自然堂网络营销方案

⑴ 什么是口碑营销，如何进行口碑营销

口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。

如何做口碑营销推广？

一、搜索引擎：网络 360 搜狗 神马

搜索引擎优化仍然是口碑优化工作中的重点，大家使用最多的网络还有360和搜狗、神马，国际推广要考虑谷歌、雅虎等。针对品牌开展口碑传播，结合SEO这个口碑优化比较容易，新品牌经过一个月的推广就可以达到比较完美的网络口碑。

二、移动客户端：今日头条 一点资讯

移动互联网的普及，人们习惯用手机看资讯，今日头条和一点资讯是使用率比较高。以今日头条为例，口碑优化结合品牌进行正面传播，除了发布文章还可以在悟空问答里做问答推广，达到品牌搜索信息丰满健康为宜。

三、微博：新浪微博 腾讯微博 搜狐微博

微博以短小精悍为特点非常受用户欢迎，无需长篇大论适合大众人群吐槽使用，所以微博是口碑传播中一类重要平台，针对微博的口碑优化道理相似，即结合品牌传播正面内容到微博，达到并维护微博搜索信息丰满健康的状态为最佳。

四、微信：微信文章 微信朋友圈

微信用户几乎覆盖了所有的互联网人群，微信搜索是微信用户在微信上找到自己关注的信息的简便方法，所以在微信搜索里布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索还融入了网页收录的一些内容。

五、知乎：知乎文章 知乎问答

对于口碑营销来讲，知乎是一个非常重要的平台，所以小编单独拿出来讲，它存在于传统搜索中，但自身又是一个口碑内容聚合平台，很多高黏度的用户就在知乎上寻找各类问题的答案，因为出乎上往往会出现大咖的经典回答。

六、口碑建设融合SEO效果最大化

事实上，网络口碑优化做两方面的工作，首先让关注品牌的潜在用户通过口碑优化之后更容易转化为真正的客户；其次是利用口碑宣传优化行业性关键词，让更多用户可以关注到品牌，这一层面的工作其实也是SEO工作的延伸，口碑营销能够完美融合SEO，网络口碑优化也就是一个自然而然的结果了。

网络口碑营销的优势：

1、费用低：口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。与传统口碑营销推广方式相比，网络口碑营销方式操作起来更加便捷，对于效果不理想的地方可以及时把控，且费用较低。不少企业以其强硬的服务在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对其进行主动传播。

2、权威性高：具有权威性。受众通常对新闻媒体报道的内容具有极其高的信任度，对网有的回复内容也会列入自己可参考的意见当中。比起传统营销方式中，对特定人群的研究、调查数据，或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐等而言，口碑传播权威性要高。

3、针对性准：网络口碑营销传播更加精准，可跟据目标受众习惯，选择合适的媒体进行投放，更有针对性。口碑营销具有很强的针对性。它不像大多数公司的广告或软文那样，千篇一律，无视接受者个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公众之间一对一的传播方式，信息的传播者和被传播者之间一般有着某种联系。消费者都有自己的交际圈、生活圈，而且彼此之间有一定的了解。

4、传播性广：网络口碑无地域界限，影响范围广，且长期有效。网络口碑营销之所以作为一种单独的营销方式被企业所运用，与其自身的特性有着很大的关系。

5、提升企业品牌：口碑传播不同于利用广告宣传，口碑是企业形象的象征，而广告宣传仅仅是企业的一种商业行为。口碑传播是人们对于某个产品或服务有较高的满意度的一个表现，而夸张的广告宣传有可能会引起消费者的反感。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。当一个企业赢得了一种好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这样，企业就拥有了良好的企业形象。

6、团体性明确：正所谓物以类聚、人以群分。不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场。他们有相近的消费趋向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个人或者几个人，在这沟通手段与途径无限多样化的时代，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。

7、决策消费者判断：在购买决策的过程中，口碑起着很重要的作用。比如，消费者身边的人对产品的态度会对消费者的购买产生直接影响。因此，将消费者的购买决策与口碑营销相联系，也许会让你发现平常看似不起眼的产品经由口碑营销发挥的作用而大大改善。

8、提升品牌忠诚度：运用口碑营销策略，激励早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品，拥有了消费者的品牌忠诚，长远利益自然也就能得到保证。

