海淀区网络营销企业管理诚信合作

⑴ 北京网富公司做网络营销吗

网富除了做网络营销运营推广外，还做传统企业转型互联网、互联网孵化运营、新媒体推广运营、网络品牌建设，发展无限广阔的。

⑵ 北大青鸟海淀校区的发展历程

2012年8月， 北大青鸟集团总裁、北大青鸟APTECH CEO初育国获得中国计算机报颁发的“2012年度中国IT职业教育领军人物奖”。
2012年8月，北大青鸟APTECH荣获“2012年度中国最佳IT职业教育机构奖” 。
2012年6月， 北大青鸟APTECH全线教育产品获OSTA认证。
2012年5月，北大青鸟APTECH荣获“最具公信力职业培训机构”称号。
2012年5月 北大青鸟APTECH荣登“2011年中国特许连锁120强”榜单，并获得“2011—2012年度中国特许加盟蝉联品牌”。
2012-3月 北大青鸟APTECH举办年度大型企业双选活动,我校荣获最佳学员质量奖的最高荣誉!
2012-3月 北大青鸟中心隆重举办大型人才招聘会,30余家IT企业招聘并签订用人协议!通过全体师生共同努力,就业部提前完成应届生全部就业任务!
2012-4月 中国香港Epicenter solution全球SEO总经理陈栢连亲临我校,并签署了人才合作培养协议,我校成为首家北大青鸟体系内国际化人才培养基地!
2012年2月 北大青鸟海淀校区荣获北大青鸟总部 “教学环境标准示范中心”嘉奖。
2011
2011年北大青鸟学士后本部伴随着学士后产品的上线而成立，是专业的学士后培训基地。
2011-1月 北大青鸟成功升级最新ACCP6.0课程
2011-2月 北大青鸟成功升级最新BENTT4.0课程.
2011-2月 中心官方网站全新改版,新增北大青鸟官方微博.
2011-3月 北大青鸟APTECH总部在我校成立总部示范班级.中心的教学管理水平在体系内获得了充分认可!
2011-3月 中心校友部成功举办青春梦想大型演讲比赛.
2011-4月 由我校举办第四届实战项目训练营颁奖典礼在北大网络学院隆重举行.北大青鸟总部多名领导亲临会场!
2011-5月 Y2毕业班全部优质就业。
2011-6月 韩语训练营正式开营,同期丰富多彩的课余生活,包括:乒乓球大赛、生日PARTY等..获得广大师生一致好评!
2011-6月 我校TS16-TS169班在北京大学参加了中央电视台<<中华情>>及<<城市之间>>栏目录制.
2011-7月 中心成功运用多模式教学法+目标教学法+3W1H教学法.使得中心教学质量更上一层楼!
2011-8月 由我校主办的疯狂英语拓展活动在报告大厅正式开课,与职场英语辅导并列纳入学员增值课程体系!
2011-8月 中心十年青鸟 辉煌就业就业成果报告会在中心多功能厅圆满召开!其中,金国良老师被评为优秀骨干员工!
2011-9月 我校与海淀区社区服务中心共同举办了IT与饮食特色公益活动.
2011-9月 成为全国首批进行网络营销师项目授课的中心教学点.考核评定一次通过!
2011-10月 中心近百名学员参与北大青鸟APTECH十月精英双选会,进行二次跳槽就业,升职就业.再我校就业质量新高!
2011-11月 由青鸟学社及学士后项目部共同举办歌舞青春 圣诞感恩大型迎新晚会.
2011-11月 北大青鸟APTECH常务副总裁孙群田出席了搜狐教育《圆桌星期二》职业教育高峰论坛.
2011-12月 APTECH2011年度合作伙伴年会如期召开！工业和信息化部中小企业发展促进中心、北大校长助理、北大教育学院党委书记，原国家人事部公务员管理司司长，北大青鸟集团总裁等出席年会开幕式并发表致辞.北大青鸟APTECH的员工共400余人参加了此次年会.
2011年12月27日至28日 北大青鸟2011年合作伙伴年会胜利召开。
2010年1月 北大青鸟学社启动大会，第一届社长由学术副校长刘沁义老师担任.增开优质特色班级，定向培养提高学员就业能力。
2010年2月 为全力保障我校就业质量的突出领先地位,再次扩建软件实训基地,使学员积累双倍的项目经验.为就业竞争力再添法宝！
2010年2月 青鸟学生公寓楼扩建第二宿舍园区,配备专业宿管老师进行晚自习等生活管理,使家长更放心,学生更满意.
2010年4月 中心就业部成功推荐优质就业率48%，其中一推试用期薪资达到了7000元.
2010年5月 参加北京电视台《鲁豫有约》《BTV秀场巨星秀》等节目录制工作.
2010年5月 首批高中生特招班大学毕业通过率100%,大学毕业文凭取证率100%.为我校教育管理水平再添辉煌!
2010年6月 国家电网在北大青鸟学员中招聘30名学员,我校录取学员高达17人,占总比57%.
2010年8月 中国在线教育特聘我校为IT行业专家顾问，为大学生及IT爱好者提供更优质的服务和帮助。
2010年8月 我校就业部组织了“毕业学子回母校”活动，农科院，航空二院，诚信所等国营企业来中心进行技术人员招聘,促进了学生的提前就业积极性!
2010年9月 举办第三届实战项目训练营,并签署专家顾问团：风驰网际科技发展有限公司HR经理刘芳芳、东软集团技术经理任博学、随手互动公司董事长张黎利.
2010年10月 我校就业部保质完成了中心全部就业推荐工作，与09年相比，整整提高了17个百分点.
2010年10月 成为全国首批进行学士后项目授课的中心教学点.我校老师率先通过北大青总部教学审核与考评.
2010年11月 参加中国教育频道《职来职往》选秀节目,获得100家知名企业录取函,并赢得全场观众热烈掌声！
2010年12月 全面升级HR面试、技术测评、项目辅导、职业考评等就业流程.深入高质量就业理念.,极大地促进了就业工作! 并将成功经验分享给同类教育培训学校.得到同行业的关注与好评!
2010年12月 获得ACCP6.0课程升级资格,全部师资力量通过北大青鸟总部考评,并为6.0版做好全面授课机房设施准备.
2010年12月 北大青鸟中心年会上,教学质量部再度蝉联“优秀管理团队奖”最高荣誉.教学、管理、市场等多方面的工作得到了青鸟体系高度的认可。
