网络营销解决方案就是企业通过互联网(宣传产品,宣传品牌,销售产品,接项目定单)的各种宣传活动。
企业做网络营销的最终目的就是销售产品宣传品牌,把产品销售出去,通过网络打造品牌,让我们的企业获利,有长期发展的一个利润空间。(通过传统方式做品牌推广花费大量的人力物力,互联网是成了目前中小企业打造产品品牌的一个有效的捷径)通过网络营销的过程中解决问题的方法,就称为网络梁搜喊营销解决方案。
做外贸的公司都知道,现在外贸这个行业的竞争已经越来越激烈了,生意越来越不好做,业务越来越不好开展。如何让客户找到我们就成为外贸企业老板天天都在思考的问题。展会和网络成为实现漏皮业务开展的2种最好手段。
做为展会来讲,效果直观,但是相对成本较高,周期较短。一个展会能够满足公司的发展需求吗肯定不行,那么本来作为辅助作用的网站就凸显出来了。很多人甚至都已经厌倦了无休止的出差、参展,更加愿意通过网络这个途径来进行沟通。那么如何让国外的客人找到你,并且这些访问者是需要公司的产品的具有明确购买意向的潜在客户呢
国外的客人找到你的网站,他们会通过搜索引擎(如google)、B2C平台(如阿里巴巴)贸易网站(如中国制造网)等等方式来搜索合作伙伴。其中搜索引擎正是买家搜寻供应商的重要工具,统计资料表明超过80-90%的人是通过搜索引擎找到卖家的网站的,并且这些访问者都有着明确的购买目的橡野。而Google是世界上最大的搜索引擎。占据国际市场80%的市场份额,每天处理的搜索请求高达2亿次以上,是商业价值最高的搜索引擎。我们针对这个情况通过市场调查和分析,推出了外贸网络营销的解决方案。
这套方案将囊括GOOGLE,平台网站、贸易网站以及资讯网站的推广,是目前国内领先的推广解决方案。
五大体系
体系一:网络营销战略规划
“预则立,不预则废”,通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,规划出公司整体网络营销模式、独特销售主张(USP)、发展阶段步骤、团队建设、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。从而“做正确的事,正确的做事”实现企业持续盈利能力的增长。
体系二:营销型网站(网店)策划建设
“网站打天下,转化率是核心”,以客户体验为核心,从网站视觉风格、结构流程、栏目规划、页面布局、网站功能、SEO优化等方面综合策划、设计、开发、建设网站。使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率。
体系三:网站销售力策划
通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值,提高网站黏度,和菜根谭营销型网站相融合,从而打造集销售力、公信力、传播力于一体的高转化率网站,实现一个访问一个订单,让网站成为公司真正的营销利器。
体系四:网络营销整合传播推广
“21世纪,注意力时代,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!”整合网络传播以“精准的策略,凶猛的创意”为核心,利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果!
体系五:网络营销数据分析运营
通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,从而持续提升企业网络营销运营策略和效率,实现企业的基业长青。
‘贰’ 跨境电商企业网络营销这块,做得不够的地方有哪些
可以对比下跟你做的
跨境电子商务(cross-boarder electronic commerce)指的是电子商务应用过程中一种较为高级的形式,是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以邮件或者快递等形式通关,将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化,实现产品进出口的新型贸易方式。当前主流的跨境电子商务模式主要有B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)和C2C(Customer to Customer)三种,主要区别如下表所示:B2B模式下,企业通常是线上发广告和信息,先下成交和通关,本质上还属于传统贸易,目前已经纳入海关一般贸易统计。而B2C模式下,企业直接面向广大消费者,主要销售个人消费品,主要通过航空小包、邮寄和快递等物流方式,目前大多未纳入海关登记。我们通常所说的小额跨境电子商务主要包括B2C和C2C两种模式。
