网络电脑客服视频

㈠ 视频客服是什么

视频客服系统是一款企业客户服务软件，可称为视频在线客服系统、语音视频客服系统。视频客服是指的是以网页或手机具为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服视频功能的即时通讯的高科技手段。

㈡ 电脑客服端可以放出视频，但是网页就放不出来怎么办

1、不知你用的是什么视频客户端和浏览器，先把IE升级到最新版
2、把IE的internet选项--高级--重置 一下，还原默认设置。
3、https://get2.adobe.com/cn/flashplayer/ 到这个网站升级视频插件
4、打开IE，在看看视频是否可以放了。

㈢ 想了解一下，视频客服系统。

视频客服是指的是以网页或手机具为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服视频功能的即时通讯的高科技手段。

视频客服的行业需求及应用场景

以上各行业的需求，我们可以看到，客服及咨询行业在传统的模式下存在难以解决的弊端，只有打破固有模式才能满足现代社会对高效沟通的需求。

在全媒体时代，视频客服的应用场景包括：远程业务办理、视频报修、社媒传播、视频面签、远程专家咨询、电子政务等。现如今，视频客服系统已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理等众多场景，用户足不出户便可享受真人面对面VIP服务，帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。

视频客服系统主要功能

接入渠道：视频客服系统是支持文字、文件、音频、视频几种消息形式的客户接待系统，目前市面上的视频客服系统可接入的渠道一般有IOS、安卓、PC客户端、网页、微信小程序等。

音视频实时沟通：音视频实时沟通是视频客服系统的基本功能，目前的视频客服系统可以实现客户和客服人员一对一、一对多、多对多的即时沟通，为企业解决各种复杂场景下的客户问题提供功能支持。

视频录制处理：除了实时沟通的录制外，客服系统一般还会为企业提供视频录制留存的功能，企业可以录制供客户点播的视频内容；一些系统支持视频的多方录制合成，帮助企业方便直观地回顾服务过程时各方的表现；有的系统还可以帮助企业实现录制后服务器推流至三方直播平台，实现视频直播。

远程协同：双方会话时，视频客服系统可以实现文件共享、电子白板、桌面投屏的功能，参与会话的双方可以在电子白板或桌面投屏上进行标注，提高远程沟通协同的效率。

㈣ 电脑网络有问题打什么电话给电信

电信宽带网络如果出现了问题，可以直接致电10000，按语音提示按0件转接人工服务，跟客服反映宽带问题即可。
如果是电信线路等非用户本人损坏，电信的维修人员会上门进行检修并且免费调试，直到正常上网的。
各地规定不同，具体请以当地营业厅规定为准。

㈤ 如何通过电脑网络联系百度知道的客服

请问您需要的类型是？如果不是受到了电信诈骗等严重的 事情，可以选择https://ikefu..com/web/shisousuo#知道 机器人

望采纳 ，O(∩_∩)O谢谢

㈥ 有没有网站在线客服系统 是支持视频语音的

视频客服有点鸡肋，目前访客端无需安装的只有通过flash来实现。通信模式有p2p和服务器中转，前者画质相对好些，到访客端有可能被防火墙拦截，后者对服务器要求会好些，一般会为了节省带宽而降低画质。就我所知，网站多客宝在线客服系统有语音视频功能，您可以去他们官网了解一下。

㈦ 电脑网络的客服电话

尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
电信宽带业务咨询办理，可以直接拨打10000.
中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
安徽电信竭诚为您服务。

㈧ 计算机网络的服务有哪几种

典型的网络服务有DHCP、DNS、FTP、Telnet、WINS、SMTP等。
DHCP
DHCP的全名是“Dynamic Host Configuration Protocol”，即动态主机配置协议。在使用DHCP的网络里，用户的计算机可以从DHCP服务器那里获得上网的参数，几乎不需要做任何手工的配置就可以上网。 一般情况下，DHCP服务器会尽量保持每台计算机使用同一个IP地址上网。如果计算机长时间没有上网或配置为使用静态地址上网，DHCP服务器就会把这个地址分配给其他计算机。
WINS
WINS是“Windows Internet Name Service”的简称，中文为Windows网际命名服务，WINS服务器主要用于NetBIOS名字（计算机名称）服务，它处理的是NetBIOS计算机名(Computer Name)，所以也被称为NetBIOS名字服务器(NBNS，NetBIOS Name Server)。WINS服务器可以登记WINS-enabled工作站(下面简称为“WINS工作站”)的计算机名、IP地址、DNS域名等数据，当工作站查询名字时，它又可以将这些数据提供给工作站。
DNS
DNS，Domain Name System或者Domain Name Service（域名系统或者域名服务）。域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。域名服务是运行域名系统的Internet工具。执行域名服务的服务器称之为DNS服务器，通过DNS服务器来应答域名服务的查询。
FTP
文件传输协议FTP(File Transfer Protocol)是Internet传统的服务之一。FTP使用户能在两个联网的计算机之间传输文件，它是Internet传递文件最主要的方法。使用匿名(Anonymous)FTP， 用户可以免费获取Internet丰富的资源。除此之外，FTP还提供登录、目录查询、文件操作及其他会话控制功能。
SMTP
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。
Telnet
有的时候我们需要运行一些很大的程序，而自己的PC又达不到运行这个程序所必须的配置，在这种情况下，我们可以通过网络连接上一台功能强大的计算机，并且把自己的PC模拟成那台计算机的终端，进而达到在该计算机上运行程序的目的。这种利用网络远程登录到其他计算机上，并且以虚拟终端方式遥控程序运行的做法就是TELNET。随着计算机硬件的发展，目前TELNET在一般网络用户中已经不是很普遍了，但是对于网络管理员来说，它仍然是个得力助手。
互联网上的网络服务：顾名思义，即网络上的服务，不仅仅是指电脑处理各种动作或者协议的程序！在互联网上，有为网民提供各种各样的服务，那也叫做网络服务！如：在网络上提供网络打字，网络排版，远程网站更新，网站美工，网站客服以及一些网上代理等等！这些都叫网络服务，属于广义的网络服务！