一般人民政府网络特征有哪些

‘壹’ 什么是政府信息及其特征

政府信息是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息。

1、指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲，政务信息是正式公文的补充，其指导作用显而易见。

2、真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统，而且在编发时一般要经过三次审核，因而可信度比较高。

3、保密性。大家知道，有些政务信息涉及到党和国家的秘密，是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显着特征。正因为如此，在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别，增强保密意识。

4、时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点，政务信息一般不登载时过境迁的内容。

(1)一般人民政府网络特征有哪些扩展阅读：

在经济全球化和信息化的时代，瞬息万变的信息，已成为社会经济发展的决定因素。信息社会就是信息和知识将扮演主角的社会，作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%，它既是公众了解政府行为的直接途径，也是公众监督政府行为的重要依据。因而，政府信息应该公开。政府信息公开是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录、保存的信息，及时、准确地公开发布。

‘贰’ 电子政务的特征是什么

电子政务的内容非常广泛。从服务对象来看，电子政务主要包括这样几个方面：政府间的电子政务(Government�Government,G2G)；政府对企业的电子政务(Government�Business，G2B)；政府对公民的电子政务(Government�Citizen，G2C)。�

(一)G2G
G2G是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。G2G主要包括以下内容：

1.电子法规政策系统。对所有政府部门和工作人员提供相关的现行有效的各项法律、法规、规章、行政命令和政策规范，使所有政府机关和工作人员真正做到有法可依，有法必依。�

2.电子公文系统。在保证信息安全的前提下在政府上下级、部门之间传送有关的政府公文，如报告、请示、批复、公告、通知、通报等等，使政务信息十分快捷地在政府间和政府内流转，提高政府公文处理速度。�

3.电子司法档案系统。在政府司法机关之间共享司法信息，如公安机关的刑事犯罪记录，审判机关的审判案例，检察机关检察案例等，通过共享信息改善司法工作效率和提高司法人员综合能力。�

4.电子财政管理系统。向各级国家权力机关、审计部门和相关机构提供分级、分部门历年的政府财政预算及其执行情况，包括从明细到汇总的财政收入、开支、拨付款数据以及相关的文字说明和图表，便于有关领导和部门及时掌握和监控财政状况。�

5.电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作，节约时间和费用，提高工作效率，如工作人员通过网络申请出差、请假、文件复制、使用办公设施和设备、下载政府机关经常使用的各种表格，报销出差费用等。�

6.电子培训系统。对政府工作人员提供各种综合性和专业性的网络教育课程，特别是适应信息时代对政府的要求，加强对员工与信息技术有关的专业培训，员工可以通过网络随时随地注册参加培训课程、接受培训，参加考试等。�

7.业绩评价系统。按照设定的任务目标、工作标准和完成情况对政府各部门业绩进行科学地测量和评估。�

(二)G2B
G2B是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。G2B主要包括：�

1.电子采购与招标。通过网络公布政府采购与招标信息，为企业特别是中小企业参与政府采购提供必要的帮助，向他们提供政府采购的有关政策和程序，使政府采购成为阳光作业，减少循私舞弊和暗箱作，降低企业的交易成本，节约政府采购支出。�

2.电子税务。使企业通过政府税务网络系统，在家里或企业办公室就能完成税务登记、税务申报、税款划拨、查询税收公报、了解税收政策等业务，既方便了企业，也减少了政府的开支。

3.电子证照办理。让企业通过因特网申请办理各种证件和执照，缩短办证周期，减轻企业负担，如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销，统计证、土地和房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。
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4.信息咨询服务。政府将拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用。如法律法规规章政策数据库，政府经济白皮书，国际贸易统计资料等信息。�

5.中小企业电子服务。政府利用宏观管理优势和集合优势，为提高中小企业国际竞争力和知名度提供各种帮助。包括为中小企业提供统一政府网站入口，帮助中小企业同电子商务供应商争取有利的能够负担的电子商务应用解决方案等。�

