‘壹’ 为啥我的三星I9502的 S Vioce 不能用啊老是提示说无网络连接，我已经连上了啊
支持S Voice功能，请操作：
1.使用S Voice时需要连接网络，请开启移动数据或WLAN上网功能。
2.若在应用程序中没有找到该图标，请在待机页面下双击HOME键进行激活启动。
3.首次使用时，需要对S Voice进行设置。方式：应用程序-S Voice图标-Samsung 免责声明-点击确定-服务条款-同意。进入下一界面后点击"下一个"，按照提示逐步操作直到完成。
4.点击屏幕下方的【话筒】图标，说出语音指令即可，例如：语音说出"打开相册"，即可为您自动进行相册程序。
注：若出现说话时没有语音提示，请点击左下角的声音【禁用】图标，使其更改为声音【开启】即可。
‘贰’ 我的是S4 GT-I9502为什么连不上无线网，总是显示网络信号弱限制连接
您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
‘叁’ 三星9502 显示移动数据不可用，不能打电话，只能接电话，什么原因
您好：
您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）检查是否存在欠费的情况。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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‘肆’ 我手机三星i9502为啥只可以用wifi上网，数据连接不能用啊
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
‘伍’ 三星s4i9502一开机就显示网络位置已停止。然后虽然网络是满的而且能连
三星手机一般建议进行以下操作：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
3.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
4.将手机更新至最新系统版本。
5.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
‘陆’ 三星9502手机我买了有八个月了，最近一个月经常没有信号，打电话经常是无法接通，去售后检查都说没问题
您好：根据您的描述，您可尝试以下操作： 1.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM 2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。 3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置. 4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进...一步处理。具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
‘柒’ 三星s4 三星i9502提示“由于互联网连接缓慢网络已被禁用”。
您好：根据您的描述，初步判断可能是网络不稳定的问题，建议您按以下方法尝试操作：1.建议您更换网络连接尝试。2.建议您备份手机数据，重置手机尝试，具体的操作方法：设定-账户-重置-恢复出厂设置。如果按以上的方法尝试后，还是会出现网络已被禁用的提示，建议您到三星售后服务中心，由工程师为您检测一下手机。查看当地维修中心请链接以下网址查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
‘捌’ s49502型号，为什么用移动卡连接不上无线网络。并且上流量上网网速太慢
您好，如果您连接的是无线路由器，那么无线网连接不上和路由器设置等有关系，和您的SIM卡无关，您可以重置路由器重新进行配置（具体方法参考路由器说明书）；至于流量数据上网相对较慢是正常的，I9502是WCDMA网络手机，移动卡仅能够实现2G网络。
欢迎访问《我爱三星视频秀》了解更多三星产品使用知识!
‘玖’ 我的9502连无限网络总掉线
您好：
根据您的描述，您可尝试如下操作：
1. 长按住网络名称-选择忘记，再重新开启手机上的wlan，重新搜索信号连接尝试。
2. 备份重要数据恢复出厂设置再连接尝试，排除第三方软件影响.
3.更换其他路由尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask