网络银行的发展存在哪些问题

A. 我国网上银行发展的现状和趋势是什么谁知道的麻烦详细解答下

银行线上获客的现状与对策

01银行获客的现状

银行业营销的基础就是对大客户行为数据进行分析和决策的能力。将数据作为要素，运用大数据、人工智能等技术，通过多种形式和场景，从大众营销向精准营销转变。

与线下相比，网上银行营销活动借助相关系统，开展形式更加活跃、多样，以生态运营、权益助力、精准营销等方式，更容易达到获客、活客效果。

除签到、还券、抽奖、积分兑换等丰富多彩的营销活动外，更多的是通过直播、短视频等新形式吸引用户。除此，银行还不断拓展营销场景，如营销合伙人、裂变式营销、共享营销等，将营销的范围不断扩大。

目前，银行业的在线营销呈现整体呈现渠道开放、圈层化、产品个性化的发展趋势。

银行业的营销活动已由“低频”逐步向“高频”转变。受欢迎的活动、权益卡、打卡小游戏等已经占据了许多银行客户端的重要模块，活动也越来越规范。

顾客集中在兴趣、爱好、社区、 IP等方面，圈层化越来越明显。

银行的数字化诉求日益增多，企业级的平台需求逐步提升，频道的外部化特征日益明显，客户的大量分流让营销路径面临调整。

02渠道引流

银行要丰富自有的平台拉新手段。举例来说，将生活服务类优惠券（如购物商劵、外卖、咖啡、电影票等包装为银行自有的优惠券）发放到第三方平台上，作为资源交换，第三方平台将使用银行自己经营的券码来推销客户，客户收到优惠券后，通过手机银行平台登录使用，从而促进留存，同时实现品牌宣传、商品销售等多种效果。

银行应不再仅仅依靠银行内部的网点、网银、门户网站等内部渠道，而是进一步将分行与银行对接的平台、商户作为渠道，以及在线大流量平台、客户中的大 V等等，甚至可以与更具区域特色的商业公众号联合向手机银行输送流量。

03打造银行生态

移动银行完全可以满足人们各种生活需求，营造银行大生态，增加各种便利高频使用场景。为用户增加多种缴费、出行、价格查询、生活、服务、出行等便捷平台。

04提升用户体验

使用者使用手机银行最直接的感觉就是界面好看、友好，其次就是操作简单、三是使用问题。

合格的手机银行UI设计不仅仅是为了彰显个性和品位，更是为了让手机银行操作更方便。

利用互联网技术，快速收集用户反馈，掌握产品口碑和定位问题；借助多样化用户研究方法，了解用户在使用产品时遇到的问题，寻找业务上的痛点、发现机会，并改进优化。

图片来源：Pexels

B. 网络银行的劣势

法律分析：
网上银行支付的缺点：1、无论业务本身或是网络系统安全，均存在较大风险。2、操作繁复，需要进行下载证书、安装U盾、登录网银界面、U盾密码、支付密码、确定支付等一系列操作，使得网上支付过于复杂，浪费时间浪费精力。3、目前银行的内控机制较薄弱，技术基础较差，社会信用制度不够健全。对网上银行业务的定义和范围、市场准入条件和程序、网上银行业务安全、银行客户合法权益保护、网上银行业务监管要求以及法律责任等，政策规定不明确。网上银行的优点：网上银行可以减少固定网点数量、降低经营成本，而用户却可以不受空间、时间的限制，只要一台PC、一根电话线，无论在家里，还是在旅途中都可以与银行相连，享受每周7天、每天24小时的不间断服务。网上银行的客户端由标准PC、浏览器组成，便于维护。网上E-mail通信方式也非常灵活方便，便于用户与银行之间，以及银行内部之间的沟通。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》 第一百七十七条 有下列情形之一，妨害信用卡管理的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金：
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的，或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输，数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡，数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的，依照前款规定处罚。银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利，犯第二款罪的，从重处罚。

