① 网络机顶盒不断重启
应该是机顶盒系统程序故障导致的，建议你可以重新刷机解决，如果不会的话可以联系售后。
② 去年8月买的泰捷网络电视机顶盒，现在不能看，怎样解决，谢谢帮忙告诉解决方案。
1、先检查机顶盒后面的同轴电缆是否接在RF IN上。
2、打开机顶盒电源，在电视屏幕上是否有启动提示的相关信息？如果没有，检查机顶盒的AV线是否接正确了，电视机的AV/TV设置是否正确了。如果有启动提示信息，等待20秒左右，屏幕上是否有提示没有信号的信息？如果没有，按遥控器的菜单键，进入系统设置项，再进入节目搜索项，再进入手动搜索项，这时候电视画面上会显示信号强度等信息，如果信号强度等信息都是0，说明入户电缆出了问题。如果有信号强度等信息，返回上一界面，自动搜一下台就可以了。
③ 泰捷网络机顶盒wE20S坏了(指示灯不亮，测量电压正常)，在青岛开发区有维修点吗
您好：
一、这机顶盒指示灯不亮问题一般主要还是开关
电源电路问题，以及电源输入回路元件等等。
①☞首先测量一下，整流滤波后的300V电压是否正常
②☞测量开关电源稳压振荡厚模芯片，各引脚对地电
压是否正常，以及芯片周围元件等等。
③☞通过以上检查使电路恢复正常后，上电试机即可。
④ 用网络机顶盒看电视泰捷视频安装不上怎么回事
主要原因有：
1、该网络机顶盒的系统不是安卓系统的，不支持安装安卓软件，包括泰捷视频，所以安装不了；这种网络机顶盒，用户只能在系统自带的应用商店里面下载、安装软件，不能安装第三方的软件。
2、也可能是泰捷视频软件的安装包有问题导致安装不了，可以重新下载完整的安装包，重新安装试试。
3、有些网络机顶盒的系统自动禁止用户安装第三方软件，针对这种情况，用户需要先ROOT机顶盒的系统，然后再安装泰捷视频才能成功。
4、另外，机顶盒的存储空间不足也会导致安装不了泰捷视频，可以进入应用管理界面，将不必要的软件卸载掉，或者使用清理工具把系统和软件的缓存数据以及垃圾文件清理一下，腾出更多的可用存储空间以后再安装泰捷视频即可。
⑤ 泰捷网络机顶盒死机怎么解决，刚买四天
泰捷网络电视机顶盒出现死机的可能原因：
1、网络机顶盒工作太久了，散热效果不好会导致网络机顶盒死机。
解决方法：断掉网络机顶盒电源，让机顶盒冷却一段时间再开启就可以。
2、网络机顶盒的电源适配器有问题引起的故障。
解决方法：更换电源适配器。
3、网络机顶盒的软件占用大内存引起的，比如运行的程序多，占用内存就多。
解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。
⑥ 泰捷网络机顶盒，网络诊断显示，路由器连接正常，网络连接异常，无法
既然是机顶盒肯定是可以联网的，把hdmi和电视连接起来。然后打开电视，进入机顶盒系统，找到网络设置连接wifi
⑦ 泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事
泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事？你原先关机前是怎么连接的？有线连接还是无线连接？如果是有线连接，你再打开时，没有连上网络，请检查网络线是否有松动？网络线连接完好，那就是你家的网络有故障了；如果先前机顶盒关机前是无线连接，检查机顶盒系统设置里，无线连接是否保存(可能有早期机顶盒系统需要点保存)？电视盒子是一个小型的计算终端设备，只要简单的通过HDMI或色差线等技术将其与传统电视连接，就能在传统电视上实现网页浏览、网络视频播放、应用程序安装，甚至能将你手机、平板中的照片和视频投射到家中的大屏幕电视当中。[1]
电视盒子可分三大类，一类是以购物为重的电视盒子，一类是以年轻人为目标群体的电视盒子。[2]还有是一类只为父母设计的电视盒子。[2]它可以将互联网内容通过其在电视机上进行播放，此前在互联网领域被称之为网络高清播放机，后被广电总局定义为互联网电视机顶盒。它与可接入互联网的智能电视一起，统称为“互联网电视”。
业内认为，随着国家对于版权问题的愈发重视，电视盒子上的“免费午餐”将会越来越少，其市场竞争力亦会随之减弱。而大部分智能电视在功能和使用上，具备甚至已超过了电视盒子，更多厂商在新品开发过程中也愿意将机顶盒功能内置在电视中，因此电视盒子今后或和智能电视“合体”。[3]
⑧ 为什么说泰捷网络机顶盒真垃圾
真的不太好！我先购买一个299元，那个转圈，急人。于是让一个为我供货的商家再买一个贵一点的499元。还是不行，黑屏，时不时发出刺耳声音
⑨ 泰捷webox网络机顶盒网速不给力，是不是也有缺陷
网络机顶盒网速不稳定或者缓慢原因是多方面的：
盒子本身，设备的硬件配置以及搭载的系统对于网速的影响是必然的，如果WiFi网络连接时网速不佳，可以更换网线连接使用。
使用的软件问题，有些软件由于其服务器以及维护不到位，播放视频资源时经常会卡顿甚至无法播放，这都属于常见现象，建议使用比较主流的一些应用软件。
带宽占有率，建议给机顶盒分配固定的带宽，需要通过电脑在路由器中进行设置。
⑩ 错误信息：机顶盒网络连接矢败，错误代码10000是什么原因
机顶盒提示错误代码10000，是由于网络没连接导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。