一、我国跨境电子商务发展现状
在2008年全球金融危机的大背景下,加之人民币升值和劳动力成本持续上升的影响,我国传统的外贸行业遭受很大的打击,进出口增速明显下跌,很多外贸企业尤其是中小外贸企业纷纷倒闭,与此形成鲜明对比的是,跨境电子商务因为具备中间环节少、价格低廉和利润率高等优点还呈现出良好的发展势头。其中的原因分析如下:
传统外贸出口,一般包括“中国工厂-中国出口商-外国进口商-外国批发商-外国零售商-外国消费者”6个环节。这种模式下,外贸中的最大份额的利润被流通中介获得,例如,一个在义乌市场售价为1元的钥匙扣,出口到澳大利亚后的售价将达1澳元(约合5元人民币),其中的4元除去物流费用后都被中间商所得。引入跨境电子商务后,出口环节可以简化为“中国工厂-外国零售商-外国消费者或者进一步简化为“中国工厂-外国消费者” ,绕开很多外贸中间商,一方面出口商品的价格可以进一步下降,提高我国商品在国外市场的竞争力,另一方艾瑞统计数据显示,2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元,同比增长32.0%,艾瑞预测,在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下,中国跨境电商交易规模将持续高速发展,电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大 [2]。
另外,我国政府非常重视跨境电子商务的发展,目前,除了第一批跨境电商试点城市上海、重庆、杭州、宁波、郑州5个城市之外,广州、深圳前海以及青岛也相继获批了跨境电子商务试点城市。2014年国家关于跨境电子商务的一系列措施将会逐步落地,今年会有更多条件合适的城市申请跨境电商试点。
虽然我国跨境电子商务发展呈现出非常好的形势,甚至有很人大胆预测,跨国贸易的电商巨头有可能在中国出现,但是我们要清楚意识到,我国跨境电子商务的发展还处于初级阶段,存在的问题还不少。
二、我国跨境电子商务的制约因素及应对策略
1.跨境物流发展滞后
跨境电商主要以零售为主,金额小、体积小、频率高是其普遍特点,一般不大可能采用传统集装箱海运的方式运输,主要的物流模式包括:国际小包和国际快递、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、第三方物流模式和海外仓储5种方式,其中国际小包和国际快递是最简单直接的物流方式,国际小包的特点是资费便宜,但是运送时间长,国际快递比国际小包运送时间短,但是运费较高;B2C外贸企业联盟集货和自身集货,两种模式都可以产生规模效益,可以有效降低运输成本,由于联盟内部的管理难度问题,多以自身集货为主;使用第三方物流,跨境电商可将有限的精力放在主营业务上;海外仓储模式由于需要在海外存货,可以有效提高发货速度,但是如果货物滞销所带来的成本会显着增加。跨境外贸的发展速度如此之快,国际物流发展还没有跟上节奏,势必会带来很多隐患,因为物流不仅直接关系到跨境电商的交易成本,还关系到买家对卖家的满意度、购物体验和忠诚度。
2.通关手续不够简化
尽管基于互联网的信息流动畅通无阻但是跨境货物流动并不自由,通关’是跨境电商面临的一个共同难题。“额度小”、“频率高”是跨境电子商务的优势,“额度小”决定跨境交易难以走集装箱;“频率高”意味着复杂漫长的传统外贸出口程序不适合跨境电子商务,再加上部分跨境电商的法律意识不强,为了逃避关税,往往以“样品”、“礼品”方式通过香港邮政小包、UPS等国际物流公司直接发给国外的买家,通关快,手续比较简便,同时可以避免交税。
针对这个现象,海关总署出台了更为严格的政策:个人进口税额的临界点由500元降低为50元,超出50元的,要办理退运手续或者按照货物规定办理通关手续,相比之下,个人邮寄物品的免税额度缩小了近十倍,这就意味着原来越多的跨境交易需要进行申报,其间一系列繁琐的手续及费用的支出常常成为消费者和网上卖家严重的经济负担,此外,因申报不合格而使商品滞留在海关而使消费者无法收到的现象也时有发生。
3.结汇不易
根据我国现行政策,国外买家支付的款项只能通过个人储蓄账号结汇,但是我国限制个人结汇每年最高为5万美元,导致一些出口企业借用亲属账户进行结汇或者通过地下钱庄将外汇兑换成人民币,还有一种方式是通过第三方服务商,外贸企业在香港等离岸地区注册一个离岸账户把外汇转汇给服务商的离岸账户,然后服务商在国内按当日汇率把外汇转化为人民币给外贸企业,无论哪种结汇方式,都不算是正规的渠道,存在极大的风险。 4.支付安全问题明显
