pm计算机网络知识

‘壹’ 计算机网络的基础知识

1/①
星行拓扑结构
②
环行拓扑结构
③
总线型拓扑结构
网状网络拓扑结构：
2/1.
星型结构
2.
环型结构
3.
总线型结构
4.
星型和总线型结合的复合
3/路由器
，中继器，交换机

‘贰’ 计算机网络基础重要知识点

计算机网络基础重要知识点，第一章概述的知识点包含章节导引,第一节计算机网络的定义与作用,第二节计算机网络技术的发展,第三节计算机网络的分类与主要性能指标,第四节计算机网络的体系结构,。参考模型的七层结构很重要，要理解如下：
从最底层到最高层：物理层，内数据链路容层，网络层，传输层，会话层，表示层，应用层.
物理层：在通信系统间建立物理链接，实现原始位流的传输。工作在该层的设备有 中继器 集线器 网卡 数据的传输单位 是 比特流.
数据链路层：实现物理网络中的系统标识，具有组帧功能，在共赏传输介质的网络中，还提供访问控制功能，提供数据的无错传输。 工作在层的设备有 交换机
网桥。 传输单位 是帧。
网络层：对整个互联网络中的系统进行统一的标识，具有分段和重组功能还具有寻址的功能，实现拥塞控制功能。
传输层： 实现主机间进程到进程的数据通信。 数据传输的单位是 段。
会话层：组织和同步不同主机上各种进程间的通信。
表示层：为应用进程间传送的数据提供表示的方法即确定数据在计算机中编码方式。
应用层： 是（唯一）直接给网络应用进程提供服务。

‘叁’ 计算机网络技术基础知识

1.在以单计算机为中心的联机系统中，（通信子网）专门负责通信工作，从而实现数据处理与通信控制的分工。

2. 60年代中期，英国国家物理实验室NPL的Davies提出了( 分组(Packer))的概念，1969年美国的(分组交换网ARPA)网投入运行，从而使计算机网络通信方式由终端与计算机之间的通信，发展到计算机与计算机之间的直接通信。

3. 国际标准化组织ISO着手制定开放系统互联的一系列标准，旨在将(interconnection)计算机方便互联，构成网络，该委员会制定了（interconnection / Open System Interconnection）缩写为ISO/OSI。

4.计算机网络系统包括（MAN / Metropolitan Area Network）子网和（WAN / Wide Area Network）子网。

5.计算机网络按距离划分分为：（Local Area Network；LAN）、（Metropolitan Area Network；MAN）和（Wide Area Network；WAN）。

6.计算机网络按数据交换方式划分分为：（虚线路传输分组交换）、（报文交换）、（帧中继交换）

1.计算机网络与终端分时系统都有哪些特点？

答：网络是计算机有自己的操作系统，例如微机连接成的网络。
终端是使用telnet方式登录到服务器。例如UNIX或linux上达到系统输入数据的墓地。终端的操作系统非常小，一般银行使用后种模式。

2.总线型结构的网络特点有哪些？

答：总线型结构的网络特点如下：结构简单，可扩充性好。当需要增加节点时，只需要在总线上增加一个分支接口便可与分支节点相连，当总线负载不允许时还可以扩充总线；使用的电缆少，且安装容易；使用的设备相对简单，可靠性高；维护难，分支节点故障查找难。

3.星型结构的网络有哪些优点和缺点？

答：安装和维护的费用较高，共享资源的能力较差，通信线路利用率不高，对中心结点要求相当高，一旦中心结点出现故障，则整个网络将瘫痪。

4.环形结构的网络有哪些优点和缺点？

答： 环形结构中的各节点通过有源接口连接在一条闭合的环形通信线路中，是点－点式结构。环形网中每个节点对占用环路传送数据都有相同权力，它发送的信息流按环路设计的流向流动 。为了提高可靠性，可采用双环或多环等冗余措施来解决。目前的环形结构中采用了一种多路访问部件MAU，当某个节点发生故障时，可以自动旁路，隔离故障点，这也使可靠性得到了提高。

� 环形结构的优点是实时性好，信息吞吐量大，网的周长可达200km，节点可达几百个。缺点因环路是封闭的。所以扩充不便。这种结构在IBM于1985年推出令牌环网后，已为人们所接受 ，目前推出的FDDI网就是使用这种双环结构。

‘肆’ OA,PM办公系统是什么怎么运用

OA系统和PM系统都是办公系统，飞鸽传书是一款软件，不属于以上两个系统。

一、OA系统（协同办公）

1. 定义：office automation system办公自动化系统，是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

2. 简介：OA面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统。小到简单的电子表格操作方式，大到集信息采集汇总、流程、表单管理、局域共享等多功能为一体的办公平台，都属于OA的范畴。

3. 应用范围：面向组织（员工和管理者），解决工作流和审批，与统一通信结合。

二、PM系统（项目管理）

1. 定义：Proct Manager项目管理（时间，人员，资源）。

2. 简介：PM管理系统是项目和工作任务管理的工具,有效地结合了项目、任务、变更、知识及质量的管理。

3. 应用范围：主要解决项目的时间、人员、资源等管理控制,项目计划、进度控制、里程碑设置

三、飞鸽传书
飞鸽传书是一款面向企业办公的即时通讯软件，基于TCP/IP模式。 企业员工可在企业内部或外部通过飞鸽传书进行通讯，支持消息发送，文件传输，语音视频等。为企业提供安全，稳定的即时通讯解决方案。开发于90年代。该软件风靡一时，成为文件传输的代名词。

(4)pm计算机网络知识扩展阅读

其他重要的办公系统：

一、KM系统（知识管理）

KM系统，全称Knowledge Management，是指知识管理的技术，包括积累、共享、传递、版本管理。

二、ERP系统（企业资源计划）

ERP系统，全称Enterprise Resource Planning，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源管理（物流，资金流，信息流统一管理）从计划、采购、生产、质量、储运、销售、财务等统一管理，各个业务模块使用的数据统一。

三、CRM系统（客户关系管理）

CRM系统，全称Customer relationship management，是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。

‘伍’ 计算机网络常识

计算机网络必备基础知识
今天，随着计算机的广泛应用和网络的流行，越来越多的单位和部门开始引入计算机网络管理，从而相应的需要更多的优秀网管。已有几年“脑龄"的你是不是也有成为网管的雄心壮志?在你成为一名合格的网管前，你必须先把下面的十个问题弄清楚。如果连这些最基本的网管知识你都不具备的话，那你怎么能不补这堂课呢?

