⑴ 微鲸电视突然不能连无线wiFi连接不上
现在估计没有什么地方是没有WiFi的了吧，我们人手一部智能手机的时代，走哪第一件事就是连接WiFi，大部分时间我们都能找到免费WiFi进行连接，那么当我们碰到连接不上WiFi的时候怎么办呢？智能广告WiFi运营商云尚生活给大家支招：
当出现WiFi提示已连接，但无法上网的情况时，我们可以从以下几个方面进行排查：
1. 找到源头，检查一下外网接入情况
有的网络接入可能需要pppoe拨号端、路由器可能并没有连接外网，需二次拨号的网络。而手机并不支持这些的，这种情况，购买无线路由器来设置路由器自动拨号即可。
2. WiFi信号源异常或者手机异常，导致无法上网
我们可以：更换笔记本电脑或者其他智能手机移动终端测试，连接相同无线路由器，以确定是否能正常访问网络；更换其他WiFi信号源测试，确定手机是否正常；如果都正常，那就不排除兼容性的问题了。
3. 安全软件限制上网，以及第三方软件本身问题导致无法上网
看看是个别第三方软件还是所有软件/自带软件均无法上网？个别第三方软件出现的话：查看是否有使用安全软件对软件的联网功能进行限制了（如联想手机自带乐安全，建议查看乐安全的流量监控），取消后看看，如果没设置限制，不排除由于软件兼容性问题导致，建议更换其它版本尝试喽。
而如果所有软件/自带软件都这样的话，同样也是先看看是否有安全软件限制和软件联网。没有的话，在考虑别其他可能。
4. 核实公共网络情况（如在麦当劳、机场等场景，访问网页可还需要获取额外的用户名或鉴权码之类）
如Chinanet、CMCC等为运营商提供的，使用时需要再次输入账号密码等的公共网络（二次鉴权网络），此类账号密码还需要你向运营商索取。得到密码后通过浏览器输入账号密码即可。
⑵ 微鲸电视43寸连接Wifi出现密码错误时怎么连接
先检查WiFi是否能正常使用，在将正确的WiFi密码输入到微鲸电视的设置-网络-选项-无线连接中，看能否连接
⑶ 微鲸电视显示网络连接有问题不能获取内容怎么办
这个是网络连接的问题，你试一试恢复出厂设置或者是升级系统，现在WUI系统升级了，可能升级一下系统里的BUG会修复，如果不行的话，那只能找售后维修了。
⑷ 手机无线投屏连不上(电视是微鲸的，手机是华为的)
一、无线连接
使用无线连接方式首先要保证电视是智能电视，另外手机和电视需要要保持在同一个WiFi网络状态下，苹果和安卓设备略有不同。
1、苹果设备
从手机屏幕的底部向上滑动打开“控制界面”，点击“AirPlay镜像”选项，直接可以看到电视的名称，点击之后电视就会显示手机的画面。
2、安卓设备
以小米手机为例，首先在电视上打开“无线投屏”或类似Miracast的应用，然后在手机的无线连接方式中打开“无线显示”，这时手机上就会出现电视的名称，连接成功之后手机就可以与电视同屏显示了。
如果是投放优酷、腾讯视频等APP里的电视剧、综艺节目等，点击“TV”这个按钮后会出现电视名称，点击它即可投屏成功，这个操作苹果与安卓手机并没有什么差别。
二、有线连接
有线连接需要用到电视的HDMI或VGA接口，其中HDMI接口需要有MHL功能，它指的是移动终端高清影音标准接口（Mobile High-Definition Link），一般在接口上都会有这个标志。另外手机也需要支持MHL功能，不过最近好像支持MHL的手机越来越少了。
1、苹果设备
苹果设备需要使用Lightning数字影音转换器或Lightning至VGA转换器，官方售价都是388元，再使用一根HDMI/VGA线就可以连上电视了。