(三)G2C
G2C是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。G2C主要包括：�

1.教育培训服务。建立全国性的教育平台，并资助所有的学校和图书馆接入互联网和政府教育平台；政府出资购买教育资源然后对学校和学生提供；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战。�

2.就业服务。通过电话、互联网或其他媒体向公民提供工作机会和就业培训，促进就业。如开设网上人才市场或劳动市场，提供与就业有关的工作职位缺口数据库和求职数据库信息；在就业管理和劳动部门所在地或其他公共场所建立网站入口，为没有计算机的公民提供接入互联网寻找工作职位的机会；为求职者提供网上就业培训，就业形势分析，指导就业方向。�

3.电子医疗服务。通过政府网站提供医疗保险政策信息、医药信息，执业医生信息，为公民提供全面的医疗服务，公民可通过网络查询自己的医疗保险个人账户余额和当地公共医疗账户的情况；查询国家新审批的药品的成分、功效、试验数据、使用方法及其他详细数据，提高自我保健的能力；查询当地医院的级别和执业医生的资格情况，选择合适的医生和医院。�

4.社会保险网络服务。通过电子网络建立覆盖地区甚至国家的社会保险网络，使公民通过网络及时全面地了解自己的养老、失业、工伤、医疗等社会保险账户的明细情况，有利于加深社会保障体系的建立和普及；通过网络公布最低收入家庭补助，增加透明度；还可以通过网络直接办理有关的社会保险理赔手续。�

5.公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入政府法律法规规章数据库；通过网络提供被选举人背景资料，促进公民对被选举人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对政府工作的意见，改进政府工作。�

6.交通管理服务。通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。�

7.公民电子税务。允许公民个人通过电子报税系统申报个人所得税、财产税等个人税务。�

8.电子证件服务，允许居民通过网络办理结婚证、离婚证、出生证、死亡证明等有关证书。

(四)渐进式发展
电子政务的上述业务内容并不是一出现时就具备了的，而是在电子政务从简单（建立政府网页）到复杂（电子社区或数字城市，同时提供上述多种业务）的发展过程当中逐步建立和完善起来的。�

可以从三个维度来说明这个发展过程，即：以实施技术为特点的“电子政务功能度”、以信息交互程度为特点的“电子政务复杂度”和以满足公众需求为特点的“电子政务成熟度”。如果将政府内部各种办公信息系统作为比较基准的话，那么图2就为我们认识电子政务提供了很好的分析框架。纵坐标代表政府提供服务所需要技术的功能难易程度;横坐标反映了政府提供的服务性质和质量对交互程度的要求。交互程度也可以理解为政府作为信息提供者的复杂程度。政府提供的服务可监督程度越高（包括内外监督），涉及的外部接口越多，则交互程度就越高。斜坐标则代表电子政务适应社会经济发展的匹配度，同时也表明电子政务越来越能为公众提供贴心的满意服务。

‘叁’ 电子政务有什么特点

电子政务特点是：行政手段电子化，即行政手段的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。电子化政府使政府工作更加公开、透明，使政府工作更加高效、高效、透明，为企业和公民提供更好的服务，电子政务将重塑政府、企业、公民之间的关系，使之比以往更加协调，更便于企业和公民更好地参政议政。
网络信息系统的安全稳定在整个过程中都非常重要。能否建立一个强有力的网络信息安全防范体系，直接关系到政府部门信息安全建设的成败。电子化政府是运用现代信息和通信技术，通过网络技术整合管理和服务，在互联网上实现组织结构与工作流程的优化重组，使其超越时空与部门间的界限，为社会提供优质、全面、规范、透明、符合国际标准的管理和服务。电子化政府应用与一般的 OA系统有密切的关系，但其应用侧重点、用户群体、所采用的技术等方面却存在差异，总体而言，在使用者的范畴中包括后者，电子政务是广义上的政府办公自动化，也就是“面向社会的政府办公自动化”。
执行步骤：首先，在组织内搭建沟通平台，员工之间建立在线信息交流及网上初步协作。公司内部人员对计算机的应用水平得到普遍提高，基本树立了网上协作意识后，考虑了在办公室网络中进行一些日常工作流程，如公文审批、常用申请、会议管理、档案管理、资讯采集审批和查询、各部门日常业务等。本阶段基本实现了组织内的办公自动化。建立公共网站，发布信息，释放信息，公文交换，甚至简单的电子交易等等，把办公自动化的范围进一步扩大到行业、部门之间。至此，电子政务基本实现。