衍生问题：
网贷有权冻结银行卡吗？
网贷平台无权冻结银行卡。有权冻结个人银行账户的机关有:公安、检察院、法院、海关，其他任何人和机构都无权办理。但是，如果贷款后不按约定还款，债权人可以向法院起诉，然后向法院申请诉讼保全，申请法院对欠款人账户进行冻结，法院就可以依职权冻结欠款人的银行卡账户。人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限 不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封 不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解 释另有规定的除外。 申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻 结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得 超过前款规定期限的二分之一。

C. 试对创建网上银行的驱动因素极其网上银行发展所存在的问题进行必要的分析和论述。

创建网上银行的驱动因素：
1、网上银行是发展信息流，继而产生物流，有物的交换也就必然。
2、网上银行是电子商务发展的必然产物和支付手段的电子化和网络化是电子交易成败的关键。
3、银行自身的发展为网上银行的发展奠定，银行电子化服务的工具发展很快。
4、面向消费者的现代化银行金融支付工具和清算系统等得到广泛应用代金融计算机系统发展很快且得到广泛应用。
5、影响网上银行发展的主要问题：网络安全问管理问题，如何提高网上银行的安全及增加网上消费到发展网上银行的重要课题之一。
网上银行发展存在的问题：
1、安全系统方面的问题
由于信息技术具有高度发达、开放、不限时间、不限地点的特点，所以这就使得各种伪造、篡改、非法入侵等行为严重威胁到了网络银行的安全。网络银行安全系统风险大概包括两个方面：一种是用于安全认证系统出现故障而导致的风险，另一种是黑客、病毒入侵互联网系统造成的风险。
2、科学技术方面的问题
由于网络银行的虚拟性很大，所以需要很多技术和设备来支撑网络银行的共同服务业务，一旦网络银行的网络硬件或软件系统出现问题，导致整个网络银行系统的瘫痪，有可能给不法分子可乘之机，侵入网络银行的系统，获取客户的隐私，侵犯网络银行的利益。
3、经营管理方面的问题
当前网络环境十分复杂，所以网络银行处在复杂的风险当中，并且由于管理人员对网络系统的管理，网络银行对银行管理技术人员的道德管理也是一种挑战。
4、投资战略问题
网络银行属于一种新型的产业，许多银行企业都在对网络银行业务进行投资和扩展，这就导致网络银行的环境竞争力十分巨大，所以对投资战略的选择十分严格，需要找到适合自己投资形式，才能让自己网络银行企业在竞争中处于优势地位。

D. 对网络银行发展的看法

网上银行的用户只要有一台可以上网的电脑，就可以使用浏览器或专有客户端软件来使用银行提供的各种金融服务，如账户查询、转账、网上支付等。与传统渠道（如柜台）相比，网上银行最大的特点是方便快捷，不必排队。帐户数据查询可以通过一些软件导入，如Quicken或Microsoft Money，还可为电子帐单付费、转帐、股票买卖、贷款申请、帐户集成功能。

网上银行有成长的趋势。因为网上银行不但可以让银行省下不少人力成本，因此有些银行对于使用网上银行的客户提供更高的存款年息率，或是减免手续费。

填拓展资料：
网易特点
1：全面实现无纸化交易。
以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。
2：服务方便、快捷、高效、可靠。
通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务（Anywhere， Anyhow， Anytime）。
3：经营成本低廉。
由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。
4：简单易用。
网上E-mail通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。
与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。
一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。
开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。
二是无时空限制，有利于扩大客户群体。
网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
三是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。
通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。

E. 网上银行的优缺点分别是什么

网上银行，是指银行利用Internet技术向客户提供开户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目等。对于网上银行的使用，分别具有优点和缺点。下面由我为你详细介绍网上银行的相关 法律知识 。
网上银行的优点
网上银行(Internetbank or E-bank)，包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行;另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。

在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。网上银行业务不仅仅是传统银行产品简单从网上的转移，其他服务方式和内涵发生了一定的变化，而且由于信息技术的应用，又产生了全新的业务品种。

全面实现无纸化交易

以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子 收据 所代替;原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替;原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。

