如何衡量网络营销效果

㈠ 如何评价网络营销效果

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动，是一个广义词，从目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是随着互联网进入商业应用而产生的，尤其是万维网（www）、电子邮件（e-mail）、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后，网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。
网络营销特征：1、具有鲜明的理论；2、市场的全球性；3、资源的整合性；4、明显的经济性；5、市场的冲击性。
网络营销，亦称做网上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销形态。互联网为营销带来了许多独特的便利，如低成本传播资讯与媒体到听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质，皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。

㈡ 哪些数据指标可以衡量网络营销的效果

1、网站日常IP，UV
2、基于免费推广以及付费流量推广的咨询转化率
3、每月订单金额以及产出比
4、对比上个月或者上个季度
综上四点，来衡量效果

㈢ 如何对网络营销策划进行评价

网络营销效果评价方法有三种：层次分析法、盈利能力分析法、成本效益分析法。
1、层次分析法是将一个复杂的多目标决策问题作为一个系统，将目标分解为多个目标或准则，进而分解为多指标或准则、约束的若干层次，通过定性指标模糊量化方法算出层次单排序和总排序，以作为目标、多方案优化决策的系统方法。
2、盈利能力分析就是评价企业开展网络营销活动以来对于企业盈利能力的影响，通常可以通过销售净利率、销售毛利率和资产净利率等指标来判断，但是由于网络营销效果很难和传统的营销行为完全分离开，因此，客观上也造成了网络营销盈利能力判断的困难。
3、成本效益分析法是利用成本与效益之间的相互约束关系来直接评价经济效益的一种方法

㈣ 网络营销效果评价指标有哪些

网络营销的效果其实很简单，就是看营销目标。
如果营销目标是客户咨询，那考核客户咨询量的提升比例就好。
如果不是，那就考核品牌影响力。企业的互联网品牌影响力有这么几个数据可以进行考核：
品牌词的检索量，品牌词的导入量，网站的跳出率和平均停留时间，品牌曝光量，客户咨询量。

具体的数据必须参考以前的网站数据基础进行。

㈤ 要做网络营销就要有衡量效果的原则，具体有什么呢

对于网络营销效果的衡量指标，本来用来衡量流量多少的独立IP或者UV是非常重要的，但在其他很多时候，人们又并非十分关心上述这两个指标。

事实上，核心指标的设置完全取决于目标。在这个意义上，任何指标都可以是核心指标，任何指标也都可能不是核心指标。一个营销活动的目的是让广大人民群众知道你的存在，让你的品牌得以“路人皆知”；另一个营销活动是为了在双十一这样特殊的日子里让你的产品大量销售。这两个营销活动的核心指标肯定会存在相当大的差异。

另一方面，在不同的行业领域中，一定存在各自行业的核心指标。例如电商和教育行业，这两个行业的核心指标可能完全不一样。即使是电商行业内部，企业发展阶段不同，可能核心指标也不同。

那么，就最普遍的意义而言，衡量网络营销效果的核心指标是什么呢？解决这个问题首先需要一个逻辑，如果我们跳入具体的一个一个业务去寻找相关的衡量指标，很容易陷入迷乱，我们需要一个真正的指南针，确保我们无论走到什么地步，都知道下一步应该如何进行。

这个指南针是“人”。任何营销活动需要影响和改变的对象都是人，衡量营销效果的好坏，在于衡量对人的心理（心态）和行为改变的状态和结果，显然，越深层次的改变，意味着越强大的效果。这个指南针是人——能够准确体察人的变化，即能够准确把握营销的方向和结果。

心理和心态的改变

心理和心态的改变并非网络营销所独有。互联网营销对人心理和心态的改变与其他营销方法并无二致，心理上，人们意识到你的存在——Awareness，心态上，人们喜欢你的存在——Preference。衡量Awareness和Preference的指标可以算是核心指标。不过，很遗憾，这两者用具体的指标去衡量有相当的难度，人心所向很难捕捉，模糊而善变。

网络运营指标

两种情况都是合理的。流量的真相在于“流”字上，本身它是一个过程，因此指标也因这个过程中的不同阶段而有所不同。

在流量进入网站之前，被我们称为“Pre-click”的阶段，主要用Impression和Click来衡量（广告受欢迎的程度，同时也用它们勉为其难地衡量我们上面说的人的心理和心态的改变）；流量进入网站之后，则被我们称为“Post-click”阶段，主要用流量三剑客——UV、Visit和PV来衡量。过去曾经也有用独立IP来衡量Post-click流量的多少，但是IP地址受限于其准确性，大家已经逐渐弃用了它。

