网络舆情方面存在哪些问题

❶ 做好网络舆情管理需要注意的几个问题

第一，在监测和报告环节，收集信息的范畴不仅是舆情、更不能仅是网络舆情，而是包括更广阔范围的信息，包括突发事件的基本情况、政府调查获得的情况、责任单位掌握的情况、行业背景信息、独立专家建议等，可以且必须借助前沿大数据技术，实现对多源异构信息的有机整合和统一决策。

第二，在研判和分析环节，建立可量化、可检验的信息分析办法和风险研判分级机制，杜绝经验主义和拍脑门子决策。

第三，在决策环节，不以“消灭信息”作为管理目标，以事实性信息作为决策主要依据，而不是观点性信息，即便将观点性信息作为决策参考，也只能参考信源确凿、身份明确、可辨识利益动机的观点性信息。换言之，以科学理性、独立公正原则评判观点性信息的参考价值，而不是像舆情一样，以声大、刺激、负面、敏感、隐匿作为是否决策参考的依据。舆情管理的误区与问题,信息决策与舆情决策

❷ 网络舆情的热点问题

当前网络舆情的热点问题有：
1、个别政府官员的违法乱纪行为
2、涉及司法系统法制建设等 3、涉及部分政府部门公共政策、公共产品、城管队伍等 4、群众最关心、最直接、最现实的衣食住行等系列民生问题 5、涉及社会收入分配等 6、涉及国家利益、国家安全、民族自豪感 7、重要或敏感国家地区的突发性事件 8、影响力较大的热点明星的火爆事件 9、企业舆情热点事件

❸ 当前网络舆情搜索方面存在的突出问题是什么，有哪些经验做法

1.做舆情工作，要建立三位一体的思维。网络舆情搜集并不是单一的某个封闭环节，实际上，网络政务宣传、舆情监测搜集和舆情处置是三位一体的。要先树立这个整体思维，在布置和推进工作时，格局先会大，考虑问题才会比较系统全面。
2.要有自己的舆情搜集软件，或者第三方的专业合作机构。现在国内有很多舆情搜集软件，贵的二十多万，便宜的三五千，最大的差别就在于关键词设置的多与少、捕捉信息的范围、捕捉信息的速度，有的功能强大，还可以系统提示报警。如果经费充足，还可以找第三方的专业机构合作，比如复旦大学舆情分析室、人民网舆情监测中心、新华网舆情监测室。
3.要在各大媒体有自己的账号可以回应舆情。除了重大商业网站，一点资讯，今日头条，百家号，大鱼号，知乎，网络贴吧等也应该要有的，在舆情搜集过程中，对网友关切的问题可以及时回应。
此外，还涉及到舆情回应技巧，以及队伍建设管理，与网民媒体如何就舆情进行互动等细节，得依据具体情况再定。

❹ 网络舆情应对的方法有哪些

一、压力面前不卑不亢
当前，利益格局深刻调整，社会矛盾不断凸显，思想观念深刻变化，民众更加倾向于通过低成本的网络渠道来呼吁和呐喊，网络汇聚的各种声音汹涌来袭，网络舆论以其前所未有的影响力，得到全社会的重视与认同。网络舆情频发高发多发突发成为常态。处置网络舆情首先要适应挑战，破除传统的不理、不用、不管的思维定势，舆论压力面前不卑不亢，做到不慌、不怕、不躲、不拖、不堵、不抗、不纵。
1、不要慌。舆情突发后就会被置于一个举世瞩目的境地，就会曝光于公众的监督之下，六神无主，自乱阵角，慌张应对，说话口无遮拦、主观武断、乱下结论，容易乱中出错，反而把自身置于漩涡之中，给应对带来被动。淡定而镇静地坦然接受现实，有助于理性客观化解舆情。
2、不要怕。面对众声喧哗、缺乏理性的一边倒式的舆论监督所带来强大的杀伤力，畏惧害怕并不能解决任何问题，抛弃胆怯心理，勇敢面对才是解决问题的起点。
3、不要躲。舆情突发后，各路媒体蜂拥而动，记者八面云集，面对种种质疑，四处躲藏，推三阻四，避而不见，只会加重舆情，谣言横飞，丧失处置舆情引导舆论的主动权。
4、不要拖。采用应对传统危机的经验来处置网络舆情，“拖一拖就会过去”的思想并不能真正解决问题，而沉默只会将问题越拖越大，进而丧失自己的立场，葬送自己的公信力和网络形象。
5、不要堵。舆情事件引起舆论涛天，引来无数围观网友，对事件原因经过结果不宣传报道，不释疑解惑，实施信息封锁，以灭火心态处置，只会让网友更加猜测背后的真相是什么，把简单的问题复杂化，舆论往往会偏离应有轨道，甚至会引发恶果，造成社会危机。
6、不要抗。引起网络关注的事件一般是因为有勃于常理和常识。网络情绪面前，视舆论呼声于不顾，固执己见，不接受批评，逆网络舆论压力而行，采取与网络民众对抗方式，违民心民愿，极不可取，非智者所为，更易让真相错综复杂。
7、不要纵。面对舆论带来的压力，以妥协退让思维的方式来进行“断腕切割”，或划清界线，或推卸责任，刻意纵容讨好媒体和舆论，不仅损害自己形象和切身利益，相反吃亏还不一定讨好，甚至会成为众矢之的，更会激起网络民众更多的愤怒和拍砖。