计算机网络是什么

这是首先必须解决的一个问题，绝对是核心概念。我们讲的计算机网络，其实就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。它的功能最主要的表现在两个方面:一是实现资源共享(包括硬件资源和软件资源的共享)；二是在用户之间交换信息。计算机网络的作用是:不仅使分散在网络各处的计算机能共享网上的所有资源，并且为用户提供强有力的通信手段和尽可能完善的服务，从而极大的方便用户。从网管的角度来讲，说白了就是运用技术手段实现网络间的信息传递，同时为用户提供服务。

计算机网络由哪几个部分组成

计算机网络通常由三个部分组成，它们是资源子网、通信子网和通信协议。所谓通信子网就是计算机网络中负责数据通信的部分；资源子网是计算机网络中面向用户的部分，负责全网络面向应用的数据处理工作；而通信双方必须共同遵守的规则和约定就称为通信协议，它的存在与否是计算机网络与一般计算机互连系统的根本区别。所以从这一点上来说，我们应该更能明白计算机网络为什么是计算机技术和通信技术发展的产物了。

计算机网络的种类怎么划分

现在最常见的划分方法是:按计算机网络覆盖的地理范围的大小，一般分为广域网(WAN)和局域网(LAN)(也有的划分再增加一个城域网(MAN))。顾名思义，所谓广域网无非就是地理上距离较远的网络连接形式，例如着名的Internet网，Chinanet网就是典型的广域网。而一个局域网的范围通常不超过10公里，并且经常限于一个单一的建筑物或一组相距很近的建筑物。Novell网是目前最流行的计算机局域网。

计算机网络的体系结构是什么

在计算机网络技术中，网络的体系结构指的是通信系统的整体设计，它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。现在广泛采用的是开放系统互连OSI(Open System Interconnection)的参考模型，它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构。你应该注意的是，网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能。而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。

计算机网络的协议是什么

刚才说过网络体系结构的关键要素之一就是网络协议。而所谓协议(Protocol)就是对数据格式和计算机之间交换数据时必须遵守的规则的正式描述，它的作用和普通话的作用如出一辙。依据网络的不同通常使用Ethernet(以太网)、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP协议。Ethernet是总线型协议中最常见的网络低层协议，安装容易且造价便宜；而NetBEUI可以说是专为小型局域网设计的网络协议。对那些无需跨经路由器与大型主机通信的小型局域网，安装NetBEUI协议就足够了，但如果需要路由到另外的局域网，就必须安装IPX/SPX或TCP/IP协议。前者几乎成了Novell网的代名词，而后者就被着名的Internet网所采用。特别是TCP/IP(传输控制协议/网间协议)就是开放系统互连协议中最早的协议之一，也是目前最完全和应用最广的协议，能实现各种不同计算机平台之间的连接、交流和通信。

计算机网络的拓扑结构是什么

计算机网络的拓扑结构是指网络中各个站点相互连接的形式，在局域网中明确一点讲就是文件服务器、工作站和电缆等的连接形式。现在最主要的拓扑结构有总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑以及它们的混合型。顾名思义，总线型其实就是将文件服务器和工作站都连在称为总线的一条公共电缆上，且总线两端必须有终结器；星型拓扑则是以一台设备作为中央连接点，各工作站都与它直接相连形成星型；而环型拓扑就是将所有站点彼此串行连接，像链子一样构成一个环形回路；把这三种最基本的拓扑结构混合起来运用自然就是混合型了。

计算机网络建设中涉及到哪些硬件

计算机网络的硬件系统通常由五部分组成:文件服务器、工作站(包括终端)、传输介质、网络连接硬件和外部设备。文件服务器一般要求是配备了高性能CPU系统的微机，它充当网络的核心。除了管理整个网络上的事务外，它还必须提供各种资源和服务。而工作站可以说是一种智能型终端，它从文件服务器取出程序和数据后，能在本站进行处理，一般有有盘和无盘之分。接下来谈谈传输介质，它是通信网络中发送方和接受方之间的物理通路，在局域网中就是用来连接服务器和工作站的电缆线。目前常用的网络传输介质有双绞线(多用于局域网)、同轴电缆和光缆等。常用的网络连接硬件有网络接口卡(NIC)、集线器(HUB)、中继器(Repeater)以及调制解调器(Modem)等。而打印机、扫描仪、绘图仪以及其它任何可为工作站共享的设备都能被称为外部设备。

计算机网络一般都装哪些操作系统

我们都知道，网络操作系统是整个网络的灵魂，同时也是分布式处理系统的重要体现，它决定了网络的功能并由此决定了不同网络的应用领域即方向。目前比较流行的网络操作系统主要有Unix、NetWare、Windows NT和新兴流行的Linux。Unix历史悠久，发展到今天已经相当成熟，尤其以安全可*和应用广泛着称；相比之下，NetWare以文件服务及打印管理闻名，而且其目录服务可以说是被业界公认的目录管理杰作；Windows NT是能支持多种硬件平台的真正的32位操作系统，它保持了深受欢迎的Windows用户界面，目前正被越来越多的网络所应用；而最新的Linux凭借其先进的设计思想和自由软件的身分正跻身优秀网络操作系统的行列。

