电视机老是显示网络连接错误

⑴ 为什么电视连到网络了却显示内网连接异常可不可以恢复出厂设置

电视机连接网络时出现内网连接异常的问题，通常是由多种原因造成的。首先，可能是因为电视机的网络设置存在问题。用户可以尝试进入网络设置界面，重新配置连接家庭WiFi的设置。

其次，路由器的设置或故障也可能导致这一问题。用户可以考虑重启路由器，或者将其恢复到出厂设置，重新设置网络参数。如果路由器硬件故障，用户需要联系售后服务进行维修或更换。

此外，网络服务提供商的网络线路或服务器故障也可能导致路由器无法连接网络，进而影响到电视机的联网功能。在这种情况下，用户需要联系网络服务提供商，解决网络传输问题。

还有可能是电视机自身的系统出现问题，导致网络连接异常。用户可以尝试重启电视机，或者进入系统设置界面，将系统还原到出厂设置状态或升级到最新版本。

如果以上方法都无法解决问题，电视机可能存在网络模块故障、天线故障、内部电路或主板等零部件故障。此时，用户需要联系电视机的售后服务，进行全面检测和维修。

⑵ 网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”怎么办

网络电视无法收看，提示说：“网络连接失败，请检查网络设置”，是设置错误造成的，解决方法如下：

1、首先不管是开机状态下还是在关机状态下，需要将网线拔出，然后在开机状态下，从首页切换到设置。