❺ 文化馆存在那些网络舆情风险点，怎么化解

网络舆情的突发风险越来越高，而网络舆情一旦形成，在短时间内同类新闻报道就会层出不穷，快速发酵，导致舆情风险值也会越来越高。所以，为有效规避舆情风险，就需先了解网络舆情有哪些风险，并做好网络舆情风险点排查工作。
那么，到底网络舆情有哪些风险呢？又该怎么做好网络舆情风险点排查工作呢？接下来，蚁坊软件就来为各位一一解答。
网络舆情有哪些风险？
新媒体时代，网络舆情爆发的风险点更加多元。以政府机关部门为例，比如，政法类舆情处于多发态势，远高于涉检等其他舆情。所以说，网络舆情风险也是要区分领域的，因领域的热度不同其舆情风险值也是有所不同的。
换句话说，就是与社会公众接触越频繁、与经济民生联系越紧密、担负社会治理职能的部门，极易与大众发生矛盾和纠纷，极易突发舆情，成为舆情高风险领域。
除此之外，公众关注的新焦点也极易成为舆情突发源。因为往往这类事件会在短时间内被媒体报道传播，积聚强大的舆论势能，从而引发舆情危机。
网络舆情风险点排查工作怎么做？
首先，做好网络舆情信息监测工作。由于网络信息传播渠道广泛，舆情风险产生源多样化，为确保信息监测的全面性，可借助像蚁坊软件这样的网络舆情监测系统，自动对全网平台进行全天候实时监测，来提高网络舆情信息发现率，便于早发现舆情，尽早处理，规避潜在舆情风险。
其次，明确网络舆情风险等级。所涉内容的敏感程度不同其造成的舆情热度也是不同的，产生的舆情风险值也是不一样的。因此，相关部门可通过蚁坊软件的网络舆情监测系统，追踪分析舆情产生溯源、舆情传播节点，生成详细的分析数据，为相关部门的舆情源查找和舆情风险点分析评估，提供参考依据，有针对性的进行舆情风险预防工作。
最后，舆情传播动态实时监测。当舆情事件有了关注度和热度后，会引来媒体的大肆报道传播。而在一些重大突发事件中，难免出现报道道失焦导致议程偏离的情况，若这个时候不能及时进行引导，会激起大众强烈的知情诉求，极易促使舆情风险的扩大。

❻ 网络舆论监督的局限性与问题主要是什么

答案如下：

这是一道多选题，其答案是监督主体的局限、虚假信息、容易发展成为网络舆论暴力。意思就是舆论监督的局限和问题包括以上几个方面。

网络舆论监督的主体具有广泛性：相对于报刊、电台、电视台,网络提供的用于舆论监督的媒介资源不仅廉价易得，平台广阔畅通，而且几乎是用之不竭的。同时，互联网信息技术在高速发展,这就为广大普通民众参与舆论监督提供了物质和技术保障。

简介：

舆论监督它的形成是依赖互联网的各种功能而实现的。应当对网络舆论监督有个全面正确的认识，并且不断地进行规范和正确引导，使其规范和完善，建立起有利于网络舆论监督的制度与途径，使“互联网”成为实现建设文明的最佳手段。

❼ 网络舆情如何有效控制

如何有效的控制网络舆情？:
您好，要建立网络舆情快速应对机制，坚持“三个第一时间”，积极主动地应对网络舆情，主动介入、主动作为，赢得了舆论引导的主动权。
即第一时间启动突发事件新闻宣传应急处臵预案，派员赶赴现场；第一时间通过网络等新闻媒体向社会发布信息，抢夺舆论主动权；第一时间组织网络评论员、新闻发言人澄清不实舆论，为突发事件的成功处臵争取主动。
您好，要建立网络舆情快速应对机制，坚持“三个第一时间”，积极主动地应对网络舆情，主动介入、主动作为，赢得了舆论引导的主动权。
即第一时间启动突发事件新闻宣传应急处臵预案，派员赶赴现场；第一时间通过网络等新闻媒体向社会发布信息，抢夺舆论主动权；第一时间组织网络评论员、新闻发言人澄清不实舆论，为突发事件的成功处臵争取主动。