跨境电子支付服务涉及企业、个人、银行及第三方支付平台等多个个体,典型的跨境电子支付服务方式主要包括网上银行支付服务系统和第三方支付平台参与的电子支付服务。网上银行支付服务系统主要用于B2B这种大额的交易方式,由于款项和收货有前后,很有可能会给交易一方带来货款两失的可能性,通过第三方支付平台,款项还是先支付到第三方,对于买卖双方都会比较公平,但是由于交易周期性,第三方平台很有可能会存在大量资金沉淀,如果资金管理出现问题,或者是系统出现故障导致信息丢失都会给交易各方带来重大损失,另外,无论哪种支付方式还存在一个共同的风险,网络支付信息被非法盗取带来的损失[3]。
5.退缴税制度匮乏
目前,跨境电子商务主要以快件的方式,无法提供报关单,因而大部分卖家没有办法缴税,同时也享受不到出口退税的好处。另外,跨境电子商务是通过网络等信息交流平台来进行的,这就使得税务机关难以掌握交易双方的具体交易情况,不仅使得税收的源泉扣缴的管控手段失灵,而且客观上促成了纳税人不遵从税法的可能性,加之税收领域现代化征管技术的严重滞后,都使依法征税变得苍白无力。
6.部分跨境电商信用不足
跨境电子商务是基于网络的虚拟模式,由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。再加上我国的电商缺乏法律意识,假冒伪劣商品时有发生,因为侵犯知识产权而被海关扣留的仿牌产品事件略见不鲜,甚至有很多国外客户有内心里有些排斥“中国制造”,带来了恶劣的影响远远,较之国内电子商务,信用问题对于跨境商尤为重要,因为交易双方来自不同国家,有着不同的文化背景和地区差异,信用往往是吸引客户驻足的决定性因素。
7.专业人才欠缺
跨境电子商务人才是复合型人才,应具备英文网店管理、在线英语交流、海外网络营销策划及执行、搜索引擎优化,海外客户需求分析等应用能力,同时了解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识,熟悉相关法律法规。然而,跨境电子商务属于新兴产业,本身人才存量不多,有经验的跨境电子商务人才更是少之又少,同时,高校与社会培训机构来不及对电子商务人才的培养与培训进行调整,故产生巨大的人才缺口。
三、我国跨境电子商务发展的建议
1.对于国家的建议
针对上述物流、通关、收汇及退缴税等问题,国家应该积极研究、制定出相应的政策,让广大的跨境电商从根本上得到保障。
目前,政府已经出台很多很好的政策,部分试点城市开始建立跨境电子商务产业园,在园区内通过“分送集报”的方式,提高企业的物流效率,通过海关、国检、外汇管理等部门的信息化共享平台使规范化的国际收支申报与结汇成为可能,并使进驻园区的企业可以享受出口退税的政策优惠,为跨境电子行业的发展搭建了非常好的平台。但是目前跨境电子商务产业园区的设立仅限于跨境电子商务试点的几个城市,对于其他同样有需求的城市来说,报关、物流、收付汇还存在很多难题。
2.对于企业的建议
针对信用不足问题,首先要增强跨境电商企业的法律意识,应当加强自身实力建设,努力培养自己的品牌,加快学习国际法律法规的进度,逐渐避免因为知识产权侵权和假冒伪劣商品给国外的消费者带来不好的印象,减少给双方带来损失。
3.对于学校的建议
加快力度,培养跨境电子商务专业人才,通过校企合作、学校内部合作,为社会培养适时可用的人才,关于培养模式,有部分院校已经在尝试,我们可以借鉴一下,例如,针对跨境电商是新兴行业,目前还没有成熟的教材,各大高校可以整合现有资源,让不同专业的老师进行配合,进行模块化教学,同时搭建校企合作的平台,让学生可以有实践的机会,同时为企业输送人才,最终达到共赢。
‘叁’ 淘宝网络营销的蛛丝马迹是什么
网上卖家店铺里面都有评分等级,还有就是大家收到货品后,会给店铺评价,这些都是评价一家店铺好坏的关键因素。在买东西之前,大家肯定会看一下买家秀的,如果看到那种图片色差严重的,大家就不要买了。还有就是店铺评分过低的,大家也不要买,虽然并不代表这家店铺的货物质量不好,但是在这么多商家中,为什么就你一家低分呢?这肯定是有原因的呀,就像人一样,如果这个人交过很多好朋友,但是最后却没有一个人留下来,那就说明这个人本身可能存在某些问题。
网上还存在很多不好的现象,专门有人帮店铺刷好评,真的是三百六十行,行行出状元啊!但是大家可以看买家评论,肯定会有一些蛛丝马迹的。最后大家一定要理性消费,切勿冲动买买买!
