① word文件打开后提示word无法读取文件，请恢复网络连接和更换软盘。别只说原因，重点是解决。谢谢
word读此文件失败，请恢复网络连接或替换软盘的原因及解决方法：
1.
如果读取的是其他计算机上的word文件，那有可能是局域网断了。
解决方法：检查网络，重现链接即可。
2.
如果是光盘或者软盘上的文件，那就是光盘或者软盘坏了。
解决方法：拿去维修店修理即可。
3.
如果是快捷方式，那就是源文化被删了。
解决方法：
3.1用右键点击文件。
3.2选择打开方式再从中选择用word软件打开。
② word读此文件〔wrl0001.tmp〕失败。请恢复网络连接或替换软盘，然后重试。
最近由于Microsoft Word 2003-2007经常会出现“由于文件许可权错误，word无法完成保存操作”这个问题，造成编辑的文章保存不了，数据丢失。原来的文件变成了临时文件，要重新启动并修改后缀为doc后才可以重新使用，给工作带来了很大的不便。原来这一切都是卡巴斯基2009（Kav和Kis都包含在内，目前看来是8.0的各个版本）惹得祸。新的卡巴和Word2003和Word2007存在冲突，目前尚未圆满解决。这个问题给很多人带来不便，甚至是灾难性的影响。
安装了卡巴斯基8.0的用户，请按以下方式操作解决：
方法一：
打开Word-->工具-->选项-->保存 ，把保存里面所有打钩的选项都去掉，然后保存（确定）。
方法二：
打开卡巴-->设置-->反恶意程序-->文件和内存-->然后点"启用文件和内存保护"旁边的"设置"-->选择"附加"标签-->将"扫描模式"由"快速模式"更改为"访问和修改时"，然后再确定应用。
方法三：
1、关闭卡巴斯基自我保护；
2、运行Regedit 打开注册表，浏览到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\KLIF\Parameters，
新建NonCachedIo，类型Dword，健值为1；
3、重启，启用卡巴斯基的自我保护；
4、然后把Word 及整个Office 都添进了KIS 的“受信任”。