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‘贰’ 网络时代企业营销面临哪些挑战
一、互联网营销对品牌优势的危害
互联网营销将对传统式的公司标价标准和方式的营销推广造成强劲的危害。容许企业运用封闭式销售市场以天价售卖的优点将消退。价格对比企业网站的出现,将使公司核心的品牌优势显着歪斜,顾客将变成价钱明确的行为主体。在信息内容互联网时代,互联网技术的运用更改了信息内容的分派和接受方法,更改了大家的衣食住行,工作中和学习培训,协作与沟通交流的自然环境。企业还运用新大数据技术的迅速发展趋势来加快其发展趋势。推动更合理地保持本人和机构买卖主题活动。在这般极大的潜在性销售市场中,怎样开展互联网信手营销并攻占新兴经济体,对公司而言即是机会,都是挑战。互联网营销都是顾客价值观转变的结果:考虑顾客要求是企业经营管理永桓的关键。充分利用网络做为技术性的主阵地,为顾客出示各种各样服务项目,是未来得到核心竞争力的有效途径。当市场经济体制发展趋势到今日时,大部分商品的总数和类型都比较丰富。
二、互联网营销对品牌策略的危害
互联网技术的出现对传统式广告词知名品牌造成了极大危害。品牌效应,知名品牌意识早已授予了很多新的内函。知名品牌定义产生了发展战略变化。知名品牌早已变成公司企业创新能力,资源经营工作能力,品质管理水平,市场开拓工作能力,企业文化创新工作能力和网站运营工作能力的综合性反映。非常是针对知名品牌资产和知名品牌进到销售市场的极大危害,人们务必再次思考和认同。在互联网营销中尽快运行和掌握品牌策略。顾客能够依据自身的心理状态要求挑选和选购货品和服务项目。她们规定的越大,转变就会越快。顾客将积极根据各滑败嫌种各样将会的方式获得与商品有关的信息内容开展较为,进而提升她们对商品的信赖并争得心理状态满意率。互联网营销也是以商业服务市场竞争中造成的,伴随着市场需求的日益加剧,以便在市场竞争中占上风,公司已竭尽所能吸引住消费者,难说有哪些新的与众不同的方式来制胜。
三、互联网营销对市场策略的危害
互联网营销对方式危害极大。这不但在传统式的营销推广广告词阻碍中清除,并且在各种各样销售市场阻碍的危害下,互联网的渗入,将提升地区封禁和方式操纵,免费在线信息内容,免费在线店铺,免费在线电影路演,企业网站诱惑力将开启全部进攻线路。另外,代销商手上的方式将被融合。它的能量,趋势,功效是人们历史记录所不可以超过的。与传统式电商不一样,O2O电商公司具备线下实体线,这在于O2O电商的特性。在有机化学业务流程的状况下,如何把网络营销主题活动转换为线下推广消费是O2O电商遭遇的较大挑战。与传统式的电商黄金现货交易(只有在货运物流以后应用)不一样,O2O电商买卖是“服务项目”。支付和“应用”中间的间隔时间十分短。客户一般在应用移动智能终端后立即消费和应用。在这样的事情下,怎样使客户在短期内内根据营销推广作出选购决策来进行买卖是一个关键的艰难。
四、互联网营销对市场营销观念方法和精益生产方式的危害
网络的影响不但危害了传统式的营销方式,并且危害了制造方式。从业书藉的制造和出版发行。传统式书藉的制造必须很长期才可以进行,从明确主题风格到出版书籍,再到向书藉投入市场,再到在图书店发布。电子器件出版发行能够大大缩短商品的制造周期时间,提升生产率。英国已经盛行新的“立即”出版业务,能够在48钟头内将书籍交由顾客。在文案中应用趣味的语句。软文撰写是客户联络活动营销的起始点。仅当创意文案趣味时,客户才有心进一步参加活动营销。与文本对比,图型更为立即,栩栩如生,而且在沟通交流中具备更大的视觉危害。只能根据应用精致趣味的营销推广照片,人们才可以提升主题活动对客户的诱惑力。互动是社交网络时期互联网营销的最关键特点,都是区别互联网营销与市场营销观念的最基础和颠覆性优点。互动枯羡交流能够提高客户对知名品牌的了解,清除客户对知名品牌的疑惑,提升客户满意度,是一种合理的营销方式。互联网营销主题活动的互动基本原理一般包含客户与客户中间的互动,及其客户与服务平台中间的互动。
五、营销推广在全部数据营销中常占的占比已经提升
因为领导者过多,因而管理决策链很长。很多推广工具出示自定和自动化技术作用,这种作用能够为不一样的目标和计划方案出示不一样的信息内容。可是我依然猜疑是不是能够精确地保证这一点。终究,领导者和客户的人物角色有时候是没法区别的。因而,第一个挑战是营销自动化专用工具是不是能够从对于不一样工作人员的解决方法刚开始。我依然觉得,内容运营务必返回客户的基础要求,而且务必最先为客户出示“有效的”信息内容和内容,随后才有将会考虑到怎样使内容更为趣味和有诱惑力。运营中心最关键的作用之一就是说制做营销推广图,能够简易地将其视作市场分析师的工作中,包含每星期市场的需求的转变,竞争者是不是有新品进到销售市场,房地产业行业已经起动什么最新项目,及其最新项目的行业。相对的信息内容,也要看许多指标值,比如用电量指标值,报价指数值,房子动工指标值,房子补助指标值。
