① 网络营销的价值
四天三夜就可以打造出网络营销“强力精英讲师团”,
我猜
这个讲师团的培训对象是幼儿园的小伙伴,或是刚步入社会的年青人吧;
网络营销的价值,说到底是营销的价值;
营:经营,管理,
销:销售,卖货;
营销,说到底就是设计产品,挖掘产品卖点,并让产品有自主的销售能力;
你要会分析:4P和4C;
我们来说一下
4P理论
吧,;
4p是指:产品(proct)
价格(price)
渠道(place)
促销(
promotion
)
,忘记4P吧,了解一下4C;
4C是指:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)
你卖什么产品不重要,重要的是
消费者需要
什么产品;
你卖多少钱不重要,重要的是消费者要花多少钱买;
你的销售渠道不重要,重要的是你能给消费者提供什么便利;
你怎么促销不重要,重要的是你怎么与消费者沟通;
会懂得定位,你要找出客户的需求,并且客户的需求中,找到客户脑袋里的一小块空档处,把你的产品和客户的空白需求结合,
比如,宝洁把
海飞丝
定位为去屑,他们找到了客户心中的对完美的需求,并把找到一个脑子里的空白,在客户脑袋开辟了一个新的市场,去屑,并让屑等于海飞丝;
移动互联网,是未来的趋势;
移动支付
是网络
大仙
们玩的,如微信的嘀嘀打车和支付宝的快的打车,都为了打通支付;
而微信微博,是企业的,
我就不在这里说教了,做人讲良心,我从来不相信四天三夜就能培训出讲师,会网络营销高手,也许这会
培训讲师
的讲师是天才;
麻烦教教我吧,
② 网络营销公司哪个好
互联网发展不断,而网络营销这一种营销模式成为了主流,企业了抓住这个机遇,将网络营销这一种推广手段当成最为重要的事,而企业想把品牌做起来,增加品牌的认可度,又觉得自已去建立一个团队难度太大,就想到了网络营销外包这一回事。这样就就有了越来越多的网络营销公司成立,一个好的网络营销公司对企业营销起到很重要的作用。那么,网络营销公司哪家好?网络营销公司哪家靠谱?选择一家好的网络营销公司,需要从以下几点开始分析:
在营销圈打拼了近10年,见过几百个创业者、传统企业老板,也见识过上百家形形色色的推广公司、整合营销公司,总结了其中最不靠谱的几类推广公司,大家见到可以绕着走:
用各种新名词、新概念忽悠人的广告公司。诸如“构建大数据营销闭环的引领者”、“SCMR社交媒体服务平台“,通篇讲下来,都是空洞的概念,至于具体能给公司带来怎样的效果绝口不提,它的目标是讲的企业老板两眼晕眩、乖乖把钱掏出来。
活在方案里的广告公司。这种公司非常高大上,至少装的高大上,公司员工人人都叫英文名,什么“Amanda、Marry、Jennifer,讲方案的人穿的有模有样,有时候为了彰显自己的国际化,夹杂着英文单词,PPT做的非常炫酷。但这种公司把大部分精力花在写PPT上,我们业内都叫他们“卖方案的!”付钱之后执行上就弱了很多,甚至付了钱之后对你爱答不理,和付钱之前的热情形成鲜明对比。
靠刷假数据为生的公司。包括曝光量、点击量、网站流量都可以作假。几乎有一半以上的广告公司靠刷假数据为生,在营销圈如果你不作假已经是业界良心了,就像镖狮网这样的。如果是做微信代运营的,刷阅读量、粉丝量、点赞、留言非常常见,之前我写过一篇如何甄别一个公众号是否刷量,大家可以点击看看。
如果是广告投放,展现量、点击量、UV、PV、IP,甚至订单量都是可以刷的。大家一方面要甄选好服务商,一方面要做好数据监测。
那回过头来,什么样的广告公司/推广公司是靠谱的?