计算机网络未来的发展趋势如何

未来网络的发展有三种基本的技术趋势。一是朝着低成本微机所带来的分布式计算和智能化方向发展，即Client/Server(客户/服务器)结构；二是向适应多媒体通信、移动通信结构发展；三是网络结构适应网络互连，扩大规模以至于建立全球网络。

计算机网管的具体业务有哪些

概括的说网管的业务内容有三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置)、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容；而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件)，网络安全的防护和管理；至于网络服务则完全可以根据各种网络目的的不同而有所区别，但最常见的都有远程登陆、文件传输、电子邮件和资源共享等，当然也可以侧重一到几个方面。另外，像网站中主页的制作与更新，BBS站台的建设与管理等等也都可纳入网管的业务范围。总之，所谓"网管"顾名思义就是建设并管理网络的人员，他们的工作和任务就如同大酒店的员工一样，通过经营好酒店来款待从四面八方来的朋友。

优秀的网管没有不说网管这项工作苦的，但如果你肯花时间、下功夫，你说不定也能做得与华军和高春辉一样出色。不过，在你成为优秀的网管前，可千万要把今天讲的这十个问题弄清楚噢！

‘陆’ 计算机网络工程所有技能

那可多了。
网络工程师应该能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络 系统的运行、维护 和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网 络专业人员对系 统开发进行技术支持和指导，具 有工程师的实际工作能 力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系统 的构建和管理工作。
最基本的知识：
1、IP地址的划分；
2、Cisco路由器与交换机的基本配置；
3、网络安全与网络管理等基础知识；
4、Web、Ftp、Email等各种服务器的搭建与配置；
5、各种网络故障的排查与判断；
6、路由器和交换机的工作原理；
7、如何利用三层路由器和交换机进行VLAN的划分。
1 、硬件知识
1.1、计算机结构
·计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件）
· 指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）
· 多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）
· 处理器性能
1.2、 存储器
· 存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）
·存储系统
· 主存与辅存
· 主存类型，主存容量和性能
· 主存配置（主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统）
·高速缓存
· 辅存设备的性能和容量计算
1.3 、输入输出结构和设备
· I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）
·输入输出设备类型和特性
1.4、 嵌入式系统基础知识
2.0、操作系统知识
2.1 、基本概念
· 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式)
·多道程序
· 内核和中断控制
· 进程和线程
2.2、 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理
· 进程的状态及转换
· 进行调度算法（分时轮转、优先级、抢占）
· 死锁
· 存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）
· 设备管理的有关技术（Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术）
· 文件管理
· 共享和安全（共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制）
· 作业的状态及转换
·作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）
3.0、系统配置方法
3.1 、系统配置技术
· 系统架构模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）
· 系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）
· 处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算）
3.2、 系统性能
· 性能设计（系统调整、响应特性）
· 性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）
3.3、系统可靠性
· 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)
· 可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估）
· 可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性）
2、系统开发基础
1 、系统开发基础知识
1.1、需求分析和设计方法
· 需求分析
· 结构化分析设计
·面向对象设计
· 模块设计、I/O设计、人机界面设计
1.2 、开发环境
· 开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）
· 集中开发环境
1.3 、测试评审方法
· 测试方法
· 评审方法
· 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）
1.4 、项目管理基础知识
· 制定项目计划
· 质量计划、管理和评估
· 过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）
· 配置管理
· 人员计划和管理
· 文档管理（文档规范、变更手续）
· 开发组织和作用（开发组成员、项目经理）
· 成本管理和风险管理
1.5 、系统可审计性
· 审计方法、审计跟踪
· 在系统中纳入和可审计性
2 .0、系统运行和维护知识
2.1 、系统运行
· 系统运行管理（计算机系统、网络）
· 系统成本管理
· 系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）
· 用户管理（ID注册和管理）
· 设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理）
· 系统故障管理（处理手续、监控，恢复过程、预防措施）
· 安全管理
· 性能管理
· 系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具）
·系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）
· 系统运行服务标准
2.2、系统维护
· 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）
· 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）
· 硬件维护，软件维护，维护合同
3、网络技术
1 、网络体系结构
·网络拓扑结构
· OSI/RM
· 应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）
·传输层协议（TCP、UDP）
· 网络层协议IP（IP地址、子网掩码）
· 数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）
·物理地址（单播、广播、组播）
2 编码和传输
2.1、调制和编码
· AM、FM、PM、QAM
· PCM、抽样
2.2、传输技术
· 通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）
· 差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）
· 同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步）
· 多路复用（FDM、TDM、WDM）
· 压缩和解压方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）
2.3、传输控制
· 竞争系统
· 轮询/选择系统
· 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制
· HDLC
2.4、 交换技术（电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继）
2.5、 公用网络和租用线路
3.1、 网络
3.2、 网络分类
· 按地域分类（LAN、MAN、WAN）
· 按服务分类（因特网、企业内部网）
· 按传输媒体分类（电话、数据、视像）
· 按电信网分类（驻地、接入、骨干）
3.2、LAN
· LAN拓扑（总线型、星型、环型）
· 访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）
· LAN间的连接、LAN－WAN的连接、对等连接、点对点连接
· 高速LAN技术（千兆以太网）
· 无限LAN
3.3、MAN常用结构
3.4、WAN与远程传输服务
· 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务
· ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务
· 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务
3.5、 因特网
· 因特网概念（网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）
·电子邮件（协议、邮件列表）
· Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）
·文件传输（FTP）
·搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）
· QoS、CGI、VoIP
