网络舆论分为哪些板块

‘壹’ 网络舆论的定义

网络舆论，又称网络舆情，是指在互联网上流行的对社会问题不同看法，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

网络舆情是什么

网络舆情其表现方式主要为：新闻评论、BBS论坛、博客、播客、微博、聚合新闻(RSS)、新闻跟帖及转帖等。

网络舆情定义：网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。

网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动的集合，即各种流行网络舆情的多元化集合。

‘贰’ 舆情的种类

分为政治舆情、经济舆情、文化舆情、社会舆情。

在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

相对于传统传播环境，网络时代更易爆发政府舆论危机。网络空间的自由言论机制为非理性言论流行创造了极有利的条件。信息爆炸的网络世界里，人们不仅可以便捷地获取各种信息，而且可以自主过滤与自己见解相反、兴趣不一致的信息。后者增加了“群体极化”的可能性。

偏颇的情感容易被无限制地宣泄，与极端意见相左的观点却因为畏惧粗暴攻击不得已选择沉默。有关政府的负面舆论一旦在网络中传播，回应者要么选择顺应，要么选择沉默，在政府公信力低的社会里更是如此。

(2)网络舆论分为哪些板块扩展阅读：

舆情是民意集合的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部。

舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律。

与报纸、无线广播和电视等传统的传播媒体相比，网络媒体具有进入门槛低、信息超大规模、信息发布与传播迅速、参与群体庞大、实时交互性强等综合性特点。

由于网络信息的发布成本极低，信息的提供者、传播者和阅读者之间已经没有明显的界限。信息网络已成为一个“虚拟社会”，具有非常明显的社会群体特征。与此同时，“虚拟社会”与真实社会之间的互动日益显着。

‘叁’ 舆情报告怎么分类的

在监测环节，有关人员和系统对网络舆情的内容、走向、价值观等方面进行密切关注，将最新情况及时反映到有关部门。

新闻舆情是媒体验证包装过的舆论，所以具备客观性和准确性的特性。新闻类舆情必须就某报道事件进行客观与诚实的媒体分析和报道，它在社会公众面前具有权威性的社会舆论地位，需要通过新闻界的方式进行实时监测和分析。

其实网络舆情选择专业团队不仅可以规避风险，而且节省精力。新浪舆情通平台24小时不间断服务，根据客户需求进行全网数据的获取、清洗、监测、分析、预警，同时通过数据挖掘与分析模型减少人为因素对客观数据分析结果的影响，保证舆情数据的及时性、准确性、全面性。 专业舆情服务团队则根据客户具体需求提供更加个性化的人工服务，包括：内容分拣、要闻推送、简报制作、专业报告定制等舆情服务 。

‘肆’ 大学生网络舆情现状分为哪几个方面

大学生思想活跃、热情主动、关心时事，对网络上的国内外大事、社会热点问题关注度较高。社会突发事件、国内外当下热点问题、与学生密切相关的问题以及具有煽动性的、失实的或反动的舆论等极易形成大学生网络舆情。大学生的几点网络舆情特征：

1、产生主体特殊

大学生网络舆情的产生主体是一群生活经历、知识储备和心理诉求等都高度相同的在校青年大学生，在网络舆情发生时容易产生认同感，形成群体的一致性意见。大学生好奇心强，表现出极高的责任心；表现欲强，表达观点的欲望强烈，甚至极端。大学生中网络使用率高，愿意在网络上发表对事情的看法和见解，并认为这就是实现个人价值的有效途径。在网络上，大学生一旦被负面信息煽动，就很容易形成网络舆情，并会对大学生身心健康以及高校、社会的和谐稳定造成恶劣影响。

2、传播平台多样

随着互联网的发展，网络舆情的传播平台多样，包括各类社交平台、软件、论坛、网站等，大学生正是这些多样化的传播平台使用的生力军。笔记本电脑、平板电脑、智能化手机在大学生中普及；新浪微博、QQ空间、人人网等社交网站和QQ、微信、飞信、MSN等交互软件和高校网站、校内论坛等为高校大学生网络舆情传播提供了软件支持。大学生利用这些平台在网络上便利地表达自己的意见、情绪和看法。