1.对效果负责,这个对效果负责并不是指按CPS(cost per sale,也就是按照销售业绩付费)结算,也许有企业会觉得按照效果结算风险是最小的,但其实这种想法非常不靠谱,为什么?凡事正规的大媒体不会把流量CPS卖给你。如果你能买到CPS流量,也就是意味着媒体或服务商能全程控制付费交易环节,控制成本保证自己能赚钱。那在目前的行业形势下,只能选择作弊,又或者媒体、服务商、甲方之间的内部人员相互勾结,损伤企业利益。
我说的对效果负责,是指服务商站在企业的立场,尽可能的优化广告的每一个细节,用心写好每一篇文章、设计好每一张图片,让效果尽可能的最大化。
2.有过相关成功案例。企业肯定不想做服务商的小白鼠,所以选择好有经验的服务商是关键。案例既要考虑按照类目来选,也要考虑行业因素。比如某一个教育机构要做微信营销,那么找服务商的时候,要找给教育行业做过微信营销的公司。隔行如隔山,虽然有人说营销大同小异,但当你做精做细,其中大有干坤。行业相差挺大的。
3.口碑一流。有些服务商就是靠忽悠赚钱的,你去找营销业内的人或同行打听一下,就知道它之前的黑历史,没准你的同行还受过他的骗。所以在付款之前,一定要多方面搜集信息了解服务商,既要去网络搜,也要听听周边朋友的看法。有些服务商事前承诺的挺好,付完钱之后就找不到人或爱答不理了
③ 网络营销里面的故事一到十毛的故事
话说有个农夫有十个儿子,分别取名为大毛,二毛,三毛、、、、、、一直到十毛。有一天农夫对他的十个儿子说你们也长大了,该自己出去好好的锻炼一下自己。
【大毛的故事】
大毛出去后,来得了一座木材场,看到了别人在那里伐木,于是他就上去对他们说希望他能跟他学伐木,那人同意了。
大毛看到别人左一刀,右一刀。于是他就想太简单了,这个我也会,于是他连别人最后一刀看都没有看,就跑去对老板说我学会了,能不能让我给你伐木。老板答应了。于是大毛就照着那个人左一刀,右一刀,但是他连这最后一刀看都没有看,他想这么简单的事情都做不好的话,未免太让人看不起了。于是壮起胆子砍了这最后一刀,但是树倒是倒了,结果是把他自己给压死了。其实最后一刀是最关键的,要观察风向,让树如何倒下!
故事告诉我们:从事网络营销工作要系统全面、认真踏实,循序渐进及谦虚。没有事情一步登天。只有一步一步往下进行。干一行,学一行,爱一行,钻一行。投入充分的时间,不可图速度,全程学到了,踏踏实实方为上策。
【二毛的故事】
二毛出去后,找了个樵夫,跟着老樵夫出去,在路上二毛拾到一把崭新的斧子,这时老樵夫说:“太好了二毛,我们有新斧子用了”。二毛说:“不是我们有新斧子用了,而是我有新斧子用”。老樵夫听后没有说什么。回家走到半路上时有一群人追了上来抓住二毛说二毛偷了他们的斧子,要兴师问罪。这时二毛对樵夫说我们有麻烦了!
这时樵夫说二毛呀二毛不是我们有麻烦了,而是你有麻烦了。后来追上来的那一群人把二毛活活的打死了。
故事告诉我们:网络营销是个合作型团队,进行合作,应当有原则,功劳归大家,才能凝聚人心,战胜竞争对手,这是领导力和管理素质。自私就等于变相的自杀。有功劳是大家的,有麻烦大家共同面对,有责任自己主动来承担,是不是更合适呢!
【三毛的故事】
三毛出去后,后来找到了个木匠师傅学做木匠,学了个一年半载,自己也小有有成就,感觉自己也学得差不多了!日子长了就感觉自己在师傅这就是给师傅干活,就是给师傅的木匠店赚钱,自己就发那么点工钱,心里很不痛快!后来三毛就撒谎说家里有事,借故回家,就拜别了师傅!然后就在他师傅的木匠店旁边不远处也开了一家木匠店,做同样的木工活,价格比他师傅的便宜,刚开始几天生意还挺不错的,后来生意越来越不好了,一打听顾客都去他原来师傅店里了!三毛百思不得其解,怎么就都跑到师傅那里去了呢,师傅一个人,不可能做得出那么多东西啊!三毛就半夜悄悄跑到他师傅的木匠店里,惊奇的发现原来有个木头人在那里干活,原来师傅生意好,是这个木头人搞的!然后他一棒把木头人敲倒,就用尺子量了这木头人的头,量了他的身子,量了他的手,量了他的腿、脚。。。三毛回家以后也做了同样的木头人,心想老头子现在你完了,结果这木头人就是不干活。。。!