‘肆’ 淘宝网经营现状的浅析
关于淘宝网经营现状的浅析
随着电子商务的飞速发展,淘宝网已成为国内最大的C2C电子商务平台。下面是我为大家搜索整理的关于淘宝网经营现状的范文,供参考阅读,希望对您有所帮助!
一、引言
近年来,电子商务发展迅速,政府出台了系列的措施,对网络购物的扶植和促进力度明显加大。传统企业加速进军网络零售市场,经营了近十年的B2C企业在2010年迎来首轮上市,电子商务企业服务能力和影响能力进一步提升,网购优势进一步凸显,网购尤其是C2C交易成为人们喜爱的购物方式。目前,国内C2C领域形成了淘宝、易趣、拍拍三足鼎立之势,C2C领域领头羊淘宝网份额已达到了90.5%,为盈利奠定扎实竞争基础。
二、淘宝平台概况
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2014年,淘宝网注册会员超5亿人,每天有超过1.2亿的活跃用户,在线商品数达到10亿件,淘宝网和天猫平台的交易额总额超过了1.5万亿。淘宝网主要产品包括阿里旺旺、淘宝店铺、淘宝指数、快乐淘宝、淘宝基金和淘点点等。
三、淘宝平台特色
1、初期营销
(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度,使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面,通过广告宣传,让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。
(2)淘宝网与MSN等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变,因此,淘宝网开始组建战略联盟。
(3)利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004年的北京国际广播电视周开始,就利用热卖的贺岁片提高了其知名度,而且还把道具拿到网上拍卖。
2、免费优势
淘宝网从2003年7月成功推出之时,就以3年“免费”牌迅速打开中国C2C市场,并在短短3年时间内,替代eBay易趣登上中国C2C老大的交椅。2005年10月19日,阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3年”。2008年10月8日,淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。
3、信用体系
(1)淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
(2)利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
4、交易平台
为了解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
5、安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
四、淘宝的不足之处
电子商务发展的一些“先天不足”的缺陷正在显现。“宁波慧聪网将全面倒闭”、“阿里巴巴面临增长瓶颈”、“中小电子商务网站面临重压”等一系列报道陆续见报,迫使中国电子商务将“革新”提上日程。其实,淘宝网所存在的问题,也就是当今中国C2C电子商务网站所共同面临的问题。
1、网络诚信体系不健全
网购已成为人们生活的一部分。在“卖家信誉越高,产品质量越有保证”的购物标准下,消费者选择在哪家网店购物,往往以卖家的信誉度为依据。卖家为了使自己经营的网店在激烈的网购环境中占有一席之地,在提高自身店铺信誉方面可说是使出了看家本领。由于淘宝的信用评价体系存在一定的缺陷,这就有了刷信用的存在,买家可以通过自己申请多个号,自买自卖来炒作,也可以通过与他人协议等方式来炒作。
2、付费营销战略层出不穷、本末倒置
淘宝卖家的本职工作应该是提高自己的产品质量,保证自己的物流速度,以及如何制定合理的价格三个方面,然而由于淘宝体系中越来越偏向于靠付费来打广告进行网络营销,从而达到宣传自己店铺的目的,因此,越来越多的卖家在这种商业环境下不得不花钱找专业人士设计关键词,打造爆款黄金标题,装修自己的店铺,通过花钱购买各种营销产品,比如淘宝上应用最常用的广告手段钻石展位、直通车,这些靠点击量来扣费的软件使自己宝贝或店铺的排名刷到前几页的前几名。现在直通车的点击单价没有低于1块的了,一些行业商品类目的点击均价已经达到了5块;钻展的点击均价也在1块以上,而订单转化低得惊人。聚划算曾经是淘宝营销利器,而如今大不如前,聚划算的入口流量只有200万,而每一天参加聚划算的产品上千,那些参加了聚划算的商家,除了要交上万的坑位费之外,还需要活动当天从店铺或钻展导入流量到聚划算。即使这样,目前平均每个单品聚划算的销售额在10万―30万之间。除去各项费用,利润所剩无几。即使如此,这也仅仅是寡头游戏,一般的店铺是几乎不可能参加的。