六、互联网营销信息内容散播的关键方式
免费在线福利彩票营销就是指根据一个或好几个获得礼品超出参加活动成本费的人来特价商品或服务项目。免费在线福利彩票主题活动关键附设于调研,商品销售,扩张消费群,庆贺主题活动和一些主题活动的营销推广。积分营销,一般就是指设定较高使用价值的礼品,顾客根据数次选购或数次参加一项主题活动来提升积分以得到礼品。竞拍营销是无限价钱在线拍卖商品。一对一的互动互联网的互动减少了信息内容商品生产者和顾客中间的间距,并使信息内容顾客能够参加全部信息内容营销推广全过程。双重沟通交流提升了顾客的参与性和激情,提高了顾客的信赖感,并使公司可以目的性地进行活动营销,提升顾客满意率,保持同_营销推广。因为互联网技术更改了传统式的空间概念,因而出现了有别于真正自然地理室内空间的网站空间和虚似社会发展,催产了虚似销售市场,虚拟企业和虚似店铺。
现如今,网络时代已进到移动互联时期。公司互联网推广将变得更加关键。这都是公司获得顾客不可或缺的方式。她们更期盼得到营销推广信息内容,更期盼寻找营销渠道。因而,将这种整合资源到互联网营销中是大势所趋,都是互联网消化吸收和扩张互联网销售团队的有效必定规定。它能够节约很多价格昂贵的门店房租,降低库存量的资产占有,使企业规模不会受到场所限定,并便捷客户资料的搜集等。这种都能够减少企业经营的成本费和花费,减少经营周期时间,多方面提高公司的核心竞争力,提高效益。事实上,人们更为关心在此项工作上是不是能够保持信息化管理。终究,人们搜集了过多的客观事实数据信息。假如人们与一些推广工具协作,则有将会保持市场销售的预测分析作用。另一方面,由美团外卖官博,当地新浪微博和每个业务范围的新浪微博构成的博客营销向量处理了客户的难题,并根据新浪微博显示信息客户的评价,提高了客户与服务平台中间的互动交流。
‘叁’ 当前民企网络营销构建与管理及要点
“民企创新中国”之《网络营销》
一、网络营销的缘起
最早的也是第一次实现网络营销是亚马逊。
亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍评论和介绍。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。
二、网络营销的历史沿革
网络营销是一种直复营销。直复营销的“直”来自英文的“Direct”,即直接的缩写,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者,网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款;直复营销中的“复”来自英文中的“Response”,即“回复”的缩写,是指企业与顾客之间的交互,顾客对这种营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此可对以往的营销效果作出评价。
Internet带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长,截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加,互联网正在成为一个真正的全球的“新兴市场”。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天,任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势,都不得不加入Internet。而随着网络技术和电子商务的发展,其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素,但卜启是企业界与学界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。
近日,赛迪评测根据对18个城市1800多家企业的调查结果发布《中国网络营销服务市场状况调研报告》,报告指出目前,在国内发达地区,已有80.97%的企业使用过网络营销服务,被绝大多数企业接受和使用的网络营销服务主要是搜索引岁弊敏擎推广,搜索引擎推广已成为中国最重要和最受欢迎的网络营销服务。
赛乎枝迪报告表明,在企业目前使用的推广方式中,搜索引擎的占有率为84.49%,中文网址类为6.59%,电子邮件推广为3.79%,在线图片广告所占比例为1.82%,网络黄页为1.65%。企业最认可的网络推广手段是搜索引擎推广,比率为75.30%,而其余电子邮件推广、中文网址、网上交易平台等网络推广方式的认可度都不足5%。
