携程的网络营销环境分析

A. 携程旅行网的网路营销手段有哪些

携程旅行网的网路营销手段有哪些

1、邮件宣传，其中包括酒店、机票的打折资讯，和两种的捆绑销售。
2、积分营销，积分兑换小礼品。
3、礼券兑换，经常会通知，您获得了现金抵用券，激励消费。
暂时想到这些

现在常见的网路营销手段有哪些？

常见的包括搜寻引擎竞价排名，快照seo，行业网站推广，商机群发软件，新闻自媒体。

目前主流的网路营销手段有哪些？

呵呵，这个问题好熟悉，我的客户经常问起，有没有新的方式，其实不是很理解客户的这种心理，有几点意见吧
1、网路上宣传方式就这么几种，但是不是每种都适合企业，只要企业用好了契合度高的方式就可以了，新方式可逐步尝试，但很多方式与企业的匹配度不高。
2、举个例子，金领这个群体一直比较难把握的，除了在财经类的网站释出新闻外，还可以借助一些人脉网来推广，这个其实也属于sns的范畴，其实起源于六度人脉的理论，精英人士很多。这种交际圈的推广方式你就可以看出局限性
其实方式是与您的目标客户相关的，目标客户再哪里聚集就需要什么方式
有需要沟通可网络M我

网路营销手段有哪些

网路营销手段也就是网路营销方法，如果要做网路营销首先懂得现在流行实用的网路营销模式，然后对你的产品采取“对症下药”也就是说选对网路营销方法，现在流线且实用的网路营销手段有：mm移动媒体营销、seo搜寻引擎优化、epm电子商务平台营销、sem搜寻引擎营销、网路问答平台营销、社群营销、网路通讯工具营销等，对于网路营销手法可以参考《达内网路营销》，总之网路营销手段很多，选择对自己最有效的手段才最重要

网路广告、TMTW来电付费广告、交换连结、资讯释出、整合营销、邮件营销、个性化营销、会员制营销。

常见的网路营销手段都有哪些？

比如病毒营销、事件营销、内容营销，但是不管是哪一种，都要和产品契合，这样才能有好的效果，目前市场上很多会选择第三方进行爆发式营销，普度网路营销策划，参考下

中小企业常用的网路营销手段有哪些

1、邮件列表营销

邮件列表对于使用者获取资讯是比较理想的一种方式，因而邮件列表在网路营销中具有至关重要的地位。企业可以通过邮件列表直接将企业动态、产品资讯、市场调查、售后服务、技术支援等一系列商业资讯传送到目标使用者手中，并由这些使用者形成一个高效的回馈系统，从而最大程度地保证宣传促销等活动的效果和效率。

2、搜寻引擎营销

搜寻引擎营销分两种：SEO 与 PPCSEO 即搜寻引擎优化，是通过对网站结构 ( 内部连结结构、网站物理结构、网站逻辑结构 ) 、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部连结进行优化而使网站为使用者及搜寻引擎更加友好，以获得在搜寻引擎上的优势排名为网站引入流量。PPC，是指购买搜寻结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜寻引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜寻结果或相关主题网页中，因此，搜寻引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

3、网路会员制营销

网路会员制营销是拓展网上销售渠道的一种有效方式，主要适用于有一定实力和品牌知名度的电子商务公司。网路会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外很多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎覆盖了所有行业。

4、BBS 营销

不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的连结，每天都能带来几百 IP。知道并且会使用 BBS 当然是我的忠实使用者了，他们很多是一些大学生和白领，但这些人对商品时相当挑剔的，他们不会很富有，他们不完全在网上购物，他们会和在实体购物进行比较，不过把好东些卖给这些人他们绝对会用口碑营销为我们带来更多的顾客的。当然，对于企业，BBS 营销更要专也精。

5、部落格营销

部落格营销是建立企业部落格，用于企业与使用者之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业部落格内容，使使用者更加信赖企业深化品牌影响力。部落格营销可以是企业自建部落格或者通过第三方 BSP 来实现，企业通过部落格来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。企业部落格营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过部落格与消费者沟通、释出企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让使用者接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。

