细说家庭电脑常见的硬盘故障
1、问cmos中找不到硬盘?
答1、可能是硬盘坏了；2、如果光驱同硬盘接在同一条电缆线上，开机检测不到硬盘，一般是因为跳线问题，将光驱设置为从盘方式即可，不过如果是原来正常，那就不是这个问题；3、用一块好的硬盘与它挂在一起，坏盘只接电源线不接数据线，好盘电源线数据线都接好，用好盘启动，然后，小心点把数据线拔下，接在坏盘上，再用dm低格，办法很有用，不过有点危险，实在不行可是试试看；4、如果软盘都无法启动则可能是中了逻辑炸弹，可以用搜索引擎搜索逻辑炸弹寻找解决方法；5、更换一条新的数据线。
2、问: 我的硬盘好响，但我在DOS下扫描硬盘没有发现坏区，我的硬盘会不会很快就坏？
答：因为硬盘属于电子存储和物理存储想结合的，所以即使硬盘没有坏区，硬盘内还有电路板和马达，马达在使用中也处于老化状态，因为硬盘也属于耗材，所以硬盘理所当然会坏，只是如果没有坏区的话，还可以使用一段时间的！
3、问：最近打开电脑时找不到硬盘,无法启动.用软盘或光盘虽然能启动但也找不到硬盘而无法进入操作系统.当却又能找到硬盘顺利的启动并进入操作系统.请教是什么原因?谢谢!
答：平时打开电脑属于冷启动，而按下Ctrl+Alt+Del再启动属于软启动！软启动本身就是在硬盘基础上来启动系统，冷启动的话，是在通过BIOS检测后，用硬盘来引导系统，而刚开电脑根本找不到硬盘！请检查硬盘数据线和电源线的连接！如果还是没有问题的话，那就是你的硬盘出现了引导区损坏！请重新分区来解决！
4、问：硬盘容量本来是40G的，但是在一次可能是保护卡没卸的原因吧，不管是分区或格盘都变成32G多了，（正常的是38G多点）。更换数据线也一样。而且保护卡也打不上了。用PQ或fdisk检测硬盘容量都不对。请教：如何让它恢复到40G？找回失去的空间？
答：有些保护卡是需要一部分硬盘空间来恢复系统的，所以，保护卡没有正常操作，而系统认为保护卡依然占用空间！所以出现了无法使用的空间！请重新分区来解决！
5、问：有时后在开机自检时出现：
当检测到：
Main Processer:AMD Athlon(tm)XP 2500+
Memory Testing:262144K OK
CPU Real Clock:1833MHz (166x11.0)
Memory Frequency is at 166MHz(DDR333)
nForce2 Ultra 400 Support
Detecting IDE Drives...
时就不动了，象死机一样，并且此时硬盘和光驱的灯一直常亮不闪！
答：这个是由于系统启动的时候，从BIOS启动，然后再去检测IDE设备！系统一直检查，而设备未准备好或者无法使用，造成死循环，然后就无法启动！请检查硬盘数据线和电源线的连接，让系统找到硬盘，问题既可解决！
6、问：'我的系统是windowsxp,硬盘40G.通过PQ分区为C/D/E/F四个盘．现在系统正常，C/D/E三个盘都正常。在访问F盘时内容都显示正常，但在资源管理器中上方显示”未指定”，尝试用PQ重新格式化、在开始／所有程序／附件／命令提示符下用format格式化后再进入F盘，仍显示为“未指定”，请帮助！！非常感谢！！！
答：这是由于分区表中，无法读取F盘的引导信息。所以，显示为“未指定”。请在DOS模式下进入FDISK，然后删除F分区，重新创建，格式化，既可使用！
7、问：开机时，找不到硬盘，进不去，在CMOS中搜索也找不到？
答：请检查，硬盘数据线和电源线的连接，如果没有问题的话，则怀疑是硬盘分区损坏，请挂到别的计算机上来格式化，然后分区来创建引导分区！
8、问：有一块10G的昆腾硬盘,昨天非正常关机(拔的插头)后就不能启动了,提示硬盘出错.本想用主板查找硬盘,结果按到低格选项上了,还连回了几次车!后来才发现了.用光驱启动后连FDISK命令都不能用,把硬盘接到其它电脑上就根本没有把这个硬盘识别出来?我该怎样办才能修好这个硬盘?