网络营销基本概念是通过互联网进行市场推广活动,是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业用户开始在生产经营中使用互联网服务,服务于企业网络营销的市场就应需而生,日趋发达,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。
根据中国互联网络信息中心的调查数据,目前国内网站数大概为66万个,而利用互联网开展网络营销的企业数量远远不止此数,这表明随着中国互联网全面步入盈利时代,传统企业网络应用也在加速,网络营销大潮已至。
据中国科学院研究生院管理学院副院长吕本富教授介绍,企业申请域名、建设网站是网络营销的第一个阶段,但要从网上带来新客户,必需进入第二个阶段,即怎么推广自己的网站,怎么让别人知道你。这一阶段最便宜又多快好省的方式就是加入搜索引擎,搜索引擎这种让客户主动找到你的推广方式,效果是最佳的。
三、人们对网络营销的认识
很多人对网络营销到底能发挥什么作用,网络营销工作包含哪些内容,在认识上有很大的差异。在2002年之前,说起网络营销,很多人以为网络营销就是网站建设,或者开个网上书店之类的事情。
现在,随着以搜索引擎营销为代表网络营销服务市场的发展,人们对网络营销的理解又增加了新的内容。人们对网络营销的一般理解,已经超过了企业注册域名、建设网站的阶段,而是将搜索引擎等各种网站推广作为网络营销的内容了。可见,整个社会对网络营销的认识也在不断提高,当然不可能指望所有的人都真正理解网络营销的全部内容,即使对于互联网相关领域的专业认识,对于网络营销的认识也有很大差异。
网络营销并非独立的,而是企业整体营销策略中的组成部分,网上营销与网下营销相结合形成一个相辅相成,互相促进的营销体系。人们谈论网络营销时,往往会产生一种与一般营销不同的感觉,有时将网络营销出现之前已经成熟的营销理论和方法称为传统营销,就像网络企业和传统企业一样,尽管没有什么科学道理,但人们通常习惯于将基于互联网的公司称为网络企业,将网络企业之外的所有企业都统称为传统企业。
其实,无论是传统企业,还是网络企业,并没有实质上的差别,无论网络营销还是传统营销,基本的营销原理也是相同的,仅仅表现在一些方法上的差异。
无论传统企业还是网络企业都需要网络营销
四、网络营销在实际运作过程中的效果如何
网络营销不是万能药,不同性质的企业在网络营销的策略上也要因势利导,这样才能充分发挥网络营销的效果。
本人认为网络营销更适合于销售或服务面比较广的企业,如服装、酒、电器等,这样的企业顾客面很广,也正适合网络的传播特性:快捷;遍及深入世界各个角落;低成本高效率等。
而象有的企业,比如电缆生产企业,他的客户可能就是各个电力局,面非常窄,这时可能业务员有针对性的上门拜访效果更理想,网络营销的效果反而不会很理想。但也不是绝对,比如这类企业如果提高技术和生产标准,发展外贸,那么网络营销的威力就会突显。
就以目前外贸企业来说,主要通过参加各类广交会、展销会来进行营销,可以说面非常窄,而如果能良好地利用网络,则会大大改观,甚至效果会远远超过传统的营销。
网络营销是一门涉及面非常广的学科,企业如果能制定适合于自己的网络营销策略,那么网络营销的威力就会远远超乎你的想象。
能够合理利用网络的企业将大幅度降低企业运营成本!成本一是指硬性成本,即直接开支;二是指时间成本,或者说效率成本。
举一个简单的例子,原先很多公司传递信息主要通过电话、传真、快递,现在很多公司特别是外向型公司在和国外客户接触时无一例外必须接受国外的规范,使用电子邮件。这些公司一段时间下来,在通讯上节约了一大笔资金,而且工作效率和时间成本大幅节约,让这些企业尝到了网络的低成本魅力。
再比如研发和测试,以前常规都是大家在一个地点进行开发和实地产品测试,现在很多公司借助特定的平台,可以在不同的地方,通过平台来进行模拟测试,大幅度提升了工作效率,节约了研发成本。
针对网络低成本、高效率的特性,有效而合理地利用网络,将极大地降低企业运营成本,提升企业运营效率。
五、网络营销目前在国内的发展状况
我国电子商务的发展始于上个世纪90年代初,1997年逐渐成为一个热门话题。与北美、欧洲、日本等发达国家的电子商务高速发展的现状相比较,我国的电子商务起步虽晚,但发展势头强劲。
短短几年时间,我国电子商务已经从启蒙阶段迅速进入实施阶段,到2005年,新的电子商务网站如网上商店、商城、专卖店、拍卖点、网上定票、旅游、教育、医疗以及各种电子商务资讯和交易站点等,如雨后春笋不断涌现出来。
六、在实际操作过程中遇到的问题和解决办法
1、创新问题
创新是电子商务的灵魂和核心,也是电子商务生命力的体现。
当前,各种商业网站,必须解决好一次创业时形成的惯性思维,与二次创业需要继续创新之间的矛盾;必须跟上全国电子商务认知上的进步和发展。
特别是当前,股市走低,网站瘦员,网站的并购和整合加快。似乎整个互联网业进入了阴冷的冬天。一些人开始质疑互联网有无经济支点;一些人开始唉叹电子商务网站能否继续生存?