6、知识型营销

知识型营销就像网络的 " 知道 "，通过使用者之间提问与解答的方式来提升使用者粘性，你扩充套件了使用者的知识层面，使用者就会感谢你，试想企业不妨建立一个线上疑难解答这样的互动频道，让使用者体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设臵一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。

7、创意广告营销

创意广告营销，也许看完 " 好房网热门房地产营销分析 " 后你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站，我有钱这样的是纯粹的创意广告。

8、口碑营销

口碑营销虽然并非 Web2.0 时期才有的，但是在 Web2.0 时代表现的更为明显，更为重要。如今的口碑网、360 口碑资讯网在这些方面都做的很出色。

9、事件营销

事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力，例如：好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了，于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件，并发给了几个经常活动的 QQ 群及论坛上，当然，如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好，会使更多人注意到我的 Blog。

10、形象营销

企业形象是企业针对市场形势变化，在确定其经营策略应保持的理性态度，即现在口语化的称谓 "CI"。它是在企业经营过程中，要求企业进一步个性化，与众不同，才能保持持续的经营目标、方针、手段和策略。企业形象不是一朝一夕建立起来的，它需要的是一个有始有终、至始至终的过程，企业形象不但要在观念上引入，而且要将企业的市场营销行为汇入 "CI" 的轨道。

11、网路整合营销

网路整合营销传播是上个世纪 90 年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销 " 以产品为中心 " 相比，更强调 " 以客户为中心 "; 它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。

12、网路视讯营销

" 通过数码技术将产品营销现场实时视讯影象讯号和企业形象视讯讯号传输至 Inter 网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。

13、网路图片营销

网路图片营销其实现在已经成为人们常用的网路营销方式之一，我们时常会在 QQ 上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告资讯，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式。

14、直复营销

直复市场营销起源于美国，现在已席卷了所有的发达国家和新兴工业化国家，被西方营销学家称为 " 划时代的营销革命 "。在我国内地引入直复市场营销已成燃眉之急。一些企业自己尝试进行邮购，电话营销，但由于缺乏指导而陷入困境，一些企业想与自己的目标顾客建立直接联络以减少对非目标顾客展开攻势所带来的惊人浪费 ; 而另一些企业想提高广告的精确度。直复市场营销投资少、见效快、效果佳。企业既可以把直复市场营销作为自己的主要业务，也可将之作为辅助手段，为自己的生产经营锦上添花。这种方式不仅仅适合于网路营销在传统营销中也被大量使用，特别是在做售后服务方面。

旅游营销手段有哪些，除了网路营销

除了网路营销，就是传统上的营销了撒。发广告啊，优惠券啊什么的，电视报纸杂志这些，太多了，做些stp，swot之类的，举办一些公众活动，做旅游营销么，肯定要包含网路营销在内的整合营销手段，这样才有最好的效果

涂料网路营销手段有哪些

1、制作品牌网路广告。品牌网路广告是一种出现比较早的营销网路手段，面向访问者强制推出，其呈现形式包括通告栏、文字连结、流量媒体、图片等。
2、营建网路广告联盟。
3、利用搜索引擎。国内以网络使用者居多，涂料企业利用搜索引擎进行营销。
4、利用外部连结。外部连结对于网站知名度扩散、搜寻引擎针对网站的关注与收录、PR值的提高等网路营销重要指标额有益处，同时，增加外部连结的过程相当于展开规模化外事活动与市场合作的重要基础。这方面可以结合一下易推宝，效果也会好些。
5、利用电子商务与分类资讯平台进行营销。例如有些涂料企业在阿里巴巴上进行交易就是典型的例子。
6、利用电子邮件进行营销
7、利用电子杂志进行营销
8、微信营销。涂料企业可以利用微信营销增加潜在客户，打造品牌公众账号。

电子商务网站常用的网路营销手段有哪些

网路营销手段有很多，主要有四个
1、竞价；2、SEO优化；3,、社会化互动媒体
seo内容就比较多了，只要能让使用者看到的地方都可以做

B. 市场营销知识分析携程网的目标市场、市场定位及所采取的营销策略

目标市场、市场定位及所采取的营销策略所说的首先是市场定位，市场定位决定了市场的占有层次及发展的导向性目标市场是作为企业市场发展强势定位的发展和重点发展的区域/领域集合市场定位及目标市场的相关性营销策略以自身的定位出发，寻求/拓展良好的市场合作关系，同时，维系价值的客情关系；让市场成长态势稳定的同时还能赢得市场的口碑，同时缔造区域市场的强势品牌策略得到实施和细化。

