要想摒弃传统营销,跟好地利用网络进行网络营销,就要了解网络营销与传统营销的优劣势对比,从而去其糟粕,取其精华,不断进步和发展。而网络营销作为信息技术时代的新兴产业,与传统营销相比,自然会有着自身的优势和不足之处,下面我们就来挖掘其中奥秘。
图1-6-1 细数网络营销成为营销主战场的原因
网络营销在传播方面的优劣势
传播是指卖方将商品或服务的信息传递给买方的过程。
优势:
图1-6-2网络营销在传播方面的优势
1.成本低廉:网络营销在传播上是以网络为媒介,其信息传递的整个过程成本低廉,除此之外,网络虚拟空间可以无限扩展,网络硬盘的使用也是免费的,这就为企业节省了大量宣传工具的购买力,使企业紧缺资源得到优化。
2.内容生动:网络的传播方式通常是以文字,图片,声音,视频等多媒体的结合体同时进行传播,从而全面地展示了产品的性能及特点,或生动活泼、或高雅美丽的视觉效果更给消费者留下了深刻的印象。据调查研究数据显示,现行的网络技术可以将产品98%的信息有效传达给消费者,让消费者不再隔岸观火,而是身临其境。
3.互动性强:等待对于当代消费者而言如同牙缝间的蛀虫,消费者不允许它在自己体内停留一分一秒。很多消费者对商品产生问题时,都希望商家能够24小时在线服务给予满意的解答,如果企业不能做到这一点,无形中便会溜走了好多顾客。而网络的互动性强,能够较好地满足消费者的这一心理特点。
4.传播细化:企业通过网络可以针对市场的规模、渠道等方面进行一对一的细分。比如卖方可以通过调研为买方量身打造一套广告流程,还可以一对一的发送电子邮件。总之,网络营销的传播细化能够使企业更有针对性和目标性的买卖。
劣势:
图1-6-3网络营销在传播方面的劣势
1.虚幻性:对一个东西的好坏评价,人们通常本能地会通过五觉判断,然而产品的嗅觉、触觉、味觉却很难通过网络传达给对方。因此,服饰、书籍、电子产品主要还是透过一定的视觉冲击力吸引消费者眼球;而食品类的判别往往需要试吃,亲自挑选。而网络无法将其具体味道传递给买家。
2.局限性:网络决定了网络营销只能通过电脑来实现,主要靠的还是消费者对广告的点击率,具有一定的局限性。而传统方式则可以通过广播,电视,报纸,杂志,公交广告等,这种方式是将广告直接送进了人们的日常生活。
网络营销在需求传递方面的优劣势
需求是指卖方生产的产品要符合买方的日常需要和消费心理。
优势:
图1-6-4网络营销在需求传递方面的优势
1.成本低:传统的营销方式只是向用户发送普通的邮件进行问卷调查,其成本较高。而网络则只需支付上网费用,而且随着中国网络的普及,这种低成本的运作也得以实现。据调查,大城市的网吧费用平均在3、4块钱一小时,而中小城市则只需1、2块钱左右。
2.高效性:传统的营销的信息通常是在海报上且通常是手写方式,甚至有些字迹难以辨认,或有笔误。而网络信息则是标准的文字表达方式,清晰可见,数据明确,便于分类,统计和管理。
3.互动性:传统营销方式通常需要电话咨询,消费者无法得到及时回复。而网络营销则可以通过聊天工具,BBS等方式使买卖双方及时沟通。
4.范围广:由于网络数据库的强大存储量,使得产品信息丰富多样,消费者可以透过网络对商品进行海选,选择范围更大,产品范围更广。而传统营销在这一方面则具有相对的局限性,无法面面俱到。
5.私密性:传统营销都是买卖双方面对面地交谈讨论,而网咯营销则无需消费者抛头露面,具有一定的私密性,这使得消费者了无后顾之忧,能更大胆地下单,这一点尤其体现在隐私商品方面。
6.无限制:网络几乎是全天候24小时服务的,没有地区时区的限制,是消费者的购物变得更自由。而传统营销则达不到此境界。
劣势:
图1-6-5网络营销在传播方面的劣势
1.缺乏信息源:与传统营销相比,上网用户只是买方的一部分,更多的用户还是喜欢前往实体店,因此企业在对网民网购情况进行的调研也只代表着部分人群,与现实情况仍存在一定的差距,这在无形中减少了有效信息源。
2.缺乏真实度:网络营销的世界说到底还是透过网络这一虚拟世界实现的,而网民的网络责任感也日趋下降,恶搞源源不断,也许商家一不小心在某方面出了小问题就被恶搞或攻击了。另外,网络图片存在一定的水分,比如在某大型购物网站买东西,很可能到手的实物和网络图片存在一定的色差,让买家对网购失望。
网络营销在货币支付方面的优劣势
货币是指消费者对商家提供商品/服务的金钱回报。
图1-6-6网络营销在货币支付方面的优劣势优势:
1.选择性强:网银系统平台,兼具手机、一网通付费方式,灵活多样的付款方式使得买方的选择更多一些,更使商家能够及时回收成本。
2.信息流高速及时:网络通常是将物流与货币转换成信息流提高商品的流通购买率,大大降低了流通成本。这是传统营销难以取而代之的地方。
劣势:
1.安全性低:由于网络病毒、网络黑客近年来呈猖獗上升之势,使得网银系统平台存在着一定的安全隐患,很有可能账户被盗取。
2.物流瓶颈:买方通常需要先支付费用,才会进入物流这一流程,自从淘宝、卓越等购物网站的兴起,也带动了一批物流行业的大规模集结,但物流配送仍然存在着瓶颈,比如运输成本的提高,运输时间的不确定性等等,使得网络营销还暂时无法完全取代传统营销。
网络营销在商品服务配送方面的优劣势
商品服务配送是指商家来满足消费者的需要和欲望的整个过程。
图1-6-7网络营销在服务配送方面的优劣势
优势:
1.即时购买:有了网络,消费者在看中一样商品后可以立刻下单购买。而免去了到商场里货比三家的繁琐程序,而消费者也不可能想买一件大衣就直接冲到了商场里,网络营销则不同,它使得消费者的购买速度大大增加。即使是购买电脑也可在次日送货上门,这一便捷特点也是吸引消费者的地方。
2.节约成本:网络营销省略了许多中间厂家间的沟通环节,通常是由卖方直接将产品交给了买方。互联网营销免去了中间商环节,直接由卖方传递给买方,节约了库存,铺租等一系列费用。
劣势:
1.不确定性:商品通常分为有形与无形两种,人们在网络上通常购买的是有形的商品。而像一些个性化服务的定制,房产,汽车等大型贵重商品通常买方需要亲自考察才能做出决策。这种不确定性决定了某些东西并不适合网络营销。
2.制度不完善:中国的网购行业刚刚兴起,一些网站管理制度以及对消费者与商家间的纠纷制度尚未完善确立起来,导致对商家的约束力不够,不能够完全保障消费者的协议。
② 传统营销和网络营销的相同点和不同点
网络营销做为传统营销的业务延伸与发展,具备传统营销的共性,又有其独特的一面,在现有经济形式下,网络营销为企业提供了一条新的营销渠道和方式,但是神化网络营销的效应是不理智的。那么网络营销与传统营销有那些相同又有那么不同?
