第一点:全国上万家民营医院会因为“魏则西事件”重新洗牌?
因为国内医疗体制的原因,不得不分为公立与民营两种医疗结构,这种体系从上个世纪九十年代就一直维持到现在。中国有超过1万家民营医院,覆盖男妇科、不育不孕、眼科、耳鼻喉科、骨科、肿瘤科、整形美容等,从业人员超过千万,如果重新洗牌,将会对整个社会经济,秩序带来什么样的影响可想而知?
第二点:网络医疗竞价会因此关闭吗?
答案肯定是否定的,网络竞价的收入大部分来源于医疗竞价投入,每年网络会向国家缴纳巨额的税收,难道国家会因为“魏则西事件”减少上百亿的税收?
因此给速营销认为,国家有关部门肯定会对网络、涉事机构进行处罚,但不是所有医疗机构全盘否定!
第三点:专科医院的营销之路该如何走?
早在2006年之前,网络搜索引擎没有抢占大部分的用户市场,那个时候网络竞价还不流行,很多医院都采用SEO的优化模式,做外推,发外链,增加医院口碑,曝光率。这种模式虽然见效慢,但是只要发布出去之后,将会一直存在,对于医院营销来说是基础中的基础,
当SEM出现之后,SEO渐渐的淡出了人们的视线,但还是有不少医院愿意做这样的外推,或多或少还是有一定的效果。
所以,很多人会认为,魏则西事件不会全面影响医疗行业,当医疗行业竞价投入减少之后,医疗行业将会重新寻回传统的网络推广模式。
B. 医院怎么营销
邮件群发一直很好的营销推广方式,下面是一米软件的智能QQ邮件营销系统,你可以了解一下。
1、自动切换IP登录多账户发送 保证第三方发件邮箱系统发送成功率
由于第三方免费邮箱如同个IP登录多个163账号会造成被屏蔽的问题,我们采用自动拨号vps的方式可全国多个地区自动拨号切换IP,自动保证每个账号同时只登录一个账号发送,更可以多种类型小号混合发送,保证邮件发送的成功率。
2、自定义html格式发送,自动转码敏感内容 有效提高邮件的送达率和进箱率
(1)可自定义html模板内容,对敏感内容自动转码加密,绕过QQ邮件的叶贝思反垃圾邮件算法;
(2)内容中的图片可直接显示在QQ邮件内容中,无需点击确认(独有技术),可对图片加跳转链接等;
(3)可在标题,内容中插入多种形式的干扰码,确保同个邮件发送的随机性,提高送达滤。
3、多模式发送支持 可根据需要选择smtp或http协议发送
(1)可选择smtp模式发送,支持所有类型的邮箱;
(2)可选择http协议方式发送,目前支持网易的163和126邮箱发送,发送成功率较高。
4、随机发件人,多内容模板随机发送 尽可能保证每次发送信息都不一样
(1)每个分组可自定义加入多个html类型的内容模板,发送时程序会自动随机选择一个发送到一个收件箱;
(2)可选择固定前缀+随机字符的方式更改发件人,如此可做到所有发送内容都是不一样的,防止进入QQ邮箱的反垃圾邮件系统。
5、随机发件人,多内容模板随机发送 尽可能保证每次发送信息都不一样
(1)每个分组可自定义加入多个html类型的内容模板,发送时程序会自动随机选择一个发送到一个收件箱;
(2)可选择固定前缀+随机字符的方式更改发件人,如此可做到所有发送内容都是不一样的,防止进入QQ邮箱的反垃圾邮件系统。
6、分组管理/发送 可根据不同产品制定不同的客户,邮件发送
(1)可根据需要对群发客户进行分组(针对不同产品),发送时也可根据分组进行送;
(2)每个分组可多个不同邮件内容模板可随机进行调用发送。
C. 转化率的定义
一、什么叫转化率
指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。
转化目标(Goal)
转化目标,也叫做转化目标页面或目标页面,指商户希望访客在网站上完成的任务,如注册、下订单、付款等所需访问的页面。
转化(Convert)
转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。
转化可以指潜在客户:
1. 在网站上停留了一定的时间;
2. 浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;
3. 在网站上注册或提交订单;
4. 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询;
5. 通过电话进行咨询;
6. 上门访问、咨询、洽谈;
7. 实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言)
转化次数(Conversions)