C. 携程网主要依靠什么盈利

携程网的盈利主要是四块：

1、酒店预订代理费，基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的；

2、机票预订代理费，从顾客的订票费中获取的，等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价；

3、携程会员卡；

凭此卡即可享受携程VIP会员各种优惠礼遇，专享酒店折扣、机票折扣、度假折扣，其中包括千余条度假、旅游优惠线路以及全国3000余家特约商户专享餐饮娱乐高额消费折扣。

4、火车票、机票的预定；

携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深入观察，创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比，改变了传统火车票单一的订票页面模式，解决了因价格选择难的问题。携程可从中赚取管理费以及流量费。

(3)携程的网络营销环境分析扩展阅读：

美股券商老虎证券分析师在接受记者采访时表示，“携程”2015年第四季度净营收超出华尔街一致预期的28.12亿元人民币2%。

按照业务拆分来看，作为占比最大的票务2015年第四季度的总营收为人民币12.44亿元，占总营收的43%，同比增长61%，此前预期是40%-50%，票务业务大超预期。

“携程”的另一亮点为支出下降，受益于合并。“携程”2015年第四季度销售与市场营销费用为8.49亿元人民币，占到“携程”净营业额的29%，与2014年同期的36%相比有所下降。

“携程”，2016年第一季度指引显示营收同比增长75%-80%，虽然大超预期，但这是合并后的收入。现在华尔街预期‘去哪儿’第一季度同比增长为103%，但‘去哪儿’此次财报并没有给出第一季度的指引。

D. 携程旅行网的网络营销手段有哪些

1、邮件宣传，其中包括酒店、机票的打折信息，和两种的捆绑销售。
2、积分营销，积分兑换小礼品。
3、礼券兑换，经常会通知，您获得了现金抵用券，激励消费。
暂时想到这些

E. 携程网的运作和盈利方式

携程旅行网作为中间商，就是通过获取中间的利润的方式来获取利润的。

而许多企业通过携程网这个信息平台，建立了旅游需求方和酒店、旅行社和航空铁路等供给方的双方数据库。携程网一边笼络庞大的会员卡客户群体、一边向酒店和航空司获取更低的折扣、自己获取中间的佣金。

这即是携程旅行网的盈利模式。

1、网站的盈利模式大概分为2种，一种是走流量模式，一种是走会员模式。流量模式下，不区分用户群，依托庞大的点击率，可以获得广告收入，这是很多传统的门户网站的重要收入来源，这种模式盈利基础在于具有庞大的流量。

2、会员模式下，必须区分出用户群，然后依靠足够数量的使用会员，获取会员服务费，或者成为会员与商户的中介，赚取商户的中介费，这种模式盈利基础在于会员使用服务的频率。携程网其实就是会员模式，它不计成本的发行会员卡就是为了获得足够的使用会员，然后赚取旅游中介的费用。

(5)携程的网络营销环境分析扩展阅读

具体服务

1、酒店预订服务

携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。

2、高铁代购服务

携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。”

3、携程信用卡

金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司（以下简称：中国农业银行）与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡，该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体，秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。

F. 1， 携程网的电子商务模式属于哪一类，概念是什么如何看待其发展对传统旅行社业务的启示和影响

程旅行网由携程计算机技术（上海）有限公司创建，同时又与上海携程商务有限公司共同开发建设携程网，属于一种商家对消费者的商务模式（即B2C），该模式是企业直接面向消费者销售产品和服务。

该模式的网站的经营模式可以分为以下几类：①拥有齐全的商品分类目录和良好的配送网络在线零售商；②以专营为主，兼顾其他服务的在线零售商；③为其他零售商或传统店铺提供电子商务平台的网站。