2009年1月 北大青鸟IT教育CEO杨明当选中国十大教育人物.
2009年2月 海淀区政府授予“诚信经营示范单位”荣誉称号.
2009年3月 五周年庆典隆重召开,来自北京软件行业协会,中国电子信息产业发展研究院,以及近千家合作企业的代表莅临参加此次盛会.
2009年4月 开展做优秀的准职业人大型学员演讲比赛，学员踊跃参与，职业素养得到更深层次锻炼.
2009年5月 中国连锁经营协会来我校视察，高度评价我校“6个教学模式,5个层次,4个结果”的先进教学模式。
2009年7月 组织学员开展书法,拔河比赛,免费学电脑等多项活动,丰富学员生活,其中免费学电脑活动受到了海淀区团工委的表扬.
2009年8月 开展全校孝道智慧中国传统文化教育,有幸邀请孙一乃大师亲临授课.得到中心上下全体的热烈响应和学生家长的高度赞扬！上地北大青鸟走廊
2009年9月 我校学员洪跃毕业后三个月即成为了年薪十万的技术骨干人才，见证了我校高品质的教学、就业质量！
2009年10月 为待业大学生提供免费技术支持和就业辅导，为海淀社区普及互联网知识，受到了社会的高度评价.
2009年12月 率先更新升级北大青鸟BENET3.0课程.第一批拿到网络工程师所有模块教师资格认证.
2009年12月 上百家合作企业代表联合授予我校“企业最佳合作伙伴”称号。
2008
2008年2月 第三次扩建校区,校内教学面积达3000多平米,师资超过80人,在校生突破1000人.成为北京市最大教学实训中心,及示范基地.
2008年3月 我校学员进驻北京奥运会IT后勤基地,为北京奥运会做尖端信息化后勤服务.
2008年4月 率先升级ACCP5.0课程,突出最新教学方法,易学易懂,注重动手能力,受到合作企业的赞赏与欢迎.
2008年5月 开设IT技术讲堂，每周定期聘请北大，方正，联想等知名企业专家主讲IT知识及行业发展，汇集了众多名家观点，丰富了学员知识.
2008年7月 我校正式通过了北京软件行业协会的考核和评定,标志着我校得到社会企业的高度认同,在软件培训领域迈进一个新台阶.
2008年9月 在北大青鸟集团就业统计调查中，我校一次就业率高达97.3%.成为同体系中的“就业明星示范校区”。
2008年11月 大型门户网站新华网采访我校,探讨我校就业工作成功之谜.受到同行业的关注与好评.
2008年12月 国家劳动和社会保障部（国家人力资源和社会保障部）职业技能鉴定中心对我校职业资格进行联合认证.
2007年3月 第二次扩建校区,率先配备先进的教室,机房,实验室,项目室,活动室,无线网络等.全部教学设备进行高级别升级.
2007年4月 首次举办学员与家长面对面活动,看到学生巨大转变,17名家长代表热泪盈眶,赠送锦旗及感谢信.
2007年4月 成功举办中韩两国学员技术/文化交流会.《京华时报》等主流媒体记者参加此次活动,我校学员代表以优异成绩荣登榜首!获得一致好评.
2007年5月 独家成立北大青鸟项目实训基地及校内软件工厂, 极大的增强学员的技术实力及就业竞争力。
2007年5月 校内学生会首次扩招成员达50余人,成立生活部,学习部,宣传部,文体部等.提高了学员自我管理能力.
2007年6月 体系内唯一成立了实训项目组及创业项目组.学校专项拨款资助,让学员有机会自主创业梦想.
2007年8月 开展了ACCP软件工程师学员毕业设计展示,学员家长,合作企业,北京软件行业协会等代表赴校参观，高度评价学校一专多能的教学管理,并对我校学员的技术予以充分肯定。
2007年9月 全校推行学员满意度调查,将学员满意度指标纳入到中心质量考核体系。
2007年10月 经过高中生特招班在校师生共同努力,首批大学录取率高达98.5%,受到中央民族大学校长高度赞扬!
2007年10月 搜狐教育授予我校最受网友推崇的IT培训品牌荣誉称号.
2007年12月 中国市场品牌满意度调查组织委员会举办的IT培训机构评比活动中,我校获得用户满意第一品牌的荣誉.
2006
2006年3月 我校被授予标准化培训中心,北大青鸟APTECH领导亲临我校视察指导并对我校优良化的运作予以高度赞赏。
2006年4月 组织学员开展丰富多彩的课余生活,围棋大赛,书法比赛,编程对抗赛,网页大赛,真人CS活动等.学员满意度再创新高.
2006年5月 正式启动教学质量测评体系,系统化的进行教学管理工作.保证每位学员的学习效果.
2006年6月 正式启动就业推荐测评体系,使学员就业推荐工作更加先进、科学。
2006年9月 举办第二届实战项目训练营,中国计算机协会,北京软件协会,华为集团,联想集团,TCL分公司等各大知名企业代表观战此次活动.对我校学员在实战中的精彩高度赞赏,与十余家企业签订人才培养合作协议！26名学员被录用.
2006年11月 在新浪、搜狐、赛迪网CCID年度IT教育质量消费调查活动中,我校荣获最受网友推崇的IT培训品牌荣誉称号.
2005
2005年1月 中国电子信息产业发展研究院授予我校中国IT教育与培训服务市场年度 成功企业奖项.
2005年3月 组织学员开展树立职业人教育活动,中央民族大学、天津工程师范大学等院方代表对我校学员予以充分肯定！
2005年4月 举办第一届实战项目训练营, 东软、益阳通讯、中软总公司等IT知名企业对我校学员予以高度赞扬!签订10余名学员提前录用协议。
2005年9月 我校召开中心教学质量庆功大会,确认了教学质量的核心地位! 受到北大青鸟APTECH总部高度认可！
2005年12月 我校被中国计算机报及赛迪网CCID授予IT认证与培训满意度调查暨优秀品牌与机构推荐 最佳认证管理奖
2004年3月 第一个脱产班/业余班正式开班,北大网络学院领导亲临致辞。
2004年4月 我校专业型IT教育网站正式开通.
2004年5月 我校成功通过国家劳动与职业保障部审查,获得颁发OSTA认证资格.
2004年5月 师资团队突破50人,并全部通过了北大青鸟的培训认证,认证率达到100%。
2004年6月 正式成立就业部，为学员提供更专业、周到的就业服务。
2004年9月 北大青鸟总部,印度资深IT专家莅临我校进行学术讲座.