其实,大可不必质疑和唉叹!更无需落下一滴雨点就预言来了寒流。网络经济的发展历程和以上十二个市场的分析表明:中国电子商务的起步是健康的!
突破克隆模式围城而获得的思想解放;
突破烧钱、圈钱思路所获得的认知上进步;
突破不讲战略思考,战术设计而实施的内部调整和战略整合;
正是一次新的发展前的蓄势和能量累积!
是中国电子商务增强了市场机制,增强了抗风险能力,快速反应能力的一种表现,一种反映,一种进步。
实践已经证明,洋教师教我们的电子商务之路,不能完全适合我国的国情。把由摸式出发,变成从国情出发;把由网站一相情愿出发,变成从网民需求实际出发;把网站自己憋宝探索,变成按市场需求去进行探索;把排斥传统产业,变成依托和引领传统产业实现跨越式发展。就一定能找到一条适合我国情的、创新的、发展电子商务之路。
中国需要创新的电子商务基础技术。需要提升电子商务的综合实力。需要对现有的数据网,电话网,电视网,无线网分散资源的整合,和浅在价值的再开发。需要上网快捷,交易便捷的适于大量中小企业上网的适宜技术和利于网络生活化,生活网络化的创新技术。
同样,我们在经营理念,服务理念上,也应有新的举措和突破。电子商务是实物。它虽然实现了买家和卖家的最短路经连接,和最快速度成交。但不会自然成交。信息的沟通和买、卖的对接;真心实意地为网民服务。应该成为商务网站工作的着眼点和落脚点。只有这样才能开创电子商务的新局面。
2、人才问题
网络企业应警惕人才风险。当前主要的人才风险是:无声走失风险;无形资产流失风险;竟争战略外泄风险。
据统计,当前网络人才的需求空缺,达到了三万五千人。超量的市场需求,使人才的高消费堂而皇之地走进了我们的生活。盲目地网络人才的高消费,不仅造成了人力资源的极大浪费,而且埋下了人才风险的种子。网人跳槽的例子难到还少吗?
网络企业的无形资产,很大一部分,是由人才头脑中的无形资产集合而成的。
不懂得在企业迅速地扩大构架,进行企业再造的时候,需要对人力资源进行重新配置和合理调整;不注重在网站面对困难的时候,切实加强凝聚力;不注意认真解决员工的期权面临打水漂的危险,所引起的心里震荡,势必会造成不稳定因素。这是比来自竟争对手的、更大更可怕的危险。
电子商务的新发展,给网站的人才结构提出了新要求:
理论人才应快速介入。互联网经济和电子商务理论的超前研究,十分必要。日本在发展电子商务的进程中,并没有因袭美国建立庞大配送系统的经验。其战略分析人员,较早地提出了以遍布全国的五万家便民店为支点,实行就近配送的原则,走了一条快捷的路。这些经验值得我们重视。
战略分析人才应得到重用。网络经济和电子商务急需前瞻型、复合型的战略分析人才。在美国,他们以十二万美元的年薪,高居互联网相关职位的榜首。成了最抢手的资源型人才,复合型人才。我们说的复合,是一种多元的复合,它包栝:知识和能力的复合;技术和品质的复合;高智商和高商智的复合。
管理人才应得到加强。当前IT业急需的3.5万人中,尚空缺的部门副经理以上职位的人员就达2938人。近8.2%的管理人员空缺。说明我们相当一部分网络企业,管理弱化。这种状况如果得不到有效的调整和改善,就会形成管理上的黑洞,难以完成企业再造和吸纳资本,开拓市场的多重任务。
4、法制环境问题
电子商务的发展,要求建全的法律制度,宽松的法律环境。
今年以来国家相继出台了《互联网信息服务管理办法》。《互联网电子公告服务管理规定》,《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》等相关法规。近日高法又就网络着作权纠纷相关法律作出解释。所有这一切对规范电子商务的行为起到了重要作用。但是和网络经济发展的要求相比还有不小的差距。
当前,电子商务数字合同、数字签名的法律问题;交易人的身份认证问题,数据电文的可接受性和证据力问题;商务数据库的保护问题;原始作品和汇编作品的版权整合问题;注册商标在数字化了以后的法律保护问题;数字化商标的淡化问题;网站之间的对注册商标的超文本链接问题:消费者的个人隐私及权益保护问题,及网络运输单据的确认和合法化问题,市场准入问题等,都需要电子商务法尽快加以明确和规范。
5、信息的价值开发问题。
网上的信息是资源、是财富。但是,网上的大量信息是未被开采的原矿。需要对信息价值进行深层次开发,才能在信息的浅在价值中,开发出信息的显在价值。
“鼠标一点,上网挣钱”只是一句诱人的广告词。给了客户一个搜索引擎,等于给了客户一把铁锹,叫客户自己上网刨食吃。
尽管今年下半年以来,新浪,网易,搜狐,赛迪网,星云科技,贸易动力等网站开展了无声的搜索引擎大比拼,但终究没有大的突破。在这一点上《阿里巴巴》的定制信息有所进步。
邮件列表是信息价值的浅层开发。是一种对信息的平行归纳,同类归纳。当前相当一批商业网站,连这一点也作不到。严重影响了网上商务的成交量。以邮件列表形式编成的电子杂志其发行量达八十万份,说明了网民对信息价值深层次开发的期待和欢迎。