网络舆情具有以下特点：
1、直接性，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；
2、突发性，网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索；
3、偏差性,由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。
在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。
因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。
互联网技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。
置身于网络舆论的新时代中，作为领导干部而言，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎党委政府的形象。
本人以为，正确应对网络舆论，应把握三个关键。
“知己知彼，百战不殆”领导干部应当了解互联网，这是正确应对的基础。
一要加强学习。
了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。
二要了解网络舆论。
要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。
能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。
知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。
三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。
发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。
“不积跬步，无以至千里”网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。
因此，正确应对网络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。
首先，领导干部要加强自身素质建设。
要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的领导干部身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。
其次，要创新政府新闻机制建设。
包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。
五要加强网络信息的回应工作。
第三，要做好信息公开工作。
主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。
第四，要建立健全网络舆情监督机制。
针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。
要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。
“兵来将挡，水来土掩”应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。
具体要做到四个“坚持”：坚持第一时间处理的原则。
对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。
坚持开放的原则。
网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。
网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这既是政府的职能之所在，也是政府应尽的义务；坚持包容并蓄的原则，对于合理性的建议和意见，要有针对性的进行吸收，一时做不到的，吸收不了的，要进行充分地、合理地解释，解释要尽量做到详细，不但要讲清楚为什么没有采纳，而且要讲清楚在什么条件下、经过多长时间会采纳，同时，还要讲清楚已经或即将采取的具体措施；坚持依法处理的原则。

❽ 如何正确应对网络舆情

网络舆情对于企业发展起到至关重要的作用，运用得好能助力企业发展，防范负面舆情影响企业受到伤害，有利于企业利用网络舆情发展自己。

一要注意搜集企业舆情状况，哪些是正面舆情，哪些是中性舆情，哪些是负面舆情，要重视负面舆情，了解负面舆情发生的原因，影响面有多大，影响范围有多广，分析问题产生的原因，找到解决问题的方法，减少负面舆情带来的影响。

二要建立网络舆情机构，设置舆情管理师、舆情分析师和舆情监测师队伍。舆情监测师运用关键词搜集企业运行情报，供舆情分析师分析原因制定对策，制作网络舆情分析专报，供企业高层和网络舆情管理师制定企业应对决策使用。

三要建立新闻发言人制度。企业新闻发言人在企业中起到至关重要的作用。平时新闻发言人代表企业向外界发布企业运行相关信息。在遇到重大事故时，及时引导网络谣言，应对企业危机，干预网络负面舆情，使企业向好的方向发展。

四要进行舆情研判。针对舆情发展阶段，不断做出舆情发展曲线图，根据舆情发生期、舆情发酵期、舆情发展期、舆情高涨期、舆情回落期和舆情反馈期六个阶段做出网络宏观研判。

❾ 网络舆情引导存在的问题

网络舆论引导存在的问题，就是键盘侠太多，大家的情绪都比较极端，在网络上，骂人的人非常具有恶意。

❿ 政务舆情监控指什么，有哪些问题该怎么监控应对

政务舆情指的是大众对某一政务相关事件的发展变化，所持有的态度，发表的意见、情绪、观点等信息的总和。常见的政务舆情产生诱因是由于公众对一些政务工作的不满，通过网络等渠道进行情绪宣泄，一些批评性意见往往容易转化为群体性不满情绪，甚至可能演化为舆情事件。自新媒体出现并迅速发展以来，各级政府如何应对政务舆情，就成了一节必修课。
2016年，国务院办公厅发布了《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》，要求“各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，切实增强舆情意识，建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制，落实回应责任，避免反应迟缓、被动应对现象”。《2018年政务公开工作要点》专门提到“要围绕社会重大关切加强舆情回应……提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。因此，为了更好的回应社会关心关切，了解群众心声，进一步加强社会沟通和官民关系，对舆情所反映的问题进行自我检查，促进各项工作落到实处，就需做好政务舆情监测工作。通过运用舆情监测软件，比如五节数据的WJMonitor的舆情系统。
按照政府的需求规划、分日常舆情监测，口碑调研、突发事件、与个性化定制等要求，通过实现互联网舆情全面监测，负面信息及时采集，达到舆情监测的目的：
1.?按区域监测：为了确保政务舆情监测的精准性，可划分区域，按地区进行监测。
2.?按主题监测：政务舆情往往涉及面广、与民生关系密切、社会关注度高，所以可以通过划分不同类别的舆情主题，如与民生相关的舆情主题、政策相关的舆情主题、政务工作相关的主题、涉及政府方面的言论、网络舆论话题等。
3.?按标签监测：通过利用蚁坊软件的网络舆情监测系统，可将一些舆论关注的焦点、热点、关键问题以及所需重点监测的关键词等，划分类别，设置为多个重点监测标签，系统会自动监测搜集与标签相关的信息，实时推送给用户，并挖掘分析相关舆情的发展态势。