网络故障处理方法在哪里

Ⅰ 笔记本无网络的故障应该怎么解决

笔记本不能上网是怎么回事?

现在网络已经成为了大家日常生活的一部分，没有网络简直就无法正常生活。

但有时我们也会经常遇到电脑不能上网的情况，这是怎么回事呢?

下面，我们就来看看如何逐步分析解决故障。

通过路由器无法上网的原因

无法上网了，首先得判断一下，你是通过什么来上网的，是一台电脑不能上，还是全部电脑(包括手机，如果有手机的话)都不能上呢?如果是单台不能上网，一般来说是单台设备设置的问题。这里讨论的是全部都不能上网。

一般来说，现在家庭都不只一台电脑了，再加上几台手机，所以说一般都是用无线路由器来说了。但不排除有些人是用拔号的哦。

这里先分析通过无线路由器上网的情况吧。

第1步，就是判断物理链路状态。

看电脑里的网络连接是否是连接上的，或者直接看网卡灯，看路由器网卡接口的那个灯，是否是亮的。如果说亮不灯，那即是物理链接不通。

一般来说，看看网线的二头是否有松动，包括插在电脑这头和插在路由器那头。网络物理链路正常下，那绿灯是亮的。如果灯不亮，那可以更换网线或者水晶头来解决。

第2步，看看是否是路由器设置问题。

如果网线灯是亮的，我们接下来要测试和路由器的通讯情况了。下面要分几个小步来解说：

1、首先，我们要知道路由器的IP地址和电脑的IP地址

2、有一种情况，当内网没有DHCP服务器时(一般是路由器里设置开启)，而电脑又是自动获取IP，当无法获取到IP地址是，就会出现一个感叹号，提示有限制，查看IP时有可能是以169.X.X.X开头，或者直接是0.0.0.0，这种都是无法连通的，这种情况在生活中比较多见。特来说明一下。这时就要先找到路由器的IP地址，再手动设置电脑的IP为路由器同一网段的任意一个。

比如：路由器的IP是192.168.1.1的 话，那么手动设置电脑的IP为：192.168.1.X，其中X为2-254之间的任何一个数字。子网掩码为255.255.255.0，网关为路由器 IP地址：192.168.1.1，DNS看地区，最好是问运营商，广东电信的话是202.96.128.86

3、然后通过ping命令来测试其连接性。

操作：开始-运行-输入CMD回车-输入ping 路由器的IP 再回车(路由器的底部，一般都写着IP地址及用户名密码的，如果你的路由器没有更换过的话，可以参考一下)。看有没有返回信息，有的话，是可以连通的。

如果不是这种的话那都是不通的，当然不通的情况也有好多种，一般来说，是路由器宕机了。

处理办法：先把路由器的电源断开一分钟，再通电。然后再看看能否上网了。

4、登陆路由器，如果通过测试，路由器是可以连接的话，我们可以先登陆路由器里看看运行状态!一般来说是路由器拔号不成功。

操作：打开浏览器，在地址栏输入路由器的IP地址，再回车。会弹出登陆框，输入用户名和密码，按确定登陆。

5、查看路由器状态，是否连接，有时是因为连接MODEM的网线没有插到路由器的WAN口。如果是这样的话，你插好网线一般就能解决了!

6、如果网线没有接错，但还是不能拔号成功的话，那就来重新设置拔号吧。

先点击向导，下一步，选择PPPOE方式，输入用户名密码(别写错哦，注意大小写)，一直确定下去，会提示重启。重启完成后，再登陆路由器看状态，拔号成功就可以了。

第3步，用宽带拔号来测试连接是否正常。

如果说前面二步都测试了没有问题，但是路由器还是拔号不成功，那么我们只能用最原始最简单的方法来测试了，那就是我刚才放在一边的宽带拔号法。

操作：把MODEM出来的网线直接接在电脑的网口，网卡灯会亮，然后开始拔号。

拔号的结果常见的有三种，

1、拔号成功，当然是最好的，可以上网了(那之前可能是设置路由器的密码输错了，或者路由器有问题，如有必要，可以恢复路由器的默认设置来尝试)。

2、出错，提示691错误，那是帐户和密码错误。你想想是没交费停了呢，还是记错了密码

3、出错，提示678错误，这个是最多出现的情况，无法连接远程计算机，多为MODEM宕机了。

第4步，检查MODEM及线路是否正常。

注：一般来说，路由器和MODE都应该放在通风的地方的，实没有办法，也要拿些散热的铝片支撑起来让设备容易散热一点。

检查MODEM是否正常的方法，最好是替换法。因为MODEM不用设置就可以直接替换的。但实际环境中，很少有人家里备用多个MODEM的，所以，我们应该先把MODEM重启一下，看MODE中的灯，是否正常。