答：低格的时候完全损坏了硬盘的引导区，因此，需要用别的硬盘来引导！在BIOS中检测IDE设备来识别！用诺顿来修复，如果还不行的话，找个和你一样的硬盘，然后就可以把分区表拷贝过来！
9、问：各位好：小弟有一块迈拓20G硬盘，2001年买回来的，前段时间在使用的时候遇到死机，冷启动之后，自检的时候可以看见硬盘，但是不能进入系统，用其他分区软件可以看见硬盘。希望能够帮我找到解决答案，谢谢！
答：这个是由于你的系统错误而造成的无法启动，而且，关于死机，有很多的原因造成的！请检查电脑的散热！至于系统的问题，请用SYS修复或者覆盖安装系统来解决！
10、问：请教一个问题:
我的电脑有个现象在开机时进入cmos时一会死机,伴随硬盘(maxtor;40g)识别什么nikimi xy a300之类的型号(错误),我试了一新内存,主板是新的,有点类似病毒怪状或者某个硬件有问题 ,之前还能进入系统但有死机状请尽快答复,不甚感谢!!!!!!!
答：很抱歉，您的这个错误并不完整，请写出完整的错误报告！就错误出现的时候的情况判断，应该是系统识别不了硬盘导致的错误！请确认您的硬盘没有问题！到BIOS中检测硬盘是否可以被识别！
11、问：紧急求救:
我的移动硬盘(30G),存在里面的文件好多都找不到了(将近20G),只有几十个文件能看到(几十兆),但是查看属性,移动硬盘的容量确实:已用20G,说明我的那些文件还在.我怎样才能在看到他们.
注明:我的文件属性全是 存档;,没有加 隐藏;.
答：不知道您的移动硬盘是什么牌子的产品！某些移动硬盘和闪存都加了一个保护的隐藏分区，或者一个特别的加密分区！所以，请仔细阅读您的产品说明书！如果是自己做的移动硬盘，则可能是硬盘存在错误，无法读取，因此，容量空间已经占用！但却依然看不到文件！
12、问：紧急求救：
我的IBM40G硬盘前几天用得还好好的，没有任何坏区或异常声音。但今天开机自检时检测到硬盘型号后就死机，只听见不断读盘的声音，插入启动盘也进不了DOS，拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机，情况和原来一样。请问这是为什么？
答：听见不断读盘的声音，证明硬盘可以识别！所以，是你硬盘本身存在的问题！不断读盘的声音证明是你的硬盘马达不停的转动，但是却找不到硬盘引导扇区，硬盘物理问题！而且插入启动盘也进不了DOS，拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机，说明，其他计算机也无法读取硬盘引导扇区，造成无法读取的症状！请到BIOS里识别，如果依然无问题！请找当地专业维修硬盘的地方，修复你的硬盘磁头位置！否则自己维修可能造成盘面损坏！如果依然无法修复则硬盘报废！
13、问：请高手解答：
我想在98系统上增加一个80G的硬盘（原以有60G的硬盘），在CMOS中能找到新硬盘，可是在我的电脑却没有新增加的硬盘，是什麽原因，请尽快指教。
答：这个是由于你的硬盘跳线没有调的原因。IDE接口上只能有一个主盘，所以，第二个硬盘虽然在BIOS里识别，但是系统识别不了，所以请把第二个硬盘的跳线设置为从盘，就可以使用了！
14、问: 我的win2000 莫名其妙开机后在bios里硬盘参数完全不对了，如我是酷鱼硬盘在bios里显示的是rt而非st!不能进入系统。
答：硬盘识别错误，是硬盘与BIOS识别本身存在的问题，与系统没有关系！怀疑是硬盘内部电路板出现问题！是否对硬盘进行过非法操作或者错误运行某些程序！造成硬盘识别错误！
解决方法：请把硬盘挂到别的计算机上看是否可以正常识别！如果可以识别，则可能是你的主板BIOS损坏，如果识别不了，则是硬盘电路损坏！