对于Pre-click度量，大家如果能对下面的这些要点全部理解，那么就完全没有问题了。

1. 人们用Click和Impression的比值来衡量广告引起人们注意的程度。这个值既用来说明广告载体（媒体）上的人群与广告目标人群的契合程度，也用来直接衡量广告创意的水平。

2. 上面的度量被称为CTR。Impression、Click和CTR在显示广告中（Display Ads）中存在大量作弊，但在SEM的PPC广告中作弊很罕见。

3. CTR受到很多因素的影响，但最大的影响还是来自于广告创意本身，越是具有“攻击性”的广告——例如弹窗、大尺寸下压、色诱等广告，CTR可以变得很高。门户网站上的普通温柔的显示性广告，超过1%的CTR罕见。那些挂着AdSense的网站，据说有些能够达到2%的CTR。不过搜索引擎广告（例如AdWords）的CTR可能会很高，因为搜索行为本身体现了很强的目的性，在竞争不激烈、曝光量不是非常巨大的情况下，10% 的CTR也并不罕见。

4. Impression指标有一个孪生指标Unique impression，Click也有孪生指标Unique click。一个Cookie，无论看多少次，或者点多少次广告，都只算一个Unique。Impression或者Click和其Unique的比值，被称为Frequency。Frequency的数值说明了一个广告对同一群体反复轰炸的次数。有时候我们用Frequency辨识一些最基本的作弊，比如，Click/Unique click如果超过1.2，我们认为实在太可疑；Impression/Unique impression也比较难看到超过10的。

5. Impression有一个很大的缺点，那就是无法真正衡量人们是否注意到了广告。有一种情况大家最为怨愤，即很多时候广告在一个页面的第二屏或者更低的位置，有些人根本不会把页面向下滚动全部查看一遍就离开了。这种时候却还是记录了这个广告的一个Impression。这是很不合理的。为了解决这个问题，有一些广告流量监测工具，提供只记录真正展现在浏览器屏幕中的广告的Impression，以帮助更准确衡量CTR。

6. 个人感觉，搜索引擎广告的Impression很有意义，但由于作弊的存在，显示性广告的Impression的意义不是很大，至少对于部分的媒体网站而言。

对于Post-click度量，下面这些要记住：

1. UV（Unique visitor）是用Cookie（一般是第一方Cookie）来衡量的。UV用来衡量网站访问的人数，用以取代过去常用的“独立IP”这个度量。由于Cookie本身的一些原因，UV并不能准确描述真实的人数，但相对于独立IP，则靠谱太多。

2. Visit的定义不断在被更改。但有一点没有变，就是间隔30分钟的浏览行为会被算为两次Visit。具体的Visit的定义请看这个文章：《Google analytics的新秘密——如何定义Visit》。Visit定义在GA中被修正最重要的目的是为了实现准确的Attribution modeling（贡献模型）。

3. 对于流量源头（显示广告、搜索引擎广告等）的点击数（Click）和其带来的Visit的数量，不可能存在一一对应的关系，即不是每一个对流量源头的点击就一定会带来一个Visit。由于误点击的存在以及短时间内多次点击一个广告只计算一个Visit等原因，一般点击数会大于Visit，Visit与Click的比值从10%到90%的情况我都见过。若这一比值接近10%，广告有欺骗点击的嫌疑，例如放上诱惑或误导，故意让人点击。若这一比值接近90%，说明广告有很好的创意，且其人群针对性也非常好。一般50%左右的Visit比Click比值都是正常的。当然，偶尔发现Visit的数量大于Click也是可能的，主要原因在于有些人点击广告后记住了网站的网址，在之后又通过直接输入网址访问了该网站。

4. 页面的PV（Page view）和广告的Impression是很相似的度量。一个页面在浏览器上被载入一次，无论它是被新打开的还是页面发生了刷新，PV都会增加。对广告的Impression的统计也完全一样。

5. 我认为Visit是这三个指标中最为重要的一个，至少对网站分析（Web analyitcs）而言如此。很多其他的核心指标都是以Visit为基础的。这也是为什么Google analytics调整Visit的定义是牵一发而动全身之举。

Traffic指标的解读

对于Traffic指标的解读，可以在浅层次上衡量营销是否成功。我们有不多的方法解读它。

首先，绝对值指标的直接解读是比较困难的。比较有意义的是Unique impression，也被称为Reach，用来衡量到底广告曝光在了多少人的面前（而不是曝光的次数）。另外UV也比较重要，毕竟它直接代表了网站的流量，这也是过去各个站长相互寒暄的时候说说自己独立IP有多少的原因，现在用UV，代表的事物没变，流量多可以说明你在部分领域是成功的，会有面子。

