⑴ 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
⑵ 广东联通宽带连接拨号678连接不上 怎么解决
宽带错误678一般是线路或者设备故障导致。如果有路由器,请暂时去掉路由器,主线连接电脑,重启网络设备(如光猫等),点击“宽带连接”测试能否连接,如果可以连接,则证明为路由器原因导致,建议重新设置路由器;如果依然无法使用,则一般为宽带线路故障导致,建议拨打当地联通客服热线10010申告故障。
⑶ 联通无线网连接不上咋办
联通无线网连接不上可能是以下原因:
1.在终端设备识别到改无线网,但输入的设置的无线网密码不正确,一直无法连接上,建议可以输入正确的密码登陆
2.无线网后台设置有访客量限制,如已经达到限制则输入正确的信息也是一直无法连接上改无线网,建议可以让前期已经登陆上的访客退出,方便自己登陆无线网
3.需要连接终端设备的终端质量问题,无法正常连接无线网络,建议可以到手机售后进行检查终端问题。
温馨提示:上述回答以安徽省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
⑷ 联通宽带连不上无线网这是怎么回事
中国联通宽带客户,如您连接的是入户光猫的无线网络,出现网络问题可申报故障维修,由当地装维工作人员上门协助处理;
若您是自行连接的路由器设备,如无线网无法使用,您可尝试重启光猫及路由器(关闭路由器设备3-5分钟在开启)后再试,如重启路由器后仍不能使用,可查看宽带网线直连设备是否正常,如为线路或无网络信号问题,请致电当地联通人工客服申报故障维修。
⑸ 广州联通卡突然链接不上网络
建议可以致电当地10010客服查询您所使用的号码,上网功能是否已经开启,是否是号码流量已经达到流量封顶限制哦。
⑹ 广州联通突然无信号的原因是什么呢
8月10号凌晨,广州出现联通用户突然连不上网络的情况,停网时间外凌晨零点到凌晨两点,据联通专员讲,此次停网故障为突发断站故障,那么究竟是怎么回事呢?
此次断网网友们的反应而此次,联通官方在微博上也给出了解释,此次断网为突发断站故障,对带来的不便希望能够谅解,目前已在维修,可以看出在断网时间官方也是歉意十足,随后历经两个小时的故障维修排除,广州各地联通网络也逐渐恢复正常,可正常联网。
⑺ 联通的网络连不上怎么办
方法步骤:
1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查联通卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
⑻ 联通手机上网无法连接
如果使用的是联通卡,出现无法上网的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到联通信号;
2.联通卡未开通上网功能;
3.手机终端不支持所使用的联通商网络;
4.套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);
5.手机中的流量开关是否开启。
⑼ 联通突然上不了网为什么
如是使用的联通手机卡,手机无法正常上网的话,建议用以下方式核查:
1.检查手机号码的当前状态是否为“开通”;
2.检查手机号码的流量使用情况,若当月流量达到封顶值会自动关闭网络;
3.可关机3-5分钟后,重启手机再次进行尝试;
4.确认周围其他联通用户是否有网络或向客服咨询此地是否存在故障;
5.若重新插卡或换机测试后,仍无法正常上网,建议您前往联通自有营业厅进行补换卡。