㈠ 手机摔了一下后显示“手机无服务”是怎么回事
若手机没有信号或屏幕上显示无服务或紧急呼叫的提示,建议:
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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㈡ 求助,手机摔了一下,然后就一直无服务
手机摔落后出现无服务的情况,很可能是由于内部元器件受损导致的,建议尽快携带手机前往vivo官方的客户服务中心进行检测处理。
处理建议如下:
尽快检测:由于手机内部元器件非常精密,摔落后可能导致损伤,进而影响信号接收,因此建议尽快进行检测以确定具体问题所在。
官方服务中心:为了确保检测的准确性和维修的专业性,建议选择vivo官方的客户服务中心进行检测和维修。可以通过vivo官网的服务中心查询功能,找到离你最近的服务中心地址以及联系方式。
避免自行拆解:在前往服务中心之前,不建议自行拆解手机,以免造成二次损伤或影响保修服务。
vivo客户服务中心查询方式:
请按照以上建议操作,以便尽快解决手机无服务的问题。