‘壹’ 网络销售试用期工作总结怎么写最好的
先写两个月的工作总结,工作内容,做了什么事情,解决了哪些重要问题,能做表的做出表来。然后就是心得体会,还得写自己没有做到位的,还有那些需要做的。然后在新的副主管的职位上要加点管理的规划进去,副主管主要是执行这块,配合主管的。对工作安排和人员管理都要有一套。另外还得写下与其他部门的配合,这样主管会觉得你是个不错的助手。
‘贰’ 怎样才能做好网络营销
网络推广的方式很多,比如问答、论坛、自媒体、信息流等等,我们做推广好几年了,最终总结适合自己的才是最好的,做的多没用,精而准才好,每个行业的用户群体不一样,我们现在就问答、软文做的多,做到百 度首页,比竞 价便宜,可以长期首页展示,说实话推广还是要找到优质的渠道供应商才行,可以在网上找下推一手,是源头技术公司,没有差价。
‘叁’ 做销售工作总结怎么写
范文一:销售人员工作总结范文
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首2010,展望2010!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
‘肆’ 电子商务个人学习小结
电子商务个人学习总结一
第一,整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构,一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入,必须突出重点,重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式,就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务,没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。
第二,经验观察法。没有一成不变的商务模式,这就需要经常上网看,观察周围不断出现的新企业,边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便,获取这样的信息应该是轻而易举。
第三,对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异,企业商务流程中哪些可以在网上实现,与传统方式比有何利弊,如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了,就能慢慢体会出其中的奥妙。
第四,实践参与。光说不练也没用。要参与,比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等,在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。
第五,假想的方法。学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人,只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意,有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人,都是敢吃第一个螃蟹的人。
学习助理电子商务,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己还不知道什么,以便在将来需要的时候,进一步学习。学习电子商务,远比其它学科来的刺激,因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯,也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。
子商务个人学习总结二
经过一个学期对于电子商务的学习,在老师的引导以及课余的知识补充之下,我对电子商务这一行业的来源、特点、热点以及发展趋势形成了一个比较体系化的理解,以下是我的课程知识总结:
【技术】:
物流技术(RFID)、定位技术(LBS)、数据挖掘与智能商务(BI)、网络技术(VPN)、分布式计算(云)
【模式】:
B2B B2C O2O
【形式】:
管理信息系统、门户网站、搜索引擎、社交网站、网络游戏、微博。
【热门应用】:
虾米网(个性音乐平台)、E都市(三维电子地图)、火种(移动通讯录备份解决方案)、挖财网(移动智能个人理财)、lianpu换换(移动智能名片交换)、又拍网(电子图片交互)、个信(新型短信平台)
【经验】:
电子商务创业者的两次课堂分享、2011年杭州无线开发者峰会。
【社会问题】:
网购市场的快速发展、电子商务企业的发展与扩张、微博数据挖掘的商业机会、电子商务的服务隐患、互联网的广告特点以及盈利模式、电子商务对于税收的影响。
上述内容具体都体现在之前的学习心得以及阅读文章之中,在此做一个简单的小结。电子商务的迅猛发展是一个时代的潮流,也是信息革命的必然产物,已经并将在相当长的一段时间内影响甚至是改变人类的生活与组织方式。众多企业以及创业者对于电子商务的市场需求挖掘,一刻也不会停,让我们拭目以待。
电子商务个人学习总结三
经过这一学期的学期,了解了电子商务的大概内容,关于B2B,B2C,C2C的市场分析,知道网上开店的大概流程,这样为我以后的事业奠定了基础,也了解了网络,新浪,搜狐,网易,Google,,Yahoo等搜索引擎,方便我们去查找资料和搜索相关信息,也自学了许多关于电脑方面的知识。
通过多次作业进行市场调研与分析,觉得电子商务市场发展前景很诱人。自己从网上找了点数据,以下是数据显示:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际着名咨询公司Forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国%,而B2C的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为诱人。
因此,我们要充满信心,克服一切困难,让我们笑对电子商务大声的说“来吧,来吧,来的更猛烈些吧
电子商务是指利用计算机技术。网络技术、和远程通讯技术。实现整个买卖过程的电子化。数字化和网络化。人们不再是面对面的看着实实在在的货物。靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络、通过网上玲琅满目的商品信息,完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
通过一个学期的学习,我认为要学好电商这门课程,不仅要认真阅读课本知识,更重要的是要通过上机实践才能增强和巩固我的知识。我们在学习电商的过程中还是有很多乐趣的!就拿淘宝购物来说把。上次淘宝搞活动,全场五折包邮,我们电商很多同学都熬夜疯狂抢购,就是为了秒杀活动。我觉得网上购物给我们大众提供了很大的方便,让我们在家就能买到自己心仪的商品。开网店真的是方便大众购物的一个很好的平台。
通过这么多次的作业和调研,我觉得我们最实际的问题是首先注意排版,作业的页面注意整洁,做作业不要局限于老师布置的任务,而是要自己主动地去寻找,积极地去开拓自己的思维和见识面,紧密联系自己的生活和电商的关系·
在这个学期末,我们进行期末学习总结和PPT制作。不论是从自身的体会上。还是对这学期的学习,思想上都是一个很大的突破。让我学到了很多,但更多的,是让我体会到了怎样自主学习,怎样去探索问题,解决问题。同时也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐躲着艰辛的劳动与付出。通过这次制作、再一次了解到了自己的差距,以后还需要很努力才行!
