‘壹’ 为什么抖音显示网络无法连接
如果您使用的是联通宽带,wifi连接不上抖音,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
‘贰’ 手机连不上wifi怎么解决
如果您的荣耀手机搜索到WLAN但无法连接,建议按如下方法排查:
一、免费的公共网络连接不上(例如:商场,银行等)
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2.如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上(如家庭网络)
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;
注意:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接;
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
5.请您尝试手动设置静态IP后连接。
三、如果以上方法无法解决您的问题,建议您备份好数据,QQ和微信等第三方应用单独备份,携带购机凭证前往服务中心检测。
找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。