MODEM各类较多，我用平时见得多的来描述一下吧。

见得多是这华为的这个，有五灯(一般都是五灯)，从左到右分别是：电源灯，ADSL信号灯，ADSL数据灯，网卡信号灯及网卡数据灯。数据灯是当有数据收发时才会闪的，但其他灯是必须亮的，即正常情况下，第1、2、4灯是长亮的，要注意的是第2灯，并不是一通电就长亮的，这个灯是代表运营商的信号状态，一般是经过同步后才会长亮，在同步时，这个灯是一闪一闪的。

那么，我们在重启MODE后，就要观察这个灯，看它是否能同步正常。如果能正常了，就可以测试能否上网了。如果一直同步都没有长亮的话，那就是运营商来的信号不正常了。

Ⅱ 电脑网络故障处理方法

第一步：检查电脑网络接口是否正常，能正常上网的网线插入自己电脑网络接口，若网络接口灯正常闪烁，则证明网络接口正常；
第二步：在确认网络接口正常后，插入网线电脑右下角有红叉的电脑标志，此时检查墙壁信息点至电脑端连接网线是否损坏，可通过更换网线检测。
第三步：基于上述两步，电脑右下角仍有红叉的电脑标志，此时有可能是墙壁信息点至交换机端故障所致，此时需联系网络管理员进行维修。在确认线路无故障情况下，其他常见的网络问题及其解决方法总结如下：
一、电脑右下角无有线网连接图标，只有无线网连接图标
故障原因：
1.本地连接禁用
解决办法：检查自己的电脑，一般步骤“右击桌面右下角网络图标—>选择打开网络共享中心—>点击更改适配器设置—>找到本地连接—>选中双击，重新启动本地连接”。
2.网卡驱动问题
用户电脑若安装电脑管家或360安全卫士，可选择这些安全管家进行故障修复，修复完成后，再次尝试连接；若电脑已安装驱动精灵或鲁大师等软件，打开可检测电脑的硬件设备驱动，此方法也可排除是否是电脑的网卡驱动出现问题，然后用户可选择重新安装驱动或更新驱动。
二、频繁掉线
故障原因：
1.通常为网线质量差；
解决方法：更换质量好的网线。
2.网卡设置中开启较多辅助功能；
解决方法：关闭如流量控制、优先级和VLAN功能，关闭流量控制的具体操作如下图所示，关闭优先级和VLAN功能，只需在第四步选择优先级和VLAN功能即可。

Ⅲ 电信机顶盒接入网络故障处理方法 是怎么样

1、尝试重启猫、路由器、机顶盒，然后再查看能不能正常使用。

2、如果重启无效，请查看下设备线路及电源连接情况。

3、自己如果无法恢复，可以致电客服安排工作人员上门处理。

4、电源插头或器具耦合器作为断接装置，该断接装置应当保持能方便地操作。

5、请保持机体外表清洁，防止其掉落、抛掷或遭受强大的撞击。避免刮伤机壳和接口。

6、请保持本产品使用时远离潮湿、暴晒、高温、封闭或烟尘环境。

Ⅳ 无法连接internet怎么解决！跪求大神！！

无线网络连接不上该怎么办，解决无线网络连接不上的几种方法。
无线网络，特别是无线局域网给我们的生活带来了极大的方便，提供无处不在、高带宽的网络服务，但是，由于无线信道特有的性质，使得无线网络连接具有不稳定性，大大影响了服务质量，本文将介绍一些常见的无线网络故障及排除方法，来帮助用户及时、有效地排除这些故障。

1.混合无线网络经常掉线

故障现象：使用Linksys
WPC54G网卡和Linksys WRT54G AP构建无线局域网，它们使用的都是IEEE802.11g协议，网络中还存在少数802.11b网卡。当使用WRT54G进行54Mb/s连接时经常掉线。故障分析：从理论上说，IEEE
802.11g协议是向下兼容802.11b协议的，使用这两种协议的设备可以同时连接至使用IEEE 802.11g协议的AP。但是，从实际经验来看，只要网络中存在使用IEEE 802.11b协议的网卡，那麽整个网络的连接速度就会降至11Mb/s(IEEE 802.11b协议的传输速度)。

故障解决：在混用IEEE
802.11b和IEEE 802.11g无线设备时，一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式，使用这种模式，就可以同时兼容IEEE 802.11b和802.11g两种模式。

