家庭用电脑网络故障报修

❶ 家庭网络障碍怎么办

一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。
二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。
三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。
四：请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电电信客户服务热线咨询。

❷ 宽带故障如何报修呢

如果是电信宽带出现故障，可以拨打电信客服电话10000报修宽带，会有工作人员上门检修的。

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❸ 宽带故障怎样报修

您好，电信用户可以通过电信客服10000，电信掌上营业厅，网上营业厅等渠道进行宽带报障的

中国电信服务升级，用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障，用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障，当天17点前的报障可以实现当日修障。

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❹ 移动宽带故障报修电话

移动宽带故障电话是10086，拨打10086后根据语音进行反馈就可以了。

传统的电话线系统使用的是铜线的低频部分（4kHz以下频段）。而ADSL采用DMT（离散多音频）技术，将原来电话线路okHz到1.1MHz频段划分成256个频宽为4.3khz的子频带。

其中，4khz以下频段人用于传POTS（传统电话业务），20KhZ到138KhZ的频段用来传送上行信号，138KhZ到1.1MHZ的频段用来传送下行信号。DMT技术可以根据线路的情况调整在每个信道上所调制的比特数，以便充分的地利用线路。

三、检查输入帐号密码是否正确

如果确认了你的ADSL Modem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Login fail"等，此时首先检查是否帐号书写有问题，注意区分大小写。

参考资料来源：网络-宽带

❺ 以下哪些家庭宽带故障处理常用的

联通宽带常用故障现象处理如下:

一、678故障（无法连接到远程计算机）
1、先建议重新启动电脑和MODEM；
2、若仍无法解决，建议自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着；
二、691故障（由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问）
1、首先核实账号是否有欠费；
2、若无欠费，建议将用户名和密码重新输入一次；
3、如果仍提示用户名密码错误，建议进行宽带密码重置。
三、769故障（无法连接到指定目标，主要原因是网卡被禁用或者是驱动程序丢失了造成的）
1、请右击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”，查看本地连接是否处在“禁用”状态，如是，只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可；
2、（如属性中，没有本地连接）网卡驱动丢失了，建议重新安装网卡驱动；
3、建议检查网卡是否松动或损坏。
温馨提示：上述回答以重庆联通宽带为例。如宽带使用中有异常，具体处理方式可拨打当地运营商客服热线详细咨询处理。

❻ 家里宽带线路有故障了怎么办

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.重启modem和电脑；
3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，联通用户可以联系客服核实处理。

❼ 电信宽带故障怎么报修

中国电信的客服电话是10000，用户接通后转接人工服务，向客服说明自己的宽带出现故障，客服会下派修障单，用户只需要等待电信装维经理上门修障即可。

❽ 家里电脑本地连接已连上宽带连接已断开，错误678

若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP，服务－报障－家庭宽带服务进行在线报障。
3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

❾ 移动宽带网络故障报修电话多少

移动宽带用户可拨打10086报障，联通宽带可拨打10010报障，电信可拨打10000报障。
现在联通宽带资费比较实惠，网络也比较稳定，网速也很快，通过中国联通网上营业厅（www.10010.com）、中国联通手机营业厅等渠道预约新装宽带，建议您可登陆以上渠道了解，具体以当地联通政策为准。

❿ 家庭宽带故障处理方法

家庭宽带故障处理方法。当你的家里宽带不能用的时候。首先先检查一下网络连接线是否插好？宽带猫上的指示灯是不是正常的闪亮。也可以关机重启电脑。 这些都不行的话。就是线路出问题啦。你应该联系网络公司。专修人员上门儿检查。修理。