㈠ 我家的联通宽带不能上网了,怎么找人来修
您可关注并绑定山东联通10010微信,在平台内发送“报障”,点击回复的文图即可申报故障。
㈡ 联通宽带断网怎么查询
1、可通过联通网上营业厅查询。2、联通宽带查询余额的方法有:(1)通过拨打客服热线10010进行查询;(2)持有效证件到归属地联通营业厅进行查询;(3)登陆联通网上营业厅,首页点击“话费查询”-“账户余额”进行查询。包括帐单查询(如当月话费、历史帐单(近五个月,不含当月)、历史欠费)、帐户查询(如可用余额、个人信息、密码修改)等功能。温馨提示:因各地市政策不同,查询方式也不尽相同,建议可联系当地客服详细咨询。
㈢ 联通宽带如何报修
您可以关注“中国联通客服”公众号,点击“我的服务”>“投诉报障”>“宽带故障”>“在线报障”按页面提示操作即可报障。<br/>温馨提示:您也可以拔打10010进行宽带报障,届时将会有工作人为您跟进解决。
㈣ 联通家里的宽带不知道怎么坏了,怎么联系啊
联通宽带如果出现网络故障需要申报,可进入手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理;
也可拨打10010选择故障申报。
㈤ 怎样查询联通宽带维修电话号码
联通宽带如果出现网络故障需要申报,可进入手机营业厅客户端,在首页点击“客户服务”,选择“宽带报障”>“在线报障”,根据页面提示输入宽带地址、宽带账号、联系号码以及故障描述等内容,提交后工作人员将会跟进处理;也可拨打10010选择故障申报。
如出现宽带故障,可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,可联系人工客服10010进行申告故障,将尽快为处理。
㈦ 如何通过联通手机营业厅查询宽带装移修进度
登录手机营业厅后进入服务—宽带—宽带装移修进度界面,选择装移工单或修障工单,填写信息,完成进度查询。
㈧ 联通的宽带保修后怎么查进度
联通宽带报修后,可通过点击这里查询宽带修障进度。还可登录手机营业厅APP,首页点击“服务”-“宽带”-“宽带查询服务”-“宽带装移修进度”进行查询。