电脑随e行网络连接不上怎么办

‘壹’ 我的电脑是window7旗舰版，下载的移动G3随e行客户端连wlan直接连不上网络，还没连上就提示网络已断开。没

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。
请您了解。

‘贰’ 连接上CMCC-EDU 但是打开网页没有弹出“中国移动随e行”登录界面，依然显示没连接网络 怎么弄

您好，首先需要您确认一下问题现象，是网络连接成功，不能弹出登录界面；还是在登录界面登录成功了，无法打开其他网页。

无法弹出动登录页面有几种可能，您可以尝试操作：
1、浏览器问题：
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器，点击浏览器上方工具栏“工具”，选择“Internet选项”，依次点击“连接”--“局域网设置”，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，表示设置了网络代理，将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理。
2、IP问题：
建议自动获取IP地址。检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它问题：
使用收藏夹中的认证界面（portal界面）。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，下次使用时从收藏夹打开，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示。

如果上述方法都无法解决，建议删除原有链接，重新建立再试。

‘叁’ 登陆随e行客户端时出现网络错误是怎么回事

可能的问题，建议您逐一排查：1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

‘肆’ 电脑连不上internet网怎么办

我们在使用电脑的过程中，无法连接网络。今天，小编告诉大家电脑连不上网怎么解决，并且在下文中提供多年的IT经验。

专业网络工程师的基本判断大致步骤是检测 物理网线连接—>网络状态—>网卡驱动配置—>软件和系统问题—>无线路由器设备等步骤；过程中常会用到一些专业命令，如Ipconfig、netstat、ping、tracert。

但是这样的排查对于大家来说太过于复杂，在这里小编总结了几点常用解决网络故障的方法，你只需跟着动动手多收藏点赞就很有可能解决自己的网络问题。

一、首先检查是否有网络

很多时候，电脑没有网络，可能不是电脑问题，而是网络本身的问题。因此，首先应该看下路由器等网络设备是否正常运行，电脑无法上网，连接同一网络的其它设备，如其它电脑、手机看下能否能上网。

检查网络设备是否工作正常。电源，网线是否插好

2.打开360安全卫士，查找和搜索就可以找到“360断网急救箱”，打开使用全面诊断，等待检测完成之后，就可以查看网络配置是否存在问题。如果有问题，点击“立即修复”即可，一般可以解决常见的上网故障问题，如上图。

（网络下有360断网急救箱的独立版）

以上就是借助360断网急救箱工具通过网卡驱动配置初始化等操作步骤解决网络故障问题。虽然本方法不一定可以解决所有网络故障，但全面诊断中，会提示电脑中存在的各种网络配置问题对于后面解决网络问题也会很有帮助。如果你是电脑小白，无法修复网络问题，建议找身边懂电脑大佬的协助解决。

说到这些希望可以帮助到大家，大家如果还有疑问的话，可以在下方的评论框内给小编留言哦。我会尽最大的努力为大家解答。