3.6、 接入网与接入技术
3.7、 网络性能
· 有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）
· 性能评估
·排队论的应用
4.0、 网络通信设备
4.1、 传输介质和通信电缆
· 有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）
· 分配线架（IDF）、主配线架（MDF）
4.2、各类通信设备
· 线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备
· 线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）
5、网络连接设备
· 网际连接设备（网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）
6、 网络软件系统
6.1、 网络操作系统
· 网络操作系统的功能、分类和特点
· 网路设备驱动程序（ODL、NDIS）
· 网络通信的系统功能调用（套接字API）
· RPC
· TP Monitor
·分布式文件系统
· 网络设备功能
6.2、 网络管理
· 网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）
·网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）
· 网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）
· 网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet Manager）
· 分布式网络管理
6.3、 网络应用与服务
· WWW
· FTP文件传输
· 电子邮件
· Telnet
·信息检索
· 视频点播
· 网络会议
· 远程教育
·电子商务
· 电子政务
· CSCW和群件
4、网络安全
1 、安全计算
1.1、 保密性和完整性
· 私钥和公钥加密标准（DES、IDEA、RSA）
· 认证（数字签名、身份认证）
· 完整性（SHA、MD5）
· 访问控制（存取权限、口令）
1.2、 非法入侵和病毒的防护
·防火墙
· 入侵检测
· VPN、VLAN
· 安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）
· 硬件安全性
·计算机病毒防护
1.3、 可用性
· 文件的备份和恢复
1.4、 安全保护
· 个人信息控制
· 匿名
· 不可跟踪性
1.5、LAN安全
· 网络设备可靠性
· 应付自然灾害
· 环境安全性
· UPS
2.0、 风险管理
2.1、 风险分析和评估
2.2、 应付风险的对策
· 风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）
· 意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）
2.3、 内部控制
· 安全规章制度
· 安全策略和安全管理
5、标准化知识
1、 标准的制订和获取
1.1、 标准的制订和获取过程
1.2、 环境和安全性评估标准化
2.0、信息系统基础设施标准化
2.1 、标准
· 国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）
· 国家标准（GB）
· 行业标准与企业标准
2.2、开放系统（X/Open、OSF、POSIX）
2.3、 数据交换标准（EDIFACT、STEP、XML）
2.4、 安全性标准
· 信息系统安全措施标准
· 计算机防病毒标准
· 计算机防非法访问标准
· CC标准
·BS7799标准
3.0、标准化组织
·国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）
· 美国标准化组织
· 欧洲工业标准化组织
·中国国家标准化委员会
6、信息化基础知识
· 信息化意识
· 全球信息化趋势，国家信息化战略，企业信息化战略和策略
· 企业信息资源管理基础知识
· 互联网相关的法律、法规知识
· 个人信息保护规则
7、计算机专业英语
· 掌握计算机技术的基本词汇
· 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料
8、系统设计要求
1.0、 网络系统的需求定义
1.1、 应用需求分析
· 应用需求的调研（应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）
· 网络应用的分析
1.2、 现有网络系统分析
· 现有网络体系结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数，每次s使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）
· 现有网络体系结构分析
1.3、需求定义
· 功能需求（待实现的功能）
· 通信需求（期望的通信模式）
· 性能需求（期望的性能）
· 可靠性需求（期望的可靠性）
· 安全需求（安全性标准）
· 维护和运行需求（运行和维护的费用）
· 管理需求（管理策略）
2.0、网络系统的设计
2.1、 技术和产品的调研和评估
· 收集信息
· 采用的技术和产品的比较研究
· 采用的技术和设备的比较要点
2.2、 网络系统的设计
· 确定协议
· 确定拓扑结构
· 确定连接（链路的通信性能）
· 确定结点（结点的处理能力）
· 确定网络的性能（性能模拟）
· 确定可靠性措施
· 确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）
· 网络设备的选择，制订选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认
2.3、 新网络业务运营计划
· 业务过程的确认
· 安装计划
· 转换到新网络的计划
2.4、 设计评审
3.0、 网络系统的构建和测试
3.1、 安装工作
· 事先准备
· 过程监督
3.2、 测试和评估
· 连接测试
· 安全性测试
· 性能测试
3.3、 转换到新网络的工作计划
9、网络平台运行管理
1.0、 网络系统的运行和维护
1.1、 用户措施
· 用户管理、用户培训、用户协商
1.2、 制定维护和升级的策略和计划
· 确定策略
· 设备的编址
· 审查的时间
· 升级的时间
1.3、 维护和升级的实施
· 外部合同要点
· 内部执行要点
1.4、 备份与数据恢复
· 数据的存储与处置
· 备份
· 数据恢复
1.5、 网络系统的配置管理
· 设备管理
· 软件
· 网络配置图
2.0、网络系统的管理
2.1、 网络系统的监视
· 网络管理协议（SNMP 、MIB-2、RMON）
· 利用工具监视网络性能（LAN监控器）
· 利用工具监视网络故障
· 利用工具监视网络安全（入侵检测系统）
·性能监视的检查点
· 线路故障检查点
· 安全监视的检查点
2.2、故障恢复分析
· 故障分析要点（LAN监控程序）
· 排除故障要点
· 故障报告撰写要点
2.3、 系统性能分析
· 系统性能分析要点
2.4、危害安全的对策
· 危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）
· 入侵检测要点
· 对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）
3.0、 网络系统的评价
3.1、系统评价
· 系统能力的限制
· 潜在问题分析
· 系统评价要点
3.2、 改进系统的建议
· 系统生命周期
· 系统经济效益
· 系统的可扩充性
· 建议改进系统的要点
10、网络系统实现技术
1.0、网络协议
· 商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）
· 商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）
· Web 服务（WSDL、SOAP、UDDI）
2.0、可靠性设计
· 硬件高可靠性技术
· 软件高可靠性技术
· 系统维护高可靠性技术
· 容错技术
· 通信质量
3.0、 网络设施
3.1、xDSL调制解调器
3.2、 ISDN路由器
· 接口
· 功能（非通信控制功能、NAT功能）
3.3、 FRAD（帧装配/拆装）、CLAD（信元装配/拆装）
· 接口
· 功能
3.4、远程访问服务器
· 功能和机制
3.5、 办公室个人手持系统（PHS）
· 数字无绳电话的功能特性
3.6、 中继式HUB
· 倍速集线器（功能和机制）
3.7、 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制
3.8、 IP路由器功能和控制
3.9、 虚拟网（功能与机制）
3.10、 与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）
4.0、 网络应用服务
4.1、地址服务
· 机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）
4.2、 DNS（功能、机制）
·域名、FQDN
4.3、 电子邮件（功能、机制）
· SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP
· 邮件列表
· Web Mail
4.4、 电子新闻（功能和机制、NNTP）
4.5、 Web服务（功能和机制、HTTP）
4.6、 负载分布（Web交换）
4.7、 电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）
4.8、 服务机制
· 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心
11、网络新技术
1、 光纤网
· ATM-PDS、STM-PDS
· 无源光网PON（APON、EPON）
2、 无线网
· 移动电话系统（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）
· 高速固定无线接入（FWA）
·802.11a、802.11b、802.11g
· 微波接入（MMDS LMDS）
· 卫星接入
·蓝牙接入
3、 主干网
· IPoverSONET/SDH
· IpoverOptical
· IpoverDWDM
4、 通信服务
· 全天候IP连接服务（租用线路IP服务）
· 本地IP网（NAPT）
· Ipv6
5、 网络管理
· 基于TMN的网络管理
· 基于CORMBA的网络管理
6、 网格结算
除了思科设备以外的其他品牌主流设备也在范围内，以上也不是最全的，而是最基本的。。。