后来生意实在不行了,没有办法三毛只有厚着脸皮跑到师傅家,问他师傅:“师傅,为什么你做得木头人干活,我做得一模一样的就是不干活呢”这时他师傅就问:“三毛啊,真的是一样的”?三毛说绝对一样的。他师傅又问,你量了他的头没有,三毛说量了!那你量了他的身子没有,三毛说也量了!那你量了他的手没有,三毛说也量了!那你量他的脚没有,三毛说我也量了!那你量他的脚没有,三毛说我肯定量了!这时他师傅又问:“那你量心没有”?三毛说:“我没<良心>”!
故事告诉我们说:网络营销行业做人也是第一位的,一定要讲良心,懂得感恩,才会走得长远踏实~!正是这种做法,让师父们寒了心,教会徒弟饿死师傅,谁还敢把本领传授出去呢。。。。。想进步就更难了。
【四毛的故事】
四毛出去后,入赘到了女家,他的岳父有个手脚发抖的毛病,每天吃饭都要打坏碗和盘。四毛就看在眼里记在心里。有一天,四毛出去干完活回来,头被一个东西砸了一下,一看原来是个椰子,那椰子非常的坚硬。于是他想到了一个办法,就是用这个椰子给他的老岳父做一个碗,这样就不怕他打坏了。于是他也这么做了,把余下的那一半椰子壳给仍了。他的岳父也没有说什么,他高兴的不得了。直到有一天,他看见自己的儿子也在把椰子拿来做一个碗,他不解问他的儿子做来干什么?他的儿子回答:等你老了后,我也拿这个来给你做碗,那样我也不怕你把碗给打坏了。”
故事告诉我们:己所不欲,勿施于人。包括生活和工作中!
【五毛的故事】
五毛出去后来到了少林寺,他求方丈教他功夫,方丈对他说:“你想学功夫也可以,但是你必须给我挑一年的水才可以。
五毛听后二话没有说,就给方丈挑了一年的水。第二年他有跑去问方丈什么时候教他功夫?方丈说还要挑一年的水,并且还要在每只脚上绑一个重二十斤的沙包,但是每天就要绑在脚上,不能把它给拿下来才行。五毛听后也没有说什么。又挑了一年。第三年五毛又跑去问什么时候才能教他功夫?方丈说还要挑一年的说,不过除了每只脚上的沙包不能拿下来外,还要在挑水的同时把一头小猪抱到山下去给小猪洗澡,洗干净后再抱回来。五毛也没有说什么。就这么日复一日,小猪也慢慢的长大了,而他也在无形中学到了很多的东西,只是他还不知道而已。又一年过去了,他有跑去问方丈什么时候才肯答应教他功夫?这时方丈告诉他:“五毛,你家中出事了,有几个强盗跑去抢你们家了,你赶快回去吧。”这时五毛听后,赶快往家跑,一路飞驰。等到家看见真有几个强盗在抢他们家。于是他一拳一个,一脚一个,三下五除二就搞定。这时他才发现自己早就已经学到了功夫了,只是在无形中他不知道而已。
故事告诉我们:网络营销的提高是在过程中无形完成的,不知不觉中自己成长了不少!万不可获得了一点成绩就膨胀发飘,甚至做不下去了。温故而知新,做久了会发现更多。
【六毛与七毛的故事】
六毛和七毛两人经常打架,六毛是个胖子,而七毛是个瘦子,七毛嘴刁老是欺负六毛。有一天晚上,六毛梦到一个白胡子老翁,白胡子老翁告诉六毛:“如果不想七毛老是经常欺负你的话,你明天就把七毛带到后山去,那里有两座山,中间只有一条宽不过一尺的桥,而且下面是万丈深渊,记住想安全的过去的话,就必须一直看到对面的一棵大树才能过去而不被掉下万丈深渊,记住你必须要叫他和你比。”六毛第二天醒后想起了梦中白胡子老翁的话,于是叫着七毛:“今天你敢和我比一比吗?”七毛说:“比就比,比什么?”六毛就把七毛带到了后山,同样他们也看到了梦中老翁说的那样。六毛说:“今天就比看谁能从这里走过去,要是你过去了,我今后就让你欺负,要是我过去了,今后你就再也不能欺负我了,明白吗?”