一、共同点
无论网络营销还是传统营销都是企业市场营销,既然是企业营销就包含了产品、企业文化等多种元素;两者需要通过组合互补才能发挥功效,单纯用一种方式是无法取得良好是收益的;都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;对消费者需求的满足,不仅停留在现实需求上,而且还包括潜在需求。
二、不同点
网络营销改变了传统营销面貌;网络营销改变了传统营销渠道,减少了中间商成份,创造新型网络服务;网络营销使企业定价策略迈向全球化;营造国际化品牌;广告实施更加便捷、低廉;重新再造了客户关系;转变了企业的竞争形态;调整了企业营销组织。
网络营销与传统营销并不能由谁来取代谁,而应是一种互补的营销形式。利用网络营销的价格优势、不受地理限制优势等来弥补传统营销上的不足,最终实现企业业务上的增长。
③ 网络营销与传统营销的对比和影响
网络营销与传统营销的对比和影响
网络营销和传统营销都是企业市场营销模式的一种方式,下面是我为大家搜索整理的关于网络营销与传统营销的对比和影响,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
一、网络营销和传统营销的含义
(一) 网络营销的含义
与许多新兴学科一样,网络营销同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销(或叫网上营销),也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。(网络)
(二) 传统营销的含义
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客,经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式,消费者在消费过程中有很强的`交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。
二、网络营销对传统营销的冲击
中国互联网络信息中心(CNNIC)日前的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2004年12月底,内地上网用户总数为9400万,比去年同期增长8.0%,其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台,增长了14.6%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万,分别比半年前增长了5万和4.3万;网络国际出口带宽总数达到74429M,IPv4地址总数59945728个,分别比去年同期增长34.8%和44%。
可以看出,经过十年快速的发展,中国互联网已经形成规模,互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网,正是在庞大群体的支撑下,网络营销得以实现---网络营销是指借助于国际互联网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。网络具有快速、高效、低成本的特点,在互联网上信息资源共享,进入障碍为零。
从营销学角度看,传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真 正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。
在网络时代,人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法,将与网络相结合,并充分运用互连网上的各项资源,形成以最低成本投入,获得最大市场销售量的新型营销模式。网络营销正在猛烈地冲击着传统营销构建的宏伟防线。
(1) 对标准化产品的冲击
作为一种新型媒体,因特网可以在全球范围内进行市场调研。通过因特网厂商可以迅速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,也可以测试顾客的不同认同水平,从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪。因而,在因特网大量使用的情况下,对不同的消费者提供不同的商品将不再是天方夜谭。
(2) 对营销渠道的冲击
在网络的环境下,生产商可以通过因特网与最终用户直接联系,因此,中间商的重要性将有所降低。
(3)对传统营销方式的冲击
随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展,用户可以在更广阔的领域内方便地实现声音、图像、动画和文字一体化的多维信息共享和人机互动功能。"个人化"把"服务到家庭"推向了"服务到个人"。正是这种发展将使得传统营销方式发生革命性的变化,其结果将可能导致大众市场的逐步终结,并逐步体现市场的个性化,最终将会以每一个用户的需求来组织生产和销售。
显然,网络营销模式对于传统营销模式的冲击式剧烈的,那么,到底孰优孰劣,我们将从一下几个方面进行一下对比分析。
三、网络营销和传统营销的优劣势对比
(一)信息传递方面:
1、网络营销的优势
(1)低成本:在传统营销模式中,制造商生产出成品后往往通过制造商→批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品,在这个过程中,产品信息的传递需要经过许多环节,这样便很大程度上增加了信息传递的成本,而网络营销则以其优越的信息传递能力有效地解决了这个问题。此外,,互联网内的虚拟空间还具有无限扩展的特点,节约了大量的宣传板,条幅等传统的宣传工具。
(2)高效率:信息在互联网中可以光速传播,在很短的时间内就可以传递到世界的各个角落,这样可以是商家高效率的将产品信息进行扩散,并且可以使消费者更有效的进行选择并进行购买。
(3)随时随地:销售与购买不在局限于固定的时间、地点,商家与销售者可以通过互联网24小时进行销售与购买信息的交换。
(4)一对一传播:通过互联网可以使市场细分到一对一的程度,卖方可以针对某一买方发E- MAIL,甚至可以量身订做广告。
(5)互动性加强:通过qq、msn、阿里旺旺等网络交流方式,商家可以更加有效深入的了解消费者的需求及意见,并据此来对产品和服务进行更加有效地调整改变。
(6)信息量大:通过互联网这个传播速度快,信息含量大的载体,商家以及消费者都可以获得更为大量的需求与购买信息。
(7)翔实、生动:通过先进的互联网技术,信息可以以文字,图片,声音,电影等多媒体形式传播,全方位展示产品的特点,可以给消费者留下极深刻的印象。据国外研究,先进的互联网技术可以将大部分商品98%的外观特点和性能指标传递给消费者,让消费者有身临卖场的感觉。