转化次数,也叫做转化页面到达次数,指独立访客达到转化目标页面的次数。
转化率(Conversion Rate)
转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
转化率是网站最终能否盈利的核心,提升网站转化率是网站综合运营实力的结果。
电商行业转化率算法
利润=销售额X净利润率
=(购买人数X客单价)X净利润率
=进店人数X购买转化率X客单价X净利润率
=广告展现X广告转化率X购买转化率X客单价X净利润率
=推广展现X推广转化率X购买转化率X客单价X净利润率
=搜索展现X搜索转化率X购买转化率X客单价X净利润率
=*****X*****转化率X购买转化率X客单价X净利润率
无论是流量引导还是在购买,都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如,打广告引导流量,我们就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率……
所以这些都是一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。
对于电商们在努力的东西,却常常走偏,比如他们会降低客单价,提高展现数量,这其实并不能保证利润。电商追求的重点,毫无疑问应该是“转化率”,在各个环节转化更高,才有真正的意义。
二、网络搜索推广高转化率页面共同点
1.品牌度
之前跟很多朋友讲品牌,他们都感觉这是很虚的东西,这也正是中国大多数企业品牌意识不强,品牌是可以给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象,就像我们买鞋第一就想到阿迪达斯,可乐想到可口和百事等等,国外企业给我们上了很好的一课,那我们如果通过一个网站来体现我们的品牌度呢,我总结了以下几个方面:
任何时候品牌效应都不能忽视,提高网站转化率也不例外。网站知名度、可信度、口碑、定位都决定了网站的转化率,具体包括:
a.全面的联系方式:比如医院电话、400电话、地址、QQ、MSN等多元化全面的联系方式.
举例:比如有些医院联系地址写的是某街道某号某室,这样就会让患者感觉你医院像小诊所一样,无形中给予别人印象不好。
b.医院资质专家水平:比如三甲医院,医保定点医院,GWY津贴专家等等
c.网站真实性认证:虚假网站太多,所以网民都很谨慎,所以网站ICP备案、网盾、网警等标志都能无形中增加网站的真实性。
d.成功案例:大众心理学里面有个概念就是牛群效应,就是人们在做出购买行为之时,一般会去参考使用过该种产品或服务的用户体验,大多排斥做第一个吃螃蟹的人,这是普遍的从众心理,所以我们越来越多的医院有患者成功案例的这个栏目,有些医院采用患者录音、视频、图片故事型等多样的表现形式全面展示加强这方面的患者认知,我感觉这点非常可取。
e.权威媒体报道:我们都清楚没有医院会跟患者说自己医院不好,而患者一般对医院自身的说法存在怀疑,所以如何运用好第三方权威媒体,比如报纸、电视等权威媒体来现身说法,效果会比我们直接营销好,也看到越来越多的医院开始着手这块的营销了,比如同济医院在CCTV的报道,大大提高了其品牌知名度。
2.服务特色
影响患者做决策的因素有很多,患者属性也各不相同,影响因素也不同,下面例举些常见的影响因素:
a.治疗是否有协议保证:特别对于些慢性难治的病、不孕不育等项目,有些医院采用签定协议合同方式提出保证治愈、保证怀孕、不治愈不收费等承诺的方式,打消了患者的顾虑。
b.独特性:建议医院在做网络推广前做好SWOT分析,区别于同行的独特性,比如专家品牌,设备优势,独创疗法,祖传疗法等等,因为做好了市场定位,很多小诊所或小型专科医院盈利率丝毫不逊于大型医院,这让我想起网络推广的十六字真言:人无我有,人有我全,人全我精,人精我专。
c.性价比:这是个永恒的话题,但始终不变的一点就是在患者希望在愿意支付价格下如何获得服务价值的最大化,给其带来最大的正向改善,所以我们医院的治疗服务水平价格因素等也是决定后期该患者满意度忠诚度的重要因素,有些妇科医院针对人流这个项目制定了8个不同套餐,分别面向8种不同患者群体的需求,给患者自主选择的权力,就如我们在自助超市可以根据自身的经济能力或个人喜好选择产品,单纯的以价格战不一定能获得很好的效果,毕竟患者看病不像消费者去商场买东西,动不动什么打折优惠、大甩卖,这样的医院怎么样让患者相信呢?