七毛说:“好,那你先过去吧。”六毛没有办法,只好自己先过去。待他走到半路时,非常的害怕,看自己的左面,由于自己太胖看见的是自己的肩膀,看右面也是一样,看到的是自己的肩膀。但是他一想到七毛老是欺负他和梦中的老翁告诉他的,害怕就看着对面的那棵树一直对着那棵树就可以安全的过去。他也这么做了,很快也就安全的过去了。这时七毛没有办法,看六毛都过去了,自己肯定不能输哦,自己也要过去,他也走在半路就害怕了,他一害怕就看左面是万丈深渊,右面也是,左看右看,脚一软掉下了万丈深渊。
故事告诉我们:日常做网络营销工作要搞好团结,欺负人的事要不得。否则早晚吃亏的是自己!客户也一样,如果欺负客户,生意就没有啦。
【八毛、九毛和十毛的故事】
八毛,九毛和十毛同时娶了一财主的三个女儿,有一年,财主做寿,三女婿带着妻子和儿女去为老丈人祝寿。这一年老丈人有一个奇思妙想,要三女婿分别以“圆又圆”,“少半边”,“乱糟糟”和“静悄悄”为诗,把以上的四个词语加在里面。
这时八毛(后成了秀才)就说:“天上的月亮圆又圆,乌云出来就少半边,满天繁星是乱糟糟,夜深人静是静悄悄。”
丈人听后高高兴兴的说好、好,让八毛进去了。
九毛(后以买烧饼为生)突然想到:“我的烧饼是圆又圆,咬了一口就少半边,咬在嘴里是乱糟糟,吃进肚子就静悄悄。”
丈人听后也高高兴兴的说好,打油诗不错,也让九毛进去了。
十毛做了地地道道的农民,心想这做诗不是成心让我出丑嘛,突然看到岳父岳母长的肥肥胖胖的,突然就说:“岳父岳母是圆又圆,死了一个就少半边,全家哭的是乱糟糟,全家死完就静悄悄。”岳父和岳母听后非常生气的用木棒把十毛给轰走了。
十毛故事告诉我们:话是不能乱说,一旦乱说了话或者说错了话,我们就会有一些不必要的麻烦。要少说多看,管理好嘴巴,要经过大脑。有时说错话得罪了人家自己还不知道。人家不是说“祸从口出”吗?说话要圆滑,可能在不知不觉中已经伤害了别人!做人要内方外圆!十毛那么想是缺乏经验的表现,有意让十毛出丑,十毛做不出好诗,可做首滑稽的诗。未必要反击,让其落空就赢la。
④ 网络软文营销怎么做
一、寻找软文的新闻由头
所谓新闻由头,指客观事实作为新闻传播的依据或契机,是一个事实所以成为新闻的根据。说得直白一些,就是指新闻被编辑采用和发布的原因。如果州明想将软文写得像新闻,首先就要为你写的内容找到新闻由头。比如,你所宣传的产品、服务、公司有特别重大的事件或突破性进展,这就构成了媒体报道你的原因,你也就有了新闻由头。
二、写具有时效性的软文
新闻的一个重要标志就是时效性,要拆锋想将软文写得像新闻,就要赋予软文时效性。一个软文具有时效性,不仅会像新闻,而且还会对编辑产生一种不用或晚用就过时了的压力,增加编辑采用的概率。然而一般的产品宣传都是关于产品功能和利益的平淡介绍,怎样才能将其具有时效性?一个重要的方法就是将软文事件化,设置一个刚刚发生的事件或故事,通过人物描写、事件描述或事件的评述赋予软文时效性。在其中,将你所要宣传的内容结合进去,就可以到达想要的传播效果。
三、为软文添加新闻要素
你可以通过编写事件或编写故事,让软文更像新闻。比如你可以编写一则浪漫的爱情故事或一个美容事件,让里面的主人公和化妆品发生联系。编写事件或故事,要运用时间、地点、人物、(事件的)起因、经过、结果的新闻六大要素,使软文更加像新闻。你还要让故事或事件吸引人,可以从两个方面下功夫,一个是事件的新奇性和曲折性,平铺直叙的故事是没有人愿意看的;二是故事要感染人,要有适当的情感描述。在这里要注意,尽管你的故事是编的,但一定要合理而善意,不要胡说八道,更不能说一些昧良心的话。
四、注重软文的文章架构