3、表达内容多元

大学生网络舆情表达的内容多元复杂，大多涉及校园生活、学生权益、学校大事、社会热点等，极易形成舆论中心。大学生在网络上传播的内容，既有流言蜚语、小道消息，也有家事、国事、天下事，如网络购物的不愉快经历、学校奖学金政策的变化、社会公德事件等。学生参与网络舆情的目的包括意见交流、求助解答、宣泄情绪等。

4、发展速度迅速

大学生群体生活在相对集中的空间里，在从众心理的作用下，又因其年龄兴趣等相仿，容易产生一些共同关心的话题。年轻的大学生容易情绪化，尤其是在网络这个自由便捷的空间里，表达意见和情绪的发帖、跟帖与转发的行为在未经过深思熟虑且探讨不深入的情况下，就可能迅速传播，形成声势浩大的意见倾向，导致网络舆情危机的产生。

‘伍’ 网络舆情的结构组成是什么

舆论结构是由公共事务、集团心理和共同思想三部分组成的舆论意识的整体联系。公共事务是引起舆论的客体，舆论的内容和目标都围绕公共事务逐一展示出来，成为舆论行为的对象。 [1]
集团心理是由情感、信念、态度凝结成的许多人相同的社会心理倾向，往往表达人们强烈的共同心愿。无数个人意见经过提炼、改造、融合所形成的一致意见是受舆论人的共同思想支配的，它反映着舆论人的功利观，是“民心”的内化。任何舆论都具有由公共事务、集团心理和共同思想交合而成的横向结构，支撑着舆论的信念及见解体系
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‘陆’ 舆论包括哪些

何谓舆论？关于舆论的定义，众说纷纭，有人把它说成言论，有人把它当作意见。我国古代称之为“舆诵”、“舆颂”、“清义”，指众人的意见。目前在我国多数专家学者也把舆论看成是意见，认为舆论是多数人对于某一事件有效的公共意见。笔者倾向于南京大学董秦同志对舆论所下的定义：舆论是利害相近的人们对某种事情大体一致的议论。定义是提示概念内涵的逻辑方法，而概念的内涵，就是概念所反映的事物的特有属性。
社会舆论
社会舆论：它作为社会多数人的意见，所反映的思想观念和行为方式较之其他意见具有压倒性效力。它常常有形无形地构成公众看待问题的“正常的“价值规范和行为规范，并可能进而形成相应的社会风气。它对公众心理的影响主要表现在压力作用和强化作两个方面。社会舆论往往会对公众个体形成强大压力，导致公众心理趋同倾向。
（在心理上与社会舆论保持一致，是适应社会环境的有效方式，反之则被视为“反常”，导致与周围人的格格不入或社会冲突，甚至遭受社会各方面的抨击。）

‘柒’ 舆情分析报告的框架是什么样的，请大神指点。

一份舆情报告概况的讲分为几大板块，舆情综述、舆情统计、政府应对、媒体观点、微博统计、微博观点、网友观点、舆情点评等组成。舆情统计细分又可以分为传播趋势、媒体分布、微博分布、传播网站排行榜等。以这样的框架进行深入分析、填充、优化就可以写一份不错的舆情报告了。本果舆情分析师有扎实的基本功底，对互联网产品敏感度比较高，为企业、政府或个人提供了专业网络舆情分析、预测舆情走势及网络舆情处理意见。

‘捌’ 什么是网络舆情网络舆情报告报告怎么制作网民的舆论情绪分为哪几种

网民情绪是一种社会化情绪，是网民在网络互动和传播途径中逐渐形成的相对稳定的情绪体验。网民情绪是围绕公共事件，在个体情绪表达基础上，通过个体之间或群体之间的互动传播、相互影响形成的共同情绪体验，它将个体情绪的多样性以及群体的社会化情绪体验融合在一起。

面对如今的信息时代，网络的飞速发展需要相应的管理制度保驾护航，及时收集与分析网民的情绪是政府做出正确决策和解决社会矛盾的重要前提。

网民情绪的分类：

网民可通过多种方式包括文字、图片、表情、数字、音视频等来表达情绪观点。从表现内容上看，内容可能存在区别，情绪特征却似有共同性，如焦虑、愤怒等是跨越阶层、年龄界限的普遍网络情绪。

网民情绪无论是积极、消极或中性，其情绪掩盖下表达的都是一种诉求，具体可分为情感诉求、利益诉求、社会公正诉求、政治诉求四大层次。

①情感诉求是最低层级的诉求层次，该诉求下，有两种情形，一是网民矛头并不指向事件是否被解决，而是单纯的发泄内心情绪。二是希望自己的态度可以得到响应，期待被诉求的相关官方，能给弱者网民说法。

