如果您忘记了电脑宽带连接的账户名和密码,可以按照以下步骤来找回或重置:
1. 拨打宽带服务商的客服电话。根据您所使用的宽带品牌和运营商,拨打相应的客服电话,并向客服人员说明您的情况。客服人员会为您提供账户名和临时密码等信息。
2. 登录宽带服务商网站进行修改。访问您所使用宽带服务商的网站,在登录页面中找到“忘记密码”或“找回账户名”等选项,并按照提示进行操作。一些宽带服务商可能需要验证您的身份,例如输入预留的手机号码或身份证号码等。
3. 重置宽带路由器或调用技术支持。如果以上方法无法找回或重置密码,您可以尝试重新设置宽带路由器,并重新配置账户名和密码。如果仍然无法解决问题,可以联系宽带服务商的技术支持人员,寻求他们的帮助。