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比较资深的建站商了，走的都是中高端企业，不过据我所知，口碑挺好

⑷ 网络营销的方式有哪些

1、搜索引擎营销：即SEM（通常以PPC为代表），通过开通搜索引擎竞价，让用户搜索相关关键词，并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。2、搜索引擎优化：即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，使用网站内及网站外的优化手段，使网站在搜索引擎的关键词排名提高，从而获得流量，进而产生直接销售或建立网络品牌。3、电子邮件营销：是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。4、即时通讯营销：利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。5、病毒式营销：病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。6、BBS营销：这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。7、博客营销：博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。8、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。9、微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销，比较突出的如体验式微营销。10、视频营销：以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。11、软文营销：软文广告顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播成效。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是较有力的营销手段。12、体验式微营销：体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式微营销（Has experience marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。13、O2O立体营销：O2O立体营销，是基于线上（Online）、线下（Offline）全媒体深度整合营销，以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化，帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络，并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式，从而实现大型品牌企业全面以营销成效为以全方位视角，针对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合，涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官，对受众进行全视角、立体式的营销覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。14、自媒体营销：自媒体又称个人媒体或者公民媒体，自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。15、新媒体营销：新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性（experience）、沟通性（communicate）、差异性（variation）、创造性（creativity）、关联性（relation），互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。想了解更多相关信息，可以咨询北京市海淀区青鸟信息技术职业技能培训学校，谢谢！

⑸ 公司如何做网络推广

现在有很多人在问关于“网络营销是什么”、“有哪些软件”、“网络营销都有哪些平台”“网络营销学什么”、“哪家网络营销公司好”、“哪家网络营销公司费用低”等之类的问题，这就说明大家还不是很了解“网络营销”，今天我将统一为大家回答，一次就让大家能清晰地了解。

“网络营销”又叫“网络推广”也叫“网络营销推广”等名称，主要就是通过互联网中的相关营销渠道进行宣传推广，比如利用搜索引擎进行SEO优化。

网络营销学的知识有很多，比如SEO优化、新闻营销、网络营销、问答营销等等不下于几十种，而且互联网在不断的发展而让网络营销的方式变得更多，比如现在热门的“短视频营销”。网络推广有很多种形式（也就是在某个平台里进行操作），比如搜索引擎推广、SEO优化、博客营销、微博营销、邮箱营销、网络营销、问答营销、论坛营销、QQ营销、微信营销等等。每种营销方式基本上都能开发出相应的软件，网络上也有这些营销脚本。

企业或者个人需要做网络营销一般会通过三种方式解决。第一种是企业内部的网络营销推广人员通过自己的技术和技巧进行推广产品。第二种就是和相关网站渠道平台进行各种广告的合作。第三种就是找相应的网络营销公司合作。

最后我祝愿所有的企业和热爱互联网营销的每个人，尤其是小微企业的创业者们在未来的营销路上能越走越好，越走越大！

⑹ 网络营销的八大职能是什么

1、网络品牌

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

2、网站推广

网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

3、信息发布

网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的基本职能。

4、销售促进

大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

5、网上销售

网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

6、顾客服务

互联网提供了方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到邮件列表等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

7、顾客关系

良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

8、网上调研

网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

9、就业方向

网络营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

10、就业岗位

营销业务管理员、营销方案策划员、企业市场调查分析员、企业销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可进一步攻读研究生。

11、课程设置

基础会计学、经济数学基础、消费心理学、网络营销、商品信息化、网站策划与运营、职场口才、经济学原理、商务谈判、市场调查与预测、市场营销原理与实务、推销实务、消费者行为学等。

(6)海淀区网络营销企业管理诚信合作扩展阅读：

网络营销的职责：

网络营销要有底线，为了市场份额而不择手段，最终只会断送自己最后一片市场。正如“友加”在致歉信中所称，“没有完全尽到主体企业的审核检查义务”。

一份权利，对应着一分责任。市场经济的本质是法制经济，为眼球经济而丧失基本立场与原则，自当为行为选择支付相应的代价。三来，监管部门处理“友加”的速度，可谓雷霆火速。

这几年，移动社交成为移动互联网最热门的话题之一。“友加”被处理，少了扯皮推诿的程序，多了立竿见影的效力，这给社交软件领域乱象也提了个醒：法，永远是商家逐利的第一道边界

⑺ 网络营销在中小企业发展中的作用论文

网络营销在中小企业发展中的作用论文

随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，那么，在中小企业发展中网络营销有什么作用呢?下面是我整理的网络营销在中小企业发展中的作用相关内容。

网络营销在中小企业发展中的作用论文 篇1

【摘要】当今网络时代的快速发展，网络营销已成为市场营销的一大趋势，是企业发展所依赖的一种手段。

因此，本研究通过分析网络营销的特点和与传统营销相比的优势，提出了中小企业发展中网络营销所发挥的作用和应采取的战略，为企业的经济转型提供一点借鉴和参考。

【关键词】网络营销营销战略企业发展

网络技术的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，然而随着网络技术的飞速发展，互联网也极大地影响着人们的生产、生活，在这样的环境下，网络营销也应运而生。

1网络营销的含义

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。

企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。

2传统营销和网络营销的关系

2.1传统营销和网络营销的相同点

首先，两者都是一种营销活动，只是通过不同的方式进行宣传营销，其次，两者都需要企业制定既定的目标，通过营销手段来实现，再次，都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，真正做到“以客户为本”，满足客户需求，最后，两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。