②利益诉求往往是舆情关键点，是最为复杂、最有难度的。利益诉求不仅仅期待“情感”得到回应，更期待实质问题得以解决。

③社会公正诉求，这类诉求是在具体舆情事件的基础上，同时又超越了具体事件，具有社会化的普遍性。利益输送、官商勾结、损害公共利益等诸多不公，在舆情事件中都可以找到影子。舆情事件一旦处置失当，不但与网民无法达成共识，而且有可能在更大层面上刺激社会情绪，进而导致舆情事件的无序发酵。

④政治诉求是最高层次的诉求，是网民希望行使权力、参与规则制定的体现。信息公开、权力问责等诉求。

‘玖’ 网络舆论事件的类型有哪些

一、产品缺陷类

以双汇火腿肠吃出多只活虫事件为例。

二、领导人言论不当类

以李国庆俞渝互撕事件为例。

三、客户投诉类

以陕西奔驰漏油车事件为例。

四、企业经营管理类

以网易暴力裁员事件为例。

五、突发事件类

以格力举报奥克斯事件为例。【以上分析来自舆情分析工具识微商情】

‘拾’ 从舆论话题产生的渠道来看，话题主要分为哪些

从舆论话题产生的渠道来看，话题主要分为哪些
（1）话题类型：①民生类型：价格动态，改革动态等；②事故灾难类型：各类安全事故等；③政府腐败类型：涉“官”涉“腐”等；④公共卫生事件类型：严重影响公众健康和生命安全的事件；⑤群体性事件类型：由某些社会矛盾引发，特定群体或不特定多数人聚合临时形成的偶合群体，通过没有合法依据的规模性聚集，对社会稳定造成重大影响的各种事件；⑥主旋律类型：歌颂社会主义等主题；⑦生活休闲类型；⑧国际新闻类型；⑨文化教育类型；⑩其他类型。

（2）相关发帖量：某一具体话题带来的相关帖子数量。

（3）回帖量：①帖子的回复数量；②每个话题的回复总数量。

（4）点击量：①帖子的点击量；②每个话题的点击总量。

（5）内容来源：①作者原创内容；②转载自其他网友的原创内容；③转载自网络媒体或传统媒体的新闻、新闻评论等。

（6）内容基调：①积极向上；②消极负面；③客观批评；④无明显感情色彩。

2.话题的传播学特征

（1）常规话题/非常规话题：常规话题往往是国家大事或者重大的突发事件；非常规话题则是指受非常态或不合理现象的触发，网民借助网络媒体平台自主发布信息产生的话题。

（2）强制性话题/非强制性话题：强制性议题指受众可以直接体验的议题；非强制性议题指受众不能直接体验、必须通过大众媒介获知的议题。

（3）是否有意见领袖参与：用该指标来衡量话题的共鸣效果。

（4）是否有传统媒体参与：用该指标来衡量话题的溢散效果。

（5）公众在话题和事件过程中的心理：①求知求真心理；②宣泄与情绪表达心理；③跟风从众心理；④寻求认同心理；⑤追求平等心理；⑥寂寞无聊心理；⑦彰显个性心理；⑧自我实现心理。

（6）话题中的意见类型：①一元化；②二元（或更多）对立。
二、数据分析

由于“查看”和“回复”是定距型变量，其余均为定类型变量，因此分别使用t检验和卡方检验来验证其对总体的代表性。
（一）网络话题转化为舆论议题需要意见领袖的参与

舆论领袖的参与并不是热门网络舆论议题形成的充分条件，却是必要条件。舆论领袖可以通过不断补充和提供事件发展的最新信息使网民保持关注，扩大议题的社会影响。此外，舆论领袖在网络议题和舆论的形成过程中还具有设定讨论框架，提供客观参考意见，促使网络舆论转移、转变等作用，其带来的共鸣效果可以将话题的影响力最大化。

