当电脑出现网络诊断错误时，可以采取以下步骤来解决：
1. **检查网络连接**：首先确认网线或无线网卡是否正常连接，尝试重启路由器或调制解调器。
2. **使用Windows网络诊断工具**：右键点击任务栏的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”，进入“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键点击正在使用的网络连接，选择“诊断”，让系统自动检测并尝试修复网络问题。
3. **更新或重新安装网卡驱动程序**：如果网络诊断工具无法修复问题，可能是网卡驱动程序过时或损坏。可以通过设备管理器找到网卡设备，右键点击选择“更新驱动程序软件”或“卸载设备”，然后重启计算机让系统自动安装驱动程序，或使用如“驱动人生”等软件来自动检测和安装最新驱动程序。
4. **重置网络设置**：如果以上方法均无效，可以尝试重置网络设置。通过命令提示符输入特定命令（如netsh winsock reset等）来重置网络套接字、重置IP协议、释放和更新IP地址、清除DNS缓存，从而恢复网络的正常工作。
5. **检查网络设置**：确保IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址等网络设置正确无误。
6. **联系网络服务提供商**：如果问题依旧存在，可能是网络服务提供商的问题，建议联系他们获取帮助。
通过以上步骤，大部分网络诊断错误都能得到解决。如果问题复杂或涉及硬件故障，可能需要专业技术人员进行进一步诊断和修复。