您好。
很抱歉给您的使用带来不便!
移动数据无法联网的情况,这里建议您参闹喊宽考以下排除步骤:
1、A376机型支持网络模式为GSM,可使用移动2G网络和联通2G网络,可使用联通卡、移动卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A376机型菜单路径如下:系统设置-双卡设置--设置数据连接,在弹出的界面内选择需要使用的sim卡;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A376机型菜单路径如下:系统设置-更多-移动网络-选渗缺择SIM卡--接入点名称,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A376机型菜单路径如下:系统设置-更多-移动网络-选择SIM卡--接入点名称,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
8、请核实设备是否有进行流量监控液亮设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
‘贰’ 联想手机移动卡打电话显示无法访问移动网络
在确定不是网通或电信定制机的情况下,可试试:
取出SIM卡,可否装到位或装反?重装一下。
不行就换别人的移动卡,看看好了没,好果好了,就是SIM卡的问题,建议换卡。
重启手机,看看通知菜单里的飞行模式是不是打开了?
实在不行,就备份手机资料,重新恢复出厂设置。
‘叁’ 联想手机无法访问移动网络怎么解决
联网系统出现故障,建议恢复出厂设置解决。