让我们在娜娜老师的带领下,电商3班一起释放对EC追逐的激情吧!
‘伍’ 如何做好网络营销
网络业较其他行业来讲,应该是一个新兴的行业,随着社会经济的迅速发展,网络业在不段的壮大与完善着。而深圳的网络业发展应该是在国内属于一个先驱。各个网络公司在这片土地上成长着,这样深圳的网络就形了一定的规模,行业的密度性集中性带来的不仅仅是利益,同时竞争也与之并存。因此,在不相上下的集中群里要占有一席之地,也一定要有自己独特的经营方式与经营理念。
网络营销
第五、预备网络推广方案市场并非一成不变,当计划跟不上变化时,就不能依照原来网络推广方案完完全全执行下去。如果提前制作风险预备方案,当市场变化时,才不致于手忙脚乱。
除了这些其实还有很多的网络推广方案,网络推广不仅需要本人对市场的了解,也需要强大的数据支持,希望以上那些可以帮到你。
‘陆’ 实训的心得体会
实训的心得体会范文(通用12篇)‘柒’ 速求关于网络销售的实习生总结!字数500-800
两周的实训很快就结束了,在网际互联公司实习期间,让我们学到了很多知识,老师给我们上了在大学三年都没有接触过的知识,也给了我们很多实践体验的机会。
带着第一次跨入企业单位的高兴的心情,走进公司的第一步,让我们感受到了上班族工作的紧张。想象着自己也即将是跨入社会,成为他们行列中的一员。
随着Internet的迅猛发展,Internet在社会的各个领域的应用也越来越广。这些应用不仅影响到了人们的日常生活、学习、工作和娱乐方式,而且影响到了人类的经济生活。对与经济生活方面影响最大的当属电子商务。可以说,电子商务是计算机技术和网络通信技术迅速发展的结果,同时,它也是人类经济、科技、文化发展的必然产物,是信息化社会的商务模式,是商务的未来。同时,电子商务将是21世纪经济发展的最主要的动力。
众多企业已经开始捕捉发展电子商务的机会,进行网络营销已成为必然趋势。企业开展电子商务,要从中获取利益,不仅仅是做好一个网站就可以的,还需要对网站进行推广。企业能够生存的关键就是客户,如何获得更多的客户,或者是让客户主动找上门来。这种间就有一个好的途径。网络——全球最大的中文搜索引擎。搜索引擎是现在企业网站推广的主要方式。网络推出竞价排名,其目的就在于,让新客户主动上门。
看到网络在美国NASDAQ上市,创下的收市神话,那惊人的场面,相信带给整个华人,乃至世界的震撼都是很大的。我们都才刚刚踏入社会,或许创业对于我们来讲是梦想,是心中的信念,我们缺乏的是经验,是资金,是人脉。
网络的成功给我们的启示很多很多,如果你要成功,只要你在某一方面突出,那就是特长,是杀手锏。可是往往我们缺乏的就是一方面的技能,特长。在学校忙忙碌碌三年,我想我们不应该埋怨任何人,任何事情都是要靠自己,无论是成,还是败。我们也知道是上没有那么多的如果,没有那么多的早知道,否则世上就不会存在一个失败者。或许象牙塔的生活太安逸,蒙蔽了我们看外界的双眼,不知道已经逝去的时间,如果重拾,或许会成就一个个人的财富,成功。毕业在即,有了第一次找工作的勇气,看见了上班族们的生活,看到了公司企业的成功,网际互联的HELEN告诉我们,找工作要改变,要有好的思想。不能盲目,朝阳行业,与有钱人打交道,这是成就自己的有效途径。
我们是学习电子商务的,对于找工作很盲目。网际互联是一个网络提供商,它作为网络长沙区总代理,商机无限。在实习中,我们了解了网络,其竞价排名作为现在的重头产品,它是网络国内首创的一种按效果付费的网络推广方式,用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户,有效提升企业销售额。其特点:
1、将您的所有产品信息放在1亿潜在客户面前;
2、花最少的钱,找最大的客户;
3、没有效果不收费。
真正的实习从分组开始,享受那中热情,选队长,队员,取队名,口号,队歌,队标。一切都上那么的积极,那样的团队合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。了解了网络的产品之后的第二天,我们去了写字楼,去到各个公司完成一份市场调查表。在调查的过程中,要克服的困难很多,首先是身体上的,现在是冬季,那天又是下雨,又是刮风。你需要一层一层楼去访问。其次是,你要知道怎么样去与人沟通,怎样跟人交流才能以最快的速度取得对方的认可,让他们完成这份表。在学校我们打交道的除了老师、同学,还是老师、同学。要突然与外界的人交流,首先就需要克服胆怯的心理,我本身比较胆小,其实是经历了,才会知道自己的不足在哪里。才有改进的机会。或许是有过很多面试的经历了,自己胆小的心理也有了改进,可以大胆的说出自己的想法了。另外就是注意与人打交道的礼仪,说话注意的措辞,微笑也很重要。