(8)覆盖面积广:商家的信息传播目标并不再只限于单独的一个市或者一个区域,而将会更为宽广,甚至是面向全世界,这样便拓宽了企业市场。
;④ 网络营销对传统营销的冲击有哪些方面
1、网络营销对传统营销的冲击网络营销,做为一种全新的营销理念和营销方式从根本上改变了传统营销的思路和格局,动摇了传统营销的理论根基和管理章法。势必对传统营销形成巨大的冲击。它象一股强电流,将激活传统营销的每一棵神经,使它震颤和动荡,呼唤和引领传统营销的改革和再造。前不久,思科的研究机构公布了《网络影响力》报告。该报告调查取样来自美国、欧洲等信息化高度发达的地区。报告给了正处在社会信息化初级阶段的国家和地区一个最有力的发展网络的理由:那就是互联网在为你实实在在地省钱,为你实实在在地带来了客户机遇,为你打开了渠道之门,为你的明天创造更多的财富。
报告中,首次采用效应估算方法,将与互联网技术直接相关的成本节约量转换为生产力的提高值,评估指标为企业和机构当前的和预计的成本节约及收入增加量。结果表明:
“截止到2001年底,网络商务的引入已经为美国的企业节约了1550亿美金的成本,为欧洲企业节约了900亿美元成本。预计到2010年的十年间,还将为美国企业节省3730亿的资金,为欧洲公司节省1500亿开支”。
经过对被调查的2千多家企业的分析,有54%的公司认为,正是采用了新技术和基于互联网的方案,使得客户满意度上升。57%的企业认为IBS增加了公司产品对客户的吸引力。另外对客户的忠诚度和保持力也有不同程度的增加。
然而,这种成效不是一种静态的。它是在一种冲击和震颤中实现的。
这种冲击的能量和震颤的力度是巨大的、突出表现在以下几方面。
(1)对价格优势的冲击
网络营销将有力的冲击传统营销中的企业定价的原则和办法。使企业利用市场的封闭性进行高价销售的优势将不复存在。价格对比网站的出现,将使企业主导的定价优势发生重大的倾斜,顾客将成为价格确定的主体。
(2)对品牌策略的冲击
网络技术的出现,对传统的广告品牌学形成了巨大的冲击。品牌意识,品牌理念都被赋予了许多新的内涵。品牌概念已经发生了战略转变。品牌已经成为一个企业的技术创新能力、资源运作能力、品质管理能力、市场拓展能力、企业文化建设能力和网络经营能力的综合反映。特别是对于品牌资本化和品牌在市场进入中的巨大冲击力,我们必须重新审视和认识。才能更好地运作和把握网络营销中的品牌战略。
(3)对渠道策略的冲击
网络营销对渠道的冲击更是巨大的。这不仅表现在传统营销中广告障碍的消除,更表现在对种种市场壁垒的冲击,网络的穿透力,将冲破地区封锁和渠道控制,网上信息、网上商店、网上路演、网站的吸引将打开一切进击的路线。同时将对分销商手中的渠道进行整合。其力度、气势、效果全是我们史料不及的。
(4)对传统营销方式和生产方式的冲击
网络的冲击力不仅对传统营销方式造成了冲击,对生产方式也造成了冲击。以书籍的生产和出版为例。传统书籍的生产从确定选题到出书,到把书布满市场,再到书店上架,需要很长的时间。电子出版物则可以极大地缩短产品的生产周期,提高生产效率。一种新的正在美国兴起的“即时”出版业务,48小时之内,成书就可到顾客手中。不仅如此,而且可以任由顾客对产品的批量和数量进行选择。按需付费下载,美国作家《骑弹飞行》小说发行的第一天,就被下载了400,000份。这样的市场进入速度是传统出版所不可想象的。
电子出版物网上营销的优势,不仅表现在可以快速的进入市场,而且可以迅即拓展市场。辽宁出版集团与美国高新技术上市公司——秦通公司联手,共同推出的“掌上书房”,就像一台手持电子游戏机,竟可以容纳相当于纸质图书10万页的内容;而且里面的内容还可以从网络上下载,离线阅读40个小时。
因此,它能以更大的优势迅速地进入市场。进行批量销售、捆绑销售。这种新型销售模式产生的最直接的结果是市场占有率的迅即扩大。正是这种发展,使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结,个性化市场的扩展。
由于这种冲击具有普遍性,这种震颤具有扩展性。因此,有关冲击力的描述,不是这样一个篇章所能论及的。但是这种冲击的普遍性,震颤扩展性的效果,却是我们在网络营销中,可以实实在在体会到的。
2、网络营销与传统营销的整合
网络营销既然对传统营销形成了巨大的冲击,那么网络营销为什么又会和传统营销进行整合呢?其实,这是一个问题的两个方面。网络营销的冲击作用,是在网络的激流面前冲击那些影响网络平坦化的不适应部分。冲掉的是河床中高处的泥沙。
网络营销又要和传统营销进行整合,是由于网络营销是从传统营销中发展和站立起来的。传统营销中的庞大客户资源,不会、也不可能在一个早上全部进入网络时空。势必有一个渐进的过程。在这期间,他们同样具有产品资源,又需要原料资源。他们更加饥渴的切盼营销信息,更加焦急的需要找到进销渠道。因此,网络营销中整合这些资源是必然的趋势,又是网络进击能力吸纳和扩大网络营销队伍的一种合理的必然的要求。在网络营销的过程中,由于其自身发展中的一种不完善性,交易双方也会有选择的挑选一些传统的,但是,是习惯的、稳妥的、安全的方式(如网下支付)作为网络营销的一种完善和补充,以完结全部交易过程。从以上的分析中,我们看到了一种现实的需要。但是,更重要的是新的生产力发展的需要。网络营销的巨大诱惑力,会使传统营销拥抱网络,正是在这种拥抱中,新技术的渗透力和网络营销的穿透力,会形成一种合力,对传统营销进行并实现着整合。
高新技术迅猛发展,使企业营销活动面临新挑战
1.产品生命周期进一步缩短,市场供求的不确定性突出。产品的生命周期通常经过导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,它和市场供求关系构成了营销活动研究的重要内容和实施的基础条件。在知识经济时代来临之际,科学技术的发展日新月异,从而不断推动着产品的更新换代,使得产品生命周期呈现出日益缩短的趋势,加速了营销策略的转换,愈发增加了营销工作的难度。
2.销售渠道发生了巨大变革,营销距离拉近,营销空间在不断拓展和延伸。知识经济时代的临近推动了渠道的变革,起初的影响来自新型的贸易方式一电子数据交换(EDI),即通过电子计算机和通讯网络来处理文件。这种贸易方式又被称为无纸贸易。因特网开辟了一个前所未有的网络空间,在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中,人们可以进行创览商品、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。这种新型渠道的突出优势在于其便捷性和透明度。但网上销售毕竟是一个新生事物,在其发展中不可避免地存在着各种各样的困难。包括消费者心理障碍、网络堵塞、支付安全、售后服务等等
