A. 掌上看家手机采集端用的好好的为什么会离线
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采集端明明好好地，可一出门就掉线了？
可能是您的手机默认锁屏断网了，以下方法或许会帮到您：
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首先要意识到，一般用户都会有自动锁屏这样的设置，所以必须要修改下这个设置，下面我们提供的是通用方法，具体手机的设置方法可能会有部分差异。
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以部分安卓手机设置为例，请按照以下路径 ，进入菜单设置：设置→无线和网络设置→WLAN设置→高级→WLAN休眠策略→永不休眠。
设置→更多→移动网络→始终连接数据业务。
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手机系统和使用方法上影响了软件联网
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先说手机系统上的因素
现在手机系统自身的优化能力很强，通常会自动断开后台程序的网络，建议闲置手机作采集端时，不要退到后台使用，最好不要将手机锁屏。采集端自带有“关屏”功能，可息屏正常运行。
如果你下载了一些手机管理软件，也可能会影响到软件联网，比如说省电软件，可以尝试修改下省电模式，关闭“锁屏后手机智能休眠”选项。或者下载wifi保持之类的软件来辅助。
小米和红米手机在充电时也会自动切断WLAN。可以连接数据线充电，在“设置”-“程序”-“安装和调试”-“开发和调试”，开启“充电时保持唤醒”功能。部分小米和红米手机有“神隐模式”，需要将神隐模式关闭。。
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如果说您的手机使用年限已经比较长了的话，可能会发生自动关机的状况，那样也会造成采集端离线的。
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再说一说手机的软件和电池部分
手机采集端安装过多的软件，占用了太多的内存的话，运行内存不足100M时
安卓系统在低内存环境下会杀掉采集端，这样也会掉线。这时的方法是需要关闭其他不用的正在运行的应用。
手机电池长时间使用，电池损耗严重，放电大于充电，电量耗完时就会导致离线。
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最后还有网络上也会影响
当采集端所处网络环境较差或网络环境抖动时，手机WiFi模块断网后不能重连网络也可能会导致离线。
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除了手机作为采集端，有没有其他的选择？
有的，手机作为采集端是一种选择，除此之外，您还可以使用看家出品的i8 mini 智能监控摄像机作为采集端，这款机子自带云台，能实现全方位旋转监控，画质高清，价格上也非常实惠，是做采集端的好选择，有需要的朋友可以考虑入手！
B. 为什么掌上看家连不上说不在线
咨询记录 · 回答于2021-08-05
4G手机收不到4G信号和卡有关系的，必须使用4G卡才能收到4G信号4G信号目前尚没有完全覆盖，部分地区可能没有4G信号或者信号不稳定在4G信号不稳定时，信号将自动换成3G/2G信号
D. 手机安装掌上看家后wlfi经常断线怎么回事
摘要 家里有人的话插拔下电源看看。或者远程登陆下家里路由器看看网络是不是正常。这个故障有两种可能出门就掉线回家就连上，也就是说手机和设备在一个局域网就能用，不在一个网里就掉线。这种情况动手能力强的话进设备里改一下dns.或者换一个端口。不管用的话建议换路由器试试看。这种案例很常见。设备掉线后在家里和外面都显示离线。可以考虑设备故障。
E. 掌上生活为什么提示手机网络不畅通我用的是4g网络这个是怎么回事
您好，重启手机试试、、、
F. 掌上看家为什么连不上老是请求失败,检查网络
查这样三个方面：电脑端连网是否正常--手机连网是否正常--服务是否正常（问掌上看家的客户服务）。
G. 为什么我的掌上看家手机采集端总是显示离线
好多朋友遇到这样的问题，采集端明明好好地，一出门它就掉线了。可能是有的手机默认锁屏断网了，而一般用户都会有自动锁屏这样的设置。怎么保证网络稳定可用呢？
以部分安卓手机设置为例，请按照以下路径 ，进入的菜单设置：
设置→无线和网络设置→WLAN设置→高级→WLAN休眠策略→永不休眠。
设置→更多→移动网络→始终连接数据业务
如果经过以上步骤还不能解决，那么就是你自己下载的手机管理软件或者省电软件的设置问题了，自己可以修改一下省电模式。关闭“锁屏后手机智能休眠”选项。或者下载wifi保持之类的软件来辅助。
H. 掌上看家离开局域网用4g就看不见了是怎么回事
你没有做外网映射，离开了家就不在一个局域网了，所以看不到，你需要在路由做外网映射，你要有固定的外网地址是最方便的，不然你就需要申请花生壳之类的动态域名，
I. 为什么手机显示移动4g，上网还是很慢
可能有以下方面原因：
移动网络问题。这种网速慢是无线和传输资源的问题，要待后期优化和调整。如基站问题，建议换个地方试试。
手机自身问题。建议重启手机连接网络用手机杀毒软件进行全面杀毒。还可尝试将机器恢复出厂设置。
网络运营商问题。如果是移动手机的话，在手机流量快用完时，运营商为了避免您超出流量而造成手机欠费，会对您进行网络限速。可以拨打客服电话解决。
拓展
手机使用移动数据上网速度慢解决办法：
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。
4.若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。