3、物流配送体系不发达
个人之间交易的配送成本高低直接影响买卖双方的交易量,目前的C2C交易仍然是以小批量商品为主,邮递费一般占交易额的10%左右,这自然加大了交易成本。而买卖双方过于分散、商品价格低、批量小等特点,使得双方都无法自行解决物流问题,必须依靠第三方服务。目前我国C2C网站大多采取推荐物流,但这样的货物运送给交易者带来极大不便。物流过程不仅耗时长,而且安全无法保证。五、淘宝竞争策略建议
1、做强主业,建设网上购物精品基地
淘宝商业模式本身存在很大悖论,淘宝流量增加的同时却在主流电子商务面前存在可能被边缘化的隐患,何况多年培育的消费者网上购物的习惯使本身在商品控制售后保障有绝对优势的垂直B2C和综合B2C坐收渔利。所以,内忧外患环境下,加快平台结构调整和资源整合,建设网上购物精品基地和最具国际竞争实力的购物平台企业,必须成为淘宝做强主业的战略选择。
根据购物平台市场念势分析,淘宝主业的定位应该是:以直接影响消费者网上购物移动购物的商品品质种类、购物环境、物流配送服务等基础交易服务为核心业务,以广告、推广服务、交易数据的云计算、信誉评价等为增值业务。淘宝可以采用的`关键举措有:调整淘宝评价系统,交易流程,商品管理、交易数据和支付工具等平台输出。特别是改进和建设淘宝还没涉足的交付能力,优化商务核心环节,充分释放淘宝的现有创新能力和平台价值。开放数据,与上游厂商、平台卖家合作开发更适合消费者需求的产品,逐步清除假货,引进品牌厂商,实现平台品牌升级;积极配合与沟通央行对网络金融市场的监管,及时调整平台架构与第二代支付系统接轨,形成在商品品质优良、基础服务扎实人性、支付安全可靠、物流快速高效的世界级网上购物精品基地。
2、通过资本运营,加快主业规模的扩大
在网上购物市场上,加大投资力度快速扩大营业规模,这样的动作显然有利于企业降低生产成本和改善产品结构,以现在的发展速度和发展机遇是能够在较短的时间内赶上和超越淘宝的现有水平,特别是拍拍和卓越亚马逊。淘宝必须不断加大投资力度,扩大经营规模。长期以来,淘宝依靠阿里集团强劲后援再加上自我积累、自我发展,平台流量取得了比较大的发展,但很难说是加速发展。淘宝要实现战略目标,必须切实完善资本运营能力,增强资本运作力度,抓好主业,发展外延扩张的道路来实现超常规发展。
3、整合集团市场营销
通过整合阿里集团营销渠道,提高阿里集团营销网络的利用效率,为用户提供便捷服务,同时巩固竞争中优势地位。培育、发展战略伙伴,对行业地位高、成长性好、价值取向相同的企业,重点培育成淘宝的战略用户,结成战略合作伙伴,建立长期、稳定的供货关系,形成利益共同体,形成产业链的竞争优势,最终实现供需双方双赢。
4、培育与淘宝发展相适应的人才队伍
随着电子商务平台竞争程度的不断加剧,对人才的竞争将愈演愈烈,特别是策划创意人才。淘宝应从企业战略发展的高度和企业文化建设的高度来审视人才培养和人才结构上存在的不足。首先,创造脱颖而出的人才激励机制。其次,确立国际化的人才开发思路。着力实施国际化人才战略应该成为淘宝实施新一轮人才发展战略的核心,以人才构成国际化、人才素质国际化、人才活动空间国际化为基本思路。具体而言,淘宝卖家不仅需要诚信经营,坚持卖真货、好货。做好售后服务。在保证做好自身服务的同时,要学好淘宝规则,要学会运用淘宝规则保护自己,合理规避运营风险。另外,淘宝所需要的专业人才问题日益凸显,比如美工、后台数据分析、店铺美化与装修等人才供不应求,这些问题都亟需解决。
5、“网购”与“快递”共同发展,实现“双赢”
淘宝网等电子商务网站的商业活动对于快递企业的意义不言而喻,但快递公司对于网商尤其是中小买家的意义更大,可以说是其赖以生存的基础,小卖家不可能有自己独立的快递服务,即便是大卖家目前也都是通过快递企业为自己提供配送服务的,快递企业是电子商务赖以生存的重要平台之一。电子商务与物流的参与方应该共同致力于建立一个合理的利益分配机制,营造一个和谐的产业链。建立公平、公正、切实可行的服务标准,通过系统控制和分配,平衡商家和物流公司的关系,依据价值规律,让市场决定价格。相关部门、行业协会应积极引导快递企业由单一的价格竞争向服务质量竞争转型,把快递服务的价格和服务品质进行捆绑,引导企业进行差异化竞争。强化对“网购”网站的快递价格的监管,对于卖家收取卖家的快递费应如数支付给快递企业,禁止商家赚取不应得的费用,通过这些措施,有效的实现我国“网购”和“快递”的共同发展,实现“双赢”。
淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以C2C模式电子技术平台为基础,具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台,是电子商务的一种形式。
网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品,通过支付宝进行支付,商品由物流公司送货上门。
我结合本次网络营销秀经验以及个人淘宝购物经验总结了淘宝网点的营销策略。