B2C的概念：
B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

携程发展的对传统旅行社业务的启示和影响：
携程有产品组织、包装能力、有营销推广能力、有自己的会员管理系统，有呼叫中心、通过互联网使用信息化手段经营旅游服务的电子商务公司，这种水泥+鼠标的模式，进入门槛很高，是旅行社，尤其是许多大型旅行社的主要竞争对手，但是他们在旅游产品这块会与旅行社签合作协议，虽然条件相对较苛刻，但毕竟也是一种合作。

G. 关于携程网的市场分析

导语：国外媒体今天发表分析文章称，由于携程网的存在，那些试图进军中国网络旅游服务市场的国外公司必须小心谨慎，包括美国亿万富翁巴里·迪勒(Barry Diller)旗下的Expedia。

携程网保持高速增长

携程网是中国最大的网络旅游服务提供商，过去几年一直高速增长，而且吸引了庞大的用户群体。一些投资者担心，随着国外公司大举进入中国市场，携程网的领先优势可能不保。但美国投资公司Piper Jaffray的分析师亚伦·凯斯勒(Aaron Kessler)表示：“现在的问题并不是携程网能否与Expedia竞争，而是Expedia能否与携程网竞争。”

不计入股权奖励支出，过去11个季度，携程网每股收益的年度增幅均达到了两位数百分比。自2003年中期以来，携程网销售额的年度增幅至少也达到了46%。今年第二季度，携程网的销售额为3780万美元，同比增长59%。美国《投资者商报》为携程网美国存托凭证确定的相对实力评分为90分，过去12个月排在所有股票的前10%。携程网每股收益排名为96位。

分析师看好中国旅游市场

Gilford证券公司分析师阿西什·塔哈尼预计，2006年到2009年之间，携程网营收的年均增长速度将达到43%。他表示，在关键业绩数据方面，例如销售的酒店客房天数和机票数量，携程网总是能超过他的预期。携程网的主要业务是通过网络销售酒店预订服务、机票预订服务和度假旅游服务，其客户大多是中国新兴的中产阶级。

摩根大通预计，2006年中国共有1.37亿名互联网用户，到2010年将增至1.9亿人，因此中国网络旅游服务市场还有着巨大的增长空间。此外，随着2008年北京奥运会的临近，中国酒店和旅馆的数量将继续高速增长，航空公司也将增加更多飞机和航线。花旗中国投资银行部门高级顾问罗伯特·劳伦斯-库恩(Robert Lawrence Kuhn)表示，中国政府一直在推动消费支出，而要实现这一目标，最佳途径就是鼓励更多人在国内旅游。

国外竞争者虎视眈眈

由于美国旅游市场趋于饱和，Expedia等美国旅游服务巨头纷纷寻求向新兴市场扩张。例如，Expedia通过收购获得了中国网络旅游服务公司e龙的控股权；Travelocity于2006年1月收购了新加坡旅游网站Zuji；Priceline.com与合作伙伴和黄共同运营着一个旅游网站，主要面向中国香港和新加坡旅游者。有消息称，Priceline.com计划增加在中国市场的投资。

但要在中国市场有所作为，Expedia等美国公司必须面临携程网的激烈竞争。目前，携程网的市值已经达到24亿美元，达到主要竞争对手e龙的十倍以上。除携程网和e龙之外，中国还有很多网络旅服务提供商，它们在本地旅游市场展开了激烈的争夺。由于e龙业绩增长乏力，本月有消息称，Expedia可能会将持有的e龙股份出售给携程网。尽管成立仅9年时间，但携程网在中国已经有了非常高的知名度，这也是其主要竞争优势之一。

携程网的优势所在

携程网创建于1999年，启动资金只有25万美元，创始人为梁建章和其它三名合伙人。梁建章目前在携程网担任董事会主席，今年37岁，毕业于乔治亚理工学院，曾经在硅谷工作多年。在其它旅游服务公司专注于大城市的星级酒店时，携程网则将注意力转向了中档酒店领域，并因此大获成功。

分析人士表示，同国外竞争对手相比，携程网的主要优势在于更熟悉地区市场、法律和政策。凯斯勒表示：“携程网比任何一家国外公司都了解中国消费者。携程网了解中国消费者的需求，并更加关注地区市场。”当然，携程网并非忽视了大城市。今年6月，携程网宣布将在北京开设一家线下旅游代理机构，同传统旅行社竞争。