9、草根性更强：本质上说也是一种软文广告，但与传统的营销手段相比，却具有与众不同的亲和力和感染力。一般都是通过口碑传播草根性更强效果更好。

10、以柔克刚传播性：竞争者之间往往会形成正面冲突。口碑营销却可以有效地避开这些面对面的较量。

口碑营销

⑵ 如何做好产品的口碑营销

不知道大家是否有过这样的经历：在购买一些产品的时候，喜欢从亲戚朋友或者同事哪里询问，哪些品牌比较好。而他们的推荐对于我们的决策有很大的影响。
或者大家有没有在茶余饭后跟身边的人分享自己最近在哪里吃到什么好吃的东西，哪个产品特别好用，哪里特别适合游玩等等。
其实以上的两种现象经常发生在我们身边，这就是“口碑”。对此，企业可以通过这个方式来促成自身产品的成交量或者是品牌的知名度。因为口碑营销有三大特点：成本低、针对性强、消费者信任度高。这就是做口碑营销推广的好处。
那么，如何来塑造你的口碑，让消费者“自愿”成为你的品牌传播者，为你的产品免费推广呢？接下来跟着小马识途网络营销顾问一起看下。
1.重视顾客体验
“用户至上、体验至上”，好的产品体验会让消费者好感度倍增，留存下来，并因为产品使用过程中带给他超乎期望的惊喜推荐给身边的亲戚朋
友，分享它的品质、独到之处，顺便给自己打造一种专业、聪明、关心周边人的社交形象，实现社交心理满足。
2.意见领袖推荐
意见领袖是连接企业和大众的最好纽带。自媒体时代，意见领袖能够为消费者过滤筛选无用信息，为消费者提供更权威、更专业的购买决策参考。受同侪心理影响，消费者在购物决定前会受到相关群体评价的影响。这就不难解释，为什么消费者在发生购买决策前总是喜欢参考他们的意见，尤其是体验过该产品的领域专家。
在初始阶段，企业可以自己来塑造用户的口碑。小马识途网络营销顾问建议企业可以通过问答推广、贴吧推广、论坛推广、软文推广等方式，来塑造用户的口碑。把结合SEO把品牌信息量做大，这样当消费者在网上搜索产品的相关信息时，就会看到许多用户的好评，对促进他的购买。如果企业对这些不了解，小马识途可以到我们小马识途网络营销顾问的官网咨询哦！
3.打造故事，内容传播
如今的产品不仅仅是一个产品，也是社交场传播的工具。那么如何让产品的传播因子更有持续性和传播力？这就需要品牌背后有一个好的故事、好的内容支撑。好的品牌自己会说话。
4.服务打动人心
把口碑做到极致，让消费者对你赞不绝口，基于产品优秀的基础上，再通过无微不至的用户关怀和服务来提升品牌竞争力。比如，海底捞一直懂得“口碑决定好坏”的道理。他们为用餐的客户提供免费的各种服务：小吃、按摩、美甲、擦鞋。口碑的核心就是超预期，有了用户的好口碑，流量自然源源不断。
口碑营销是新媒体时代众多营销方式的一种。互联网的出现为口碑传播提供了便利，使它可以做到宣传不受地域的限制，覆盖面更广。小马识途网络营销顾问建议大家做品牌推广还需要结合多种营销方式相互配合，发挥协同效应，才能使网络口碑推广达到效果的最大化。

⑶ 网络推广方式有哪些

第一种模式：论坛营销
论坛营销也称为BBS营销，可以利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式传播公司的品牌、产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解品牌、公司的产品和服务，最终达到宣传公司效应、产品和服务，加深市场认知度的效果。
第二种模式：自媒体营销
自媒体也是全网整合营销推广的重要方式之一。自从移动互联网到来，自媒体营销，越来越多个体通过微信公众号、微博、头条号、抖音、百家号等平台，进行推广自己的品牌、公司及产品，徽商运用例子、 运用知识、兴趣和生活体验等传播产品的理念和产品信息的营销活动。
第三种模式：事件营销
事件营销一直是营销人员最喜欢运用的模式之一，也是成本最低营销模式之一，营销人员需要通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件，并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力，改善、增进与公众的关系，塑造公司的良好形象。事件营销成本低、传播速度快、受众广，并且可引发用户之间相互讨论分享，是迅速提升企业、品牌知名度的全网营销推广方式之一。
第四种模式：口碑营销
口碑营销是颠覆所有营销，也是威力最大营销模式之一，口碑营销传播的速度最快，应用互联网互动和便利的特点，通过客户或公司营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间进行互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，最终达到网络营销的目的。
互联网各平台是紧密相连的，所以口碑营销也往往与其他营销方式同时进行，譬如问答营销、内容营销、知识营销、自媒体营销、论坛营销。
第五种模式：搜索引擎营销（SEM）
搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过（搜索引擎）搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜搜引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。
第六种模式：视频营销
视频营销是指主要基于视频网站为核心的网络平台，以内容为核心、创意为导向，利用精细策划的视频内容实现产品营销与品牌传播的目的；是“视频”和“互联网”结合，具备二者的优点；具有电视短片的优点如感染力强、形式内容多样、创意新颖等，又有互联网营销的优势如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等。
视频包含：电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式。视频营销归根到底是营销活动，因此成功的视频营销不仅仅要有高水准的视频制作更要发掘营销内容的亮点。
第七种模式：软文营销（新闻营销）
软文营销又叫新闻营销，软：便是更让人接受；文：文章，通过各大知名网站或垂直网站平台进行传播一些具有专业性、新闻性和宣传性的文章，包括新闻通稿、深度报道等，把公司的品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效地向社会公众广泛传播的新型营销方式。