d.透明化:提供详细全面的治病原理或各项服务的收费等信息,前段时间听说有些医院开始实行菜单式消费形式,把各项价格表公示出来,便于患者明白收费,很多民营医院因为存在某些原因价格不透明,让患者担心超过经济承受能力,你对患者真诚,才能赢得患者的信任,口碑也是这样形成的,这也将是未来医院发展的趋势,就如之前我们的民营小超市都是不标价的,后来沃尔玛等国外连锁超市进入中国采用明码标价自助选择方式进入中国,市场结果大家有目共睹,谁真正把客户当上帝,谁也将最终赢得持久的客户流。
3.360度客户服务
在具有品牌度和服务特色的前提下,我们就应该思考如何让患者享受到全程的贴心服务,感受到真正如很多医院提出的星级服务,主要包括:
a.网站良好的在线客服或沟通方式多样化及沟通过程中客服的专业性和服务意识
b.网站留言及时回复
c.及时的电话回访
d.全程贴心导医服务
e.完善的客户关系管理
f.快速高效的客户投诉处理机制
医院在客户关系管理方面可谓任重道远,但谁能很好的维护好患者的关系,也将赢得更大更强持续性增长的市场份额。
4.患者行为分析
患者最终决定是否来医院就诊,整个影响他决策行为的因素都将决定我们的转化率:
a.用户是否存在真实需求,我们在咨询过程中时常出现这种情况跟患者聊得很久,但患者最后不来就诊,每当遇到这种情况我都会去查看聊天记录,最后判断这个患者非意向患者,比如咨询病后护理、食疗类等话题,这类话题转化率一般来说都不高,所以作为咨询来说,应该学会如何去判断患者的意向程度,是否确定有所需求,在网络营销领域来说医院不是慈善机构,不要把时间浪费在一些没有需求的患者身上!
b.患者满意度忠诚度:满意度是患者期望值与患者体验的匹配程度,永远超出患者的期望值,让他体验到之前没有提到的期望,所以我时常建议有些医院做优惠活动的时候,不要把所有的优惠活动一股脑全抛出来,让患者在就诊中不断的体验到惊喜;忠诚度是指医院应以满足患者的需求和期望为目标,有效地消除和预防患者的抱怨和投诉、不断提高患者满意度,促使患者的忠诚,在医院与患者之间建立起一种相互信任、相互依赖的“质量价值链”。
c. 患者的二次开发:把数据库营销或者客户关系管理做的很好的医院盈利的一大半会来自已有患者或患者转介绍,口碑相传等渠道,患者二次开发包含患者本人的继续挖掘潜力以及患者身边的人脉资源挖掘两部分,所以我们前面讲到的患者体验满意度等都是为了让患者成为我们的免费宣传者,形成强大的口碑效应、品牌效应。
d.患者对网络营销和医院服务真实感受:做网络营销或从事医院服务的工作人员一般都会囿于自己的行业局限性,认为自己已经做的很好了,需要多和患者交流沟通,了解他们的真实感受,真实需求,以便把自身工作做的更完善。
e.患者的网络行为及轨迹分析:包括患者在网站停留的时间、访问页面数量、来源、跳出率、轨迹等参数。
5.访问流量分析
在提升网站转化率时我们要对访问流量进行一些分析,不同渠道的访问者的质量是不一样的,那么需要对访问者进行分析:
a.直接输入网址访问的用户;
b.其他网站的推介流量;
c.搜索引擎优化的自然流量(SEO流量);
d.网络搜索推广的付费流量(PPC流量);
e.是否是新访客;
f.单个访客的成本是多少;
g.平均成交的流量成本是多少
6.用户体验
用户体验(User Experience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到,比如:
网站访问速度;
网站设计美观性;
网站易用性是否够高;
内容关联性是良好;
网站交互性设计
站内导航及搜索功能是否完善;
D. 妇科广告策划
你可联系我,我可提供广播电台广告的策划方案给你。
我是《广州开兴医疗广告传媒有限公司》市场部蔡经理,本公司专业制作策划广播电台节目、医疗专题讲座、形象广告、创意广告等。
可点击我下面的名字wincaio2查看我的联系方式。