3.调研技术更先进,促销手段更丰富,网络营销崭露头角。过去,企业进行市场调研常常要借助中介,或派调研人员到市场中访问并进行手工的信息收集、统计、汇总。而信息技术的渗透改变了这种传统的落后局面,使调研呈现出科技化、便捷化及准确性、时效性的特点。整个调研过程都是在网上进行的,实现了调查无纸化,节省了大量的访问时间和调查费用,效率得以大大提高,满足了企业经营决策对时限、费用的要求。
更有企业利用自己的销售网络直接进行调研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的营业收入近1200亿美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技术的应用方面不仅历史悠久,而且经验丰富。在它遍布世界的数以千计的连锁店中,通过计算机检测商品条形码系统的使用,商店可以随时掌握商品进出的情况,清楚每种商品的库存、价格及利润、畅销程度等。
网络营销与传统营销的最大区别,在于它是利用网络来研究顾客要求,从而建立营销方案,实现与消费者的双向互动沟通。
4.消费者进入生产过程,需求个性化充分展现。信息技术的进步为生产制造商提供了CAD(计算机辅助设计)、CAM(计算机辅助制造)、CIM(计算机集成制造系统)和DSS(决策支持系统跨产品开发、制造、决策手段。消费者和生产者之间的关系与传统相比发生了微妙的变化,他们不只是经济上对立的买卖双方的关系,某种程度上甚至兼有合作伙伴的成分。
5.产品的高科技化强调服务的知识性、全面性,无形资本在竞争中举足轻重。在欧美发达国家,以知识为基础的产业已经在国内生产总值中占据相当大比例。专家估计,2010年信息科学技术中的软件、生命科学技术、新能源和可再生能源科学技术、新材料科学技术、海洋科学技术和有益于环境的高新技术产业的产值将全面超过汽车、建筑、石油、运输和纺织等传统产业。产品中科技含量的增加,使得消费者对其服务的需求远不止通常的安装、维修那么简单。服务的要领更加广泛,意味着贯穿售前、售中及售后的全面服务。而良好服务的投资与代价也是昂贵的,而且加强服务自然会出现新问题。
6.营销管理组织有待再造,营销队伍建设需要加强。企业的竞争即市场的竞争,所以现代管理工作的核心就是市场营销。企业的营销组织能否对动态市场做出迅速、准确的反应,直接影响到整个企业的兴衰。在当前信息社会,国际经济环境的变化、市场空间的扩展、营销技术的改进和销售渠道的变革,都对企业营销组织提出了新的要求。
确保高新技术企业营销管理顺利实行的对策
1.培养一个良好的高新技术产业发展环境,政府应做好以下工作:(1)实施“产业化”工程。“产业化”税到底不是哪个部门能做的,它涉及到方方面面,最终还是要回到市场中去,政府要做的是全力建立一个高新技术产业发展的优良环境和培育平台,将政府的管理定位在高新技术产业的中前期工作上,“下游”的事情一定只能让市场去做。
广州市全面推进科技体制改革,围绕高新技术产业化制定、出台的政府法规有13个之多,内容覆盖科技投入,吸引人才,技术创新和成果转化等高新技术的全过程。广州市在加强科技支撑体系建设方面,打破部门界限,充分发挥市场内外大院大所和高新技术优势,共建研究基地取得突破性进展,投资1000万元与暨南大学共建“生物医药研究基地”,投资700万元支持华南师大与广州经济开发区共建工业化试验项目,推进华中理工大学与金鹏公司组建通信技术研究等等。
(2)建立人才的吸引机制。政府尽可能与国际接轨的政策和相应的待遇吸引,留住一批尖子人才,明确提出给人才发展的机会和空间,在知识入股方面,不注重所谓“评估体系”,而强调市场认定法,技术入股可突破35%,双方认定便可注册。
2抓住“高新技术”这个关键
(1)技术发展阶段的策略。新技术刚刚问世,有的还处于试产阶段,很多企业对技术还不了解,需要做大量的宣传工作,技术虽新但不一定实用,使用的代价和技术要求较高,有购买力的企业不多,这一阶段技术所有者的策略是:
①“快”的策略。要尽可能缩短研究开发期,以便在短期内迅速进入市场,包括技术转让市场、技术产品市场,打开局面,为进入成熟期打好基础。
②开发目标市场,抢先经营,以确保在该领域的领先地位。在技术商品即将问世之时,就要争取权威人士和新闻媒体对该技术商品展开宣传,使消费者在尽可能短的时间内了解和熟悉这个新技术商品。比如百龙矿泉壶技术在研究开发的同时就千方百计去开拓市场,当产品研究成功并能批量生产时,就已有了目标市场,产品立即进入市场。可是与百龙矿泉壶同时起步的东北某厂却只是埋头研究,待研究成功后才抬头来找市场,而此时市场已被百龙抢先占领了,最后这个厂被白龙兼并了。
(2)技术成熟阶段的策略。技术日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技术买方越来越多,竞争也更加激烈,这时技术卖方应采取抓住时机迅速转让技术的策略。这对于不愿意承担自己生产产品的市场风险的技术供方较适合,因为好的技术生产的产品不一定能盈利,它还和企业的管理、市场开拓能力密切相关,尽快转让技术直接获利,也是一种明智的选择。比如有一种新产品专利“塑料锡剧”,发明人为了抓住时机迅速促销,就在电视台上做了半分钟广告,结果有十几家企业先后找他要求转让技术,一下子就打开了门路。国际上许多企业都很重视直接转让技术,如麦当劳、可口可乐。本田汽车。
(3)技术衰老阶段的策略。这时已出现更新的技术取代了该项技术或该技术已在社会上全面推广,市场容量在缩小,价格不断下跌,技术市场寿命即将结束。这一阶段的营销策略有:
①集中策略。集中企业的人力、物力、财力将力量集中在最有潜力的几个细分市场上,缩短营销战线,做进一步的促销努力。
②延长技术寿命策略。通过向较落后的国家或地区转让技术,许多技术可以延长寿命。如纺织品、塑料制品、某些电子元件的生产设计技术在美欧等发达国家早已淘汰,发达国家便通过投资或技术转让方式向香港、韩国等新兴工业化国家与地区转移技术,当这些技术在新兴工业化国家与地区被淘汰时,又被转让到中国、越南等发展中国家。
③丢弃策略。即企业停止落后技术的营销,及时撤出市场,开发其他更新的技术,以寻找和发展新的市场机会,赶在竞争者前面巩固自己的市场地位。
3.大力发展电子商务,拓展网络管销空间
网络营销不仅仅是一种技术手段的革命,而且还包含了更深层的观念革命,它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、远程全球营销、虚拟营销等各种营销方式的综合。网络营销大体上可分为四种策略:
(1)消费者的需要和欲求策略。网络营销不仅要利用计算机的声盲、图象等多媒体功能,将产品的性能、特点显示出来,还要在了解不同消费者的个性需要方面多下功夫。①开辟网上交流站,了解消费者需要和市场趋势,寻找市场机会:②设立意见留言板,允许消费者在网上对自己订购产品的颜色、式样提出要求;③提供服务系统,依据产品销售品种,及时提供有关产品的服务信息。
