网络机顶盒pppoe信号连接失败

❶ 我的OTT机顶盒PPPOE提示网络无法连接是什么问题

出现此情况是因为:网线端口故障；2.WiFi信号源距离终端隔墙或过远；3.路由器及网线不通；4.PPPOE必须处于关闭状态下才能使用有线和无线连接；5。E4盒子有启用有线网络和无线网络按钮；建议你检查路由器设置是否正确、隔墙、离盒子过远；测试网线是否正常，WiFi名称是否有下划线、中文、空格等字符；如网络及路由器均正常，测试确认网口损坏后可更换备机，并将终端进行返修处理；检查PPPOE是否关闭；

❷ 网络机顶盒9999pppoe拨号错误是什么意思

网络机顶盒9999pppoe拨号错误指的是“网络初始化失败”。

出现此类故障的原因可能为一下三种情况：

1、 无法与BAS建立连接（电脑拨号测试678）；

2、用户名/密码错误（电脑拨号测试691）；

3、 机顶盒故障。

解决方法：

(1)现场工作人员校对IPTV拨号帐号和密码输入是否正确，或对机顶盒进行恢复出厂默认设置后，重新输入IPTV拨号帐号和密码。

(2)现场装维人员遇到机顶盒PPPOE拨号失败的情况下，可在电脑上设置拨号，输入IPTV拨号帐号和密码进行测试。

(2)网络机顶盒pppoe信号连接失败扩展阅读：

pppoe使用时的缺点：

1、使用Internet前，需先透过PPPoE进行拨接，而非计算机引导后立即上网。（引导后立即上网，详见DHCP，有些ISP有提供第1台PC自DHCP获取固定IP）

2、部分ISP会对PPPoE的连线用户采取定时断线，以节省营运成本及IP地址的占用，故对于需长时间挂网的用户较不利。但也有部分ISP为提供用户选择PPPoE可发配非固定IP或固定IP的服务。

3、目前Windows XP之后的Windows，Mac OS X、Linux等操作系统等皆已内置PPPoE的拨接功能，更早期的操作系统需另行安装PPPoE的拨接程序，如Enternet 300、RAS PPPoE等。

参考资料来源：网络—pppoe