E. 效率高的线下推广方法吗
什么是医院网络营销呢?所谓医院网络营销就是以吸引病患为中心,以赢得医院网络市场为目标,围绕医院网络资源开展的系统化的综合的网络营销工程。医院网络营销需要将网络优化的核心技术与市场运作的先进模式合理的结合到一块,最终将虚拟化的网络转化为真正意义上的品牌市场,从而达到提升医院品牌,增进医院服务水平,最终增加医院利润的目的。 可以这么说医院网络营销归根到底就是为医院赢得更多的利益,这是无可厚非的,但是在做到这点我们具体要做两个方面:1,提升医院的网络品牌影响力;2,提升医院相关专业信息的搜索引擎曝光率。 提升医院的网络品牌影响力最常见的方法就是在地方电视,地方门户网站做广告。个人觉得这个要和线下品牌推广相结合,做好了品牌的推广,对医院品牌信息的搜索引擎推广也是非常重要的。这样的品牌词可以是:XX男科医院、XX最好的妇科医院等等词。由于医院品牌的推广我接触不是很多所以在次一笔带过。 下面我具体讲下医院信息搜索引擎推广的方式、方法: 一,对于医院推广团队只有2-5人适用的方法,建议医院建设1,2个网站,用来做竞价、优化和外推之用。 1》,医院相关的关键词每天要有专人跟踪,便于给竞价人员和信息更新、推广人员提供有价值的词,再就是跟踪网站优化参数(如:网站收录、反链、重点关键词排名、IP、PV、友链、是否挂马等等); 2》,医院竞价人员每天查看热门词的竞价排名,发现回报率不高的词要及时反馈,再就是配合跟词人员发现有价值的词; 3》,医院网站的信息更新和网站外推也相当重要,最好网站内容每天每人更新20+,网站外推相关关键词、长尾关键词40+。网站内部信息建议采用原创或非原创软文+有问必答版块信息更新;对于网站外推的话建议购买一个信息发布平台,这样的话发布信息效率高,而且不会担心被删; 二,对于医院推广团队有5-15左右人适用,建议医院建设3-6个网站,一部分网站做竞价用,一部分做优化站,另一部分做外推站。 1》,对于网站关键词的定位、跟踪可分配专人,利用商务通、参考竞争对手网站,也可以通过其他方式挖掘; 2》,竞价网站可以用1、2个网站分配1、2个竞价人员维护竞价,开2个竞价账户,这样的话可以提高一些品牌词、重点目标关键词、长尾关键词的搜索曝光率; 3》,优化网站可以专做一个网站,外推的话再专门做个网站,这样的话,对于一些热门词优化站很难上去,可以通过外推,必要适当使用群发软件。对于一个关键词做到多个网站可以提高医院信息的搜索引擎展现率; 三,对于医院推广团队有15-20以上适用,建议医院建设6个以上的网站,2、3个做竞价用,一部分做优化站,外推站适当多些。 1》,建议竞价人员3人,开3个竞价帐户,这样可以使热门关键词竞价左边位全部为本院信息,这样可以抢占一个热门词流量的60%以上; 2》,对于网站内部信息维护可以专配网站编辑,每人每天40+原创或伪原创软文。一些病种词、技术词合理出现在软文中并和网络热门词合理结合; 3》,网站外推可以用2个以上网站和群发网站分开做。外推可以购买多个信息发布平台+门户健康网信息页面的客服弹窗+医院最新信息文章、图片展示(这对提升医院品牌也是非常有用的); 4》,最好有1个以上的专职人员负责网络知道,网络,腾讯问问等等的医院相关关键词的推广; 5》,对于上面所说的门户健康网的挖掘可专门配一个人员,最关键的是投入和产出必须成正比。如果医院推广不是面向地方,也可以在健康门户做一些品牌广告的推广,这样的品牌影响的效果也是很好的。 上面只是我自己的一点小建议,我可以这么说:医院品牌的网络推广和搜索引擎推广是相辅相成的,具体哪种推广方式最重要还要结合医院自身考虑,若有不同意之处希望指正,我在此先谢谢了。 本文原址:医院SEO析人BLOG hospital-seo/post/126.html 转载请注明出处
F. 医疗seo怎么做