运用新闻的结构来写软文是又一种方法。在格式上可以按照新闻一般的结构来写,即按照标题、导语、主体、背景、结语五个部分来写。这样的写法不仅新闻编辑愿意接受,而且也容易被读者接受。如果你的写作技巧不是很高,一般要采取倒金字塔的形式来写,即把最重要最吸引人的部分放在标题和导语上写,其他部分放在主体和背景、结语中,这样写的好处是,不少人都有只看标题和导语再决定是否往下读的习惯,你可以首先保证将最重要的信息传递给读者。
五、商业内容植入要巧妙
除了为获取链接而写的软文,大部分软文都要做商业宣传,那么如何将商业内容有机地融合在软文中,不露声色地进行宣传呢?这里应该注意以下几点。
一是在新闻的标题和导语中,只出现品牌或最重要的宣传语,切忌大肆将产品功能、特性罗列其中。而在标题或导语中应该设置一定的悬念,吸引读者往下读。
二是要将最重要的关键词放置标题或导语中,因为你所写的软文还希望被搜索引擎收录并被读者搜索到的,而册御告搜索引擎收录就是文章标题和导语这一部分文字,把关键词放在这里,读者一旦搜索就会找到它。
三是将产品带个客户的利益简明扼要地写在主题和结语中,这一部分也很重要。
四是将产品功效性能等次要的宣传内容放在背景材料里面,所谓新闻的背景资料就是和正文相关、辅助阅读的,但即使是在这里你也不要用广告的口吻写,编辑和读者一看就会烦的。你要用写科普文章的口吻客观而适当地介绍产品特别之处,为了方便读者阅读和理解,编辑会将这一段给你保留下来的。
⑤ 事件营销事例
5·12汶川川大地震无情地夺走了数万同胞的生命,给13亿人民带来了无尽的伤痛,同时也对企业进行了一次大考:什么社会责任,什么以人为本、顾客至上,在灾难面前的表现就是最好的评判。与万科老总王石的拙劣应试相比,王老吉可以说是最优秀的考生。网民们发出的“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”的网上留言,就是王老吉事件营销的得分。
要捐就捐一个亿
5月18日,央视赈灾晚会。老百姓都守候在电视机前,不亚于看春晚,只不过,这是一个悲情的“春晚”,从节目一开始,感动、眼泪就一直伴随着全国观众,从5月12日地震以来,大家心中一直苦苦压抑的情感在此刻得到了充分的宣泄,群情激昂下,就需要一种方式来表达,然而当下又无马上能实现的途径。这时,在晚会上捐款的个人和企业自然都会成为关注的焦点。这时候,老百姓的感性远远大于理性,谁捐得多,谁就得到大家的追捧,谁就是大难面前的英雄。对企业来说,这是一个利用重大事件提高品牌知名度和美誉度的绝佳时刻,对品牌的影响是巨大且深远的。
随着捐款的企业陆续走上台,排名顺序是捐得少的排在前面,捐得多的排在后面,开始的100万、200万都没能引起大家的注意,因为大家心里有个标准,对一个企业来说,这也太少了点,念在你至少还捐了的份上,姑且不去追究。当一个亿出现的时候,每个人的情绪被调到了最高点,一个亿是高标准,老百姓认为一个企业捐这么多那就是“好”的企业,所以都在密切关注是哪些企业捐了一个亿。“希望他们能早日离苦得乐。”几乎从未在公开场合露过面的公司老板阳爱星,手持一张硕大的红色亿元支票,在节目将近结束前短暂出现在央视直播画面上。一直隐身于公众媒体的加多宝顿时引起电视机前网友的极大关注。10分钟后,一网友在天涯社区上贴帖子:广东加多宝集团官网,由于网友拥挤“瘫了”。当网友查清楚广东加多宝集团是罐装王老吉的生产商,更为公司预制今年的新广告语:“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉!”“患难见真情,真爱王老吉”等。有网友还为该笔1亿元捐款算了一笔账:“假如一罐王老吉出厂价是2元的话,要卖掉5000万罐王老吉!”很多人表示,马上就去买王老吉,而且以后就喝王老吉!也有人发帖子认为这是炒作,马上就被群起而攻之。网友回复,捐了一个亿,我们欢迎这样的炒作。有人刚发帖子说王老吉口感不好,马上就被拍砖,被认为是王老吉的竞争对手嫉妒。网友回复,口感再不好,俺也喝,就是苦死,俺也喝,你管得着吗?
