⑴ 电脑本地连接一直显示正在获取网络地址,并一直无法联网,该怎么办
当电脑本地连接一直显示正在获取网络地址且无法联网时,可以采取以下步骤进行解决:
检查并正确配置IP地址:
- 点击“控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”,选择连接了但无法上网的网络连接,点击其“属性”。
- 在属性窗口中,点击“Internet协议——属性”。
- 如果路由器开启了DHCP,可以选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。如果未开启DHCP,则需要手动配置正确的IP地址、子网掩码、网关及DNS服务器地址。
通过其他电脑获取正确的网络参数:
- 如果同一网络中有其他电脑能够正常上网,可以通过该电脑获取正确的IP地址、网关及DNS服务器地址。
- 打开“命令提示符”,输入命令“ipconfig /all”并回车,查看并记录下IPv4地址、子网掩码、网关及DNS服务器地址。
- 将这些参数填入之前选择的网络连接的Internet协议属性窗口中。
验证设置并重启网络服务:
- 在配置完IP地址等参数后,勾选“退出时验证设置”进行验证。
- 重启计算机或网络服务,查看是否能够正常上网。
检查路由器或调制解调器设置:
- 如果以上步骤无效,需要检查路由器或调制解调器的设置是否正确。
- 登录路由器或调制解调器的管理界面,检查网络参数、DHCP服务、NAT设置等是否正常。
检测网络安全问题:
- 使用安全软件检测电脑是否遭到病毒感染或网络攻击。
- 根据检测结果采取相应的安全措施,如杀毒、修复漏洞等。
联系网络供应商:
- 如果以上步骤均无法解决问题,建议联系网络供应商寻求帮助。
- 提供详细的故障描述和已经尝试的解决步骤,以便网络供应商更快地定位问题并提供解决方案。