其次，看比值指标可以给你更多的信息。CTR说明创意水平或人群匹配程度。在固定某一个条件之后，就可以比较另外一个情况的优劣。比如，我固定在一个广告位置上轮播几种不同创意的广告，高CTR的广告可能说明创意更吸引人。在搜索引擎广告中分析这个值可以看到不同广告文案的吸引力。如果固定广告创意而把广告投放到不同广告位，则可以知道不同媒体的人群（受众）与广告信息的匹配程度。如果Impression或者Click不发生作弊，这个比值能给我们太多值得玩味的东西。

UV、Visit和PV之间的比值也有很多内容可述，但属于本文后面的内容，所以先按下不表。

另一个非常重要的Traffic指标解读的方法是细分。分析的最重要方法即是细分（分析的“分”字本身就是这个意思）。三种常用的细分方法是：把Traffic按照发生的来源、新旧访客和登录的目的地做细分，然后比较谁更能贡献流量或是谁更能吸引流量。其他的细分方法也很多，比如按照地域、终端设备、时间（趋势）等，完全取决于你的需要。

最后，我认为价值最大的方法是衡量Traffic的ROI。Traffic的ROI就是用获取Traffic的金钱代价除以Traffic的值得到的商，常常用CPM、CPC、CPV和CPUV来衡量。CPM是1000个Impression的成本值，CPC是一个点击的成本值，CPV是一个Visit的成本值，CPUV是一个UV的成本值。

什么样的Traffic ROI是合理的？在这样一个媒介成本飞涨的时代，我发现找到合理的Traffic ROI已经很有难度。曾经比较常见的展示广告的CPC是5角钱，但现在似乎大家已经在嘲笑这个值。一个CPV 1元钱似乎也是合理的，甚至很多人认为太过划算。总体而言，由于展示性广告的收费是按照时间而不是按照点击量的多少，因此CPV的差距不会惊人地大（除非你实在要投放广告到那些根本就对你的广告不感兴趣的人群去）。但SEM的CPC或者CPV则不同，由于行业的分野以及竞争强弱的区别，CPC可以贵到500元一个Click（例如你10月份的时候想把自己的大闸蟹这个关键词投放到网络的前几位），也可以便宜到几分钱（例如你投放“我的名字叫做×××××”这样的词，无人跟你竞争），所以没有什么可以参考的值。

Traffic核心指标的总结

首先，我认为Traffic指标都很难称得上核心二字，因为它们只是衡量用户较浅层次的行为。任何一个网络营销活动都有确定的目标，而这个目标却很难仅仅只用流量去完成。

即使是一个不以金钱来衡量其目的的网站，也有比流量更深层的目标，比如人们对其内容的阅读量，以及再进一步的目标——人们在网站中的讨论和留言的数量。流量只是一部分，说明打开大门迎来了多少客人，但这些客人是否真正完成了我们希望他们完成的事情，仅仅依靠Traffic这些指标是完全不够的。

不过，Traffic指标可称得上是非常基础的指标，几乎所有的网络营销效果衡量的指标都要与它们发生联系，因为一切的用户行为都是从点击和访问开始，且贯穿始终的。在我们后面要讲到的Engagement、Conversion和Retention三大类衡量分类中，每一类都需要以Traffic作为标杆去衡量。这就如同物理学中的参照系，没有参照系，就没有物理学。

㈥ 网络营销的效果如何正确的评估

与离线营销相比，网络营销的最大优势之一是能够相对准确地计算和衡量在线营销的投入和产出。离线营销的大多数方法都难以准确评估营销结果。那么网络营销的效果如何正确的评估？在广告行业中，广告商知道他们浪费了50％的广告预算，但是有一个众所周知的词，他们不知道它的用途。进入在线营销领域后，广告商可以高精度地测量输入和输出。
例如，查看最典型的离线，报纸和电视广告。广告媒体只能提供报纸发行和电视节目评估。但是，我们无法计算实际广告投放速度有多快。大多数报纸读者会忽略分类广告。其他部分中的广告无法根据看到它们的人数进行计数。
电视节目也是如此。我认为许多人都有相同的习惯。广告时间将转移到其他电台，并显示您所看到的内容，并且当广告出现时，上厕所，聊天以及执行其他操作。
当然，这并不意味着电视上的报纸广告是无效的。相反，电视报纸的媒体报道是非常广泛和可靠的。在其他方面，取得的营销效果至关重要。最重要的品牌甚至可以说，如果没有在电视上投放广告，他们今天就不会拥有这个位置。我们关注的问题是，我们无法准确衡量离线广告。就电视报纸广告产生的销售而言，这甚至更加难以衡量。
离线销售也使跟踪和跟踪用户以及进行适当的改进变得困难。用户去了购物中心很长时间，但是如果他什么都没买，购物中心就不会知道他在那里。如果该用户购买了商品，那么购物中心将只收到买卖的商品，但不知道用户何时进入购物中心或他们在看什么产品。
当然，这很正常。一个例外是雇用市场研究公司来监视临时用户。
相比之下，互联网营销是另一种情况。用户如何访问该网站？您何时访问该网站？在网站上浏览过什么页面？您将在页面上停留多长时间？您到底购买了什么产品？购买价多少钱？这可以清楚地计算出来。即使用户不购买，他在网站上的行为也很重要，可以对其进行跟踪和分析。
评估网络营销有效性的典型模型通常分为四个阶段。
1.确定网站营销目标。
2.计算网站营销目标的价值。
3.记录网站上实现的目标数量。
4.计算实现站点目标的成本。