一、淘宝新店的营销策略
做新店营销最主要围绕两点:第一让用户知道有这个店铺的存在,第二让用户可以通过一些渠道进入店铺,甚至购买。
围绕以上两点淘宝新店营销策略有:
1、发掘潜在客户,使之成为传播者。
2、合理布局关键词,优化商品标题,获取淘宝搜索流量。
3、内部优化维护评论,营造出融洽的购物氛围。
4、cps类的收费营销渠道。
新开的淘宝店所面临最大的难题有三个:没有流量、没有知名度、没有消费基础,这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的,而在解决这三个问题的时候,又会存在很多束缚:比如在付费营销的渠道上没有数据基础,没办法做好效果预估;而在免费的营销渠道上,又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。
所以新店的营销工作并不好做。
二、淘宝双十一的营销策略
活动的前期预热
1、站内的专题展示
2、站内的广告宣传
3、站外的宣传(微博微信电视广告公交站台)
4、频繁广告更新
5、自我炒作
6、产品频繁更新
7、强有力的促销策略
活动中期
1、分时段抢购
2、微博等宣传工具的迅速更新
3、相关媒体的及时报道
4、各参与者的口耳相传
活动结束
1、淘品牌加推,持续活动期间的折扣优惠
2、淘宝论坛内的持续炒作
3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价
双十一淘宝商城还推出了商城会员保障,抽奖,免单等等的营销策略。
三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题。
1、开展网络营销的意识不强
2、网络营销效果不佳,方式不活。
3、网店信誉不良
四、结合淘宝购物体验,个人认为较好的淘宝网店的营销策略有:
1、关键词营销
品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合如:店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字,有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。
2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销
利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子,高的关注率打响店铺的知名度,店铺人气的提高带来浏览量,带来生意。
其次,引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区,带进互联网进行病毒式传播,这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了,也有助于赢得买家的信任,另外还有微博,软文,邮件,电商网站的推广。
3、商品店铺促销活动
以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。
商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。
商品促销是吸引买家最行之有效的方法。
实现商品促销有两种途径:一是参加淘宝网促销活动,这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。
淘宝网会各种促销方式吸引买家点击,这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源,如果商品能出现在这样的页面中,会有更大的机率被买家点击。
二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年,搞商品促销活动。
店铺进行商品促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
4、以诚为本
诚信是企业经营之本,力量之源。
在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。
企业形象是影响消费行为的重要因素。
在虚拟的网上商城中诚信同样重要。
为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源。
即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。
所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升。
5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验,争取好评及回头客
6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量