要从浅在价值中开发出显在价值,是一件开拓性工作。需要我们做出不懈的努力和探索。当前,很有一些人,咬文嚼字地在模式和花稍的围城里转来转去。却听任大量的信息资源白白地浪费了。不如在开发信息资源上做一点实事。
没有新意的理论研讨会,推磨式地重复易地召开,不如研究和总结一点深入开发信息资源的实践经验。
5、竟争战略问题
当前,网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差。一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此,认真研究电子商务中的竟争战略问题,已十分必要了。
建站定位战略。由于受“五分钟建个网站”的鼓惑,许多人在没有战略思考和充分准备的情况下就盲目建站,用技术上的可能性,代替了经济上的可行性。已至不少网站建在沙滩上,“糊里糊涂成立”,“迷迷糊糊关闭”,玩了回“过把瘾”。
因此,建站定位研究已迫在眉捷。综合性网站的过多过滥,重复性网站的重复出现,建站不久的频频改版,均出于缺少一个冷静地、深刻地战略思考和定位分析。
发展战略。发展是硬道理,发展也是难事情。一次创业,要解决的是基本生存问题。二次创业,要解决的是持续稳定地发展问题。必须有一个战略布局,必须有一个整体思考和全面安排。
从大局出发,还要从运营入手。网站维持运营就不是一件简单的事《新浪》,《所有网》的当天信息当天上,《无忧工作网》的每三小时更换信息,都很难能可贵。
竟争战略。当前,可供选择的竟争战略很多。抢占快车道战略,专一化战略;人才风险战略;从不定式中寻找定式战略;隐形进攻战略等。市场经济的大潮,并不照一种定式发展。我们必须把创新思维和理论升华结合起来。找到一种适合自已的商业摸式和竟争战略。
6、亏损问题
前一段,有的网站“玩大手笔”,搞“赌博经营”。自恃才气过人,整天干些拿钱砍鸭子脑袋的事,挥金炒作轰动效应,以致安于网站长期亏损;还有的网站,搞“网络高手讲故事”去钓金龟。无奈,中国的企业家和老百姓是现实的。钓金龟的结果,未必能钓回一根竿钱。
实践证明:不讲效益是不对的,安于负债是危险的。当年巨人集团的底气,恐怕比我们的一些网络企业足。但在市场经济的大潮中,一个浪头,几口水,便沉没了的教训,值得深思。
以经济效益为中心,是一切经济工作的根本指导思想。网络公司也必须贯彻落实。眼下,网站大量亏损,成了制约电子商务发展的最大瓶颈。网站扭亏为盈的道路还很漫长。靠创新要效益,靠技术要效益,靠管理要效益,靠服务要效益。决不是过时的陈词,而是办好网络企业的真经。
懂得挣钱还要会挣钱。有的网站搞“夹缝浏览策略”,想让网民留下买路钱。无奈,无人买账。倒把大批网民拒之网外。与之相反,《阿里巴巴》,等一批网站,开门办网,不仅提供了大量含金量高的信息,而且还负责把反馈信息转发给客户。他们的路子会越走越宽。
七、未来网络营销的前景和预期
今后我国电子商务的发展的总体趋势是:
1、专一化趋势。由于专一化网站的不可替代性,及较稳定的网民基础,个性特点很强的专一化网站将会大量增加。并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。
专一化网站之所以能得到较快的发展,是由于它把有限的人力,财力、物力、社会的观注力,企业的潜在力,集聚在某一方面,力求从某一局部,某一专业,进行渗透和突破,形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积,争得竟争中全局的主动地位和有利形势。
人们将真正尝到电子化给网民带来的福音和实惠。在这方面发展较快的空车配货网已经尝到了甜头。
2、融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位,多层次的的个性化要求,都会遇到资源的空缺与内容的贫乏,因此,势必感受到融合的重要性,因为只有融合,才能实现优势互补,资源共享。
融合的深度发展,必然是市场的扩展和网站服务领域的延伸。
3、区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡,地区自然条件的差异性,生活水平的差异性,网民结构的差异性,文化风俗的差异性,必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。
4大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。
网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。网址和域名的难记,必将以中文网址成为打主;聊天室中语言的怪僻,必将逐步为大众语言所取代。随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市,上网会进一步普及和便捷。
只有大众化之日,才是电子商务的黄金时代到来之时!