⑷ 比较好的网络推广平台有哪些

现在有很多人在问关于“网络营销是什么”、“有哪些软件”、“网络营销都有哪些平台”“网络营销学什么”、“哪家网络营销公司好”、“哪家网络营销公司费用低”等之类的问题，这就说明大家还不是很了解“网络营销”，今天我将统一为大家回答，一次就让大家能清晰地了解。

“网络营销”又叫“网络推广”也叫“网络营销推广”等名称，主要就是通过互联网中的相关营销渠道进行宣传推广，比如利用搜索引擎进行SEO优化。

网络营销学的知识有很多，比如SEO优化、新闻营销、网络营销、问答营销等等不下于几十种，而且互联网在不断的发展而让网络营销的方式变得更多，比如现在热门的“短视频营销”。网络推广有很多种形式（也就是在某个平台里进行操作），比如搜索引擎推广、SEO优化、博客营销、微博营销、邮箱营销、网络营销、问答营销、论坛营销、QQ营销、微信营销等等。每种营销方式基本上都能开发出相应的软件，网络上也有这些营销脚本。

企业或者个人需要做网络营销一般会通过三种方式解决。第一种是企业内部的网络营销推广人员通过自己的技术和技巧进行推广产品。第二种就是和相关网站渠道平台进行各种广告的合作。第三种就是找相应的网络营销公司合作

最后我祝愿所有的企业和热爱互联网营销的每个人，尤其是小微企业的创业者们在未来的营销路上能越走越好，越走越大！

⑸ 网络营销推广渠道有哪些

网络营销推广的渠道有推广工具、网站广告、搜索竞价、PPC、B2B平台推广、QQ群推广等。
1、推广工具
单一网络营销软件：也就是第三代资源类营销软件，这类软件通过只针对特定的平台而具备特定的功能，像常见的论坛营销软件，博客营销软件，邮件营销软件等，这类营销软件效果有一点，但是由于功能单一，信息覆盖面不广，往往效果并不明显。
多方位网络营销软件：也就是第四代营销软件。将多种有效营销方式组合到一套软件中，优势结合，只需简单操作就能实现多方位的网络营销效果。这类软件信息覆盖面广，操作简单管理方便而且效果特别显着。
2、搜索竞价
搜索竞价为广泛使用的推广方式，备受中小企业青睐。通过把词义与目标客户群的距离拉得更近，搜索引擎服务商常爱向广告主吹嘘，他们是做精准营销的，但到底精确与否，最后还得靠自己去判断。
搜索竞价的网络营销方法，初期的推广费用不是很高，大多企业都能够买得起帐，而且具有有一定的精准程度可言。这也是为什么Google、网络等搜索引擎服务商能大把赚到钞票的原因。
3、PPC(Pay Per Click点击付费广告)
点击付费广告对于企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式，最主要的目的是得到最核心客户的点击，常规网站比较常见的有网络、谷歌、搜狐、腾讯、雅虎等等，居多一些当然也有一些电子商务网站采用了该推广模式，最大的优势就是把每一分都花在了刀刃之中。
4、B2B平台推广
B2B电子商务平台在对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式，因为能够很直接的对产品实现传递和销售，B2B推广特别是针对于全国B2B数量急速的增加，我们需要做的就是采用2/8原则，把大量有效的时间花费在有价值的B2B上，而其他的网站就仅仅是属于信息发布平台。
5、QQ群推广
QQ作为现在中国使用群体最多的即时通交流工具，很大程度上面推广工作起到了很大的帮助，特别是QQ群，对推广上更是添加了几分色彩，主要的方式是QQ群邮箱，QQ群信息发布，当然还是有一定技巧。
QQ群推广不易采用苦力的方式，因为不易这种方式推广，掌握一定的技巧，可能对推广能够起到很大的作用，因为QQ是和人打交到，只要掌握了好的方式方法很容易建立口碑营销。