(2)消费者为满足其需求而愿意付出的成本。这对于成熟理智的现代消费者来说,商品价值与预期价格联系起来已成为一个复杂的方程式,因此营销工作不仅要考虑生产成本和市场上同类产品的价格,还要了解不同消费者的成本构成,不能仅据表面现象来降低或提高价格。具体做法:①提供价格服务区,同时也提供同类商品市场价格,便于消费者了解行情,为其做出理性判断提供必要的信用;②设立价格讨论区,对一些新产品或即将上市商品进行消费者可接受价格的调查,为商定制定价格提供依据。
(3)方便消费者策略。网络营销不仅要以寄售或销售代理为问答产品的查询和订货,而且要了解不同类型消费者购买方式偏好,制定不同销售通道,方便顾客。可以有如下几种做法:①提供各种售后服务;②通过以电脑网络为主体的新型信息网络通路,辅之以信用卡等方便手段;③改变传统的一次性优惠卡,适用于商品,有效期可延长。
(4)消费者进行双向沟通的策略。网络营销不仅借助网络广告进行促销,扩大企业知名度,而且要与消费者进行平等的双向沟通,根据消费者信息反馈进行自我调查,反复循环,实现对消费者与市场的双赢。主要做法:①寄发直接信函,在节假日给顾客所在Email信箱送节日贺卡加深感情;②建立虚拟办公室,在网络已公告公司举办的各项公益活动,从而在公众中树立良好形象。
网络营销是依赖于传统营销的,而她又是传统营销的发展新阶段。无论高科技企业还是传统渠道营销企业都应该掌握好网络营销这个机遇和技术,相信是能扩大企业现有业绩的!专家学者门对电子商务的胞贬不一,关键看我们经营者的思路,如何应用电子商务,如何让企业的营销渠道无缝整合。努力吧中国的企业家们,把生意做到网上,并不是那么难!关键是人们的意识,只要你们努力了,也就成功一半了。
可见,网络营销对传统营销的改革与创新是不可小视的,但是我认为网络营销不能取代传统营销,但是他对营销手段的改革与创新将永远进行下去。
⑤ 网络营销与传统营销信息传播方式的比较研究
传统营销与网络营销信息传播方式的优缺点
1.传统营销信息传播的优缺点
(1)传统营销信息传播的优点
网络营销的信息传播方式还不能完全替代传统营销的信息传播方式,因为全民的信息意识和利用信息的能力还不高,人们的生活习惯、工作方式、价值观念还没有顺应全球信息化向前发展的趋势,对网络的应用十分有限。其次,网上购物是先付款后得物,顾客与产品不能直接见面,使得顾客不能利用触觉、嗅觉等感官直接感受产品,因此网上的虚拟商店尽管内容丰富,但往往也会增加了错购误购的几率。同时,一些消费者也对网络营销的产品质量心存疑虑,顾客对全球范围内企业的信誉可靠程度的验证无从下手,这些都会增大其远程购物的风险,从而选择传统营销的信息传播方式。
(2)传统营销信息传播的缺点
在传统营销中企业的宣传、广告和营销策略都是针对所有的消费者,广告费巨大且具有盲目性。另外,传统营销的信息传播往往局限于某一个特定的区域内,同时受购买时段或刊期的限制,目标群体容易错过,并且所传播的信息难以保留,很难保证信息不被消费者遗忘。再者就是传统媒体发布广告的营销效果是比较难以测试、评估的,无法准确测算有多少人接收到所发布的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而做出购买决策。
2.网络营销信息传播的优缺点
(1)网络营销信息传播的优点
①网络营销信息传播可以增加经济效益
在网络营销信息传播中,企业经营入网是充分有效地获取、传送信息的最佳途径,它降低了信息传播的成本,是现代企业开发新产品、拓展新市场和扩大合作最有力的手段。网络经营正以低成本、用户广、无时空限制、快捷、方便等优势迅速发展起来。
②网络营销信息传播加快了市场营销的速度和范围
企业加入互联网络,通过电子邮件、电子网页和网上广告,可以扩大收集与传递的范围。利用网上浏览器的查询,可以使顾客几分钟内看到全世界范围内的所需信息和产品目录。
③网络营销信息传播可以帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
一些中小企业由于资金不足而又没有能力开拓国际市场,所以可以借助互联网开展国际营销活动,不但可以降低成本,提高效率,还能利用Internet先进、快捷的信息传递功能,把中小企业的信息资源推广到全世界,实现信息的共享。
(2)网络营销信息传播的缺点
①载体局限了营销传播自身的发展
笔记本电脑昂贵的价格使得大多数人难以问津,普通电脑不菲的价格对于大多数老百姓来说也是一种奢侈品,这使得我国人均电脑拥有量与发达国家相比差距很大。同时拥有电脑但未上网的用户又占大多数,意味着参与人数极少,与传统媒体铺天盖地的影响相比,差距悬殊。并且电脑不便于携带,也影响了客户做网络广告的积极性。
②传播监管困难,缺乏相应的法律约束
由于网络营销信息传播的形式太多,对于信息传播内容的真实性难以监管,同时各网站由于没有专业认证机构对其进行有效评估与检测,虚报访问量,作假现象时有发生。
③传播创意水平不高,广告点击率有不断下降的趋势
网络广告创意水平直接影响广告的点击率,上网者在一个网络广告版面上所花的耐性和注意力不会超过5秒,为了在这短短5秒之内吸引目标消费者,广告创意人员必须绞尽脑汁,不断创新,但目前网络专业广告设计人才缺乏,因而广告缺乏创意成为网络广告发展的瓶颈。
总之,网络时代的来临,使消费者对消费个性的这一追求变为现实。在网络营销中,由于网络信息传播所具有的特性(如全球性、虚拟性等),消费者将拥有比过去更大的选择自由,他们可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品,而不用受到地域的限制;他们可以选择自己感兴趣的企业网址或虚拟商店,利用互联网网络空间的无限扩展性,去获取有关产品的更多信息,从而使其购物更显个性;他们甚至还可以通过商家在网络上所开展的定制服务,利用自家的电脑和网络,自行设计和修改产品的式样、颜色、材料、尺寸、装饰品和附件等。由此可见,Internet网络的发展和普及,正深刻地改变着我们的社会生活,也对传统营销信息传播方式产生了前所未有的冲击,但从影响网络营销发展的限制性来看,网络营销不可能取代传统的营销方式,至少在很长的一段时间内,传统营销信息传播方式依然是大部分企业生存和发展的基础。所以企业的任务是如何实现两者之间的良好配合,既充分利用网络互动性的特点带来的营销观念与功能的变革,又避免其自身的不足,形成网络营销与传统营销之间的相互支撑结构,增强企业的市场竞争力。
⑥ 传统营销与网络营销的区别,若出现冲突该怎么解决
网进缘 传统渠道所覆盖的客户,在互联网上也有一个身份存在,当你试图把它发展为用户,成为互联网渠道的客户资源时,就和传统渠道发生了资源争夺,除非网络渠道和传统渠道的客户群没有重叠。