‘肆’ 政府具有那些基本特征

政府具有的基本特征：

1、从行为目标看：

政府行为一般以公共利益为服务目标，在阶级社会里，它以统治阶级的利益为服务目标。

2、从行为领域看：

政府行为主要发生在公共领域。

3、从行为方式看：

政府行为一般以强制手段（国家暴力）为后盾，具有凌驾于其他一切社会组织之上的权威性和强制力。

4、从组织体系看：

政府机构具有整体性，它由执行不同职能的机关，按照一定的原则和程序结成严密的系统，彼此之间各有分工，各司其职，各负其责。

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法治政府的特征：

1、法治政府是守法政府。

法治，在逻辑起点和制度目的上均在于通过法律制约公权力。因此，法治政府必然是在实体和程序上都严格遵守法律的守法政府。守法政府的内涵包含两方面：

一方面，它必须是有限政府。有限政府的核心不在于权力的大小，而在于政府权力是受到法律严格限制的，其边界是确定的、明晰的，政府行使其权力既不能缺位，也不能越位。

另一方面，它应当是责任政府。法治政府强调法律权威至上，政府违反法律必须承担相应的法律责任，实现权力与责任的统一。

2、法治政府是民主政府。

法治的重要价值在于实现民主、保障公民权利。因此，法治政府必须是民主政府，其权力的行使要充分、真实地代表民意，成为人民意志的执行者。这一方面要求行政立法和行政决策必须民主。

在重要行政立法和重大行政决策过程中，应采取听证会、论证会、座谈会或者向社会公布草案等方式，广泛听取有关专家、社会公众以及利益相关者的意见，实现行政机关与行政相对人之间的良性互动。

3、法治政府应当是透明政府。

只有透明的政府才能让权力在阳光下运行，更好地接受社会监督，确保政府权力依法行使，成为法治政府。这就要求大力推进政府信息公开。

除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私等事项外，政府作出什么样的决策以及如何决策都要向公众公开，行政执法的依据、程序和结果都要及时公布，以方便公众监督政府是否依法行使权力。

信息公开的基本要求是全面、准确、及时。当前，一些地方政府对信息采取“选择性公开”，对自己有利的就公开，对自己不利的就隐瞒，这也不符合法治政府的要求。

‘伍’ 政府内网的概念是什么

政务内网服务于政府机构的日常电子化办公，实现包括公文收发、会议管理、人员管理、项目管理、财务管理等完整的电子办公功能，极大地提高政府机构的管理能力和工作效率。

内网的主要作用：

1、突出发挥内网的“资料库”作用。定期上传文件资料、法律法规，需要时可随时检索、下载、打印，方便工作，提升效能。

2、突出发挥内网“流水线”作用。所有通知发布、公文流传、数据交换全部通过内网运行，提高资讯流传速度，增强文档保密程度。

(5)一般人民政府网络特征有哪些扩展阅读：

2015年，三个美国内政部门的网络系统被检测出近3000个严重高危漏洞。

内政部总监察在一份漏洞报告中提到，这些系统漏洞将允许远程攻击控制可公开访问的计算机或直接使计算机瘫痪。报告称，更麻烦的是远程攻击者可利用已被攻击的计算机来攻击部门内部或非公共计算机网络。

值得注意的是，内政部网络系统保存有人事管理局第一次数据泄露事件中被盗的420万联邦政府个人档案。据悉，人事管理局数据泄露事件的犯罪人利用承包商证书进入人事管理局系统，并利用该系统再潜入存有人员数据的内政部网络系统。

报告提到，内政部并未检测自身可公开访问的计算机系统的漏洞，且没有将该网络与内部计算机网络隔离。

‘陆’ 政府网络形象主要由哪些内容

政府形象主要包括两个方面内容：一是政府组织系统在行动中所产生的客观的总体效应；二是社会公众对政府组织系统总体客观效应进行评价时所产生出来的综合印象。

政府形象可以直接反映政府的行政理念、风范和能力，是政府正常运行不可缺少的条件，也决定着一个国家的凝聚力以及经济社会的发展速度和水平。

随着互联网的普及和发展，社会步入网络时代，网络彻底改变了传统社会的信息传播状态，而这又对政府形象产生着重大影响。如何在网络时代更好地维护政府形象，最大限度地修复已经受损的形象，这是现代政府需要重视的现实课题。

‘柒’ 我国网站的特点

在国外电子政务的建设中，国外（电子政务先进的国家）通常都十分重视政府门户的建设，并把它们作为“电子政府”与公众进行沟通、提供公共服务的最主要渠道，并投入大量的人力、财务和物力保障门户网站的建设、管理
、运营和发展。以美、英、澳大利亚等英语国家为例，目前国外门户网站（电子政务）的发展趋势如下：
1、都有功能强大的中央政府门户网站

通常是政府最高部门的办事机构直接办理，但办事机构本身也有自己的网站（第一政府和白宫网站）；几乎全以服务性内容为主，非常突出而且十分丰富，全心全E为公众服务；强调直接服务能力，在首页上都有“do it online ,direct”字样；新闻极少，通常有一个栏目，且不在显要位置；

2、可方便地使用、交流和获取政府信息

可明显获取和方便使用政府信息，门户网站非常重视对公众的沟通，开设了多种而且非常方便的渠道（如邮件、电话等），并在非常显眼的地方以便公众进行方便获取；建立功能强大本网站的搜索引擎（新加坡则直接租用GOOGLE），帮助用户获得本网站和政府其他网站（包括中央一级和地方一级）的其他信息资源与服务；提供了多种可以下载的政府信息资源，例如关于美国联邦政府发展电子政务计划的文件、各种申请登记表单、消费者保护信息、政府公开出版物就可以直接在网上下载。

3、以门户为主进行系统性运营，强门户、弱职能现象逐渐明显

政府网站体系中，目前越来越倾向以门户为主，而其他部门的网站职能相对比较弱。不同部门之间的很多职能和流程已经进行整合，而不再在网站上显示。例如美国的FIRSTGOV，其网站首页最醒目的地方，就提示公众，在网上直接处理业务。可以在这个网站处理几乎公众相关的问题。

4、与时俱进，功能不断强大，版本不断更新

门户网站不断吸取来自各个方面的意见；不断满足来自外部的发展需求，每年都可能推出一个新版本；例如美国的联邦网站从2000年开始已经改进了多版，每次改版后，信息服务和网站功能都有明显的进步，在栏目设计上，更佳突出服务，并对服务更为细化，并根据当前一些服务重点予以调整。

不断分化的服务对象。美国在服务对象上，最初分为G2C,G2B,G2G三种；但后来又分为G2C,G2B,G2O（非盈利性组织）G2G，最近改版中，又将其分为G2C,G2B（O）,G2G，G2E。
从服务对象上，从公众、企业和政府内部。扩充到非盈利性组织，再扩充到政府雇员。而且还根据不同的人群和获取信息的特点，为儿童、父母、老人和退伍军人提供了音频服务信息。英国：16岁以下孩子，澳大利亚：本土和非定居者（移民和留学者）。

5、形式简单、页面简洁、重点突出；首页的页面量只有少量几K容量。容易访问和保存；
门户网站通常只有极少的图片内容，在文字编排和栏目呈现上极为简洁；在首页上精选栏目内容的信息；更多用MORE…代替；

6、良好的及时维护；门户网站不是静态的，而是一个动态的、不断发展的生命体；国外政府非常重视门户网站的“规划－建设－维护－发展”，形成可持续性发展；不但重视前期的建设，更重视后期的维护和发展，从组织、制度和经费上确保其可持续运营。

