延庆区网络营销企业管理咨询职责

1. 管理咨询公司的职责是什么

管理咨询，是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业。咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。
管理咨询公司是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询性服务的公司。根据管理公司服务类别的侧重，管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、生产、人力资源、财务、物流、市场营销、信息系统管理咨询公司等。
像麦肯锡、罗兰贝格、埃森哲、科尔尼、汉普、毕博、德勤等都是世界上知名的咨询公司，国内的和君咨询、北大纵横、中大咨询等也很出众，有兴趣可以访问他们的网站，看看他们的业绩和介绍，你会了解更多。

2. 网络销售员岗位职责

【岗位职责一】
1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答；
2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复；
3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务；
4、及时搜集、整理行业信息、市场动态，进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整；
5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案，并完成执行方案的撰写及活动报表编制；
6、捕捉跟踪行业事件，或其他热点事件，制定分管品牌的主题推广；
7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时汇报调整；
8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。

【岗位职责二】
1、利用网络进行公司的销售及推广；
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布；
3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息；
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；
5、负责团购活动的策划、组织和执行.
6、线上线下工作对接

【岗位职责三】
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、处理网店日常事务，更新网店；

【岗位职责四】
1、负责网站建设新客户开发工作，如：企业网站、门户网站等，完成每月销售指标；
2、处理销售过程中客户的问题，维护客户关系；
3、及时将各项销售数据和信息录入；
4、严格遵守公司的各项管理规定及业务流程，配合公司严格执行客户资质以及推广网站内容审核工作；
5、收集客户建议和意见以及行业信息提供给上级；
6、协助客服部门做好客户服务工作，提升客户推广效果及满意度；

【岗位职责五】
1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2.负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决；
3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
5.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。

3. 网络营销专员工作职责是什么

网络营销专员的岗位职责：
1、负责网站数据分析，运营提升；
2、负责搜索竞价平台的管理；
3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系；
4、负责公司网站的规划落地执行；
5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。

4. 网络营销具体的工作职责有哪些

网络营销是一个类别,工作分为以下几种;
1,网络营销策划,主要是帮助企业进行精准的市场定位,寻找相对蓝海市场,聚焦公司资源实现突破.
2,网络营销运营,运营整个项目,为了共同的目标协调各个部门各个员工工作,实现业绩的增长.
3,网络竞价推广,主要负责公司竞价管理工作,具体工作量比较大,不便于一一列出.
4,网络免费推广,主要进行网站SEO,站外发帖等工作.

5. 网络营销咨询师到底是什么职业

首先你要知道什么事网络营销啊!比如:SEO(网站优化),电子商务(淘宝店铺运营),反正就是利用各种网络资源进行网络推广,产品销售.那么咨询师不用说你也明白了吧!就是给别人提供网络营销建议,规划.方案.我们一般的人员可能就只专注一个领域,但是对于咨询师来讲各种营销的方法你都得懂,这样你才能帮助到别人对吧!!!

6. 网络营销咨询师主要做什么

“网络营销工程师”是一种职业名称，简单的来说就是“专业从事网络营销推广的专业人才”。同时“网络营销工程师”也是一个由信息产业部颁发的证书。

网络营销工程师主要从事网络营销相关的技术、技巧的实战，比如SEO技术、搜索引擎技术、SEM、病毒式营销等等，当然这些技术和技巧，我们是可以参照很多文档学习的，比如”互联网技术客“的《网络营销推广技术、技巧深度解密》的文档。

希望您在网络营销这条充满希望的道路上越走越远、越走越好，加油！！！

7. 网络营销的八大职能是什么

1、网络品牌

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

2、网站推广

网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

3、信息发布

网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的基本职能。

4、销售促进

大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

5、网上销售

网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

6、顾客服务

互联网提供了方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到邮件列表等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

7、顾客关系

良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

8、网上调研

网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

9、就业方向

网络营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

10、就业岗位

营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可进一步攻读研究生。

11、课程设置

基础会计学、经济数学基础、消费心理学、网络营销、商品信息化、网站策划与运营、职场口才、经济学原理、商务谈判、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等。

(7)延庆区网络营销企业管理咨询职责扩展阅读：

网络营销的职责：

网络营销要有底线，为了市场份额而不择手段，最终只会断送自己最后一片市场。正如“友加”在致歉信中所称，“没有完全尽到主体企业的审核检查义务”。

一份权利，对应着一分责任。市场经济的本质是法制经济，为眼球经济而丧失基本立场与原则，自当为行为选择支付相应的代价。三来，监管部门处理“友加”的速度，可谓雷霆火速。