2.无线客户端接收不到信号

故障现象：构建无线局域网之后，发现客户端接收不到无线AP的信号。无线网络没有信号。

故障分析：导致出现该故障的原因可能有以下几个：

(1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远，超过了无线网络的覆盖范围，在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了，使得无线客户端无法进行正常连接。

(2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作，导致无线客户端根本无法进行连接。

(3)当无线客户端距离无线AP较远时，我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播，如果定向天线的角度存在问题，也会导致无线客户端无法正常连接。

(4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址，就无法与无线AP进行通信。

(5)出于安全考虑，无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址，如果网卡的MAC地址被过滤掉了，那麽也会出现无线网络连接不上。

故障解决：可以采用以下方法进行解决：

(1)在无线客户端安装天线以增强接收能力。如果有很多客户端都无法连接到无线AP，则在无线AP处安装全向天线以增强发送能力。

(2)通过查看LED指示灯来检查无线AP或者无线路由器是否正常工作，并使用笔记本电脑进行近距离测试。

(3)若无线客户端使用了天线，则试着调整一下天线的方向，使其面向无线AP或者无线路由器的方向。

(4)为无线客户端设置正确的IP地址。(5)查看无线AP或者无线路由器的安全设置，将无线客户端的MAC地址设置为可信任的MAC地址。

3.无线客户端能够正常接收信号但无线网络连接不上

故障现象：有信号但无线网络连接不上

故障分析：无线网络有信号为什么连接不上？导致该故障的原因可能有：

(1)无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕。当无线客户端设置成自动获取IP地址时，就会因没有可用的IP地址而无线网络连接不上。

(2)无线网卡没有设置正确的IP地址。当用户采用手工设置IP地址时，如果所设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内，也会出现无线网络连接不上。

故障解决：

(1)增加无线AP或者无线路由器的地址范围。

(2)为无线网卡设置正确的IP地址，确保其和无线AP的IP地址在同一网段内。
4.无线网络内部能够正常通信，但是无法和与无线路由器相连的以太网进行通信

故障现象：无线客户端可以与无线路由器正常进行通信，但是无法和与无线路由器连接的以太网通信。

故障分析：导致该故障的原因可能是：

(1)局域网(LAN)端口连接故障。

(2) IP地址设置有误。

故障解决：

(1)通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确。应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。

(2)查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段，只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。

5. 拨打无绳电话时，会对无线网络产生强烈干扰

故障现象：每当拨打无绳电话时，无线网络信号就变得异常微弱，常常导致链路中断。

故障分析：由于无绳电话和IEEE
802.11b都工作在2.4GHz频段上，因此，当拨打无绳电话时，就会对无线网络产生强烈的干扰。

故障解决：一般的解决方法就是停止使用无绳电话或者改变无线网络所使用的信道。

6. 网络环境改变时，无法正常进行接入

故障现象：办公室和家中都构建了无线网络。在办公室时，笔记本电脑能够正常接入公司的无线网络;但是，回到家中后，却发现无法连接到无线网络。

故障分析：导致该故障的原因可能有以下几个：

(1) 没有及时更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的无线网络使用不同的SSID，如果SSID配置不正确，就无法ping通AP。而且笔记本电脑将忽略该AP，按照SSID配置寻找新的AP。

(2) WEP加密。如果采用的WEP密钥不同，无线客户端就无法与新的无线AP连接。如果WEP配置不对，无线客户端就无法从DHCP服务器获取IP地址。如果使用静态IP地址，无线客户端甚至无法ping通AP的IP地址。

(3) IP地址信息。一般情况下，无线AP都会自动给无线客户端分配IP地址，如果手工设置了无线客户端的IP地址，那麽该客户端就将无法与新的AP进行通信。

故障解决：可以采用以下解决方法：

(1) 当接入到新的无线网络时，及时更改客户端的SSID设置。

(2) 如果接入无线网络需要使用密钥，则在接入该新的无线网络时，需要先获取该网络的密钥以便进行接入。

(3) 通常情况下，使用无线AP分配的IP地址就可以了。如果要使用静态的IP地址，则必须确保该静态IP地址和无线AP的IP地址在同一网段内。

7. 设置全部正确，却无法接入无线网络

故障现象：按照无线网络内的其它用户进行了网络设置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自动获取IP地址)，而且无线信号显示为满格，却无法接入无线网络。