7、形式上各具特色，制度、文化、民族性特征比较明显；美国、英国和澳大利亚在网站名称、后缀和页面所选择的背景信息上都有所不同；例如美国以老大自居（firstgov），英国则强调直接服务能力，澳大利亚则中规中矩，新加坡则突出城市国家的特点；同一服务（如机构显示）都用不同的方式；

8、特色服务见功夫，见理念。例如美国是个多语种国家，在联邦政府网站上最醒目位置开设了多语种服务栏目，如，Espa?ol Other Languages ；联系政府方便快捷，如Contact Your Government ? 1）E-mail ；2）Phone ；3）In-Person ，4）more ，其中点击后，可以直接与各个政府部门，参议员、众议员代表，以及通过多种方式联系的各个编辑好的目录系统；
在服务的对象中，特意增加了老兵和在外美国人的服务，可能则两部分更需要美国政府的保护；最后一个联系信息：有任何关于联邦政府的问题？给FirstGov 发电子邮件或者打电话 1 (800) FED INFO (1-800-333-4636) ，这是一个免费的电话，任何美国人在国内任何地方给政府打电话都是免费的。而英国最强调便捷地获取与使用信息，例如首先头条栏目上就有Info for...，Info about...，Quickfind （快速寻找）等栏目；重视指导如何使用：a）最有效地使用Directgov；b）Find out how to get the best from this site; c）Help with this site；

国外门户网站的发展对中国有哪些启示呢？首先要清晰认知当前我国政府网站的发展阶段，笔者认为我国电子政务和政府网站减少已经进入了一个崭新的发展时期，如果说我们政府网站第一阶段是在没有统一规划和规范要求的情况下的自发行为的话，第二阶段就要进入真正的“通盘规划，有效整合”的自觉、理性建设时期了。

在这一发展阶段，还特别需要加强对网站的宣传和对公众使用的引导。那么国外的门户网站对我国这一阶段的政府网站建设到底有哪些启示呢？笔者简要归纳如以下几点：

启示1：要加快中央门户网站建设，门户网站是整个电子政务建设的关键，对此要有一整套发展战略；中央门户网站在整个门户网站建设中处于最重要的地位，具有很强的示范和规范作用；
启示2：强调服务的极端重要性。门户网站建设必须切实以服务为目标，以公众为中心，才能发挥最大效益，否则就会事倍功半，并难以保持其可持续发展；
启示3：不断深化服务内涵。要在“对象细化、栏目精选、及时到位”三个方面下功夫。只有不断改进，才能真正得到公众满意；
启示4：维护门户网站的可持续发展。要在投资、运营和发展上进行通盘考虑，注重政府门户网站的可持续发展能力和不断改进能力，防止在资金、人员和管理上的脱节；
启示5：要门户网站发挥对部门职能的整合作用。要加快基于业务和信息流程，结合政府传统行政服务中心，进行功能的整合，逐渐建立标准规范、运转协调、透明高效一站式办公和整合式服务；
启示6：从制度上保障，改善外部环境，要尽快出台和完善与电子政务配套的制度、规划和标准；加快中央门户网站的建设，提升其服务能力，提高其示范效应；
启示7：强化跨部门小组的作用，建立强有力的跨部门工作小组，是做好电子政务、确保门户发展的组织保障；注意其他环节的改善，如加强对门户网站的指导、评价和管理等。

这里还有几个问题需要我们进行一步思考。一是如何尽可能照顾服务的普遍化问题，避免出现新数字鸿沟？二是中国政府门户网站是否还需要新闻？三是如何融入中国的制度、文化和民族性特色？四是门户本身的自我宣传，如何使其象门户网站一样被人周知？这些问题都需要我国电子政务的规划者和建设者在实践中努力加以创新和解决。

‘捌’ 名词解释---网络型政府

是“互联网+”时代的政务服务新模式，互联网+智慧政府(政府管理模式的创新、实践路径等)，大数据+政务(构建政府“精准治理”模式)，新媒体+政务(提升政府公信力和权威力)。