这几年，移动社交成为移动互联网最热门的话题之一。“友加”被处理，少了扯皮推诿的程序，多了立竿见影的效力，这给社交软件领域乱象也提了个醒：法，永远是商家逐利的第一道边界

8. 网络营销专员工作职责是什么

网络营销专员工作职责在网络搜索，多参考网络文库，有很多详细的内容。

网络营销专员工作职责是：

1、负责网站数据分析，运营效果的提升；
2、负责搜索竞价平台的管理；
3、协助部门经理建设网络营销的推广流程体系；
4、负责公司网络推广的规划落地执行；
5、协助业务部门总结网络营销推广数据。

网络营销的核心是解决用户需求，以用户为导向，传播对平台对用户有价值的内容。

网络营销具体工作内容主要有：

1、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流、sns推广、邮件宣传等网络宣传手段宣传产品。

2、企业产品网站或服务网站管理与维护以及优化．网站推广，搜索引擎优化。

3、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户。

基本要求：

1、文字表达能力强，有很好的文案编辑功底。

2、资料收集能力，收集资料主要有两个方面的价值：一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料，那么将是一笔巨大的财富。

3、用户体验能力需要实践体验，这样才能理解网络营销。

4、自己动手能力，要深入网络营销了解其中的各种问题，并且找到解决的办法。

5、代码了解能力，对于一些与网络营销直接相关的基本代码，应该有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地应用好网络营销工具。

6、网页策划能力，网页制作本身设计到很多问题，如图片处理、程序开发等，网络营销人员对网页设计应该有初步的知识，了解网页制作中的一些基本问题，才能知道策划的方案是否合理，以及是否可以实现。

7、交流沟通能力，网络营销的主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播，而交流本身是一种有效的信息传播方式，互联网上提供了很多交流的机会，如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要有很好的表达能力。

9. 网络营销的职责

企业要进行网络营销离不开两种人员：一种是客服人员（主要负责和咨询的客户沟通交流，促成签单）；一种是网络推广人员（主要负责竞价排名、网站内容更新、自然排名）。
第一部分：人员要求
一、客服人员要求：
1、熟悉互联网，经常上网冲浪娱乐或者工作（游戏、发送邮件、聊天、写博客、论坛灌水），了解目前网络形势。
2、打字速度不能少于40个字/分钟。
3、沟通能力好，文字表达能力佳。
4、对装饰行业熟悉。
二、网站维护推广人员要求：
1、有使用过网站管理系统的经验（任何的网站管理系统），了解网站管理系统的基本原理。
2、了解网络推广概念，认可网络推广的价值和和对企业的意义。
3、接受新事物和技术的能力强，自学能力佳。
4、熟悉相应行业的门户网站和论坛，定期上论坛灌水讨论。
5、最好有网络推广的经验，了解怎么样给网站增加外部链接，提高网站在网络上的曝光度。
6、对网站制作行业有所了解，能熟悉网站制作的代码最佳。
第二部分：人员职责分配
一、客服人员职责：
1、需要学习聊天工具的使用，常用的有：QQ、53在线网页客服等软件，熟悉邮件的撰写和发送。
2、需随时登陆在线聊天工具等待客户咨询和解答客户问题，如果有需要的话，在下班时间使用手机QQ登陆。
3、将有需求用户资料整理后进行后续跟进，将用户经常咨询的问题和解答整理成文档，为便培养下一个客服人员做准备。
4、将客户的需求制作成配套的方案发送给客户。
5、配合设计师和上门客户进一步的沟通。
6、将网站上的遇到的问题反馈给网站维护推广人员。
二、网站维护推广人员的职责
1、负责网站内容（需要具备一定的文字能力，不能复制网络上已经有的内容，需自行原创或者加工文章）的定期更新(每天)。
2、定期提出改善网站用户体验和友好度的可行意见和报告。
3、发布网站外链（非常重要）。
4、网络和google等推广帐户的管理，需要是在最小的成本下获得最好的推广效果。
5、联系同行企业网站进行友情链接交换。
6、配合客服人员解决网站的各种问题。
7、负责网站自然排名。

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