故障分析：出现这种情况，可能是网络管理员对无线AP设置了MAC地址过滤，只允许指定的MAC地址接入到无线网络中，而拒绝未被授权的用户，以保证无线网络的安全。

故障解决：可以与管理联系，将你的无线网卡的MAC地址告诉他，请他将此MAC地址添加到允许接入的MAC地址列表中。

8. 笔记本电脑使用无线方式接入家庭网络实现Internet共享

故障现象：家庭网络使用“ADSL
Modem + 宽带路由器”的方式实现Internet共享，无需PPPoE拨号。新增的笔记本电脑无法接入到无线网络以实现Internet共享。

故障分析：无线AP一般只有一个LAN接口，因此，将无线AP接入网络时，会占用原来主机使用的网络接口，除非宽带路由器具有更多的端口，否则就无法将无线AP和原来的主机一同接入到宽带路由器，从而实现对Internet连接的共享。

故障解决：如果宽带路由器没有更多的端口可供使用，可以购买一台无线路由器，WAN端口连接至宽带路由器，LAN端口连接至主机，并为笔记本电脑提供无线接入。另外，也可以采用“SOHO交换机 + 无线AP”的方式，将SOHO交换机连接至宽带路由器，再将无线AP和主机连接至SOHO交换机。

9. 无线AP不具备路由功能

故障现象：采用ADSL虚拟拨号方式上网，无线AP连接至ADSL
Modem。台式机(连接无线AP的LAN端口)可以正常上网，笔记本电脑也接收到了无线信号，却无法正常上网，并且显示IP地址和默认网关为“不可用”。

故障分析：如果ADSL
Modem不支持路由功能，那麽使用无线AP就无法实现Internet连接共享。

故障解决：可以采取以下方法解决：

(1) 启用ADSL Modem的路由功能，实现网络连接共享。

(2) 购置一台无线路由器，将LAN连接至台式机，WAN连接至ADSL Modem。

(3) 在台式机上安装两块网卡，并将其设置为ICS主机。一块网卡连接至ADSL Modem，另一块网卡连接至无线AP。

10. 利用无线网卡组建对等网络故障现象：两台台式机通过ADSL接入Internet。现要通过无线方式将两台计算机进行连接。

故障分析解决：方法很简单，只要购买两块无线网卡即可。将两块网卡分别安装在两台计算机中，就可以搭建起对等网络，并实现以太网的所有功能，而且可以共享上网。需要注意的是，使用这种方式时，传输速率将为IEEE 802.11b协议理论速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。

11. 看不到无线网络中的其它计算机

故障现象：无线网卡显示正常工作，但是在网上邻居中看不到网络中的其它计算机。

故障分析及解决

(1) 检查SSID和WEP参数设置，确认拼写和大小写正确无误。

(2) 检查计算机是否启用了文件和打印机共享，确认在无线网络属性的“常规”选项卡中“Microsoft网络的文件和打印机共享”复选框被选中。

12. IEEE 802.11g传输速率较低

故障现象：为了保证无线网络标准的兼容性，我们在选择无线产品时，一般都会选取支持IEEE 802.11b/g的无线AP和无线网卡。然而，在实际的网络测试中，我们发现，在没有干扰和传输距离有限的情况下，无线链路的传输速率仍然较低，不能达到标称的54Mb/s。

故障分析：IEEE
802.11g不但具有54Mb/s的传输速度，而且，还能很好的兼容IEEE 802.11b无线设备，从而能够将802.11b无线网络平滑升级到802.11g无线网络。

故障解决：为了兼容现有的802.11b无线局域网设备，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz频带外，还采用了两种不同的OFDM(正交频分复用)编码技术，以和相对应的802.11b或者802.11g设备通信。也就是说，在混合使用802.11b和802.11g无线设备的网络中，使用802.11g的无线设备既可以以54Mb/s的速率和802.11b设备通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b设备进行通信。

但是，在无线局域网中，使用的是共享信道，数据链路层使用CSMA/CA(带有冲突避免的载波帧听多路访问)来实现对无线信道的控制。也就是说，当有一台主机在和AP通信时，其它主机就只能处在监听状态，一旦该主机通信完毕，其它主机就会通过竞争的方式来实现对信道的控制。

所以，在802.11b和802.11g混合使用的无线网络中，由于802.11b无法监听到802.11g的通信状态，就有可能在802.11g设备进行通信的同时抢占无线信道，从而严重干扰802.11设备的通信。

为了解决这一问题，802.11g协议采用了“RTS/CTS”技术。无线局域网设备在发送数据前，都要先发送一个RTS(Request To Send)帧给无线AP，请求使用无线资源，如果这时AP没有和其它设备通信，就发送一个CTS(Clear
To Send)帧给该设备，通知它可以跟无线AP进行通信。这样，就避免了上述干扰问题。

