① 电脑连不上网，这是什么原因呢
如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：一、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；二、检查网线或电话线是否松动；三、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如排除上述情况，仍未解决，可联系当地人工客服，反馈情况。