服务质量高

通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务(Anywhere, Anyhow, Anytime)。

经营成本低廉

由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。

简单易用

网上E-mail通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。 与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。

一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。

二是无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点，即能在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。

三是有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售 保险 、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。

发展模式

一是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”;所谓虚拟银行就是指没有实际的物理柜台作为支持的网上银行，这种网上银行一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。

以美国安全第一网上银行为例，它成立于1995年10月，是在美国成立的第一家无营业网点的虚拟网上银行，它的营业厅就是网页画面，当时银行的员工只有19人，主要的工作就是对网络的维护和管理。

另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。
网上银行的缺点
缺点：风险太大。网上银行业务除了面临着传统银行业务的一切风险，如信用风险、市场风险、流动性风险、交易风险、法律风险、外汇风险、战略风险、信誉风险等之外，又产生了一些新的风险和问题，如网上交易的网络安全风险、资金转移中可能涉及严重的操作风险和潜在债务、消费者权益保护的问题等。

针对风险有以下 措施 ：1.提高交易网络的安全性。2.加强对消费者权益的保护。3.在监管方面，加强国际合作。
网上银行的发展问题
一、法律法规与现实的需求脱节问题

网上银行仍然是经济金融活动的一部分，它离不开法律的规范和保护，而现行的法律又很难规范网上银行业务的发展和保护消费者权益。网上资金转账只要有一个环节出现错误，资金就不能正常支付，就会发生法律方面的纠纷，需要法律进行调节。

二、安全问题十分突出

通过互联网进行交易，相关信息的保密性、真实性、完整性和不可否认性是最关键的因素。在我国尚没有法规来对付这些没有造成危害或危害较轻的网络犯罪的时候，如何确保交易安全，为个人保密，就成为网上银行发展最需解决的问题。

各家商业银行虽然都采取了一定的安全防范措施、制定了相应规定，但是在执行上普遍存在管理不严格的现象，如密码的保管和定期更换、主机房的安全管理、灾难备份、病毒防范等等。

三、金融业的网络建设缺乏整体规划

就国内网上银行业务的基础环境来看，由于基础设施落后造成资金在线支付的滞后，部分客户在网上交易时仍不得不采用"网上订购，网下支付"的办法。

虽然工、农、中、建四大商业银行都建立起自己的网站，但在网站的构架和服务内容上，仍然离电子商务和网络经济的要求有很大的距离。

资金、人员等方面的投入严重不足，银行与高新技术产业结合不紧密，造成网络金融市场规模小、技术水平低，覆盖面小，基本上还停留在传统业务的电脑化上。同时，商业银行乃至整个金融业的网络建设缺乏整体规划，使用的软、硬件缺乏统一的标准，更谈不上拥有完整、综合的网上信息系统。

四、监管意识和现有监管方式的滞后问题

中央银行对商业银行现有的监管，主要针对传统银行，重点是通过对银行机构网点指标增减、业务凭证、报表的检查稽核等方式实施。

而在网上银行时代，帐务收支的无纸化、处理过程的抽象化、机构网点的虚拟化、业务内容的大幅增加，均使现有的监管方式在效率、质量、辐射等方面大打折扣，监管信息的真实性、全面性及权威性面临严竣的挑战，对基于互联网的银行服务业务监管将出现重大变化。
网上银行的特点介绍
企业网上流程图

1.全面实现无纸化交易。

以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替;原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替;原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。

2.服务方便、快捷、高效、可靠。

通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务(Anywhere, Anyhow, Anytime)。

3.经营成本低廉。

由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。

4.简单易用。

网上E-mail通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。

与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。

猜你喜欢：

1. 银行资信等级是什么

2. 网络市场营销的优点和缺点

3. 银行一人一户是一人一卡吗

4. 网上银行的基本支付流程是什么样的

5. usb3.1优缺点是什么

F. 我国互联网银行监管现状与存在的问题

摘要 目前在互联网技术的不断成熟的趋势下，网络金融对于一个国家的经济有很关键的作用，网络金融下的网络银行对于网络金融的发展也有着很大的作用，并且网络银行由于它的方便快捷，在人们的生活中发挥着巨大的作用，受到了人们的欢迎，本文首先对网络金融下的网络银行的概念进行了说明，并且分析了目前网络银行所展现出的优势和风险，通过对风险的研究分析说明，找到目前面对风险的监管措施，从而为我国网络银行的发展提供借鉴。