Ⅳ 移动网络故障怎么解决

移动的宽带一般是没有自己的落地服务器的，所以周转的联通或是电信的落地服务器，而且是共享的带宽。平时人少的时候，是10M的，如果人多的话，同一时间用的话，就不是10M了，甚至连1M都达不到。
网速不稳定是什么原因以及解决方法：
家用有线宽带家用宽带一般都是ADSL拨号宽带，或者是光纤入户(FTTP)宽带，有些个的大城市已经普遍改造成了光纤入户宽带，网速比ADSL更快，如果出现网速慢或者不稳定，甚至掉线的情况。首选要确定是不是网络运营商（电信或网通等）那边的问题，包括运营商的机房问题，还有机房到自己家里的线路问题，这都属于运营商那边的问题，自己解决不了，需要打电话给运营商解决。
也很可能是自己的宽带猫或电脑问题，电脑中病毒也会出现网速不稳定的情况，杀毒或者重装系统就能解决，还有就是电脑网卡硬件以及驱动问题，也会导致网速不稳定，可以自行更换新网卡或者更新网卡驱动就能解决了。
要是有多台电脑共享上网，有人在下载或者看在线电影的话，会造成别的用户网速不稳定或堵塞的情况，一般这种情况可以在路由器里开启流量控制功能就能解决了。无线宽带电脑或者手机使用3G无线宽带上网的话，出现网速不稳定一点也不奇怪，因为现在不管是电信还是移动、联通3G无线网络覆盖率都还非常低。3G信号太弱肯定会网速不稳定了，再有就是到晚上上网高峰期，3G无线网络速度很慢也很不稳定，这是网络堵塞造成的，自己没有办法解决。
如果用户使用的是wifi无线宽带上网，出现网速不稳定的话，那就是要检查无线路由器是不是性能不行，或者设置上有问题，可以更换无线路由器产品或者重新设置路由器来解决。

Ⅵ 宽带常见故障处理流程与方法

联通宽带常用故障现象处理如下:
一、678故障（无法连接到远程计算机）
1、先建议重新启动电脑和MODEM；
2、若仍无法解决，建议自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着；
二、691故障（由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问）
1、首先核实账号是否有欠费；
2、若无欠费，建议将用户名和密码重新输入一次；
3、如果仍提示用户名密码错误，建议进行宽带密码重置。
三、769故障（无法连接到指定目标，主要原因是网卡被禁用或者是驱动程序丢失了造成的）
1、请右击“网上邻居”→“属性”→“本地连接”，查看本地连接是否处在“禁用”状态，如是，只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可；
2、（如属性中，没有本地连接）网卡驱动丢失了，建议重新安装网卡驱动；
3、建议检查网卡是否松动或损坏。

Ⅶ 手机网络差怎么解决方法

手机网络差解决方法
一、手机网络设置导致信号不好

1、首先确定一下是不是手机当前所在的区域的无线信号不好，比如在墙角，距离路由器太远了。

2、有时候可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。
1、如果还原手机网络设置以后，还是不能解决问题的话，接下来可以尝试把路由器重新启动一下，看是否能解决故障。一般的家用路由器都没有电源开头，可以直接拨掉电池，再插上不好。

2、路由器也重新启动试过了，如果还是不行，可以用手机连接其它的无线网络，看看信号以及连接是否稳定。如果连接其它无线连接稳定的话，那说明是路由器的问题，可以尝试重置路由器，让路由器恢复出厂设置。然后重新设置路由器，看能否解决故意。一般的路由器上都有一个重置恢复按钮，也可以进入路由器的管理页面，在系统工具下的恢复选项可以恢复。

3、如果不管连接那个无线都会出现信号不好或者连接不稳定的情况，有可能是手机的硬件故障。这时候建议去手机售后服务商，检测手机是否真的存在硬件问题。

Ⅷ 宽带故障怎么处理

如果是电信宽带出现故障，可以拨打电信客服电话10000报修宽带，会有工作人员上门检修的。

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Ⅸ 怎么解决网络故障

网络故障现象及解决方法：
1．故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2．故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
3．故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）
分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。
4．故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
5．故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）
分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6．故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。
7．故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
8．故障现象：进行拨号上网操作时，Modem没有拨号声音，始终连接不上因特网，Modem上指示灯也不闪。
分析、排除：电话线路是否占线；接Modem的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；Modem的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
9．故障现象：系统检测不到Modem（若Modem是正常的）。
分析、排除：重新安装一遍Modem，注意通讯端口的正确位置。
10．故障现象：连接因特网速度过慢。
分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化Modem的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

Ⅹ 出现网络故障怎么解决

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统）。