要喝就喝王老吉
抛开企业的社会责任话题和以人为本的经营理念,从市场营销的角度来看,实际上王老吉是借助公益活动进行的事件营销。同其他类型的事件相比,利用公益活动进行事件营销的效果要好得多。
企业参与公益活动,如王老吉的赈灾捐款,不同于一般的广告传播。广告是一种买卖关系,企业花钱向广告主购买广告传播权是为了企业的私利,是一种纯粹的交换关系。而公益活动在一般人看来完全是一种不求回报的奉献活动,在提供人类福利和增进公共利益,它包括提供有形的财物或无形的劳务,对他人表达善意,对社会做有意义的贡献等等。企业资助公益活动是以企业名义,用提供金钱、实物或实务等方式,主办、参与或协办上述的公益活动,所以更能够赢得消费者的共鸣。而企业借助公益活动与消费者沟通,可以树立良好的企业形象,并借助良好的企业形象影响消费者,使其对该企业的产品产生偏好,在做购买决策时优先选择该产品。公益行为效果亲切自然、易于被接受,而它实质上是一种软广告,只不过其商业性及功利性不像硬广告那么明显。其次,公益活动的沟通对象面广量大、有针对性。公益行为虽然不能直接带来产品的销售,但长远地看,它会改变人们对企业的看法,间接地促进品牌的声誉、形象以及销售等。
赞助灾区活动。王老吉捐助灾区,为灾区人民排忧解难,是社会公益活动的一个重要内容。中国人素有“一方有难,八方支援”的传统美德,当灾情到来之际,企业能够适时地组织此项公关活动,就会极大地触动社会公众的情感心弦,使社会公众产生共鸣。就在王老吉捐款后不久,一则“封杀”王老吉的帖子在网络热传,几乎各大网站和社区都能看见《让王老吉从中国的货架上消失!封杀他!》等帖子。“王老吉,你够狠”。网友称,生产罐装王老吉的加多宝公司向地震灾区捐款1亿元,这是迄今国内民营企业单笔捐款的最高纪录,“为了‘整治’这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!”“封杀”王老吉。这显然是正话反说,目的是鼓励大家都去购买王老吉,支持王老吉。王老吉现象。告诉我们一个简单而朴素的道理:爱人者,人恒爱之。王老吉在汶川地震中的突出表现以及随后网友们的反应,客观上让国货重新以醒目、高昂的姿态进入了国人的视野,前所未有地拉近了国货与国人的距离。
而通过王老吉在地震之前公布的财务报表可以看得出,他们2007年在王老吉凉茶业务方面的总利润也就是1亿元左右。也就是说,本次汶川地震捐款,等于是捐出了企业2007年的全部利润。这才是让广大网友感动不已,并号召“封杀”王老吉的主要原因。在感性的网友号召“封杀”王老吉的同时,也有理性的声音说王老吉此举从主观上或许存在营销策略的考量。即使王老吉方面主观上确实有这种考量,客观上也确实取得了这样的效果,但这种做法不但无可厚非,反而值得提倡。
很多企业和商家在平时总喊着要回报社会,回报消费者,而在灾难面前站出来,承担起自己应该承担的责任,就是对社会和消费者最好的回报。企业通过回报社会赢得赞誉和树立形象,这种赞誉和正面的形象又帮助企业赢得消费者的信任和选择,促使企业进一步做大做强,企业的后续发展才会更有力量,才能更好地回报社会,这样的一种良性循环显然是企业和社会都需要的。
营销要学王老吉