在调查的过程中,知道了很多公司。虽然也有很多公司拒绝我们,心里也有写些怨言,但是我们也能克服,想想就过去了,在工作、生活中,谁不会遇到些挫折了,这点小事算什么。如果这都经受不住,怎么能成就得了大事。这是磨练我们意志的时候,也为我们以后工作做好了心理准备。
实习带给我们的改变是很多很多的,从生活规律上的改变,到工作态度的转变。总的来说,在公司的培训,我更深一步了解了网络,也丰富了网络营销方面的知识。我们即将开始我们的职业生涯,遇到的困难和挫折,是不可估量的,需要我们时刻做好迎接挑战的准备。
从实习中的到了一些总结:
勤奋是一个良好的习惯;
要勇于承认错误;
细节决定成败;
及时的沟通是顺利完成工作的重要保障;
做好自己的本职工作是工作负责的最好的说明;
表达能力(口头、书面)对一个职业人很重要;
要注重基本最知识技能的训练:如打字、驾驶;
团队是工作中的最小单位,但却很重要。
对电子商务的认识:
电子商务的展开不能抛开传统产业的支持;
商业性网站一定要注意细节;
信息流、物流、资金流的瓶颈逐渐被解决,电子商务一定是未来商务的主流;
任何电子商务的实现都不可能脱离开技术上的支持;
对电子商务专业的认识:
学校意在培养“多面手”,但是就个人而言没有能真正地完成学校的培养计划。自己在这一方面感到非常惭愧。同时,个人也觉得在培养电子商务的复合型人才时,应该有一个明确的就业方向。
总之对于这次实习让我受益匪浅,有了这次机会锻炼了我们的意志,在公司体验了团队的力量,感受到了那种不畏艰难的勇气和斗志。给我们传授了很多课堂以外的知识,从做人,到处事。
‘捌’ 求一篇移动公司营销心得
作为一名受训者,我想说这种入职培训是非常必要的。我从这次培训中学到的最多的是一个成语。学习是永无止境的。这也证实了“活到老学到老”的说法。
如果你想问我这次培训给我带来了什么具体感受,我想可能有以下几点:
一、中国移动的核心价值观。
其实,不难理解核心价值观,即企业空间文化的精髓。我知道中国移动的核心价值是在成都大学生就业实习创建启动仪式上,依拉宝说“诚信、健康、完美”。当我第一次看到这八个字时,我只理解它的字面意思。
然而,通过老师在课堂上的解释,我清楚地表明,“正义和健康”意味着“责任”,“达到最高的善”意味着“卓越”。客观地说,我认为中国移动确实在履行其作为一个社会公民的责任,并且一直在不断地超越对手,迅速起飞,并更多地依靠自己,从而取得更大的进步。
举两个自己经历的例子。首先,今年我参加了中国移动动感地带微笑再现项目,深切感受到了移动公司对地震受灾群众特别是儿童的关怀和帮助;
二、作为一名动感地带用户,我可以亲身体验到它的快速更新和对消费者需求的周到满足。我记得当我第一次进入学校时,我用的是基本套餐。在短时间内,在线聊天包和音乐包相继推出。此外,作为学生,最关心的是沟通的便利性和收费水平。因此,移动将原有的小班精英网络扩展为校园精英网络。同时,也为大学生提供了极大的便利。
毕业前的实际工作即将结束。我在这几个月的工作中感到很辛苦。我之所以努力工作,是因为我从内心不断地学习、理解和改进工作中的新事物;幸福的原因在于克服困难是我永恒的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。近几个月来,通过社会调查、分析和学习,通过移动营业厅、终端营销和移动宽带营销的实践,成功完成了从学生到移动员工的角色转变,虽然时间不长,但我感觉很好。
‘玖’ 怎么写销售工作总结和心得体会哦
年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关,密切关联的。
首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
下面举一例:
2005营销总监销售工作总结
刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真