2.2传统营销和网络营销的不同点

传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行，这几种方式都存在一定的优劣性，优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式，适合这一类群体，但是在操作的过程中，耗费的人力、物力、财力较大，而且时效性不够、宣传面不大，例如，电视硬广告是常态化的宣传方式，要有构思巧妙的创意突出产品的卖点，要在短时间内打动顾客，让人有想象和回味的空间，然而一旦缺乏优美画面和优良创意，不但没有到达传播品牌的目的，甚至造成客户的反感，损害品牌美誉度，废财费力适得其反。

网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官方网进行宣传，网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传，如横幅广告和弹出广告，铺盖面较广，而且应用的是双向沟通模式，点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台，为公司的产品进行宣传销售，具有时效性和便捷性，是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官方网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。

3网络营销在中小企业发展的作用和战略

3.1推广企业网站，塑造网络品牌

互联网的飞速发展，为企业和消费者之间架起了一座桥梁，中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步，然后需要做好网站推广，与国内知名网站和搜索引擎相联系，让更多的消费者关注公司网站，通过网络手段，将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。

同时，还要在各个方面做精做细，从网站策划、建设、更新，再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面，都是提高网络品牌形象，成功的塑造企业的网络品牌。

3.2提供客户服务，加强客户关系

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。

客户服务在商业实践中一般会分为三类，即:售前服务、售中服务、售后服务。

在网络营销中，通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务，为赢得客户、增加商机奠定基础。

与传统的CRM不同，网络客户关系强调的是交流。

网络营销强调交易前期沟通的重要性，通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息，实现企业的各种资源管理、宏观调控，还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来，形成最合理、优化的产业链条。

3.3网络营销定价战略，提高产品竞争力以网络营销为主导，在其影响下，企业的定价策略主要有以下几种方式:

(1)免费定价战略

这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期，所采取的一种营销策略，为了提高产品的知名度，并为消费者所品鉴，从而使人们了解商品，在市场上得到迅速推广的一种方式，任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会，免费战略是最有效的市场占领手段。

(2)顾客主导定价战略

在定价要素中，消费者对产品价值的期望值和预想值，是左右产品定价的一个主要因素，另外，随着市场经济和电商平台的迅猛发展，价格信息也不再有秘密可言，比较透明化，相应地，整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价，顾客的控制力得到空前加强，顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务，同时力求以最小的代价获得产品或服务。

(3)个性化定价战略

个性化定价战略就是利用网络的互动性，并结合消费者的需求特征，来确定商品价格的一种战略。

网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息，使个性化营销成为可能，也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。

3.4网络营销主导下的企业促销战略

(1)网上折价促销战略

打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。

当下每到各个节日，如十一黄金周、双十一等，都是网络销售火爆的时期，企业通过营造节日氛围，采用打折促销的营销模式，吸引网民的购买热情，带来巨大的经济效应。

(2)网上赠品战略

网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式，一般情况下，在新产品推出之际，为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。

赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

(3)积分促销战略

与超市、门店等传统营销方式不同，网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷，通过这种网络会员积分的方式，一方面，可以提高会员的消费热情，并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数，对企业产品也是一种较好的宣传方式，另一方面，采用会员积分的制度，可以稳定客源，增加消费者对网站和企业的忠诚度。

总之，随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，对企业传统销售模式的冲击较大，不断开拓创新是企业发展的原动力，因此，传统营销和网络营销的有机结合，应用好网络营销主导下的企业发展战略，是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。

参考文献:

[1]仉建军.我国网络营销发展策略探讨[J].商业时代，2009(12):46～47.

[2]周嵘.在网络经济中创建网络品牌[J].电子商务，2010(3):38～39.

网络营销在中小企业发展中的作用论文 篇2

摘 要： 随着网络技术的日益普及，网络营销已成为企业一种重要的营销方式。本文试就我国企业加强网络营销提出几点策略。

关键词： 网络营销 网络意识 网络人才 网站建设

随着网络技术的日益普及，网络已经渗透到企业经营管理的各个方面，网络营销也应运而生。由于网络营销具有方便快捷、成本低廉、受众面广的特点，网络营销已经被大部分企业所接受并成为很多企业主要的营销方式。

一、网络营销的内容与优势

所谓网络营销，是以网络为基础，运用网络媒体交互性、数字化信息帮助企业实现营销目标的新型市场营销方法。更为直观的理解，网络营销是以网络作为基础，将消费者作为中心，为了实现企业的既定营销目标而开展的一系列活动。

（一）网络营销的主要内容

网络营销的内容主要包括3 个方面：

一是网络营销策略，它是指为有效实现网络营销任务、发挥网络营

销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。

二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店，以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展，不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答，到电子邮件、邮件列表，以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点，在提高顾客服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响到网络营销的效果，因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

（二）网络营销的优势

1.降低了交易成本。网络营销无纸化信息传递方式以及大量实体支出节约，使得企业交易成本大大降低。据统计，以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化，网络营销成本还会进一步降低。企业在搭建好网络平台之后，后期的维护只需要花费少量的人力成本。

2．改善客户关系。网络营销将单方面的被动沟通方式变为双向的、积极互动交流的信息传递方式，不仅可以提高企业的运作的循环周期，还可以通过及时处理市场上的反馈，最大限度地降低产品和信息滞后的周期，降低生产运作成本，提高产品与市场的契合度以及服务的质量。

3．创造市场机会。网络营销与传统媒体最大的区别就在于其营销效果的可测性。无论访问者基于何种目的来到网络上的站点，企业都可以从站点的后台找到相应的访问数据，从而分析出顾客的真正意图，发展隐藏的市场机会，并进行有针对性地营销。

二、我国企业加强网络营销的策略

（一）更新营销观念，强化网络意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会，把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入，吸引网络营销的专业人才。

（二）引进和培养网络营销专门人才

我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入，只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才，企业的网站才不会成为一个摆设，网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。

