网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是使潜在的客户通过互联网,找到某网站、商铺,查看商品或服务的信息,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家,厂家或服务商,将潜在客户变成有效客户的过程。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
具体可参考:http://ke..com/link?url=ILNju-lLWnvQiqd9i-62mswwU3ojpUjz_O5E3
网络营销方式:
1、搜索引擎营销:
即SEM(通常以PPC为代表),通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化:
即SEO,是通过对网站结构、三要素描述、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
3、电子邮件营销:
是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
4、即时通讯营销:
利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。
5、病毒式营销:
病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。
6、BBS营销:
这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。
7、博客营销:
博客营销是建立企业博客或个人博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
8、微博营销:
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
9、微信营销:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。
10、视频营销:
以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。
11、软文营销:
软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。
等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫,那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。
12、体验式微营销:
体验式微营销以用户体验为主,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Has experience marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式,为企业或个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。
13、O2O立体营销:
O2O立体营销,是基于线上(Online)、线下(Offline)全媒体深度整合营销,以提升品牌价值转化为导向,运用信息系统移动化,帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络,并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式,从而实现大型品牌企业全面以营销效果为以全方位视角,针对受众需求进行多层次分类,选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道,以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合,涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官,对受众进行全视角、立体式的营销覆盖,帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。
14、自媒体营销
15、新媒体营销
Ⅱ 腾讯ec客户管理系统介绍
3万+企业,数百万销售正在使用腾讯ec,每天在平台上产生的销售活动破亿次!
工信部——中国中小企业首选服务商
中国移动&中国联通——指定CRM供应商
腾讯云——腾讯云甄选厂商、腾讯SaaS技术联盟发起单位
深圳市六度人和科技有限公司创建于2008年,是一家社交化客户关系管理(SCRM)的云平台科技公司,腾讯云甄选厂商、腾讯SaaS技术联盟发起单位。
作为中国社交化CRM行业的领跑者,六度人和核心产品“六度CRM”融合了社交化基因和智能大数据能力,连接电话、微信、手机、邮件、网络营销、社交广告等,让企业得以在去中心化的移动社交时代,统一管理客户资源,构建数字化销售部,形成营销一体化的销售体系,提升销售效率,加速销售成交。
六度CRM
Social: 连接客户— 多渠道连接客户,构建实时在线的客户资源运营中心
Smart: 智能销售— 智能/自动化销售,持续挖掘商机,驱动销售加速成交
Simple: 简单管理— 销售-管理不断线,实时销售报表,洞察经营,有效管理
【腾讯ec核心功能】
(一)、全渠道营销获客
渠道:电话、微信、手机、邮件、网络营销/社交广告、市场活动
微营销工具+CRM完美组合,汇聚各路商机,形成内容-营销-获客闭环,帮助销售团队与企业不断积累客户资源。
【统一集客】→【高效转化】→【ROI分析】
汇总:帮助销售人员低成本获取大量客户