7、用宝贝实图,增加可信度
8、注明类似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等标签。
尽可能增加购买率,争取有效流量。
摘要: 本文以咸宁职院电子商务专业在校生为研究对象,首先调查了电子商务专业学生淘宝网上开店的状况,分析以“大淘宝战略”为中心的电子商务课程体系,为其它高职院校提供参考建议与发展对策。
关键词: 电子商务;淘宝开店;自主创业
引言
同时,随着中国高校的扩招,大学生就业难的问题逐渐凸显,人才素质与质量的培养被提上日程。高校如何适应社会需求的变化,改革与完善电子商务人才培养体系,成为高校教育者研究重点课题。
1、学生网上开店的现状调查分析
该院从08年开始提出以“大淘宝战略”为中心的电子商务课程体系改革思想,在此课程体系中,完成学业的毕业生可以选择在淘宝上实现网上创业,也可以为众多的中小企业实行电子商务服务。在改革过程中,也出现了一些问题和困难,经过一系列的摸索和实践,慢慢形成了现今比较系统的课程体系和明确的人才培养方案。本次调查就以此为背景,通过调查学生淘宝开店情况,分析改革结果,旨在进一步修改课程体系,完善人才培养方案。
从调查结果得知,我校有网购经验的学生居多,对于网上开店均有极大的兴趣,而我校电子商务专业学生全部开设了网店,对于网店的前景普遍看好,在经营过程中也遇到了很多困难和疑惑,对我们的课程体系改革提提供了良好的依据。
2、影响学生网上开店的相关因素分析
2.1时间分配问题
本校电子商务专业学生的淘宝开店实训课程开设在大二学年度,在此阶段,学生专业课程比较多,任务繁重,对于网店所投入的时间和精力均有限,学业和店铺管理兼顾不得。如何在学业和店铺管理之间寻找到一个平衡点,这是所有大学生面临的一个问题。
2.2没有充足的资金
根据调查得知,在校大学生淘宝开店的资金来源,一部分是生活费,一部分是奖学金,一部分是与朋友合作,一部分是零花钱。无论是哪种来源,作为消费者,所能投入的资金也是有限的,不能负担一个网站运营所需的全部费用,特别是网络营销这一部分。
2.3找不到合适的货源
部分学生架构好店铺后,不知道去哪里找合适的货源,有学生发现本地批发市场的价格与网店的价格差距太大,而做代销也非常辛苦,于是个别学生干脆以交差的心理应付了事,结果很可能没有成功成交过一件商品。也有的学生找到了货源,但是没有经过详细市场调研和正确的市场定位,结果可想而知,店铺营业额非常不理想,这也极大的打击了学生的积极性。
2.4知识的欠缺
由于大学生本身知识体系不是很完整,社会经验较少,在经营网店的过程中,势必会遇到如何应用网络技术,网络营销,客户关系管理等知识去解决诸如产品描述、物流安全、产品质量、诚信之类的问题。知识的欠缺以及社会经验的不足都会影响大学生网上创业的进程。
3、指导学生网上开店的对策分析
3.1合理安排学业和店铺管理的时间分配
课程体系改革后,我校将淘宝开店作为必修课程,让每一名学生在课堂上就能够去管理自己的网店,学习知识的同时,还可以增加自己的社会实践经验,另一方面也获得一定的经济回报。
3.2加强市场调研与定位
首先,要站在客户角度考虑,以此判断商品存在的意义以及客户的接受程度。其次,注意比较,看看选定的商品是否有同类卖家在出售,她们的定价和销售情况如何,以及客户评价,甚至统计该商品的信息浏览量,找准自己的定位。
3.3提升学生对于网店的整体营销能力在课程体系中,我们开设有网络营销、网络广告、网站建设、Photoshop平面设计等相关课程来辅助学生淘宝开店,进行网络营销,全面提升学生网络营销综合应用能力,让学生在学中做,做中学,真正做到教学做一体化。在教学中,要求学生着重运用以下几种营销方法:
①商品的文字描述要详细、精确。
②活用淘宝论坛。淘宝交易平台上的论坛集结了很多的会员,在淘宝论坛上通过发帖并及时回复他人的询问帖来体现自己,也是一种很好的推广手段。
③可尽量利用各种免费网络营销工具来推广自己的店铺,比如利用各大门户网站的BLOG与微博宣传自己的网店与商品。
④客户关系管理是关键。
3.4推广淘宝开店实训课程为所有专业选修课
我校拟将淘宝开店实训课程作为所有专业选修课,在学生刚刚入学的时候就开展这项工作,将其作为创业教育的一种形式,让每一个在校大学生都能够了解电子商务的魅力,也为他们开创一条创业之路。
我校创建的淘宝实验室和网商学院为电子商务专业学生提供了网上开店的技能教学,大学生网络创业实训基地为学生提供了高仿真的实训环境,淘宝工作室和合作企业为大学生网上创业提供实战平台,学院在探索、实践和支持大学生网上创业的道路上完美的实现了“三级跳”。以此为示,高职院校可从人才培养目标出发,掌握新培养模式,着手改革课程体系与人才培养体系,创建新型实训基地,给予学生技能培养平台,做中学,学中做,使学生掌握专业技能要领,适应社会新需求,成为社会真正需要的人才。
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