（二）能满足公众某种群体心理的话题更易转化为网络舆论议题

勒温的心理场理论认为，人的一切行为都随着个体和（心理）环境的变化而变化。人的心理平衡一旦打破，就需要相应的行为手段释放张力来进行心理补偿，网络舆论同样如此。许多情绪化言论就是网民面对突发事件产生紧张、引发心理张力、释放张力再产生心理平衡的过程。有研究表明，众多心理失衡的网民相信，利用网络媒介在网上发表言论，可以释放自己的社会压力。王大明：《略论网络舆论形成的心理机制——一种基于场理论的研究》，广西大学硕士论文，2010，第11页。心理相似的网民会逐渐形成一个群体，并实现向群体心理的转变，形成网络舆论。统计结果显示，网络话题中呈现出最多的网民心理是寻求认同心理，出现最少的是跟风从众的心理。这是由于网络传播的匿名性特点使人们对孤立的恐惧感大大减弱，因此网络从众的动因相应降低。

（三）非强制性话题比强制性话题更易转化为网络舆论议题

对于受众来说，可以直接体验、无需通过大众媒介获知的强制性话题显得不那么有价值，虽然网友在讨论这些话题的时候有更大的空间可以发言和表达，但在议程设置的过程中，公众更易对那些无法直接体验、需要通过大众媒介才能获知的议题产生兴趣和共鸣，求知求真等心理更易得到满足，议程设置的效果也更加明显。例如研究中涉及的利比亚政局、温州金融风暴等，均为非强制性话题。

（四）非常规话题比常规话题更易转化为网络舆论议题

首先，非常规话题具有罕见性和突发性特征。其次，非常规话题常具有一定的关联性，易导致它以较快速度演化为其他的事件；第三，非常规突发事件具有复杂性。罕见性使得现有的应对策略不足以应付事件的发展，突发性使得相关部门来不及做好充足的准备，关联性使得事件的影响更广。这些性质使得非常规话题很容易形成一个具有复杂发展链条的系统，从而演化为热门舆论事件。

（五）有传统媒体参与的网络话题更易转化为舆论议题

网络媒体具有草根性，因此仅仅依靠互联网自身的力量所产生的社会效应是有限的，只有经过传统媒体深入跟进和证实，网络舆论才会更加权威和可信。网络议题的转化进程在受到舆论领袖的推动的同时，也受到传统媒体报道的影响。传统媒体的跟进成为网络议题转化过程中的一大助推力，使讨论走向更远更深的层次。传统媒体与网络舆论互为议题来源，不仅互相补充，也是一个循环的过程，使事件的影响力不断扩大，波及各方面。因此当网络媒体和传统媒体联合起来，会产生1+1＞2的效果，造成不可忽视的社会舆论效果。

（六）意见类型相对单一的话题更易上升为网络舆论议题

“话题中意见类型”这一变量与是否形成热门舆论事件这一变量并无明显相关性，并不能影响到帖子的存活和该话题的流向。意见类型一元化的话题可能本身是一个大而空泛的主题，鲜有网友参与讨论；而意见类型多元化的话题，如“郭美美炫富能否倒逼官员财产公示？”等话题，反而可以引发大范围讨论。这种现象虽然没有证明“意见类型相对单一的话题更易上升为网络舆论议题”，但却从某种程度上证实了喻国明老师的另一个结论，即“意见类型呈多元化分布的话题，一般最后通过争论变为一元化的意见结构”。

（七）网络话题与网络舆论的形成机制

通过网络话题表现出的网络言论通常表现出分散、简单的特点，且大部分的存活时间较短，呈现出“先情后理”的变化趋势。这意味着大部分网络言论的“代表性”及其产生的社会作用都极其有限。但进入理性分析层次的网络言论虽然数量少，却能产生强大而持久的社会影响力。

可以从研究结论中总结出网络舆论的形成机制：首先，是个人意见的发表，普通话题的出现。其次，是个人意见和议论圈的扩散。议论圈是指少至几个人，多至十几个人聚合在一起相互交谈，并取得初步一致意见的沟通状态。刘建明、纪忠慧、王莉丽：《舆论学概论》，中国传媒大学出版社，2009，第52~53页。在这一阶段意见不断被补充、发展和深化。再次，舆论领袖开始介入。最后，传统媒体加入，议题走向成熟。议题的溢散效果和共鸣效果在网络媒体和传统媒体之间产生相互作用，形成更加完整的舆论监督体系。

在整个过程中，可能会有突发事件等因素出现，对网络舆论的形成产生催化作用，但整个过程的完成仍然遵循以上四个阶段，其中任何一个阶段都有可能完成话题到议题的转变。最终是否形成了一定的网络舆论就是判定转化是否完成的标准。
网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。