‘壹’ 哆点电脑版连接不上网
咨询记录 · 回答于2021-09-18
‘贰’ 用哆点的时候显示"网络连接中断，请检查网络配置"该怎么办
有可能是断网了，检查一下网络连接是否正常，还有可能是供电不正常，检查各个设备供电情况，还有可能是网络接头接触不良，望采纳
‘叁’ 哆点wifi当前网络不可用
用WiFi上提示当前网络不可用的原因及处理方法：
当前的WiFi网络不稳定。检查一下无线路由器的网线连接、网络设置，或者重启一下无线路由器；
手机上面使用WiFi进行下载文件，使得没有网络可用。可以先暂停文件下载，然后再使用
手机上面同时打开WiFi和蜂窝数据网络。两种网络同时打开可能会使得软件无法辨认使用哪一种网络，将蜂窝数据网络进行关闭即可；
软件版本太低或者与手机不兼容。将软件升级到最新的版本或其它版本，然后观察是否还出现类似问题。
‘肆’ 我办理的校园网用哆点登陆经常网络错误
如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
1.进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.检查网线或电话线是否松动；
3.检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。
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‘伍’ 电脑登录哆点上不了网
如果网络图标显示一个红叉（X）。有以下几种可能，网线没插好；路由或猫的问题；网卡坏了。
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解决方法，检查网线是否插好，如果已插在网口上，可以重新插拔网线；检查路由或猫的电源是否插上，指示灯是否显示正常；如果前面两步都做了，也换了新的路由或猫，很可能是网卡坏了。
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如果网络图标显示一个黄色叹号（！）。
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检查拨号连接是否成功。
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如果显示“已连接”，但宽带连接显示“无Internet访问”。
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可以点示下面“打开网络和共享中心”，可以借助系统自带的网络判断，可以看到此时，因为没有连接到外网。
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解决方法1，可以重新拨号。
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解决方法2,重启猫，再拨号。
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解决方法3，如果上面方法都试过了，请致电到相关运营商报障。电信：10000，联通10010。
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如果网络图标显示正常。
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如果是连接有路由器，请把网线直接连接到猫进行拨号连接。如果用猫可以正常上网，可以断定问题在于路由器上。可以重新设置路由器，如果不会设置路由器，可以参考说明书或网上其它文献。
‘陆’ 用的哆点连的校园网，经常手机显示连上网了却用不了，怎么回事
在手机系统确认一下有没有问题,可以恢复一下手机系统。
‘柒’ 哆点认证更新了以后无法登陆了，网络检测不到，页面总是处于加载状态，老是弹出出了问题，过了一会儿，它
可能是网络的问题，可能是新老版本更新的问题
哆点的一些功能
1. 自动适应校园内多种无线网络场景，哆点认证、第三方认证和无需认证的场景都能使用；
2. 支持多帐号保存和切换，可实现自动登录，自动接宽带；
‘捌’ 哆点拨号连接异常
1.查看网络是否通畅，点击开始-运行-输入cmd。然后输入ping空格加网址，按enter，查看该网站网络是否通畅。是否网络的问题。如果不是可能就是浏览器等其他问题。
2.多重网络等网络连接问题多重网络导致的网络连接错误。
3.DNS优选，打开杀毒软件-人工服务-输入DNS-点击DNS优选，解决网页打不开的问题。
4.浏览器缓存问题，打开浏览器，点击工具-清除上网痕迹。浏览器缓存问题导致某些网站不能打开。