智慧城市(开启“互联网+城市服务”战略)，互联网+交通服务(智能交通时代来临)，互联网+普惠金融(重塑中国金融体系)，互联网+社区服务(引领未来生活新模式)等。

尽管网络以自由着称，但却是政府的产物。从美国政府播下互联网络的种子开始，互联网络的每一步发展都烙上了政府和国家的印记。

国家都有自己的政府。政府是税收的主体，可以实现福利的合理利用。政府的服务对象依其国家体制而不同。在民主国家中，政府服务的对象是人民，政府是由人民委任，代为管理国家的机构；在专制国家中，政府服务的对象是统治阶级，协助统治阶级维持统治。

(8)一般人民政府网络特征有哪些扩展阅读

“政府”其名，起源于唐宋时期的“政事堂”和宋朝的“二府”两名之合称。唐宋时中央机关机构为三省六部，即尚书省，下设吏、礼、户、兵、型、工六部，主管行政事务；中书省起草政令，实为秘书班子；门下省掌管出纳和常铭，有审查诏令权力唐朝为了提高工作效率将中书省和门下省有时合署办公，称为“政事堂”。

‘玖’ 社会网络的特征有哪些

社会网络（social
network）是一种基于“网络”（节点之间的相互连接）而非“群体”（明确的边界和秩序）的社会组织形式，也是西方社会学从
1960
年代兴起的一种分析视角。随着工业化、城市化的进行和新的通讯技术的兴起，社会呈现越来越网络化的趋势，发生“社会网络革命”（social
network
revolution），与移动革命（mobile
revolution）、互联网革命（internet
revolution）并列为新时期影响人类社会的三大革命
特征：
（1）开放式的网络体系结构，使不同软硬件环境、不同网络协议的网可以互连，真正达到资源共享，数据通信和分布处理的目标。
（2）向高性能发展。追求高速、高可靠和高安全性，采用多媒体技术，提供文本、声音图像等综合性服务。
（3）计算机网络的智能化，多方面提高网络的性能和综合的多功能服务，并更加合理地进行网络各种业务的管理，真正以分布和开放的形式向用户提供服务。
随着社会及科学技术的发展，对计算机网络的发展提出了更加有利的条件。计算机网络与通信网的结合,可以使众多的个人计算机不仅能够同时处理文字、数据、图像、声音等信息,