（三）网络营销方式策略

1、网站建设策略

网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面，网站推广策略可以说是网络电子营销成功与否的关键。这就要求企业一定要选择好Web服务器，对于网络营销而言，要想在网络中具有独立的形象，最好选择独立IP地址和域名的托管方式。搭建一个高速、安全、功能强大的Web服务器的同时，还要为你的站点起一个好的域名。这个域名要简洁、易记、标识性强，同时还要有独特的内涵，能够与销售产品相贴切。它像品牌、商标一样重要。

2、 善用搜索引擎，提高营销效果

中国的企业进行网络推广，往往习惯于选择在自己的站点或站上投放广告来实现。而据CNNIC的报告，2009年，搜索引擎的使用率为73.3%，用户规模达到2.8亿人，搜索引擎使用已经成为继信息浏览和即时通讯后的第三大网络运用。同时，根据以上的调查也反映出，大量的企业网站的访问者都是通过搜索引擎搜的某一条信息，点击该信息，进入到网站的。搜索引擎广告更强的针对性，更合理的计费方式以及更好的广告隐蔽性都是其成为网络营销的首选的决定性因素。

3、借用外力，增强信任度

从调查中可以看出，访问者如果不能对网站建立信任，自然不能接受企业的产品和服务。这在一定程度上要求企业建站再不能仅仅局限于展示商品，而应该衍生到商品的销售上。

4、重视服务质量，提高服务水平

网络营销过程中，真正能够与消费者形成互动的环节就是服务。在虚拟经营中，服务质量的重要性在于它不仅能够转化为量化的销售额，也能够挖掘和培养潜在客户。同时，提高服务质量也是降低生产成本的方法之一，在与客户交流过程中，往往能够发掘客户的个性化的要求，实现一对一的生产和销售。用户对网站服务的诉求在于解决问题的方法和便捷性上。在网站的实现上这一点并不十分困难，有资金和需求的企业可以选择24小时在线客服，没有资金的也可以选择留言板，即使查看回复即可。如果这些都做不到，至少应该设置一个常见问题解答(F&A)。如果一个网站连没有实现与用户互动的功能组件，那有何交互性可言。网站的服务提高了，访问者对站点的信任度自然也会提高。

5、建立有效的网络营销绩效评价体系

网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则，设计一个完整的、易于中小企业测评的.评价体系，应该主要评价5 个方面的绩效：网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。

在网络技术、电子商务迅速发展的背景下，网络电子营销为广大企业带来了开拓市场的新途径和新商机。实施网络营销不仅能为企业带来直接的销售业绩增长，还将给企业带来更多的效益。但网络营销企业还要不断加强自身基础设施建设，探索营销新模式，改变营销服务水平，才能在竞争的大潮中占有自己的一席之地。

参考文献

1. 朱楠：《关于中小型实体企业网络营销的实证研究》，中国商贸。

2. 苏 航：《我国中小企业网络营销现状及对策分析》，商场现代化 ，2008 年11 月（下旬刊）总第558 期

3.贾艳梅 郑秀春：《网络电子营销发展策略分析》，中国商贸。

网络营销在中小企业发展中的作用论文 篇3

摘要 ：本文主要对中小企业开展网络营销的现状和特点进行分析，提出当前中小企业开展网络营销的障碍所在，对中小企业开展网络营销的策略进行探讨与研究。

关键词 ：中小企业；电子商务；网络营销

一、引言

互联网作为调整经济结构化的一种有效的工具，互联网应用的迅速崛起以及规模的迅速扩大，都对网络营销形式的创新带来了契机。我国的企业，特别是中小企业，对网络营销进一步增加了了解并学会了接受，对互联网产生了越来越多的依赖性以及认同。

二、中小企业网络营销现状分析

目前我国中小企业网络营销以及网络营销的运营管理做的并不是很好。目前大多数的企业，在利用网络营销的时候，并没有事先对网络营销进行系统性的学习，仅仅停留在对公司的基本信息的宣传介绍，以及企业的产品情况，仅仅停留在初级的网络营销模式，没有采用更先进的更深层次的网络营销模式增加对企业的展示，以及形象塑造。

三、障碍分析

1.信用与安全问题网络营销所面对的核心的障碍就是诚信上，在这个是最需要解决的难题。目前中小企业普遍存在的问题，是面对风险抵抗力不足。以至于一连串的问题导致信用低，风险投资融资机构也会拒绝投资。2.企业管理问题我国大部分商务企业的管理水平低，中小企业的信息化的水平参差不齐，企业的实力差距大。相当多的中小企业，管理基础太低。3.网络营销人才的缺乏我国中小企业在财力物力以及人力方面都稍有欠缺，加上中小企业在奖励办法制度上的制定不合理，无法吸引到高级的网络营销人才。4.中小企业在IT方面的投入比例较低中小企业由于资金规模的不足等先天因素，企业的硬件包括软件设备，都比不过大企业，所以我国的中小企业在投资结构方面的认知错误是阻碍网络营销的一个因素。

四、中小企业开展网络营销的策略研究

随着目前互联网应用的快速发展以及网民数量的爆炸性增长，网络营销推广的形式多种多样，也经过国外互联网营销策略的借鉴和学习，我国中小企业普遍采用7种网络营销形式。1.电子商务平台营销基于电子商务平台为载体，利用电子商务平台能够将买方以及卖方聚集在一起产生的巨大的流量，而使得企业达到一个营销效果。2.搜索引擎营销搜索引擎的目前在互联网上的主要作用就是让用户发现信息，并且通过搜索引擎检索到企业的信息，进一步了解企业的情况。大多数的网民在搜索信息时都会使用搜索引擎。企业通过搜索引擎进行客户锁定，进行对用户的网络营销.3.网络营销广告策略网络广告的营销方式主要是以互联网为载体，多种形式的广告营销。通过网络广告，达到推销产品，树立企业品牌形象，维护口碑等目的。4.网络社区的营销网络社区的营销模式包括论坛以及贴吧，包括有聊天室的网站，可以聚集一些有相同兴趣爱好的访问者提供一个交流平台。5.E-mail的营销电子邮箱的营销是企业依托网络电子邮箱为工具，将文字或者图片或者网站链接，或者是多媒体信息等形式发送到消费者的邮箱里，以此达到宣传企业产品等效果。

五、总结

要在激烈的竞争环境里立稳立足，中小企业需要乘上互联网这艘快船，充分利用好网络营销的特点以及优势的资源，根据自身的发展情况以及产品特性，结合企业自有的资源，不断地探索出属于企业自己的一条最适合的发展运营道路。

参考文献：

[1]张剑.我国网络营销模式的研究[D].山东大学,2010.