‘柒’ 计算机网络主要涉及哪些方面的技术

3. 网络技术

3.1 网络体系结构

·网络拓扑结构

·OSI/RM

·应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）

·传输层协议（TCP、UDP）

·网络层协议IP（IP地址、子网掩码）

·数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）

·物理地址

3.2 编码和传输

3.2.1调制和编码

·AM、FM、PM、QAM

·PCM、抽样

3.2.2 传输技术

·通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）

·差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）

·同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、??同步）

·多路复用（FDM、TDM、WDM）

·压缩和解压缩方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）

3.2.3 传输控制

·竞争系统

·轮询/选择系统

·基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制

·HDLC

3.2.4 交换技术（电路交换、储存转发、分组交换、ATM交换、??中继）

3.2.5 公用网络和租用线路

3.3 网络

3.3.1 网络分类

·按地域范围分类（LAN、MAN、WAN）

·按服务分类（因特网、企业内部网）

·按传输媒体分类（电话、数据、视像）

·按电信网分类（驻地、接入、骨干）

3.3.2 LAN

·LAN拓扑（总线型、星型、令牌总线）

·访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）

·LAN间的连接、LAN-WAN连接、对等连接、点对点连接

·高速LAN技术（千兆以太网）

·无线LAN

3.3.3 MAN常用结构

3.3.4 WAN与远程传输服务

·租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务

·ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务

·卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务

3.3.5 因特网

·因特网概念（网际互连设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）

·电子邮件（协议、邮件列表）

·Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）

·文件传输（FTP）

·搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）

·QoS、CGI、VoIP

3.3.6 接入网与接入技术

3.3.7 网络性质

·有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）

·性能评估

·排队论的应用

3.4 网络通信设备

3.4.1 传输介质和通信电缆

·有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）

·分配线架（IDF）、主配线架（MDF）

3.4.2 各类通信设备

·线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备

·线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）

3.5 网络连接设备

·网际连接设备（网卡、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）

3.6 网络软件系统

3.6.1 网络操作系统

·网络操作系统的功能、分类和特点

·网络设备驱动程序（ODI、NDIS）

·网络通信的系统功能调用（套接字API）

·RPC

·TP Monitor

·分布式文件系统

·网络设备共享

3.6.2 网络管

·网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）

·网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）

·网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）

·网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager）

·分布式网络管理

3.6.3 网络应用与服务

·WWW

·FTP文件传输

·电子邮件

·Telnet

·信息检索

·视频点播

·网络会议

·远程教育

·电子商务

·电子政务

·CSCW和群

4.网络安全

4.1 安全计算

4.1.1 保密性和完整性

·私钥和公钥加密标准（DES、IDES、RSA）

·认证（数字签名、身份认证）

·完整性（SHA、MDS）

·访问控制（存取权限、口令）

4.1.2 非法入侵和病毒的防护

·防火墙

·入侵检测

·VPN、VLAN

·安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）

·硬件安全性

·计算机病毒保护

4.1.3 可用性

·文件的备份和恢复

4.1.4 安全保护

·个人信息控制

·匿名

·不可跟踪性

4.1.5 LAN安全

·网络设备可靠性

·应付自然灾害

·环境安全性

·UPS

4.2 风险管理

4.2.1 风险分析和评估

4.2.2 应付风险对策

·风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）

·意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）

4.2.3 内部控制

·安全规章制度

·安全策略和安全管理

5.标准化知识

5.1 标准的制定和获取

5.1.1 标准的制定和获取过程

5.1.2 环境和安全性评估标准化

5.2 信息系统基础设施标准化

5.2.1 标准

·国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）

·国家标准（GB）

·行业标准与企业标准

5.2.2 开放系统（X/Open，OSF，POSIX）