‘拾’ 中国人民政府网的六大特点

2007年各级政府网站不断扩大公众服务，面向公众提供包括公共教育、医疗卫生、劳动就业、社会保障、居民住房、交通出行等6方面的问题。在公共教育方面，成都、苏州、佛山、余姚等地面向广大群众提供信息查询服务，方便择校入学；教育部、四川、广州、武汉等面向弱势群体提供教育服务，保障公民受教育的权利。
在劳动就业方面，人事部、教育部、劳动和社会保障部整合各级人才市场招聘信息，拓宽就业渠道；湖南、江西、厦门、湖州设立再就业相关栏目，推动劳动再就业工作开展。
在社会保障方面，上海、海南等向公众提供了社会捐助、退休养老、医疗保险等信息查询服务；劳动和社会保障部、民政部等详细解读法律法规政策，普及相关知识。
在医疗卫生方面，卫生部、药监局、中医药局发布医疗卫生宏观政策，提供医疗卫生信息查询服务；杭州、大连、苏州等推出网上预约挂号、导医门诊、药品价格查询相关服务，方便群众就医。
在居住住房方面，建设部、国土资源部发布房地产宏观调控政策，规范市场秩序；西安、深圳等提供房屋租售场景导航服务，规范房屋交易行为；连云港、新余等积极推动低收入居民住房保障建设项目，保障社会低收入群体的住房需求。
在交通出行方面，交通部提供公路出行服务，可查询全国主要城市之间的出行线路；民航总局提供在线航班查询及订票服务；济南、青岛、石家庄等通过电子地图，提供交通路况信息实时查询，并通过数据视频展示交通状况。 各级政府网站在2007年通过提供企业登记注册、纳税申报、国际化经营等方面服务，方便企业办事。
在企业登记注册方面，工商总局、北京、浙江、青岛等设立了企业注册登记服务的服务场景，方便了企业办事；天津、安徽、武汉等整合跨部门服务资源，提供涵盖工商、税务、质检等部门的企业登记注册等服务。
在企业纳税申报方面，税务总局、杭州等为企业提供税务登记、纳税申报等在线服务，方便企业纳税；全面整合国税、地税系统网上申报业务，提供地方税务发票在线查询等深度服务。
在支持企业开展国际化经营方面，商务部、海关总署等提供进出口信息查询和办事服务，对企业在研发、生产、销售等方面开展国际化经营提供了支撑；很多网站还提供我国产品信息查询，中国内外进出口厂商信息查询，企业在线通关服务，各国贸易政策、壁垒通报等信息查询。 各级政府网站积极开设“三农”服务专题，不断提高政府在促进农业增产、增加农民收入、推动农村经济发展等方面的服务水平。
在促进农业生产方面，农业部、科技部、安徽、海南等加大现代农业科技推广普及力度，促进科技成果向生产力转变；黑龙江、青岛、邯郸等整合涉农部门信息资源，对农业产业结构调整进行服务指导。
在增加农民收入方面，商务部、农业部、国家粮食局、山东等主动展示各地特色农产品，发布农产供求信息、促进农产品流通，增加农民收入。
在推动农村经济发展方面，水利部、河南、陕西等加强农村水利建设的经验交流；国家林业局、吉林、云南等解读集体林权改革的政策法规，推进农村经济体制改革。 各级政府以规范市场经济秩序为重要目标，不断增强政府网站在产品质量保障、整治农村市场、社会信用体系建设等诸多方面的监管和服务能力。
在产品质量保障方面，质检总局、药监局等围绕产品质量安全和食品安全专项工作发布监管信息，指导公众消费。
在整治农村市场方面，商务部、农业部等加大了对农资和农村日用消费品市场的监管力度，促进提高农村商品配送率，确保农村居民消费安全。
在社会信用体系建设方面，成都、烟台、东营等面向公众提供政府、企业、个人信用查询和监督服务，防范信用风险。 各级政府网站在规范政府行为、完善干部选拔培训机制、促进政民沟通等三方面发挥了积极作用，对促进行政管理体制改革具有重要意义。
在规范政府行为方面，北京、深圳等主动公开政府办事流程和办理结果，加强内部和外部监督；主动发布审批机关信息，及时公开审批进度；主动公开办事流程、依据、时限等，便于规范行为和公众监督。
在干部选拔和培训方面，科技部、国家行政学院、厦门等主动发布人事信息、完善在线培训机制。及时发布干部选拔、任免信息，方便公众监督。
在促进政民沟通方面，北京、四川、成都、武汉等不断完善公众参与渠道，支持政府决策，保障公众基本政治权利。 政府网站自身建设水平显着提升
各级政府不断丰富服务内容、大力推进“百件实事网上办”、编制信息公开目录、设立依申请公开渠道、设计场景式服务，显着提升了网站的服务水平。
1、服务数量不断增加
北京、上海、浙江、天津、广州、深圳、武汉、大连等23家政府网站的办事指南数量超过了1300项，表格下载数量超过了900条。
2、积极开展“百件实事网上办”活动
257家政府网站（抽样范围内）设置专栏，加强服务资源整合，拉近了政府网站与公众的距离。
3、编制信息公开目录，设立依申请公开渠道
国防科工委、西安、广州等全面梳理政务信息资源，构建公开目录体系，提高信息公开规范性。73家政府网站（抽样范围内）设立了依申请公开渠道，进一步健全了信息公开体系。
4、提供场景式导航服务
质检总局、北京、天津、四川、安徽、浙江、广州、西安等深入分析用户需求，策划场景式服务，围绕流程整合资源，为公众服务的方式提供了有效便捷的渠道。