[2]田中良.中小企业网络营销策略研究[D].北京邮电大学,2010.

[3]赵长明.我国二手房地产交易价格风险的核算[J].统计与决策,2014(01).

[4]赵长明.现代物流业发展的法律保障研究[J].物流技术,2013(07).

[5]赵长明.现代农村金融制度变迁的制约因素研究[J].中外企业家,2013(24).

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⑻ 加强诚信管理技巧

导语：信誉不是一个手段，而是一切的根本。诚信管理实际上是诚信链的管理，当企业某个经营环节出现信用缺失，那么企业的诚信链就会断裂，价值链也就随之土崩瓦解。因此要想打造价值链首先打造信誉链。

加强诚信管理技巧

1.树立全员的诚信意识，构建企业诚信文化

人无信不立，企业无信不长，诚信是企业赖以生存和发展的基本条件。企业要想在竞争中立于不败之地，就必须提高诚信意识，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与发展、诚信与效益结合起来。企业要把诚信作为一种资源来看待，培育诚信文化。树立“诚实守信”的企业诚信价值观念，形成“守信光荣，失信可耻”的企业文化氛围，让诚信渗透到企业的每一个组织系统、每一项活动、每一个员工的行为中。企业诚信文化，应与企业生产与管理的每一个环节融合起来，以诚信来指导企业的管理和发展，在管理和发展中体现诚信的丰富内涵。GE(通用电气)是全球最伟大的公司之一，GE的信条就是“诚信永远比业务成果重要”。100多年来GE赖以成功的基础和最大的无形资产，就是对诚信的承诺――“它使我们的产品和服务胜人一筹，使我们与客户和供应商能够坦诚相待，并在业务上保持长胜记录”。

2.建立健全企业诚信管理机制

企业诚信管理机制的建立是企业走向诚信管理的标志。企业建立诚信管理机制要从以下几方面入手：首先要加大企业股份制改造力度，完善企业的产权制度。企业诚信建立的前提是企业必须拥有明晰的产权关系。只有产权关系明确，企业的经营者具备企业财产的控制权和支配权，才会拥有维护企业信誉的积极性，也才有可能放弃短期利益去追求长期的收益。其次建立专门的诚信管理部门。诚信管理部门的建立是企业诚信管理体系能够顺利推行的基本保证。使企业的诚信管理工作既有专人负责，又能够有效协调各部门在诚信管理中的工作并及时地检查和评估企业诚信的实施情况，从而不断地提高诚信管理水平。最后，要建立健全诚信管理的岗位责任制。企业建立和完善自上而下、自下而上的诚信责任监督管理系统，要把企业诚信全方位地责任分解，层层落实诚信责任，做到环环紧扣、环环相套，分工明确、责任到位，确保形成诚信责任链。

3.建立客户资信调查和评估机制

建立客户资信调查和评估机制，才能准确把握商机和诚信风险的区别。客户既是企业最大的财富来源，也是风险的最大来源。据工商部门不完全统计，目前我国每年订立的合同有40亿份左右，合同标的140万亿元，平均合同履约率只有50%左右。强化诚信管理，企业必须首先做好客户的资信管理工作，尤其是在交易之前要对客户的诚信情况进行收集调查和风险评估。在和客户谈判、接洽的时候定期调查和评估客户的诚信状况。企业经营过程中，会接触许多不同的客户，必须对新老客户的资信状况了解清楚，然后评估是否可以授信。确定客户资信等级，并按资信等级执行相应的诚信政策。对客户资信管理是一项复杂的系统工程，应该借助现代信息技术进行管理。从企业信息化的发展看，管理的信息化越来越重要，特别是在当前电子商务越来越成为交易双方借助互联网平台交换信息而达成交易增多的时候，充分利用企业内部网、互联网等信息化手段，建立起包括客户关系管理系统、供应商协同系统和企业网络诚信制度和资信数据库体系，显得更为重要。

4.加强对企业员工诚信管理

未来的组织变革将更注重组织的扁平化、企业经营的灵活性和员工授权。因此，加强对企业员工诚信管理显得优为的重要。一方面，员工是企业形象的代言人，员工站在市场的最前沿，在某种程度上说，员工的形象就代表着企业的形象;另一方面员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益。如果员工存在怠工和蓄意破坏、盗窃、泄密、吃回扣等行为，会给企业造成重大的经济损失。在美国，白领盗窃行为每年所造成的损失相当于每年街头盗窃行为所造成损失的10倍。因此，企业在人力资源管理的招聘、选拔、晋升等职能中，对人的诚实性、可靠性、责任感等诚信特征必须进行考察、测量、培养。

5.提供精良的产品和超值服务，赢得顾客的忠诚

精良的产品和超值服务是构筑企业良好信誉的基石，是树立企业信誉的“硬件”。顾客对企业的评价往往是在使用企业的产品和接受企业服务的过程中形成的。企业要想留住顾客，与顾客建立长期而稳固的关系，首先要为顾客提供满意的产品和服务，这对提高顾客的满意度和忠诚度至关重要。据美国汽车工业调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。好的产品和服务会赢得顾客好的口碑，进而带来更多的销售，而更多的销等于更多满意的顾客，等于更多的好口碑。更多的好口碑又带来更多的销售……以此循环就会产生滚雪球现象。反之，如果产品和服务有缺陷就会形成恶性循环。古往今来，所有成功的企业均视产品质量为企业的生命。始创于清朝康熙年间的北京同仁堂，其堂训“求珍品，品味虽贵必不敢减物力;讲堂誉，炮制虽繁必不敢省人工”。