5.2.3 数据交换标准（EDIFACT、SETP、XML）

5.2.4 安全性标准

·信息系统安全措施

·计算机防病毒标准

·计算机防非法访问标准

·CC标准

·BS7799标准

5.3 标准化组织

·国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）

·美国标准化组织

·欧洲标准化组织

·中国国家标准化委员会

6.信息化基础知识

·信息化意识

·全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略

·企业信息化资源管理基础知识

·互联网相关的法律、法规知识

·个人信息保护规则

7.计算机专业英语

·掌握计算机技术的基本词汇

·能正确阅读和理解计算机领域的英文资料

考试科目2：网络系统设计与管理

1.网络系统分析与设计

1.1 网络系统的需求分析

1.1.1 应用需求分析

·应用需求的调研（应用系统性能、信息产业和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）

·网络应用的分析

1.1.2 现有网络系统分

·现有网络系统结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数。每次使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）

·现有网络体系结构分析

1.1.3需求分析

·功能需求（待实现的功能）

·通信需求（期望的通信模式）

·性能需求（期望的性能）

·可靠性需求（希望的可靠性）

·安全需求（安全性标准）

·维护和运行需求（运行和维护费用）

·管理需求（管理策略）

1.2 网络系统的设计

1.2.1 技术和产品的调研和评估

·收集信息

·采用的技术和产品的比较研究

·采用的技术和设备的比较要点

1.2.2 网络系统的设计

·确定协议

·确定拓扑结构

·确定连接（链路的通信性能）

·确定结点（结点的处理能力）

·确定网络的性能(性能模拟)

·确定可靠性措施

·确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）

·网络设备的选择，制定选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认。

1.2.3 新网络业务运营计划

1.2.4 设计评审

1.3 网络系统的构建和测试

1.3.1 安装工作

·事先准备

·过程监督

1.3.2 测试和评估

·连接测试

·安全性测试

·性能测试

1.3.3 转换到新网络的工作计划

2 网络系统的运行、维护管理、评价

2.1网络系统的运行和维护

2.1.1 用户措施

·用户管理、用户培训、用户协商

2.1.2 制定维护和升级的策略和计划

·确定策略

·设备的编制

·审查的时间

·升级的时间

2.1.3 维护和升级的实施

·外部合同要点

·内部执行要点

2.1.4 备份与数据恢复

·数据的存储于处置

·备份

·数据恢复

2.1.5 网络系统的配置管理

·设备管理

·软件管理

·网络配置图

2.2 网络系统的管理

2.2.1 网络系统的监视

·网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON）

·利用工具监视网络性能（LAN控制器）

·利用工具监视网络故障

·利用工具监视网络安全（入侵检测系统）

·性能监视的检查点

·安全监视的家查点

2.2.2 故障恢复分析

·故障分析要点（LAN监控程序）

·排除故障要点

·故障报告撰写要点

2.2.3 系统性能分析

·系统性能要点

2.2.4危害安全的对策

·危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）

·入侵检测要点

·对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）

2.3 网络系统的评价

2.3.1 系统评价

·系统能力的限制

·潜在的问题分析

·系统评价要点

2.3.2 改进系统的建议

·系统生命周期

·系统经济效益

·系统的可扩充性

·建议改进系统的要点

3．网络系统实现技术

3.1 网络协议

·商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）

·商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）

·Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）

3.2 可靠性设计

·硬件高可靠性技术

·软件高可靠性技术

·系统维护高可靠性技术

·容错技术

·通信质量

3.3 网络设施

3.3.1 xDSL调制解调器

3.3.2 ISDN路由器

·接口

·功能（非通信控制功能、NAT功能）

3.3.3 FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装）

·接口

·功能

3.3.4 远程访问服务器

·功能和机制

3.3.5 办公室个人手持系统（PHS）

·数字无绳电话的功能特性

3.3.6 中继式HUB

·倍速集线器（功能和机制）

3.3.7 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制

3.3.8 IP路由器功能和控制

3.3.9 虚拟网（功能与机制）

3.3.10 与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）

3.4 网络应用服务

3.41 地址服务

·机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）

3.4.2 DNS（功能、机制）

·域名、FQDN

3.4.3 电子邮件（功能、机制）

·SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP

·邮件列表

·Web Mail

3.4.4 电子新闻（功能和机制、NNTP）

3.4.5 Web服务（功能和机制、HTTP）

3.4.6 负载分布（Web交换）

3.4.7 电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）

3.4.8 服务机制

·服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IPD电话、因特网广播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP

、数据中心

4．网络新技术

4.1 光纤网

·ATM-PDS、STM-PDS

·无源光网PON（APON、EPON）

4.2 无线网

·移动电话系统（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）

·高速固定无线接入（FWA）

·802.11a、802.11b、802.11g

·微波接入（MMDS LMDS）

·卫星接入

·蓝牙接入

4.3 主干网

·IPoverSONET/SDH

·IPoverOptical

·IPoverDWDM

4.4 通信服务

·全天候IP连接服务（租用线路IP）

·本地IP网（NAPT）

·IPv6

4.5 网络管理

·基于TMN的网络管理

·基于CORBA的网络管理

4.6 网格计算

‘捌’ 计算机网络主要涉及哪些方面

3. 网络技术

3.1 网络体系结构

·网络拓扑结构

·OSI/RM

·应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）

·传输层协议（TCP、UDP）

·网络层协议IP（IP地址、子网掩码）

·数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）

·物理地址

3.2 编码和传输

3.2.1调制和编码

·AM、FM、PM、QAM

·PCM、抽样

3.2.2 传输技术

·通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）

·差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）

·同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、??同步）

·多路复用（FDM、TDM、WDM）

·压缩和解压缩方法（JEPG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）

3.2.3 传输控制

·竞争系统

·轮询/选择系统

·基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制

·HDLC

3.2.4 交换技术（电路交换、储存转发、分组交换、ATM交换、??中继）

3.2.5 公用网络和租用线路

3.3 网络

3.3.1 网络分类

·按地域范围分类（LAN、MAN、WAN）

·按服务分类（因特网、企业内部网）

·按传输媒体分类（电话、数据、视像）

·按电信网分类（驻地、接入、骨干）

3.3.2 LAN

·LAN拓扑（总线型、星型、令牌总线）

·访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）

·LAN间的连接、LAN-WAN连接、对等连接、点对点连接

·高速LAN技术（千兆以太网）

·无线LAN

3.3.3 MAN常用结构

3.3.4 WAN与远程传输服务

·租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务

·ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务

·卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务

3.3.5 因特网

·因特网概念（网际互连设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）

·电子邮件（协议、邮件列表）

·Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）

·文件传输（FTP）

·搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）

·QoS、CGI、VoIP

3.3.6 接入网与接入技术

3.3.7 网络性质

·有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）

·性能评估

·排队论的应用

3.4 网络通信设备

3.4.1 传输介质和通信电缆

·有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）

·分配线架（IDF）、主配线架（MDF）

3.4.2 各类通信设备

·线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备

·线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）

3.5 网络连接设备

·网际连接设备（网卡、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）

3.6 网络软件系统

3.6.1 网络操作系统

·网络操作系统的功能、分类和特点

·网络设备驱动程序（ODI、NDIS）

·网络通信的系统功能调用（套接字API）

·RPC

·TP Monitor

·分布式文件系统

·网络设备共享

3.6.2 网络管

·网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）

·网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）

·网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）

·网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet、Manager）

·分布式网络管理

3.6.3 网络应用与服务

·WWW

·FTP文件传输

·电子邮件

·Telnet

·信息检索

·视频点播

·网络会议

·远程教育

·电子商务

·电子政务

·CSCW和群

4.网络安全

4.1 安全计算

4.1.1 保密性和完整性

·私钥和公钥加密标准（DES、IDES、RSA）

·认证（数字签名、身份认证）

·完整性（SHA、MDS）

·访问控制（存取权限、口令）

4.1.2 非法入侵和病毒的防护

·防火墙

·入侵检测

·VPN、VLAN

·安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）

·硬件安全性

·计算机病毒保护

4.1.3 可用性

·文件的备份和恢复

4.1.4 安全保护

·个人信息控制

·匿名

·不可跟踪性

4.1.5 LAN安全

·网络设备可靠性

·应付自然灾害

·环境安全性

·UPS

4.2 风险管理

4.2.1 风险分析和评估

4.2.2 应付风险对策

·风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）

·意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）

4.2.3 内部控制

·安全规章制度

·安全策略和安全管理

5.标准化知识

5.1 标准的制定和获取

5.1.1 标准的制定和获取过程

5.1.2 环境和安全性评估标准化

5.2 信息系统基础设施标准化

5.2.1 标准

·国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）

·国家标准（GB）

·行业标准与企业标准

5.2.2 开放系统（X/Open，OSF，POSIX）

5.2.3 数据交换标准（EDIFACT、SETP、XML）

5.2.4 安全性标准

·信息系统安全措施

·计算机防病毒标准

·计算机防非法访问标准

·CC标准

·BS7799标准

5.3 标准化组织

·国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）

·美国标准化组织

·欧洲标准化组织

·中国国家标准化委员会

6.信息化基础知识

·信息化意识

·全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略

·企业信息化资源管理基础知识

·互联网相关的法律、法规知识

·个人信息保护规则

7.计算机专业英语

·掌握计算机技术的基本词汇

·能正确阅读和理解计算机领域的英文资料

考试科目2：网络系统设计与管理

1.网络系统分析与设计

1.1 网络系统的需求分析

1.1.1 应用需求分析

·应用需求的调研（应用系统性能、信息产业和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）

·网络应用的分析

1.1.2 现有网络系统分

·现有网络系统结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数。每次使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）

·现有网络体系结构分析

1.1.3需求分析

·功能需求（待实现的功能）

·通信需求（期望的通信模式）

·性能需求（期望的性能）

·可靠性需求（希望的可靠性）

·安全需求（安全性标准）

·维护和运行需求（运行和维护费用）

·管理需求（管理策略）

1.2 网络系统的设计

1.2.1 技术和产品的调研和评估

·收集信息

·采用的技术和产品的比较研究

·采用的技术和设备的比较要点

1.2.2 网络系统的设计

·确定协议

·确定拓扑结构

·确定连接（链路的通信性能）

·确定结点（结点的处理能力）

·确定网络的性能(性能模拟)