(二)、统一管理与激活客户,打造客户资源运营中心
全生命周期的客户管理,系统化地经营每一个客户,在保障企业客户资源安全的同时,让企业客户资源发挥更大价值。
客户管理:完善的客户管理功能,交接/共享/售后......协助无障碍
客户流转:激发销售动力,充分激活客户资源
自动营销:连接社交广告,激活沉默客户
智能统计:多维度产看客户数据(成交转化率、各渠道成交量、客户跟进情况、客户拜访量等等)
汇总:使用六度CRM升级销售体系,销售业绩倍增
(三)、智能化销售,加速客户成交
CRM系统连接智能电话、工作手机,结合销售任务、自动化销售工具,软硬结合,高效率地推进每个意向客户成交,销售有效率,公司有业绩。
销售智能化:基于亿级电话大数据特征库,结合电话任务+电销卫士
提高电话拓客命中率,销售事半功倍
销售自动化:电话后批量跟进客户,保证拓客效果
智能电话:灵活低资费的多卡智能话机
多线路切换,销售电话拓客有保障
工作手机:移动CRM,微信客户管理,记录与数据同步
销售不断线,跟好重要客户
汇总:CRM系统结合智能电话,轻松开发、维系数以万计的客户
(四)、自定义销售管理报表,团队业绩一目了然
六度CRM系统,全链路分析销售过程与客户动态,自动生成销售报表,客户增长量、销售效率、电话效率、电话质量、业绩完成率,实时展现,生意好不好,心里有数。
销售电话质量统计——销售目标完成率——销售漏斗统计——销售电话工作量统计
腾讯ecVS 传统CRM
腾讯ec(☆)
自动记录客户过程: 整合主流社交沟通工具,自动实时生成客户记录,
客户数据更完整真实、销售更省事
以提高成交率为目标:社交化CRM,连接销售工具与智能电话/工作手机等硬件,
批量、高效转化客户
实时的业绩报表:系统自动记录,并自动生成工作与销售报表,
主动报表+客观数据的结合,让销售管理简单而有效
传统CRM
手动录入客户资料:需要频繁手动录入信息,
浪费了销售员本应该面对客户的时间与精力
以管理员工导向: 注重内部协助、流程化管理,
缺失了“连接客户、激活商机”这一重要功能与环节
员工编写的工作日报:销售管理主要靠手工日报、开会总结,
无法保证数据可靠性,难以掌握真实情况,
管理滞后、难落地
Ⅲ 什么叫网络营销方式是什么
网络营销是指经营者以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高营销信息传播的效率,增强营销信息传播的效果,降低营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助经营者减轻库存压力,降低经营成本。在网上,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。
Ⅳ 什么是社群营销
社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。
建立和运营网络社群的条件包括:人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程,与一般的SNS营销并无原则性差别,但对沟通和服务方面有更高的要求,而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。
(4)六度整合网络营销有效吗扩展阅读
社群营销的好处:
1、低成本高收益
对于任何的企业而言,追求低成本投入,高收益的做法是很普遍的,也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入,回报是比较高的,较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合,拉动市场带给企业更多的福利。
2、让企业收益猛增
社群营销通过营造场景让更多客户了解到商品价值,结合社群平台沟通,让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求,商家可以了如指掌,这样可以把商品做到客户心里,交易量自然上升很快。
3、轻松实现良性口碑传播
社群营销可以建立商家与客户沟通的桥梁,在销售过程中两者可以成为朋友,商品自然得到大家重视。在社群营销环境中,商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑,自然商家会得到更多的订单。
4、传播更高效
社群营销建立后,商家的商品活动可以得到群成员的口口相传,以群内现有人员去进行宣传,呈现出分列式推广,让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。
Ⅳ 六度新媒体六度新媒体-服务项目
六度新媒体提供一系列全面的网络营销服务,包括口碑营销、事件营销、病毒营销、新闻营销、互动营销以及网络公关和整合营销传播。针对校园市场,他们组织校园营销巡展和路演,举办论坛、讲座和宣讲活动,涉及音乐、体育和综合类校园赛事,赞助大型校园活动,同时开展综合性的校园推广项目,如BBS和校园网站的推广。
在市场数据分析方面,他们提供市场数据收集、问卷调查和访谈研究报告,以及推广活动效果的评估和监测服务。在校园内,他们利用户外宣传栏、海报宣传,甚至在宿舍、食堂和公共场所进行DM直投,同时组织模特演出活动。
他们的模特团队包括表演专业的学生模特,作为兼职资源,依托丰富的校园人才库。此外,还有专业受训的全职模特,具备职业素养和大赛经验,以及在业界具有一定声誉的知名模特,他们曾参与电视访谈和娱乐节目,担任嘉宾。
六度新媒体也提供多元化的活动演出服务,包括活动主持、舞蹈表演、千手观音、魔术、乐队助唱、钢琴弹奏和沙画表演,适用于商业演出、会展会议、企业年会、发布会、演唱会、晚会和各类庆典活动等。