5、延伸化趋势。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果,也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面。
向电子商务实务扩展和延伸。随着网络技术的发展,个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。人们不仅可以享受到购物送货的方便,还将享受多种延伸服务。比如,随着智能化住宅的出现,远程水表,远程电表将普及到千家万户。用量考核,查表收费,也必将成为电子商务的内容。
与此同时,信息将进一步商品化。收集和人工采集信息的方法将有所创新。定制信息将受到企业家的欢迎。反聩转发和一网多发信息将得到发展。
向产业化扩展和延伸。电子商务的发展,将影响和带动结算业,包装业,配送业等相关产业的发展。同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。
比如电子地图技术,初期发展并不快,电子商务将它激活了。使人们看到了它的连锁采用,会形成一种增质效益。于是广阔的产业化前景出现了。
向技术管理的新需求扩展和延伸。十亿农民的广阔市场,将通过网络提出需求。远程教学,远程会诊,远程技术服务,远程科普教育,都将得到大的发展。有可能出现一种网络中间体,成为连接边际地区和发达经济带,连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。
6、国际化趋势
电子商务的国际化趋势是历史的必然。国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标,投资热点和开发热点。日本软库总裁孙正义12月1日表示,他看好200家中国网络公司,要投资10亿美元。就是一个例证。
国外资本的注入,将进一步地改善和加强国外新技术的介入。宽带技术,交易安全技术等支撑技术,将更快地进入中国。必将进一步推动我国电子商务的整体实力以及技术水平,装备水平的迅速提高。和国际市场对接的进程将加快。
中国社会科学院互联网发展研究中心日前公布的《2005年中国电子商务市场调研报告》预计,到2010年,各类电子商务将在国民经济主要部门如工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业全面发展,以网络营销为重点的电子商务将基本普及,网上支付随环境条件的改善而逐步发展。
1、理性思维明显增强,开始实行战略转变
今年,是中国电子商务获得较快发展的时期。也是思想认识得到升华,整体战略发生转变的时期。主要有三大转变:
(1)由定性模式向创新模式的转变。
模式,是商业网站经营定位的基础。
初期的网站大多由从上网冲浪者,演变成网站建设者;由新闻部门转出网络版;由原有的科技情报部门电子化。原有人才的知识结构和业务特点,使初期的网站无明显的商业特点。
(2)由热浮燥向冷思索的转变
模式的突破,推动了理念的突破。
“电子商务会挤垮传统产业”。初期的一些理念,开使了与实践的碰撞。8848在发展中,深感没有配送体系的支撑不行。于是起而构建配送系统。此时,某些媒体又勾引胃口地妙作和推介“亚马逊”“倒呛锅”,重建大型书库的经验。
(3)由注意力经济向购买力经济的转变
“做电子商务不必赢利”。在这种说法的误导下,相当一批网站,以亚马逊为榜样,追逐“全国第一”,“中国最大”,创造“眼球吸引力”,玩“大手笔”,争当一夜暴富的“智本家”。以致大量的,极其宝贵的网上信息资源被浪费了。无味的网络广告,扑天盖地的搞“烧钱”大比拼。收割眼球注意力的结果,只是收割了虚名。亏损网站,比比皆是。
很快,进军中国时间不长的《美商网—相约中国》用自己成功的实践告诉人们:电子商务要挣钱,电子商务能挣钱!