·确定可靠性措施

·确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）

·网络设备的选择，制定选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认。

1.2.3 新网络业务运营计划

1.2.4 设计评审

1.3 网络系统的构建和测试

1.3.1 安装工作

·事先准备

·过程监督

1.3.2 测试和评估

·连接测试

·安全性测试

·性能测试

1.3.3 转换到新网络的工作计划

2 网络系统的运行、维护管理、评价

2.1网络系统的运行和维护

2.1.1 用户措施

·用户管理、用户培训、用户协商

2.1.2 制定维护和升级的策略和计划

·确定策略

·设备的编制

·审查的时间

·升级的时间

2.1.3 维护和升级的实施

·外部合同要点

·内部执行要点

2.1.4 备份与数据恢复

·数据的存储于处置

·备份

·数据恢复

2.1.5 网络系统的配置管理

·设备管理

·软件管理

·网络配置图

2.2 网络系统的管理

2.2.1 网络系统的监视

·网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON）

·利用工具监视网络性能（LAN控制器）

·利用工具监视网络故障

·利用工具监视网络安全（入侵检测系统）

·性能监视的检查点

·安全监视的家查点

2.2.2 故障恢复分析

·故障分析要点（LAN监控程序）

·排除故障要点

·故障报告撰写要点

2.2.3 系统性能分析

·系统性能要点

2.2.4危害安全的对策

·危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）

·入侵检测要点

·对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）

2.3 网络系统的评价

2.3.1 系统评价

·系统能力的限制

·潜在的问题分析

·系统评价要点

2.3.2 改进系统的建议

·系统生命周期

·系统经济效益

·系统的可扩充性

·建议改进系统的要点

3．网络系统实现技术

3.1 网络协议

·商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）

·商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）

·Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）

3.2 可靠性设计

·硬件高可靠性技术

·软件高可靠性技术

·系统维护高可靠性技术

·容错技术

·通信质量

3.3 网络设施

3.3.1 xDSL调制解调器

3.3.2 ISDN路由器

·接口

·功能（非通信控制功能、NAT功能）

3.3.3 FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装）

·接口

·功能

3.3.4 远程访问服务器

·功能和机制

3.3.5 办公室个人手持系统（PHS）

·数字无绳电话的功能特性

3.3.6 中继式HUB

·倍速集线器（功能和机制）

3.3.7 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制

3.3.8 IP路由器功能和控制

3.3.9 虚拟网（功能与机制）

3.3.10 与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）

3.4 网络应用服务

3.41 地址服务

·机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）

3.4.2 DNS（功能、机制）

·域名、FQDN

3.4.3 电子邮件（功能、机制）

·SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP

·邮件列表

·Web Mail

3.4.4 电子新闻（功能和机制、NNTP）

3.4.5 Web服务（功能和机制、HTTP）

3.4.6 负载分布（Web交换）

3.4.7 电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）

3.4.8 服务机制

·服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IPD电话、因特网广播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP

、数据中心

4．网络新技术

4.1 光纤网

·ATM-PDS、STM-PDS

·无源光网PON（APON、EPON）

4.2 无线网

·移动电话系统（WLL、WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA）

·高速固定无线接入（FWA）

·802.11a、802.11b、802.11g

·微波接入（MMDS LMDS）

·卫星接入

·蓝牙接入

4.3 主干网

·IPoverSONET/SDH

·IPoverOptical

·IPoverDWDM

4.4 通信服务

·全天候IP连接服务（租用线路IP）

·本地IP网（NAPT）

·IPv6

4.5 网络管理

·基于TMN的网络管理

·基于CORBA的网络管理

4.6 网格计算

‘玖’ 计算机网络的常识知识

计算机网络的常识题
http://www.doc88.com/p-08532666679.html计算机基础题一.多项选择题（每题1分，共15题）
1．在DOS提示符下能执行的是以（ B）为扩展名的文件。
A．BAT B．BAK C．EXE D．COM
2．计算机系统中（ AB ）被合称为主机。
A．中央处理器 B．内存储器
C．外存储器 D．输入输出设器
3．外部存储器包括（ ABCD ）。
A．软盘 B．硬盘
C．光盘 D．磁带
4.下面关于Word 2000视图方式说法正确的是（ ABCD ）。
A．“普通”视图方式的优点是工作速度较快
B．“Web版式”视图方式的优点是使联机阅读更为方便
C．“页面”视图方式的优点是视图可以取得所见即得的效果
D．“大纲”视图方式的优点是有助于用将文档组织成多层次标题和正文文本
5．计算机和因特网的连接方式包括（ ABCDE ）。
A．通过普通电话线拨号上网
B．通过ISDN线路拨号上网
C．宽带ADSL上网
D．专线上网
E．无线接入
6．电子计算机从原理上可以分为（ BC ）。
A．网络电子计算机
B．数字电子计算机
C．模拟电子计算机
D．微型电子计算机
7．“开始”菜单中命令的作用如下（ ABCD ）。
A．程序 B．文档 C．设置 D．搜索
8.Windows中的文件名的命名规则为（ AC ?）。
A．文件名和扩展名可以使用255个字符
B．可以使用以下字符：/、\、：、？、*
C．主名给出文件的名称，扩展名一般用于指出文件的类别，因此扩展句也称为文件的后缀或属性名
D．文件名是由主名和副名两部分组成的
9．Powerpoint2000的视图具体操作方法有（ CDE ）。
A．幻灯片视图
B．大纲视图
C．普通视图
D．幻灯片浏览视图
E．幻灯片放映
10．防火墙的作用有（ ABC ）。
A．防火墙是网络安全的屏障
B．防火墙可以强化网络安全策略
C．对网络存取和访问进行监控审计
D．防止内部信息的外泄
E．对已感染病毒具有隔离作用
11.搜索引擎的主要任务是（ BD/? ）。
A．信息删除
B．信息搜索
C．信息处理
D．信息查询
12．下列各项中属于网络连接设备的有：（ ABCDEFG ）。
A．集线器 B．交换机 C．中继器 D．路由器
E．网桥 F．调制解调器 G．网关 H．网络适配器（网卡）
13．下面有关IP地址说法正确的是（ ABCD ）。
A．IP地址是32位的二进制数
B．是将计算机连接到Internet的国际协议地址
C．它是Internet主机的一种数字型标识
D．一般用小数点隔开的十进制数表示
14．不能在Word 中自由旋转的对象是：（ A D ? ）。
A．图片 B．自选图形
C．自绘图形 D．艺术字
15．一个算法应该具有“确定性”等5个特性，下面对另外4个特性的描述中正题的是（ ACD ）。
A．有零个或多个输入 B．有零个或多个输出
C．有穷性 D．可行性