Ⅰ 班班通网络打了黄色感叹号，网络连不上怎么办
第一类，是物理原因造成的。比如说,客户磨兆机的网线没有接好或损坏、交换机到客户机网络断开、校园网或电信方接入出现故障等等，出现的除第一种情况瞎搭租自己可以解决外其他几种情况都需要报修了。可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网，会有一键修复办法，非常方便的。
第二类，是系统或软件原因造成的。此类情况一般重装系统或正确配置系统后都能解决。
如果你的计算机不能上网，首先应检测你的计算机所连接的物理线路是否正常。检测的方法是计算机网线插孔的指示灯是否亮，或者看 Windows 的网络连接图标是否显示“ X ”。如出现 则表示连接不正确，请检查网线是否接好，或者网络是否正常，换一根网线试一试。网线没有问题，看枝答看墙上的端口是否有问题，有条件可以使用别的计算机和网线连接到该端口上试试。
如果物理线路没有问题，则要找找你的计算机系统是不是有问题，下面是常见的一些问题解答。如果所有问题都排除了，那就该问问是不是学校在这个时候网络是不是出现故障了。
Ⅱ 同一根网线插到路由器上可以使用但是插到班班通设备上不能用
1、首先网络架构要正确，如上图。
2、网线直接插电脑应该是从猫出来的网线，插如电脑拨号可岁拿庆以上网。这是通过猫进行拨号上的网。
3、如果猫出来的线插入路由再插如乎握电脑，就要考虑路由的连接方法和设置方式了。
4、猫线入路由WAN口，有集中连接方式：
猫用桥敏穗接功能，路由设置宽带帐号和密码，通过路由进行拨号连接，分配IP，电脑自动获取；
猫用路由功能，路由充当交换机功能，接口（入口，出口），都可以连入LAN口。