G. 网上银行面临的主要风险是什么

随着社会经济的发展，信息化技术也与日剧佳，在方便人们生活的同时，也暗藏着很多的风险。尤其是社会，很多人直接通过网上银行进行交易，如果你的个人信息遭到泄露，那么很有可能会有银行卡盗刷的行为出现。今天给大家介绍下，网上银行面临的主要风险是什么？
互联网的开放和虚拟性给作为传统银行的延伸和创新的网上银行带来复杂性和多样性的风险，从信息安全角度分析，主要有三类：
1、基于网上银行基础架构环境所引发的技术风险，主要包括：网上银行客户端安全认证风险、网络传输风险、系统漏洞风险、数据安全风险、系统应急风险、内部控制风险、外包管理风险等；
2、基于网上银行金融业务特征所形成的业务安全风险；
3、网上银行管理体系信息安全风险。如何有效风范网上银行风险，成为银行和监管部门面临的新的挑战。
那么，防范网上银行风险的安全措施有哪些呢？
除了银行方面应针对上述风险采取对应的安全措施外，持卡人也有相应的义务维护自己的权益：
1)加强防范意识，避免受到虚假信息的欺骗；
2)妥善保管好网上银行认证信息，不在公共网络或场所使用；
3)设置好的登陆和交易密码，避免使用诸如生日、电话号码等容易猜测的组合；
4)网上银行登陆密码和对外支付密码设置成不同的密码并定期更新。
总结：网上银行面临的风险虽然多，但是持卡人也不必惶恐，做好自己的安全防范错失，那么银行卡被盗刷的几率还是十分小的。如果不幸遭遇，持卡人一定要即使联系银行的工作人员，一避免损失的扩大化。

H. 网上银行发展的主要问题有哪些

（一）安全问题
网上银行以其特有的优势已吸引了众多的消费者，但恰恰在这些优势的背后也隐藏着巨大的风险。网上银行的运行必须依靠计算机，依靠因特网，而因特网最大的特征就是信息的数字化。因此，数据的安全就成为网上银行安全运行的首要问题。网上银行的安全问题是进行网上交易的金融机构和一般客户最为关注的问题，它主要包括交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密、电子通讯的安全、交易和其他记录的保存和管理，特别是未经授权的中途拦截和篡改等。具体表现：一是规章制度不完善，管理上存在漏洞，实际操作过程中有章不循、违章操作以及人员素质等因素造成的主观方面的安全隐患；二是网上银行自身的局限性，如设备的硬件性能差、通讯故障多、软件不安全等因素造成的安全隐患，以及自然因素，如雷电、磁场以及水、火、鼠等危害直接造成的经济损失。
（二）战略规划问题
我国网上银行系统设计开发的经验不足，在相关系统的建设中规范化、标准化意识不强，缺乏统一规划和统一标准，致使建成的系统通用性能差，不同系统之间没有预留接口或接口标准不统一，给网上银行的发展人为地造成了许多障碍。
（三）消费观念问题
缺乏网络消费群体，缺乏市场信用， 缺乏统一、安全的支付手段系统。 （四）法规问题
传统交易方式中具有法律效用的原始合同、签名等如何在电子介质中应用，如何监管网上银行提供的虚拟金融服务，如何评价网上银行的服务质量，对利用网上银行进行金融犯罪的行为如何惩罚和制裁，纠纷出现后电子形态的证据如何被法庭所接受等问题是网上银行运行中存在而又亟待解决的问题。