㈦ 如何进行网络营销效果评估

对于网络营销效果评估不仅仅是在一个广告投放完成之后的总结，更应该贯穿始终，因为网络观众的多样性与易变性，网络运营商在投放广告的时候要不时对不同的广告类型、网站选择进行调试，通过不同的广告调试的广告效果来确定最为合适的广告媒体投放方案。所以老渔哥提示可以从以下几个方面参考：
1、网络广告测评的内容和因素
2、网络广告测评的时间与方法
3、影响网络广告效果的因素

㈧ 网络营销效果评价有哪些标准

网络营销的效果其实很简单，就是看营销目标。
如果营销目标是客户咨询，那考核客户咨询量的提升比例就好。
如果不是，那就考核品牌影响力。企业的互联网品牌影响力有这么几个数据可以进行考核：
品牌词的检索量，品牌词的导入量，网站的跳出率和平均停留时间，品牌曝光量，客户咨询量。

具体的数据必须参考以前的网站数据基础进行。

㈨ 怎样分析网络营销效果

这个没有具体的数据做为分析是不好说的！应该具体化点！

㈩ 怎样监控和评估网络营销的效果

和传统媒体相比，网络营销的优美之处就在于效果的评估可以更全面、及时和精准。在中国互联网的特定环境里，应该怎样去采集和分析数据，合理地评价一个网络营销Campaign的效果呢？

一般而言，我们关注的数据有三个：

印象 Impression
点击 Click
转化 Conversion
首先是Impression——印象。

理论上，Impression代表你的广告展现在受众面前的次数，这个数字常常由三个渠道得到：

媒体或者广告代理自己告诉你
媒体或者广告公司请第三方公司告诉你
你把广告材料给第三方平台，仅仅把读取代码给媒体，最后第三方平台给你报告。
第一种方法并不能完全相信，媒体数据往往含有水分，大门户可能稍好，中小型门户的数据几乎完全可以无视；第二种数据看上去比较公正，但是也未必可靠；第三种，数据也未必精准（不过比线下广告还是要好一些），首先你的广告被读取了一次不代表它被看到了一次（例如它在第二屏，而读者没有翻页），其次你的广告被读取了一次，并不代表它真的出现在了你希望的位置出现了一次（如果要作弊的话，完全可以用程序自动读取你的广告）。

所以，基本上可以说在中国互联网，Impression这个数据可参考性不高（当然，如果你目的是单纯的品宣，大网站和第三方提供的数据还是可以放到最终报告里去的），不用太当真，真实效果还得看Click和Conversion。
一般的监控方法是：安装Web Analytics服务（例如Omniture, WebsideStory，免费的Google Analytics，或者自己开发一个），然后给自己的landing page的网址编码，编码后再给媒体，媒体每次有点击过来就都会被分别记录下来。
但是，实际上问题会更复杂——基本上，国内互联网的点击作弊是非常普遍的事情。点击不仅仅可以完全造假（程序自动点击，或者人肉点击），而且可以更隐蔽的“造真”（用垃圾流量替代——比如你买的是汽车频道，但是实际上你的广告同时出现在了成人频道）。就以前的经验而言，假点击甚至于可以超过真实点击数十倍之多。

道高一尺，魔高一丈，要想把“真实的流量”过滤出来实在是难于登天。所以其实可以换一个角度考虑问题：我不要过滤“真实的流量”，我要过滤出“有价值的流量”。什么是有价值呢？消费者表达出的兴趣越浓厚，就越有价值。对电子商务网站来说，一个客户进来之后连续看了30几个产品页面，当然就比另一个来了就走的客户有价值（不管他是真是假）；对一个营销活动的landing page来说，看过了活动规则页面的流量就比只来过landing page的有价值。总的来说，浏览的深度和时间越长，代表受众对你的内容越感兴趣，这个流量越有价值。