A. 为什么手机连上了wifi却上不了网,而别人就可以用
若使用vivo手机,手机连接WiFi正常但不能上网:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
B. 电脑插了无线网卡但是不能连接网络
下面就常见的几种原因分别来排查无线网络连接上但上不了网的原因以及相应的解决办法。
一、检查是否密码错误
输入无线连接密码的时候,如果密码比较长有可能会输错密码,所以建议大家再输入一次密码。如果有可能,直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候,注意别选中无关字符了哟,多加一两个空格是最常见的错误。
二、无线路由器是否已经和MAC地址绑定
为了防止别人蹭网,很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤,但是当更换电脑或者无线网卡之后,就上不了网了,所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。
三、服务设置是否完全正确
检查电脑端的服务设置,例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动,就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启,则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。
四、分配的IP地址是否设置正确
无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址,这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样,不能对不同的无线网络设置不同的IP地址,所以当在多个无线网络中切换的时候,如果使用手动分配的IP就容易上不了网。
五、驱动是否适合当前网卡
这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候,如果使用了Windows 7,一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下,下载的驱动不一定适合网卡使用,所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。
六、必须的补丁是否安装好了
在Windows XP下,需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式,所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3,请安装KB893357补丁。
按照以上步骤逐一检查,无线网络能够连接上但是上不了网的这个问题基本上就能解决,但可能也会有其他的的原因,如果还是无法解决问题的话那么请按照以下的步骤来进行的检查和修复
由系统自动修复网络连接设置
1、如果笔记本桌面的右下角无线指示如果出现了如下所示的感叹号,说明网络无法正常运行。
2、根据右键无线指示,打开网络与共享中心,看见Windows 7在网络诊断的时候判定为,未识别网络但是可以连接!
3、点击哪个红叉让系统自动检测问题原因
4、出现系统检测报告之后就让系统自动修复
采用自动获取IP地址来修复网络连接
如果在这里可以检测出并修复出故障是最好的,但是如果修复系统以后,还是不能上网,那么我们回到网络与共享中心,找到更改无线网卡属性,并右键无线网卡属性。
1、找到IPv4协议。
2、当前网络为手动配置的的IP地址。
3、更改设置为自动获取IP地址。
如果按照以上步骤逐一检查,除了个别的极端情况无线网络连接上但上不了网的的这个问题基本上就能解决!
C. wifi能连上,但是不能上网是怎么回事
一、连接上却不能上网主要问题是路由的WAN口设置有误
1.接入的网线要插在WAN口;
2.再设置无线路由的LAN口的IP,不妨设置为172.168.1.1.这时候路由器会重启,然后用刚才设置的IP访问无线路由器;
3.接下来设置WAN口,这个选择动态IP;
4.然后设置DHCP服务,地址池要跟LAN口是同一个IP段;
5.一般使用当地所连接的网络服务商的DNS,解析上会更快;
6.也有可能是路由器对IP地址做出了限制。
二、手机问题。手机忘记或是忽略wifi,关机重启,重新搜索wifi,输入密码进行验证登录;
三、无线路由器问题。将无线路由器断电几分钟后重启,看手机是否正常连接上网;
四、手机系统问题。备份手机相关数据,将手机进行出厂设置恢复,然后再尝试重新搜索wifi进行连接上网;
五、手机硬件问题。表现为手机无法使用多个其它正常可用的wifi进行上网时,建议直接售后点进行网络故障报修;
六、无线路由器问题。将无线路由器重置为出厂模式,重新设置上网参数后再进行网络连接。
D. 无线网络连接上,但是不能上网,怎么办
可以通过以下方法来排查原因
1、首先判断网络是否正常
如果是家中自己的无线网络,手机WiFi连接上了却上不了网,可以试试电脑或者其它手机是否能够连接上网,如果都不能,那肯定是网络本身的问题,可以去检查路由器线路是否松动了。如果连接什么都正常,路由器等设备都正常开着,一般是运营商网络宽带,就像停电一样,一般等等就好了,如果超过好几个小时都没好,可以打网络运营商电话问下。
2、如果电脑能上,手机不能上,则需要检查下路由器Wifi无线网络设置是否正常,另外也可以尝试在手机设置中,忽略网络,然后输入密码重新连接试试。
如果确认Wifi网络没有问题,其它手机都正常,自己的不行,还可以尝试手动设置静态IP来解决。