严格意义上讲,互联网既种不出粮食,也放不出牛羊,即便是真的电子商务了,也不过是现实的物流和真实的支付的一种信息映射。这种对互联网的认知,导致了许多传统企业对于网络营销、电子商务的不以为然。这种不以为然是内心深处的,不管它是否也搭建了企业网站,高喊电子商务和网络营销。
也许,在网络技术的飞速发展、变化莫测之中,人们从根本上疏忽了一点,互联网世界从一开始就是一个现实的世界。对网络营销的虚衍,其实就是对现实世界的疏离。网络空间中可以有,也确实有许多不真实的东西,但是和世界万物的存在一样,它也是现实的存在。人们的许多生活、思考、生产、消费、娱乐都现实地发生在这个空间里,网络营销就是基于这样的现实之上的,逃避和虚衍就是逃避现实。网络营销就要有现实的态度和现实的做法,特别是正视网络营销和传统营销的差异,以及正确处理两种营销渠道之间的重叠和冲突。
传统企业需要全面的网络转型
众所周知,营销和销售不是一回事。网络营销也不能等同于网络销售。如果说把营销等同于销售是一种局部与整体的概念性误解,认为自己不需要进行网络销售而忽视网络营销,这是导致很多传统企业疏离网络营销的一般原因。
传统企业疏离网络营销还有更为复杂的背景。因为营销是贯穿于企业行为的每一个环节的,而销售则不然。不可能把所有的营销行为和环节都通过互联网来实现,仅依靠网络,市场营销就受到了限制,有些事情通过网络来做并不有效,甚至在现行技术条件下就无法完成。对于许多企业的产品和服务,是无法仅仅依靠互联网来销售的,你必须有现实的物流环节作支撑,而有些企业的产品或服务的销售,却可以只通过互联网就实现完整的销售过程,比如信息产品,像电子书、图片、视频和音频资料、软件,甚至软件应用服务、游戏娱乐。
这就产生了一种现实,有的企业可以在网络上基本实现营销的几乎所有环节和层面,特别是销售;而有些企业则只能实现营销的部分环节和层面,甚至无法做销售(当然你可能辩解说至少可以促进销售)。这就使得有些传统企业认为我的产品不适合在网上销售,我就没办法搞网络营销。其实,由于人们的生存、生活、工作已经网络化了,必然导致你的供应商、用户或其他相关利益者的网络化,就有必要进行网络营销。但是网络营销,并不一定是直接的销售,而是通过网络创造和促进用户价值与满意的所有营销行为。
传统渠道与网络渠道的冲突
企业进行网络营销首先想到的就是充分利用网络的优势建立更加有效的销售渠道,因为互联网让我们可以跨越时空,实现7×24小时的面向全球每一个角落的客户界面,所能产生的效应几乎是超出我们的想象的。
但问题是,如此建立起来的完全是扁平的渠道,会不会和传统的销售渠道产生摩擦和冲突?这是必然的。因为当两个渠道覆盖有共同的客户资源时,必然产生冲突,作为传统渠道所覆盖的客户,在互联网上也有一个身份的存在,当你试图把它发展为用户,成为互联网渠道的客户资源时,就和传统渠道发生了资源争夺。除非网络渠道和传统渠道的客户群没有重叠,否则摩擦和冲突就不可避免。有两个原因使得客户群重叠不可避免:首先网络对传统客户(无论个体消费者还是企业或机构用户)没有天然区隔,你不可能阻止他们利用网络的便利和作为网络公民的存在;其次,营销增值(或者成本)历来都是在厂商和客户之间共同分配的,比如追求搜索信息的成本更低廉和更愉快的交易和服务体验,用户也有自发分享互联网商务所带来增值的愿望。传统销售用户向网络销售用户的转移是不可避免的。
解决网络渠道和传统渠道冲突的方法其实和解决传统渠道冲突的方法是一致的。市场细分或者客户群细分是市场营销的基本方法,也是解决渠道冲突的有效方法。如果愿意的话,我们可以增加厂商的主导性倾向,也就是主动进行市场划分或者客户群划分。从本质上讲就是把一部分用户群留给传统渠道,另一部分划归新型的网络渠道。这种做法表面上看是厂商主导的,实际上厂商也是根据客户的需求特点和环境的变化进行调整的行为,并非厂商的一厢情愿。
从营销的本意解决渠道冲突
解决传统渠道和网络渠道的冲突,必须要明确一个目的,网络营销的目标是为了增加用户和厂商的共同利益。也就是说为解决渠道冲突而做出的市场或者客户群划分行为,是为了增加厂商和客户的价值,而并不仅仅是为了保护原有的传统渠道。
如果通过调查研究得出结论,对于某个厂商或者某些产品互联网性的渠道能够全面取代传统渠道,那么并不排除整个渠道都向网络转型的解决方案。在实际的操作中,可能采取逐步进行的方式,以保证企业经营的连续性。有时候出于防止业务动荡的考虑,也采取分步和渐进的渠道改革方式。
对于从传统渠道向互联网渠道转型的过程中,市场或者客户群的细分是解决冲突的重要环节。一般而言,市场或者客户可以通过自然分群和引导性分群来进行细分。
自然分群是指客户在自身的生活和生产过程中,或者在搜集信息、比较决策、购买产品和服务、消费和应用过程中,自然地呈现出具有相同特征的客户群的聚类现象。比如人口统计特征、地域区隔形成的群体,如婴幼儿市场、老年市场、有车一族等。引导性分群是指厂商为了营销目的,在掌握客户特点和需求的基础上,通过产品或服务设计、渠道设计、信息传播设计等营销手段来进行的客户群体划分。在互联网时代,人们的生存和生活方式发生了深刻的变化,从而就出现了许多新的特征,使我们可以对用户进行新的划分,产生新的细分市场。而每一个细分市场,又有与其相适应的渠道结构和形式。
要从客户需求和行为的分析出发,使不同的渠道形式能够最有效地满足一类用户,而不仅仅单纯从渠道角度出发考虑问题,使得产品能够有针对性地最大限度满足细分市场客户的需求。比如着名杀毒软件厂商瑞星,在网络销售上就有很成功的产品形式,这种产品形式只能是网络媒介的。而在这个渠道上,它一定不会走传统渠道的产品--套装杀毒软件。
网络营销未必需要网络渠道
不同的细分市场和客户群,其利用网络的程度和行为习惯是有所差异的。对他们而言网络营销各环节的效率可能存在较大的差异,有的时候营销的某些环节不是很适合在网上进行。因而就不能排除网络营销和传统营销手段的协同使用。这样的结果就是网络渠道和传统渠道的融合,这就像我们的城市铁道一样,有一段在地下,又有一段在地上,甚至还有一段要高架。
在网络和传统渠道冲突中我们也常常陷入网络营销的策略困境,即网络营销是不是一定要采用网络直销的模式。其实这是不一定的,你搞网络营销并不一定非要搞网络直销。道理很简单,就像一个厂商可以在电视台向全国投放广告,但销售仍然采用层次代理制。不因为我是渠道的上游就一定要渠道扁平化,要么取消层级渠道,要么引发渠道混战。
这自然就得出一个结论,网络营销未必配以全面实行的网络渠道。在极端的情况下,甚至可以构造网络形式和传统相结合的渠道形式,当然这取决于产品形态、销售过程和用户购买行为特点等因素。从这一角度来看,所谓网络营销并不一定营销的所有环节都是网络化的。同样的道理,的确有不适合网络销售的产品和服务,但是没有不适合网络营销的企业。因为在当今的信息社会里,没有人能完全独立于网络空间而生存,网络世界是虚拟的但却是现实的,对网络营销的忽视就是对一个现实世界的忽视。
