❶ 手机萤石云监控显示设备网络异常
摘要 、一般来说，原因分为两大类，萤石总网站有问题，电脑客户端有问题。
❷ 电信天翼网关添加萤石摄像头设备失败，返回6002错误怎么办
这是设备开启了终端绑定导致的，如果使用了萤石的APP进行设备添加，默认会将设备和电信手机终端进行绑定，导致其他设备无法添加查看，无论是否删除，都已经产生了绑定关系，这是萤石处于视频内容的私密性和安全性考虑的做法。
解决方法：必须用萤石的APP登录，首页点击右下角“我的”-设置-帐号安全-终端绑定开关关闭，把设备绑定关掉。411号客服为你解答，以上信息仅供参考，宅在家涨流量，领48G流量用2年，每月2G全国流量不要白不要，登陆广西电信网上营业厅即可办理http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
❸ 萤石云摄像头换个地方连接不上wifi怎么办
更换WiFi或路由器后，如何重新配网？
情况一：如您设备当前是正常在线状态，还未更改网络环境
请将手机连接至设备所连的同一个Wi-Fi。
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”；
①选择要配置的新的Wi-Fi网络；
②输入新Wi-Fi的密码。
情况二：如您的网络环境已更改，设备当前是不在线状态
此时您可以直接将新Wi-Fi的名称和密码，修改成设备之前所连Wi-Fi的名称和密码一样的，这样设备会自动连接新Wi-Fi，无需重新配置哦~
情况三：若您不想修改新Wi-Fi的名称和密码，或忘记之前Wi-Fi的名称和密码
操作步骤：
1、登录萤石云视频APP，在“萤石”页签，点击对应设备的名称，点击“设置”；
2、在设备设置页面，点击“Wi-Fi网络”，根据页面提示即可给设备重新配置新的Wi-Fi网络。
❹ 萤石云监控无法加入网络
摘要 首先要检网络线路是否连通，IP地址、子网掩码、网关等网络基本参数是否设置正确。
❺ 海康硬盘机网络正常萤石云添加不上
摘要 亲，很高兴为您服务，这是我为您准备整理的答案
❻ 萤石云wifi配置不成功
路由器的5g关闭不关闭，无所谓的，只要配置时候选择2.4g的网络，然后手机离摄像头近一点，不能太吵，因为摄像头和手机之间是用音频发送数据的。
❼ 用萤石云连接海康威视监控器，扫了设备下的二维码，总显示尚未连接好网络，怎么办
摘要 您好,这是因为监控设备的网络配置未设置完整,或设置错误。
❽ 用萤石云连接海康威视监控器，扫了设备下的二维码，总显示尚未连接好网络，怎么办
摘要 您好，这是因为监控设备的网络配置未设置完整，或设置错误。
❾ 海康威视录像机网络设置萤石云在线状态手机添加不了设备提示网络异常
康海为了录像机，网络设备检，重云在联系状态中加载不了其他设备网的话，那可能是因为它的连线数据跟这一个色相不配。
❿ 萤石监控连不上网怎么设置
摘要 网络难免会有不稳定的时候，那萤石摄像头连不上了怎么办，别着急，小编带来萤石摄像头连接wifi的四个方法，我们一个一个试，总能连接上wifi的