在医疗行业做SEO的人都知道,医疗行业网络营销的竞争是非常白热化的,先撇开SEO不说,单从网络推广方面来看,有时候一个关键词在竞价排名上面的ppc费用高达一两百!而关于SEO的竞争也不遑多让,为了优化上来一个关键词,有时候不得不花费大量的人力物力去做排名! 然而竞争永远都不会是末路!如何在医疗行业当中让SEO破冰而出?在几年的医疗优化工作当中总结出了以下几点: 一、关于网站标题、关键词 1、网站标题需要根据前期策划的网站内容来定,医院品牌网站和专一病种网站的标题设置显然是有很大区别的! 2、根据医院(医疗公司)的财力人力来设置标题和关键词。比如“深圳妇科医院”这样一个关键词,在网络的推广费用高达一百多,如果仅仅是一家深圳某个区的小医院或者小门诊,就一两个优化和编辑,显然可以从单病种网站做起,而放弃这种竞争力度较大的关键词。 二、关于内容 1、网站建立初期,一定要远离采集内容。对于医疗网站来说,做原创内容显然是不现实的,但是伪原创也是必须的。尤其是近期网络对于采集网站的打击力度加大、更加青睐高质量高原创内容网站,更是有目共睹的。 2、内部链接不要程序设置,一定要手动添加。程序设置的内链由于关键词过于死板,并且不好控制,对网站的整体构建来说,并不是一件好事! 3、切忌托大。应该多做地域性关键词,而不能毫无目的的做全国性关键词。医疗行业有其特殊性,流量太多不一定好,精准流量才能带来高的转化率!当然,如果你有信心让医院做到全国都有名气,也未尝不可尝试做全国性关键词。 三、关于网站外链建设 1、外链建设和推广营销相结合。外链对于网站的发展是非常重要的,然而我们在做医疗行业的外链的时候,一定不能为做外链而做外链,而应当注意与推广营销相结合,这样才能将利益最大化。好的推广营销平台也能提供优质的外链,比如新闻源软文、分类信息平台、B2C网站、问答平台等! 2、外链建设要广。为什么要广呢?一些医疗SEOer在抓到一个高质量的外链平台后,就死命在这个平台做外链,可能短期内会让网站权重有所提升,但是一旦这个外链平台被降权甚至被K,对网站的影响也是致命的!
G. 医院网络营销推广外包多少钱
外包一般就是两个模式,一个是死钱,把网站优化上去,把关键词做到位,推广到位,数量和质量达标。
另外一个模式是按效果付费模式,沈阳微搜就有这个模式,可以网络搜索沈阳微搜。按效果模式是共赢模式,虽然你可能花更多的钱,但得到利益更多的还是你,这个道理你明白的!
沈阳微搜电话4006438790
H. 如何做好整形医院的网络营销
这不是几句话能解决的问题
只能说思路
首先医美类机构目前的产品同质化其实非常严重,你有的别人也有,甚至做得时间比你长
所以突出重围的往往不是在某个大家都有的东西上死磕,而是找到自己的特点,比如人员优势,价格优势等等
关于渠道,看预算和规模,中小医美机构不要在大项目上和业界几乎呈垄断姿态的大机构硬拼,杀敌一千自损八百,找大机构“看不上”的项目突围,踏踏实实做量,资金快速回流很重要。
宏图大志当然要有,但是上来就和老大哥硬拼直接会导致广告预算回流慢,拖几个月就垮了
大机构打品牌,小机构打IP
品牌不只是时间沉淀出来的,是真金白银砸出来的。中小机构往往短期内不具备这样的预算,所以完全可以考虑打IP,总有拿的出手的专家,不出名没关系,事在人为
I. 网络咨询的技巧
第一步:回答患者的问题,确立权威:这一步要客观,因为患者不会只问你一个医生,一定要回答的实在、客观,让患者一听就觉得你没有忽悠他,确立你在该病种领域的权威。
第二步,引导患者了解医院,建立对医院的信任,不要生硬地灌输,逐步引导,比如说到妇科炎症,你可以说,这个一般是什么样的,我们医院是什么样的……
第三步,打消患者顾虑,往往患者犹豫的就是某一个点,找到并解决它,就ok了。
两个误区
医院网络营销的网络咨询要避免走两个极端:1、公益型咨询;2、推销型咨询。