6.实施绿色经营战略，树立良好的社会形象

增强社会责任感、赢得企业信誉是现代企业持续发展和成功的核心战略。如今保护环境、可持续发展成为国际社会普遍关注的焦点问题。国际组织、各国政府积极行动起来，纷纷制定更为严格的环保法律。各国民众亦踊跃投入环保事业，购买绿色产品、使用绿色产品成为时尚。在新的世纪，企业欲赢得未来市场、赢得顾客的.信任和政府的支持就必须实施绿色经营战略。当今绿色产品深受消费者的青睐，在欧美许多国家专门经营绿色产品商店的销售增长率已经超过传统商店。许多具有前瞻性的公司相继实施绿色经营战略。如美国宝洁公司(P&G)利用回收再利用的包装，使现在一些产品的塑料包装用量减少了70%―80%。

7.重视危机公关

古语云：“智者千虑，必有一失。”这对现代企业而言也不例外，企业在发展过程也难免出现失误，企业一旦出现失误如果企业能够把信誉摆在第一位，不惜牺牲短期的经济利益来换取企业长远的信誉并能迅速做出反应，控制事态发展，就能化险为夷的，重新获得公众的信任。有着100多年生产历史的世界饮料巨头可口可乐公司，1996年曾经在欧洲遭遇了一场巨大的信任危机。由于100多名中学生喝了可口可乐而中毒的事件，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售比利时可口可乐公司生产的可口可乐和芬达、雪碧等饮料。与此同时，欧盟就可口可乐产品可能带来的危险向其成员国发出警告。可口可乐危机发生后，可口可乐迅速启动危机公关程序，制定了应对措施：首先，公司首席执行官依维斯特从美国赶到比利时首都布鲁塞尔举行记者招待会，反复强调可口可乐公司尽管出现了目前的事件，但仍然是世界上一流的公司，还将一如既往为消费者生产一流的饮料。其次，在比利时的各家报纸上推出由依维斯特签名的致消费者公开信，仔细解释事故原因，以及公司即将采取的措施。第三，可口可乐公司宣布，将比利时国内同期生产的可口可乐全部收回，尽快宣布调查化验结果，说明事故的影响范围，向消费者退赔，并承担中毒消费者的医疗费用。第四，可口可乐设立专线电话，并在英特网上为比利时消费者设专门网页，及时交流、沟通、回答消费者提出的各种问题。第五，配合各地卫生质检部门的检查。第六，公司总裁艾华士直飞比利时，接受专访，公开向消费者道歉，并当场喝了一瓶可口可乐。终于，比利时卫生部决定取消对可口可乐的禁销令，欧盟其他国家也取消了相应的制裁，一场危机终于转危为安，可口可乐重新赢得世人的青睐。

8.提高商标保护意识，加大商标保护力度

商标作为企业的无形资产，是企业参与国内、国外市场竞争的重要商战利器，也是企业形象和信誉的象征。因此企业必须提高商标保护意识，加大商标保护力度。首先企业要及时申请商标注册，避免造成商标被他人抢注，把已开拓好的市场拱手让给他人;其次，不能盲目扩大商标使用范围和允许其他企业定牌生产，以免损害企业商标信誉，造成商标贬值;最后，提高企业商标维权意识，打击假冒伪劣商品。假冒伪劣商品会直接损害企业的形象和商标的信誉，必须引起企业高度重视，严厉打击商标侵权行为。一要加强商标标识管理，从自身管理入手，杜绝商标侵权行为发生。二要建立维权队伍，加强市场监管，注意发挥营销网络和消费者的作用，及时发现侵权线索，并做好相关的调查取证工作。三要加强和执法机关合作，发现侵权线索及时向工商行政管理机关投诉，维护商标的专用权和声誉。

9.加强企业财务风险管理

加强企业财务风险管理首先要加强对财务报表的审计工作，不做假帐、不虚报瞒报做到诚信经营。从2001年美国安然公司破产案、安达信会计师事务所诚信危机案到2002年世界通信公司虚报利润案，说明没有高度内外一致的、以诚信为核心的价值观体系和行为，企业最终将失去竞争力并被逐出舞台。一个企业最大的危机就是诚信危机，如果出现诚信危机，这样的企业是不能长远发展的。所以“诚信就是成功、失信就是失败”是市场经济的基本法则。其次，完善销售风险控制制度。明确规定销售人员的权限并根据客户的资信度规定不同的赊销额度和期限。再次，建立应收账款监控制度，对货款回收进行专业化管理，缩短回款期限，降低呆帐坏帐比率。从国内企业的经验看，应收账款的账龄与回收的可能性也呈明显的负相关性，即账龄越长，回收的可能性越小。当货物销售出去后，必须对销售的货物和客户时时监控，保证货物和销售程序的安全。

10.用诚信链打造价值链

波特的“价值链”理论告诉我们，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特自己的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。”

加强诚信管理技巧

一、与商品准入制度建设相结合，推行“四项制度”，加大监管力度

借鉴商品准入制度建设的思路，按照“对集贸市场交易环节实施动态监管，对不合法的经营者和不合格的商品实施市场退出机制，对违法经营者依法予以查处，对商品及其经营者在流通领域的全过程进行有效控制”的方式，探索、建立和推行集贸市场“四项制度”。

一是推行商品票证备案制度。 对集贸市场商品的备案主体、备案对象、备案内容、备案方法及监督检查做出具体的规定，制发统一的《集贸市场重要商品备案登记表》，检查市场商品的进货渠道，建立集贸市场主办单位对市场内经营者所经销的商品进行登记备案的管理办法。

二是推行商品质量抽检制度。 根据国家工商局《商品质量监督抽查暂行办法》，制定商品质量抽检制度。从抽检部门、抽检范围、抽检时间、抽检内容、抽检方式、抽检程序、抽检费用、公布结果和结果处理等九个方面作出明确规定，提高商品质量，切实履行监管职能，规范工商部门的商品质量检查，净化商品市场环境。

三是推行商品销售信誉制度。 要求集贸市场经营户必须向消费者提供由工商局统一制发的《集贸市场商品销售信誉卡》或者税务发票，要求市场业主在其经营场所的醒目位置必须提示消费者索要《信誉卡》，引导经营者遵守商业道德，讲求诚实信用，维护集贸市场秩序，营造诚信经营、信誉至上的良好风尚，在全市集贸市场营造“诚信经营、健康消费”的良好氛围。