当人们感到了长期亏损的压力的时侯。开始审视《相约中国》走过的历程。认识到投资需要回报,经商就要挣钱。这些最基本的经济观念不能动摇。
今年5月12日雅宝终于发出了以“收益为王”的呐喊!紧接着,《携程旅游网》,《无忧工作网》分别在各自领域实现了赢利。
正是这一次又一次认知上的进步和升华,使人们开始变得理智和清醒了;使中国的电子商务开始融入了市场经济的大潮。
2、沉睡的雄狮纷纷涉足,实业网站开始崛起
在这一点上,许多知名的传统企业,表现了商海的老道和干炼。电子商务开道时,他们没有跟风。也没有为“电子商务将挤垮传统产业”的炒作所动。他们在醒卧观阵。很快,便拨去了浮躁。发现了互联网的商业价值和电子商务的美好前景。更看到了自身在资产,品牌,市场,物流,配送,维修等方面的诸多优势。该出手时就出手。《海尔》,《美的》,《春兰》,《三九》等一批传统企业很快杀上了电子商务的主战场。
以产业支撑,市场依托,建立起来的《汉高食品网》,以_州地区的十大产品链和三大群体优势为基础,以现有的500个批发市场为依托,形成了开放式,多层次,城乡一体的流通格局。使物流配送在五小时内,即可送达淮海经济区的19个地市,还可实现网上信用卡的异地支付。
与此同时,一批软件供应商也开始了角色的转换。《瑞星》,《佳软》,《硅谷动力》等纷纷投巨资,或获得新的风险注资,来实现向电子商务服务商和电子商务门户网站的转换。
3、网站建设迅猛发展,大众化程度明显提高
今年网站数量呈爆炸式增长。据统计,当前网站数量已经突破11500个,商务网站已达1200多家,网上商店林立。电子商务的交易额今年可望达到30亿元。
特别是首界电子商务大会的召开,在海内外引起了较大的震动和反响。电子商务的整体意识得到了提升。
‘肆’ 网络营销专业就业前景及方向
招生对象面向应届高中生。
网络营销发展前景看好。原因在于:第一,人才需求量大,当前互联网用户基数庞大,预计未来10至20年,中国互联网营销人才缺口将高达500万。第二,就业选择多样,行业范围广泛,包括IT、互联网、电子商务、教育、医疗、广告等,职位种类丰富,如SEO、SEM、市场策划、电商运营、微博/微信营销等。第三,职业晋升速度快,数据显示,IT行业平均收入较高,而互联网营销是门槛较低的IT行业,1至2年专员阶段薪资约5000元,2至3年主管阶段可达1万元,3至5年经理阶段为1万8千元,5至8年总监阶段则为2万5千元。第四,创业门槛低,掌握互联网营销技术后,电商创业变得相对容易,精准定位产品,挖掘目标客户群体,熟悉产品运营与客户维护,线上线下活动策划,粉丝数量持续增长,店铺频繁登上头条。
就业状况显示,互联网营销人才需求量巨大,中国7亿网民在网络营销领域造成了300万的人才缺口,就业压力相对较低。涉及广泛的就业领域,包括但不限于IT、互联网、电子商务、教育、医疗、广告等。热门职位选择多样,如SEO、SEM、营销策划、电子商务运营、微博微信营销、社区营销等。此外,网络营销还展现出自主性强的特点,如开设淘宝店、微信业务、自媒体直播等,都是网络营销的转型方向。
‘伍’ “好想你”枣网络营销分析报告
‘陆’ 怎么写"网络营销的现状分析及发展策略"的论文提纲
浅析我国网络营销的现状及发展策略。
摘要:随着网络进入人们的生活,在给人们提供信息和娱乐的同时,也给企业提供了一个新的发展空间和竞争平台,由此产生了网络营销这一新的营销模式。网络营销有着传统营销不具有的优势,为我国经济的发展作出了积极的贡献,但同时也存在着一些不容忽视的问题,还需要在各方面不断加以完善才能健康地发展。
关键词:网络营销;营销策略;平台;源动力
网络营销的浪潮正在席卷全球,企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以Intemet为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。企业的营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。所谓网络营销,指的是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。与之同概念的词还有网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。它是企业整体战略的一部分,而且在科技13益发达的社会中将发挥越来越重要的作用。网络营销的工作和主要作用包括8个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。当前,我国正在各方面努力与国际接轨,开展网络营销是我们与国际接轨的体现之一,也是我国企业提高竞争力、把握网络市场必须要做的事。
1 网络的不断更新为网络营销的加速发展提供了良好的平台
