移动的,你可以打10086电话,让他们尽快安排人员上门维修,他们一般会承诺48小时内解决问题,如果超时或未能解决问题,询问他们的解决方案是什么,如果没给出解决方案,再往工信部投诉吧
㈡ 中国移动宽带网络无连接,维修人员不来修,如何投诉
您的问题描述不清晰。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
㈢ 维修无线网络打什么电话投诉
维修无线网络打12300。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
12300申诉技巧
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
㈣ 移动网络投诉电话多少
可以拨打移动客服电话10086,根据语音提示转人工。
㈤ 宽带维修投诉电话多少
您好,三大宽带运营商的客服热线电话:
中国电信:10000 中国联通:10010 中国移动:10086
当用户宽带出现故障时,用户可以直接致电对应运营商的客服电话,拨通后转接进入人工服务,然后向客服说明宽带故障,即可成功报障,报障后一般24小时内有工作人员上门排障的,另外用户也可以通过运营商网上营业厅,掌上营业厅,微信公众号等多种渠道进行宽带报障的。
㈥ 要投诉移动宽带1008616工作人员要怎么投诉有效
摘要 如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。
㈦ 家里装的移动网络总是坏怎么去投诉
有维修电话啊,多打几次,最好上门检查,让维修员留个人电话,让对方记住你的身份,也就是让公司知道你是老大难客户,这样他们会比较敬畏你,不然每次你投诉的是老问题,但是处理问题的都是新人,一开始都会比较敷衍的。
㈧ 移动网络不好使打哪个电话投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题
㈨ 中国移动各种投诉电话
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。