四是推行市场业主责任制。 工商部门与市场业主签订合法经营责任书，让市场业主作出不制假、不售假的承诺，明确其责任，形成“工商牵头、经营者参与”的监管氛围，从而达到规范市场经济秩序、加强集贸市场监管的目的。考虑到“四项制度”的法律支撑、群众基础以及操作难度等问题，可以先在一些地方先行试点，经过试点运行和逐渐得到广大市场业主和经营户的理解和支持，积累一定的经验后，再全面推广。

二、与信用公示建设相结合，推行集贸市场诚信经营和违章违法公示制，加大打假力度

借鉴信用公示建设的思路和方法，建立健全经营者台帐和信用户口，建立科学的信用评定标准，归集诚信经营信息和违章违法信息，定期和不定期地在集贸市场内将诚信经营和违章违法情况予以公布，每年评比诚信经营户和诚信经营摊点，亮牌经营。同时，加大打击无照经营行为和欺行霸市、以次充好、以假充真、掺杂掺假、短尺少秤等违章违法行为，加大曝光力度和打假力度。

三、与12315网络建设相结合，推行集贸市场举报制，加大维权力度

将12315网络延伸到集贸市场内，设立12315网络投诉站，明确责任到人，做到责、权、利统一，加大维权力度。把举报信箱设在各大集贸市场大门口，公布举报电话、当地工商分局(所)电话号码和责任人的手机电话，做到迅速受理，及时处理，切实维护消费者权益。

⑼ 网络营销诚信危机及其对策

一、引言 近年来，电子商务在全球贸易市场上异军突起，不少企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物,已经成为众多企业特别是中小企业的营销策略。 我国的网络营销起步较晚，总体水平仍处于初级阶段，还存在阻碍其发展的各种问题。其中失信问题表现得尤为突出，根据2007年发布的《中国互联网3.15诚信调查报告分析》显示，网民关注的五大互联网诚信问题分别是：网络虚拟性（32%）、电子商务诚信（27%）、技术安全（21%）、网络实名制（13%）、网络攻击（7%）。可见建立有效的社会诚信体系,对推动我国网络营销的快速健康发展具有现实的意义。 二、网络营销诚信危机的原因 1．社会大环境的影响是背景。有意识的造假，与社会大环境密不可分。我国市场经济发展的时间不长、市场体制还很不完善，适应市场经济要求的诚信还远没有成为人们的行为自觉。社会中制假售假、违约欺诈、偷税漏税等不诚信的现象大量存在，出现了严重的诚信危机，影响了社会经济的发展和社会的基本秩序。 2．信用管理体系不健全是诱因。完善健全的信用管理体系包括国家关于信用方面的立法、执法；政府对诚信行业的监管；行业自律等方面,而我国在这些方面仍然存在严重的不足。一方面诚信业的市场化运作初现端倪,已有不同类型的征信公司按照商业化原则在市场上开展竞争。然而与之相配套的监管体制相对落后,缺乏对征信机构、征信活动有效的管理,出现了一些诚信机构采取低价格、高回扣、高评级的手段抢夺市场,使评级结果成为一种可以买卖的商品的不规范情况。另一方面,行政多头管理现象仍旧存在,管理要求不一,给企业增加了不必要的管理负担,同时部门之间未形成合力,存在管理真空地带,从而给失信行为提供了逃避惩罚的可能性。 3．营销人员的自身素质是障碍。在我国，网络营销诚信问题的出现，与营销人员的本身素质不无关系。目前，我国营销人员素质参差不齐，在学历、资历、年龄等各个方面有很大的差距，营销队伍的市场意识差，专业训练不够，缺乏必要的营销技能。网络营销人员素质方面还有待进一步地提高。 三、网络营销诚信危机的对策 1.增强政府引导与管理能力。政府对企业电子商务的信用监管、建立对企业电子商务的评级制度、加强企业内部的信用管理、建立企业电子商务风险评价体系等，是强化电子商务及网络营销信用体系建设的有力保障。各级政府还应大力改善相应的政策环境、机制环境、产业配套环境等。专家普遍认为，体制重于技术，进一步营造有利于经济发展的体制和环境，依然是重中之重。 2．切实推进电子商务活动的立法。我国要解决网上交易中的信用缺失问题，最迫切的是要尽快健全相关法律法规，明确参与电子商务各方的法律责任，遏制交易商和服务商的不良行为和不法行为，使得网上交易有法可依。制定相关法律，不仅能有力打击网上虚假广告等欺诈行为，维护消费者的合法权益，也有利于营造良好的社会诚信环境，促进我国网络营销活动的繁荣发展。 3.加强诚信普及、宣传和教育, 提高全民诚信素质。社会信用是社会文明进步的重要标志。从我国现实情况出发, 当务之急是大力推广信用文化。鉴于网络营销的活动、安全和信任问题涉及多个方面, 因此需要全社会的共同努力。要借助各种媒体表扬诚实经商、诚信消费、诚信做人的好人好事；揭露和批评不讲诚信、损人利己的丑恶现象。倡导诚信观念,提高全民诚信素质, 努力营造诚实可信的社会文化环境。 4．提高网络营销人员的诚信意识。注重网络营销人员的培养不仅仅是技术层面的，不仅要提高营销人员的理论素养，促使其进行理论知识的系统学习；提高营销人员的技能素养，加强对其进行继续教育。更重要的是要提高营销人员的品德修养，加强职业道德，帮助其树立诚信营销的观念，将诚信作为基本思想贯彻。诚信要求网络营销人员在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人、以信取人，采用诚信的手段开展营销活动。 四、结语 作为一种道德规范，诚信是一切道德的基础和根本。诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。诚信是企业生存的法宝和道德底线。建立和完善诚实信用机制，不是一蹴而就的事情，它是一个庞大复杂的系统工程，需要我们全社会长期共同努力，才能为网络营销营造良好的诚信氛围。

⑽ 简述网络营销策略实施的步骤

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2.综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
3.制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
4.网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
5.全面网络营销实施
在 此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面 向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。
6.使网络营销与公司管理融为一体
网奇网络、网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。