I. 中国网上银行的发展中还存在哪些问题

（一）安全问题
网上银行以其特有的优势已吸引了众多的消费者，但恰恰在这些优势的背后也隐藏着巨大的风险。网上银行的运行必须依靠计算机，依靠因特网，而因特网最大的特征就是信息的数字化。因此，数据的安全就成为网上银行安全运行的首要问题。网上银行的安全问题是进行网上交易的金融机构和一般客户最为关注的问题，它主要包括交易主体的身份识别，交易过程的商业秘密、电子通讯的安全、交易和其他记录的保存和管理，特别是未经授权的中途拦截和篡改等。具体表现：一是规章制度不完善，管理上存在漏洞，实际操作过程中有章不循、违章操作以及人员素质等因素造成的主观方面的安全隐患；二是网上银行自身的局限性，如设备的硬件性能差、通讯故障多、软件不安全等因素造成的安全隐患，以及自然因素，如雷电、磁场以及水、火、鼠等危害直接造成的经济损失。
（二）战略规划问题
我国网上银行系统设计开发的经验不足，在相关系统的建设中规范化、标准化意识不强，缺乏统一规划和统一标准，致使建成的系统通用性能差，不同系统之间没有预留接口或接口标准不统一，给网上银行的发展人为地造成了许多障碍。
（三）消费观念问题
缺乏网络消费群体，缺乏市场信用， 缺乏统一、安全的支付手段系统。 （四）法规问题
传统交易方式中具有法律效用的原始合同、签名等如何在电子介质中应用，如何监管网上银行提供的虚拟金融服务，如何评价网上银行的服务质量，对利用网上银行进行金融犯罪的行为如何惩罚和制裁，纠纷出现后电子形态的证据如何被法庭所接受等问题是网上银行运行中存在而又亟待解决的问题。

J. 电子银行业务主要面临的风险有哪些

有技术漏洞风险、系统设计风险、客户操作风险、内部控制风险、法律风险、安全风险，道德风险，操作风险 。
商业银行可以通过分析电子银行面临的各种风险，采取相应的安全措施，提高风险控制能力，尽可能规避电子银行风险。 同时，国家也应加快电子银行立法，加大对高科技金融犯罪的打击力度，为电子银行的发展提供有力保障。电子银行不能绝对安全，但可以更安全。 当前，随着电子银行业务的发展，电子银行的风险管理迫在眉睫。 为实现电子银行业务的非常规发展，形成产品多元化、渠道一体化、服务智能化的电子银行体系，国内商业银行必须采取积极有效的战略措施，加强电子银行业务安全建设。
提高客户的安全意识是防范电子银行风险的有效途径。因此，应加强宣传，提高公众使用电子银行的安全意识，引导人们更加重视如何防范风险。一是加强对客户的安全教育。客户在办理银行卡时，应重点了解银行卡安全使用知识，提醒客户及时更改原密码，并在营业网点、自助设备上张贴风险防范告示，提醒客户保管好各种相关凭证.其次，在开设网上银行服务时，应通过培训手册等形式对用户进行安全知识教育；设置专门的用户体验区，实际引导用户完成第一笔交易；明确证书的重要作用，鼓励用户使用证书。三是充分利用新闻媒体宣传报道电子银行安全风险，引入不法分子利用电子银行窃取客户资金的多种手段，提高客户鉴别真伪和防范风险的能力。
拓展资料：
1、 电子银行业务是银行通过电子渠道为客户提供银行相关产品和服务。 提供产品和服务的方式包括商业POS终端、ATM、电话银行、个人电脑、网上银行、手机银行等。
2、 电子银行是一种新型银行服务渠道创新，是信息技术结合的创新产品。 和现有的银行业务。 与原有柜台模式相比，电子银行不仅是一种补充，更是一种改进。
3、 通过拓展电子银行业务，银行不仅可以为客户提供更好的服务，还可以充分利用电子信息技术提升核心竞争力，降低运营成本。 发展电子银行业务不仅可以提升银行形象、树立银行品牌、吸引高端客户、扩大市场份额，而且还是电子银行平台或金融创新的基础平台。