从王老吉这一事例来看,进行事件营销不但要求营销人员有全面的攻关技巧,更要有深刻的洞察能力,从而发现“事件”的价值、事件的影响及事件的后果。此外,企业策划人员还要有敢为天下先的胆略,如果是东施效颦、人云亦云,不可能制造出有轰动效应的亮点。企业进行事件营销,一方面可以通过密谋策略来亲自制造,另一方面也可以借助“热点事件”这个便车开展营销活动。比如,近年来的香港回归、澳门回归、申奥成功、非典流行都是世人关注的热点,尤其是此次大地震更是亿万人关注的焦点。万众注目之下,也正是营销人员可资利用的事件营销资源。
为达到预期的效果,事件营销必须策略先行。对于企业而言,公益赞助可能视为一项企业营销行为,所以在执行公益赞助时必须视同企业其他营销行为一样,策略先前,预先将整个过程的每个步骤考虑周到,包括何时赞助、赞助多少、何时举行新闻发布会、是否邀请政府官员见证、媒体宣传计划如何执行等等。只有考虑充分,把握得当,才能使企业避免成为“无名英雄”,使结果朝着企业所希望的方向发展。虽说不可能预测事件的发生,但企业也应有整体的预案,做到有备而来。
事件营销及公益捐助与营销战略相一致。擅长于公益营销的公司在选择公益项目时其实是非常谨慎的,他们注重项目和时机的选择,往往选择能够促进本身目标的社会公益事业,绝大多数的公益项目针对公司的主要利益相关者——客户、员工、社区、政府官员或供应商,以有意义的方式提升公司的品牌形象。重要的一条是公益活动的受众面,应与自己的消费者群有相关性。王老吉此次的大规模捐助就是看准了事件对消费者的影响力。事实上,从收到的效果来看,也确实如此。
公益性事件营销要把握时机:恰当的时机进行恰当地赞助。当社会出现重大事件或重大事故时,社会、媒体、民众对事件的关注度是最高,如果企业能够在第一时间主动表态,必须可以引来更多注意力,也最能吸引媒体的报道。与市场营销一样,最重要的并不在于投入的数量,而是能够预先抓住最适合的时机,达到四两拨千斤的效果。比如,同样捐1亿元,王老吉与万科的结局可以说是冰火两重天。王老吉在爱国热情高涨的敏感时期,树立了爱国品牌正确而良好的形象,赢得了人们的好感,其次,王老吉在网络营销中,起用“封杀”王老吉的口号,直接拉动了销售的增长。当前,网络媒体的传播力已经丝毫不逊于传统媒体,而中国现在有2亿多的网民。可以说,王老吉利用为灾区捐款的企业行为成功地进行了一次超级情感营销。而万科却由于捐款而陷入一场危机之中,原因是万科先捐出区区200万,迫于舆论压力,数日之后又做出回应,将拨出1亿元在未来的3到5年用于灾后重建。谁料,此公告一出,还是难以平息网友们的“愤怒”,甚至有网友大骂万科为“奸商”,认为万科做出的捐款1亿元毫无诚意,而是在玩弄人们的感情。
长期坚持的原则:公益赞助不是权宜之计,而是一项长期性的营销策略。持续投入与持续回报,才能使企业积累起深厚的品牌美誉度,也获得媒体持续的报道与关注。事实上,作为饮料行业的翘楚,王老吉一贯将商业运营与企业公民责任进行了很好的平衡,始终把有益社会、关注民生作为企业发展的理念。持续八年的“学子情”活动,将自助和助人的信念贯彻始终,为企业、贫困学生、热心公益的个体建立了互助学习平台,让关爱和帮助始终延续和传递下去。王老吉的种种善举,同时也展现了“中国饮料第一罐”企业所应有的大家风范。所以,在实力允许情况下,企业应将公益赞助纳入企业战略的一部分,通过对某一公益项目持续性的赞助,最终获得政府、媒体的高度认可与持续关注。
在事件营销的具体运作中,企业在展现爱心、责任、业绩过程中,都应该尽量淡化商业痕迹,引导第三方进行评价,增加大众对企业价值的认可。任何企业的成功都与社会良性生存和发展紧密相连,我们只有远离经济效益的短视行为,倡导和谐和发展,才能与社会、政府产生良好的互动,为长远发展提供必要的支持。