⑴ oppo手机突然没信号了
如果是手机顶部状态栏显示无信号图标,可以按照以下方案排查:
故障原因:
1. 手机处于飞行模式
2. 双卡手机,双卡管理中, 关闭了其中一个,或者两个SIM卡
3. 双卡管理中, 对应SIM卡被手动设置了不支持的网络模式(如只有4G网络的SIM卡,被设置成了2G only 网络模式)
4. SIM卡欠费了
5.系统软件故障导致
排查方法:
1. 下拉状态栏,查看飞行模式开关是否开启? 如果开启了,则关闭飞行模式 ;
2. SIM卡 “启用”开关是否为关闭状态,如果是关闭状态,点击打开此开关,使得SIM卡被启用
路径:OS12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 >“启亮手用”开关
OS11及以下:设置 > SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡 >“启用”开关
3. 5G开关打开
路径:ColorOS 12:设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G(部分机型“启用5G”开关已隐藏,则此方法不适用)
ColorOS 11及以下:设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G
4. 拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费;
5. 换其他SIM卡插入,确认是否也出现相同现桐芦象?
如其他SIM卡正常,可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先备份资料后,设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复;
如还没恢复局键带, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ;
如还有问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移)。
苹果手机无法连接WiFi的原因及解决方法:
1.首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号,如果都能正常连接和正常上网,那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。2.手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。3.长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。4.认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的“WPA2-PSK”类型模式要好,下面的加密算法最好选择“AES”。5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。6、如果以上方法无法解决问题,请联系当地苹果售后进行维修和处理