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。随着科学技术的迅猛发展,电脑已进入了千家万户,因特网上丰富的信息资源更吸引着人们在网上遨游,各地网吧的兴起无疑证明了上网正成为一种时尚。根据中国互联网信息中心提供的第l9次中国互联网络发展状况统计报告显示:截至2006年l2月31日,网民人数、上网计算机数分别达到了I.37亿、5 940万台,与去年同比增加了23.4%和20.0%;网民平均每周上网时间达16.9小时,每月实际花费的上网费用为83.5元,这说明互联网已经进入大众的生活。收发邮件、新闻、搜索是网民经常使用的3项服务,而通过网络购物的网民的比例为23.6%。网络的普及是一种必然的趋势,因此使网络营销有了必备的物质基础,同时网民人数的不断增长以及消费观念的转变也预示着一个巨大的潜在市场的形成,因此吸引了许多商家盯上了这块净土,把营销做到了网上,于是出现了网上书店、网上花店、网上礼品店等,销售额呈直线上升趋势,可见市场潜力巨大。美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。如1999年初美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿美元,预计到2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42% 。
网络蕴藏的市场无限,孕育的商机无限,网络营销必将成为2l世纪企业营销的主流。与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势,无论企业还是消费者都会因此受益非浅,可以说网络营销是一种双赢的营销模式。
2 网络营销的多方面优势是吸引经营者不断加入其中的源动力
2.I 成本低。网络营销无须铺面,节省了一笔租金;可以在网上接受定单以后再生产,根据订货情况来调整库存量,降低了库存,甚至是零库存,这样又节省了一大笔存货成本;在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。
2.2 生产的产品更加迎合市场的需求。网络营销的目标市场都是具有一定的科技知识和文化素质的人群,因此一一定制成为可能。企业可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。同时顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样。
2.3 影响面广。现在的人们生活在广告信息泛滥的社会中,报纸、杂志、广播,还有电视,无不充斥着广告,让人们躲避不及,只有被动地让各种信息包围,关注程度却很低,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了�6�8。于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,24小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的“热情推销”,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。
2.4 优化服务。网络营销是一对一的服务,消费者购买前能得到详尽的说明和指导,而且不用担心对方“热情似火”而不得不购买其产品,可以留给顾客更多自由考虑的空间,可以更多地比较后再作决定,避免冲动购物。网上服务可以是24小时的服务,商家便可及时地提供服务,满足顾客的要求。售后服务也因此更加快捷,及时地处理顾客的问题将大大提高顾客的满意度,有利于企业形象的提升;通常售后服务的费用占开发费用的67%,提供网络服务可降低此项费用。
2.5 多媒体效果。网络广告既具有平面媒体的
信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要就可随时索取。
正是因为网络营销有如此多的优势,能给各类经营者在创制便利通道的同时又带来巨大的利润,自然而言网络营销便成为了各类经营者的一种选择。
3 网络营销给消费者带来的好处是随处可见
1)可以更低的价格获得同等质量的产品。因为网络营销使商家的成本降低,因此也会相应降低商品价格以提高竞争优势,而消费者则因此享受到了物美价廉的产品。
2)能够增加互动性。消费者不仅可以从网络营销中获得娱乐,而且也可以获得更加个性化的产品,这种互动性能够促使消费者主动积极的参与网络营销活动。
3)购物更为便利。现代社会人们的工作和生活节奏都很快,不出门便能买到东西,既省时又省力,何乐而不为。
4)得到的信息更加充分,决策更为明智。移动鼠标,轻轻点击,便可以浏览各个商家提供的产品信息,全方位地比较之后便可以作出较为理智的选择。
正因为网络营销拥有这种全方位的便利条件,也能够吸引广大的消费者,这无疑也喻示着网络营销存在广大的市场。
‘柒’ 网络营销发展现状
互联网营销师目前在市场上很抢手,原因可以归为以下四类:
1、人才缺口大:我国互联网用户12.47亿,未来10-20年中国互联网营销人才缺口高达500万。
2、就业选择多:行业任挑‘IT、互联网、电子商务、教育、医疗、广告…;职位任选,SEO、SEM、市场策划、电商运营、微博/微信营销…
3、升职加薪快:数据显示,IT行业是目前平均收入较高的行业!互联网营销则是IT行业中门槛较低的行业!1-2年专员——5000+;2-3年主管——10000+;3-5年经理——18000+;5-8年总监——25000+。
4、创业更容易:学好互联网营销,电商创业不再难,找准产品定位,挖掘客户群体,懂产品运营,会维护客户,线上线下做活动,粉丝数量天天涨,店铺天天上头条。