凯斯勒同时表示，中国网络旅游服务行业目前还处于初级阶段，未来还有着巨大的增长空间，因此足以同时容纳多家胜利者。他说：“这并不是一个胜利者拿走一切的行业。中国网络旅游服务行业有足够的空间，可以容纳多家胜利者。”

H. 携程网的运作模式

一夜之间身家暴涨至6亿多元的携程网CEO梁建章认为，电子商务发展一日千里，已经不再是过去所提的B2B、B2C、C2C这些旧概念。而携程的成功主要在于传统的营销手段，而不是互联网。

梁建章日前表示，70%的电话销售是携程成功的主要因素。他认为携程首先是一家旅游服务公司，其次才是一家互联网企业。

B2C提法已经过时

梁建章向记者强调，B2B、B2C、C2C这些过去电子商务模式的概念提法，都不适用于携程网。这些提法现在已经过时。

过去所提的B2B是指商家与商家之间的交易，B2C则指商家与最终消费者之间的交易，C2C则是消费者之间的交易。这些简单的模式已不完全适合携程网。

携程网的收入只有30%来自线上，而且这些收入主要来自订房业务，这些业务不需要涉及到配送，也不需要网上直接支付。这既不同于B2C、C2C这些需要在线支付手段保障，货物发运的模式，也不同于B2B提供一个可信赖的交易平台的模式。可能携程的模式同这些都相似，但并不就是其中的任何一种。

梁建章认为，准确而言，携程网是一家提供旅游服务的高科技公司，当初的发展也依靠了网络来孕育。

携程盈利主要靠线下

梁称，携程网的模式与众不同，70%的收入来自线下的电话订房和订票。1999年携程网收购了现代运通，开始从纯粹的线上业务走到线下。梁称，当时看中的就是现代运通与众多酒店间的长期业务关系，而且现代运通也拥有一套呼叫中心系统。随后，携程网撤掉了现代运通的呼叫中心，于2000年末，在上海成立了一个新的电话呼叫中心，现在这个呼叫中心已经拥有600多人，几乎占了携程员工总数的一半。正是这个呼叫中心，完成了携程网70%的线下收入。

梁建章认为，E龙的盈利模式里有太多的杂音是其无法赶超携程的原因。E龙收购了很多小公司，同时在旅游服务外，还提供交友等其他服务。

看来虽然B2B、B2C、C2C这些电子商务的概念已经过时，但通过提高交易量，索取佣金的方式却没有改变。梁建章表示，一家旅游服务公司最关键在于交易量，而在E龙的收入中酒店预订仅占有45%左右

I. 网络营销论文参考文献

网络营销论文参考文献

参考文献是在学术研究过程中，对某一着作或论文的整体的参考或借鉴。征引过的文献在注释中已注明，不再出现于文后参考文献中。按照字面的意思，参考文献是文章或着作等写作过程中参考过的文献。下面是我整理的网络营销论文参考文献，欢迎大家阅览。

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J. 网络营销环境怎么分析

要进行网络营销环境的分析，首先必须掌握构成网络营销环境的五要素。

一、构成网络营销环境的五要素 互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它具有以下五个方面的要素。

• 提供资源 信息是市场营销过程的关键资源，是互联网的血液，通过互联网可以为企业提供各种信息，指导企业的网络营销活动。

• 全面影响力 环境要与体系内的所有参与者发生作用，而非个体之间的互相作用。每一个上网者都是互联网的一分子，他可以无限制地接触互联网的全部，同时在这一过程中要受到互联网的影响。

• 动态变化 整体环境在不断变化中发挥其作用和影响。不断更新和变化正是互联网的优势所在。

• 多因素互相作用 整体环境是由互相联系的多种因素有机组合而成的，涉及企业活动的各因素在互联网上通过网址来实现。

• 反应机制
  环境可以对其主体产生影响，同时，主体的行为也会改造环境。企业可以将自己企业的信息通过公司网站存储在互联网上；也可以通过互联网上的信息，自己决策。

二、网络营销的宏观环境
宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等因素影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大，但对企业长期的发展具有很大的影响。所以，企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素。

网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。