⑹ 有哪些比较好的推广平台吗

如今的企业推广，最热衷的就是这个短平快的方法。如何最快最准确的找到目标网站，这是搜索引擎使用率越来越高的原因。目前，搜索引擎推广还是要分作两种，一种是SEM(搜索引擎竞价广告)，另一种是SEO(搜索引擎优化)。SEM来说对于建站初期的企业，没有关键词排名的情况下，SEM可以解决这个问题，但见效快的同时SEM成本也较高。相反SEO，见效慢，周期长，但是花费少，见效持久。当然，对于有一定资金的企业，建议呢，双管齐下，SEO和SEM相互配合着推广。对于资金短缺的企业，则建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去，代码精简，URL地址尽量不要超过四层，做好网站地图，设置好关键词，SEO必然是营销中越来越重要的一环。

2、分类信息，b2b平台

分类信息和B2B平台，就是借助权重高的分类信息平台利于推广信息被快速收录，在短时间内获得搜索排名，达到品牌及产品曝光的目的。目前，分免费和付费两种推广方式。免费的主要是去网站相应的版块去发布广告信息或是商机，有的平台有数量限制，有的平台这没有，还有就是可以做站内的关键词排名。付费推广呢，主要有置顶，广告位，有的平台还会有类似竞价机制付费推广。分类信息平台，B2B平台，在直接获得客源方面的作用还是蛮大的，这方面突出的B2B平台例如阿里巴巴、慧聪网、宏宇云推广等等。

3、软文推广

这种方式大家应该都不陌生，就是写一些好的文章，在文章中间接的推荐一下自己的产品或服务，也可以起到推广的效果，比如大家正在看的这篇文章，可能就会对搜了网络有点印象了，以后想做网站，做推广，说不定就会联系到我们。所以，可以找一些大得发布平台、门户网站、论坛等发布，坚持下去，效果肯定也是很好的。 信息流广告

即腾讯广点通、今日头条广告平台、新浪粉丝通以及搜狐等其他的广告平台，一般而言信息流广告更好用于招商加盟类的广告，用于app获取用户成本相对而言会比较高。它的投放指标分别为：互动率、千次曝光成本、单次点击成本、下载转化率、单个激活用户的获取成本、用户留存率，投放的技巧，主要是可以策划多个推广点，通过前期策划大量的推广idea，快速测试效果;其次，找到目标用户精准投放;还有，要注重优化落地页，提高点击率。

5、微博推广

微博的推广，可以是自己建立微博账号来推广，也可以寻找与内容主题相关的微博大号转发(必要时可付费)。根据所推广的产品或活动制造话题，内容应配上相关的精美图片，可适当更换不同账号进行转发，@发评论、互粉等。

6、自媒体平台推广

在这个人人都是自媒体的时代，自媒体平台引流推广效果还是相当不错的，不过最为关键的是要能够持续输出有质量的内容、善于抓住热点新闻事件、迎合头条用户阅读口味撰写相关评论性文章等，同时有的自媒体平台还可留下推广链接。

7、网络的产品

网络的自家产品如网络知道，网络经验，网络文库，网络百家，网络口碑，网络贴吧等等，这些产品的权重很高，排名都比较靠前，现在虽然免费做比较困难。建议可以选择一两个产品来做付费的推广如网络知道的知识营销，网络文库的付费推广。网络的产品权重高，排名好，能起到很好的品牌推广作用。网络文库的付费推广还可以加网址，对于网站本身的权重，关键词排名的都有很大的帮助。

8、app应用

现在可以说下移动端的天下了，对于拥有众多用户的app应用来说，获得了用户，就获得了流量，也就能获得广告的收入。对于app应用这个推广渠道。同样的，要进行刷选，我们不一定要去选择流量最多的那几个app，而是要选择，我们目标用户会使用的app，比如生意人必选的搜脉APP，拥有各行各业的生意人脉圈，在这做推广不怕被埋没。

9、博客

虽然这几年的博客已没有往年那么风光了，但怎么说呢，瘦死的骆驼比马大，现在的博客也不失为一个好的推广渠道。毕竟新浪博客，网易博客，搜狐博客等网站的权重高，而且用户量也不低。这里建议做博客，也要像做网站一样。首先，选择权重较高的博客更利于搜索引擎快速收录，且在短时间内能快速博客内容能快速获取搜索引擎排名;其次，博客内容最好每天都有更新维护;最后，在博客做一到两个锚文字关键词指向目的网站，并利于提升目的网站关键词排名。

⑺ 常用的网络推广平台有哪些呢

常用的网络推广包括但不限于以下的方式：整合营销、新媒体营销、企业建站，软文闻营销，报纸发稿，杂志刊发，媒体邀约，新闻发布会，口碑传播，论坛营销，问答营销，网络文库，视频营销，微博营销，微信营销，直播营销，搜索游物竞价，网络广告等。如何选择适合的推广平台，需要结合自身的品牌产品推广需求，这方面推荐咨询广卜磨碰之推网络科技。【点击领取免费品牌诊断方案】

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