1. 网络品牌建设:网络营销的一项关键任务是在互联网上塑造并推广企业品牌,扩展企业的线上品牌影响力。无论是大型企业还是中小型企业,都可以通过网络营销以适当方式展示品牌形象,建立品牌认知和认可。网络品牌价值是衡量网络营销成效的重要指标,它有助于维系长期客户关系并带来直接收益。
2. 网站推广:对于中小企业而言,由于资源有限,发布新闻、投放广告或大规模促销活动机会较少,因此网站推广显得尤为重要。即便是大型企业,网站推广也是必要的,因为即便它们拥有较高的知名度,网站访问量也可能不高。网站推广是网络营销的基本职能,是建立网络营销成效的基础。
3. 信息发布:网络营销的核心思想是利用互联网高效传递企业营销信息至目标用户、合作伙伴和公众。互联网为企业发布信息提供了有利条件,信息不仅可以在企业网站上发布,还可以通过各种网络营销工具和信息服务提供商向更广泛范围传播。
4. 销售促进:网络营销的目的之一是支持销售增长,各种网络营销方法均直接或间接促进销售。此外,网络促销手段针对性强,不仅支持网上销售,也能促进线下销售,这是未开展网上销售业务的企业仍需进行网络营销的原因。
5. 网上销售:网上销售是企业销售渠道的在线扩展。企业网站的网上交易功能或专业电子商务平台上的网上商店,以及其他合作模式,使不同规模的企业都能拥有适用的在线销售渠道。
6. 顾客服务:互联网提供了便捷的在线顾客服务手段,如FAQ、电子邮件、在线论坛和即时通讯服务。这些服务具有低成本和高效率的优势,在提升顾客服务水平方面发挥重要作用,并直接影响网络营销效果。
7. 顾客关系:顾客关系对于培养长期顾客价值至关重要。以顾客关系为核心的营销策略对企业创造和保持竞争优势极为重要。网络营销提供了有效手段来建立和维护顾客关系,提高顾客满意度和忠诚度。
8. 网上调研:网上市场调研具有快速、低成本的特点,它不仅支持网络营销策略的制定,也是整体市场研究的重要工具。网上调研的结果为网络营销的其他职能提供支持,并可以相对独立进行。
Ⅱ 网络营销都有哪些手段
1、软文营销手段
软文营销就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”,以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。
2、病毒式营销手段
病毒式营销,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式。
3、QQ群营销手段
这个是现在许多人都用过的。许多人做业务的时候用过QQ群发。
4、事件营销手段
所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强,在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果,为企业节约大量的宣传成本等特点,近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
5、微博式营销手段
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
6、微信式营销手段
微信营销的方法现在用到的非常多,是一种创新。微信式营销手段不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。