⑦ 网络营销模式的利与弊
一、概论
(一)相关概念。
传统营销是指不同的商家通过一些实体店铺将各种商品信息尽可能充分地展示给顾客,主要是通过实际体验,给顾客以真实可感的体验,从而促成交易的一种活动模式。
网络营销是指不同的客户通过INTERNET这一工具在网络上根据自己的需求检索相应的商家及商品信息,然后通过不同的手段跟有意向的商家取得联系,从而由潜在客户转变为有效客户的过程。
营销渠道是指为了保证营销活动的顺利进行所采用的一种营销媒介,也可以说是经营渠道,以网络营销为例,其营销渠道主要是通过互联网达到营销目的,营销渠道的选择对于营销活动至关重要。
(二)网络营销图解。
通过上图我们可以更加形象的对网络营销加以理解,这是一种“互动”的过程,一方面企业可以通过网站发布产品信息供消费者阅览和购买,另一方面消费者可以借助网络收缩到企业网站上商品信息,进而进行相关活动。简而言之,网络营销主要是借助于一种重要的通信工具-网络来发挥其营销效果的。
(三)研究意义。
一方面,研究该课题具有一定的实际意义。那么对于一些互联网还未普及的地区,对于网络营销接触的很少,面对这样一个新鲜事物,刚开始接触的话肯定会有恻隐之心,那么通过本文的分析,可以指导读者对于网络营销产生更加理性的认识,以及当面对网购产生的问题如何回应就有了参照,从而使得消费者更加安全安心的进行网购,能够比较理性的进行扬长避短。
另一方面,其理论意义也不可忽视。网络营销现在发展还不成熟,甚至可以说是一个新兴事物,这方面的文献资料还很欠缺。那么这不利于以后相关学术资料的进一步完善,笔者通过对于网络营销一些方面的感想,能够在学术资料方面作为一定补充,可以供以后学者的参考和借鉴。
(四)研究创新。
尽管目前研究网络营销的专家和学者也有很多,但他们大多从纯理论上进行分析,或者是仅是以某个行业的具体案例进行剖析而没有上升到理论,笔者认为理论联系实际更重要,因为我们研究的目的不仅仅是为了得到某种理论,而且更重要的是如何使用这种理论来指导实践活动。笔者通过图示形象的向读者展示何为网络营销,并且以生活中一些可见可感的事例进行分析,得出相应的结论,即从实际上升到理论,然后提出相应的建议,进而指导实践,这才是我们研究的目的所在,但是笔者所谈还是局限于表面,有待于深入。
二、网络营销的利与弊分析
(一)参照物的选择。
为了突出网络营销模式的利弊,我们不妨找出一个参照物——传统营销。自从交易活动开始之际,其实我们认同的就是传统营销,它主要强调的是实物体验,即在一个固定的交易场所进行产品买卖活动,因此,选取传统营销作为参照物具有很强的说服力。
(二)网络营销与传统营销的营销渠道的对比分析。
网络营销与传统营销相比,主要差异在于营销渠道不同,我们不妨抓住这一个落脚点进行分析。为了更加形象的突出两种营销渠道的差异,笔者认为图示不失为一个很好地分析方法。正如下图所示:
首先相同点可以看出:两种营销模式都有两种营销渠道,即:直接营销渠道和间接营销渠道。但是与传统营销模式相比无论哪个营销渠道,网络营销都比较简单,没有那么复杂的中间环节,作为一名消费者来说,从消费者心理学来说,对于同样的产品肯定更加倾向于购买活动的简单化,即尽量减少中间环节。
(三)网络营销的利与弊。
一方面,与传统营销模式相比,网络营销的有利之处主要表现在:
第一,对于企业来说降低了成本。网络营销不需要和传统营销那样装修很好的实体店,有时只需要一些简单装修的场所即可,就房租这方面来说就少了好多,所以就目前的趋势来说,网络营销越来越受到一些小企业的青睐。
第二,对于企业来说所接触到的顾客来源更加广泛。由于互联网的普及,通过网络营销,即使一些偏远地区的消费者也能够购买自己的产品,这和传统营销相比往往是达不到的,消费者的覆盖面越广,那么营销者的买卖机会就增加,这对于营销者来说是一个绝好的营销模式。
第三,对于消费者来说商品的可供选择类型更加丰富。由于现实出行限制,当消费者在一些实体店进行消费时,往往无法找到适合自己的商品,只能退而求其次。而通过网络营销,消费者各异购买各种类型商品,可以通过条件检索,找到自己所喜欢的商品,从而增加消费活动的幸福指数。
第四,对于消费者来说不会购买到漫天要价的商品,因为网络上可以查到即时信息,通过一些店铺商品信息价格对比,消费者可以据此判断出某个商品的市场价格,从而能够避免传统营销活动中被老板胡乱要价的现象。
第五,对于消费者来说,购买效率更高。从事过网购活动的人都知道,对于自己喜欢的商品,通过和商家联系确定购买后,只需通过一些简便的支付方式就可以享受到送货上门的服务,这样一来,对于那些工作比较忙的人来说,就能够达到购物和工作两不耽误的现象,充分利用时间。
第六,网络营销在一定程度上可以保护消费者的权益。例如,在收到的商品与网络上的商品不符,消费者可以申请替换或者退款等服务,这样一来就可以维护自己的合法权益不受侵犯。
另一方面,网络营销存在一些弊端值得我们注意,特别是一些非法的营销方式,主要表现在:
第一,非法网络营销。有一些不法分子,借助网络营销这一工具在网络上出售一些荼毒精神的商品,那么对于一些认知度不强的消费者来说一旦购买商品之后就会产生一些不良影响。而且,有些人在网络上售出的商品与消费者实际购买到的商品根本不是一种商品,而且现在互联网法律还不健全,有些消费者即使吃了哑巴亏也无处申诉,这样只能致使这种不法风气愈演愈烈。 第二,网络营销模式的信任度问题。由于买卖双方不能面对面的交易,可能对于一些已经习惯于传统营销模式的消费者来说,不敢轻易接触这种营销模式,特别是如果刚刚接触就碰到一些非法营销的话,会导致消费这对于网络营销信任度降低,甚至于排斥这种营销模式,不利于消费市场的发展。
第三,网络营销风险。现在互联网的普及程度还有待加强,消费者在进行网购时,需要通过一些支付手段,如支付宝,网银等,万一操作不当就有可能会被人盗用,导致财产损失。所以消费者在线进行网络购物时一定要按照提示在进行交易完成后及时退出账号,以防止有人盗用。
第四,产权界定不明显。笔者在此进行例证,比如网络上有些要进行论文写作等,一旦交易完成,商品出售者就直接在网络上抄袭他人作品,这种行为就会使得原作者的权利受到损失,而且很难查询始作俑者。还有,有一些商家在出售商品时商品图片直接从别的商家那边复制,导致商品失实。
第五,价格导致的商品质量问题。在网络上无法通过竞价产生太多利润,于是一些商家出于利益最大化考虑,就只有在商品质量上动手脚,那么就会导致商品质量问题,虽然商品价格比较低廉,但如果购买到的商品质量不好,对于消费者来说,就无法达到效用最大化,那么这种交易活动就是失败的。
三、对策和建议
通过上述分析我们可以了解到,网络营销虽然能够给我们的生活带来很大的便利,但是同时也有可能会给我们带来各种问题。那么如何正确的规避这些问题则显得至关重要,笔者根据自己的分析和思考,得出以下几个建议供大家参考:
首先,我们应该在进行网络营销活动时先做好相关知识学习。我们要懂得一些互联网的基本常识,要在掌握互联网基本法律的基础上从事互联网交易,理性的辨别非法营销活动,在遇到非法营销时及时与工作人员联系,从而能够减少非法营销活动。
其次,理性看待网络营销,不要片面的认为网络上的信息不可信,否定网络营销这种高效的营销模式。我们在对一件事物做出判断的同时要有理有据,只有我们不断深入接触互联网购物才能够对它更加理性的看待,一种交易活动的进行是在买卖双方相互信任的基础上进行的,只有彼此信任才能够完成交易。因为,我们要增强信任感,只有这样网络营销才能够更加迅速的发展,消费市场才能更加繁荣。
再次,提防网络营销风险。在此笔者主要是以网购支付问题方面的问题展开讨论,就这方面而言,正如上面论述的那般,要尽量避免在公共场合使用支付工具,即使不可避免要使用的时候,也必须保证账号的及时退出,以避免有人冒用账号,从而造成不必要的财产损失,要注意各种安全措施的使用。
另外,互联网相关的法律规章必须及时完善。只有通过法律的强制力,才能够给那些通过非法营销的人员一定程度的惩罚。法律的强制力必不可少,同时如果能够界定产权归属,那么一些商品信息就不会被另外一些人非法乱用,造成商品信息混乱。一旦出现那种非法活动,一经发现有关部门就有法可依,及时处理相关人员,这样一来有助于良好的网购环境的形成。
最重要的一点就是严厉打击假冒伪劣商品。针对目前市场上存在一些商家为了提高利润销售给消费者质量不过关的现象,网络营销模式中应该加强对于这种现象的监管,一旦有消费者投诉,就应该立即有相关人员进行调查取证,一经查实,就将商家的信息在网络上公布,只有这种通过社会监管的方式才能够产生更大的威慑力。因为在网上从事营销活动的话,信誉最重要,一旦被消费者评价的信誉度很低的话,那么该商家的市场份额会越来越小,在一定程度上可以起到杀鸡儆猴的效果。
通过上述的分析可知,网络营销模式正在快速成长,在某些方面还不成熟,正是由于发展不成熟,所以会有一些弊端,当然我们也要看到这种模式的好处,随着微博,微信以及相关网络手段的发展,相信网络营销在不久的将来会更加深入人心。笔者在此建议读者切忌因噎废食,以后网络营销一定能够独当一面,我们所需要做的就是扬长避短,我们应该享受高科技发展所带来的成果。
网络营销方法
一、利用热门的事件营销
利用热门的事件进行营销的方法可以抓住用户的心理,但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间,地点和别人不同的事物观点,还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新,网络抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的,我想当天PR这一词在网络的搜索量肯定是很大的,那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?博主也写了篇:谷歌PR更新之际,正是网络抽风时。事件营销中可以配合着软文营销,利用软文来炒作事件,这样观点表达的会更清楚。但是这样的事件也最多历时了两三天,一阵风过去了也就没有其他的新意了。所以站长们要想用事件,就要用好热门的事件的时间,然后配合着其他的'营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的范围很广,受众的群体是很多的,也可以节省点成本。
二、利用社会化媒体营销
现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是:互动,交流,社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的,产品的营销就是需要个开放的平台,这样的平台要面对的范围广,成本低,商家才能有大的利用可以赚取。
现在的团购网站发展的很火,这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展,这时电商网站就要想着用社会化媒体进行营销。特别要提到的就是微博的营销,微博的功能虽不是很强大,140个字的空间加上图片的显示,足够能展示出你产品的特色的,不过在微博营销前期,一个微博听众数量的增加是必须的,这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销,内容营销等。社会化媒体的营销会成为企业网络营销的必经之路。
三、利用资源合作营销
资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是:买家和卖家之间的一个合作关系,或是站长们之间的合作关键,或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度,网站的本身建设是一个方面,其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系,积累人脉是营销的根本,中国人常说的人多力量大。
比如:现在美国主机商要在中国找市场,那他就可以和国内买家达成合作,他们帮助他宣传主机,主机商可以建立相应的论坛给大家进行交流,美国主机侦探论坛估计就是这么来的。或是站长们之间的合作关系,大家要推广的东西通过个站长之间的合作,会很快就在站长界火起来,站长们天天说的东西,不好也会被大家认为是好的,不过产品的质量肯定要过关。要是选择和大型网站之间进行合作,那网站的类型要选择合适,针对你的产品选择合适的网站,这样的影响效果会更好点。
四、利用促销、体验产品营销
随着团购,网购的迅速发展,淘宝网、拍拍网等众多购物网站也迅猛发展。每天在网店游走的买家数以万计,商家也从中看到了商机,可以采用某些商品促销来增大商品的购买率,这样既可以增加网店的人气,同时也可以带动店铺内其他商品的销售。当有新货上市的时候,可以采取新品体验,免费领取的优惠活动,限时限量的领取,为了减少商家的损失,可以适当增加邮费。
五、利用产品包装营销
一说到产品的包装,大家可能会想到线下的销售,不错这的确就是线下的销售,这就是新的地方,大家应该把线上和线下结合起来进行营销。产品进行包装以后,就要靠上面的几种方法配合着营销。产品的包装要给产品找到个合适的场景,别人为什么需要这样的产品,这样的产品和同类产品比起来有什么好的地方等。不管是做什么,用户的体验是最重要的,所以用户的评价包装是肯定有的,这对淘宝客来说是很重要的。如果对于软件类的销售,站长们可以采取多种软件打包放在一起销售的方法,可以还要采取价格战,这些应该都是些营销方面的细节了。可能线上的包装和线下的包装有些区别,并不是说产品的外包装,漂亮的盒子装扮,线上的更注重的是产品的时机利用价值,看用户真正需要什么样的包装,要从用户的角度出发了。