15、问: 我的迈拓20G 5400转硬盘分区表破坏了，现在没有备分，谁能帮我找一个啊，我已经用过所有办法了，现在只有找一样的硬盘的分区表了
答：解决方法：如果FDISK和PQ等硬盘工具无法解决的话，请找另外一台电脑，然后挂上去！在好的那台电脑上格式化硬盘，然后就可以重新分区，正常使用了！
16、问：请问老师我的硬盘是西捷80G,可是在我的电脑属性中却只有76G少了整整4G我是不是被商家给骗了。如果不是被骗是什么原因造成的
答：你这个属于正常现象，因为硬盘容量是用MB和GB来定的，标准定义为1024MB=1GB，但是厂家为了方便于计算和使用，在生产的时候，1000MB=1GB，这样的话，就少了2%的空间！但是你这个硬盘多少了内容，怀疑是厂家在给你做系统的时候，做了个隐藏分区来备份系统！请仔细检查！
解决方法：用FDISK或者PQ等硬盘检测工具来检测，这不是个很严重的问题！
17、问：'不好意思，还有一个问题要问：
插入移动硬盘以后，在机器右下角可以看见可热插拔的图标，但是在“我的电脑”里却看不见移动硬盘盘符，后来把接线口直接拔掉再装上以后，出现了图标，但是却叫我格式化移动硬盘，点确定以后，又说函数错误。老师能不能帮助解答一下这是什么原因？
答：这个是由于移动硬盘不和闪存一样用电子方式来传输，移动硬盘也需要用到一部分机械部分来读写数据！而闪存只需要默认USB供电就可以正常工作，而移动硬盘需要的电量比闪存多许多，因此需要计算机重新启动来检测！
解决方法：重新启动！
18、问：我有一个昆腾火球的10。02硬盘，有时能找到，有时又找不到，请问是什么问题，可以修复吗？谢谢
答：请问是不是在启动的时候时有时无呢？这个主要是由于系统启动的时候，主板BIOS必须检测硬盘位置，你的10G硬盘属于早期产品，因此会出现硬盘坏道，或者硬盘分区表错误等问题，
解决方法：检查硬盘数据线与电源线的连接，在BIOS中自动检测硬盘，用SCANDISK来检测硬盘是有坏道！
19、问：我最近刚置了一台电脑，玩一会就会出现找不到硬盘的提示，还有玩大的游戏就会出现死机，是什么原因
答：硬盘的数据线与数据线的插头接触不良,因为是新电脑，所以硬件问题不是很大！请仔细检查连接！但是如果这个硬盘是返修货或者本身就有问题，也可以出现上述问题！玩大游戏的时候出现死机器，这个应该是硬件不兼容或者软件不兼容造成的！因为是新硬件，所以考虑兼容性问题，请问在买电脑的时候是否拷机以证明稳定！如果没有的话，请安装主板驱动和显卡驱动，重新插拔内存来解决！
20、问：换过主板后，发现硬盘灯一直在微闪，请问这是正常的吗？
答：硬盘灯微闪并不代表就是在读盘，轻微的闪烁只是电流的原因，很正常的，如果没有其他不正常现象可以不用担心。
❷ 网络故障有哪几种及其排除方法
无法上网的故障和排查方法
电脑使用中某一时刻无法上网，这可能是以下几种：
1、在局域网络中，其中一台电脑无法上网；
2、局域网通信时断时续；
3、开机后，网卡指示灯和数据传输指示灯不亮；
4、用户安装新网卡，新网卡无法使用。
在第一种情况，局域网中，其中的一台电脑无法上网。网卡和数据指示灯一直亮着。检测过程中首先要关闭电脑防火墙，用“ping”命令与本机IP地址通信正常，“ping”本网段内的其他计算机IP不能够连通，“ping”网关的lP地址不能够连通，其他计算机之间可以ping通。查看“本地连接”属性中的数据发送情况只有发送而没有接收，于是我们怀疑RJ-45接头有问题。解决的方法是重新制作RJ-45接头并且连接，发现数据指示灯闪烁，再用“ping”命令重新测试其他计算机IP地址，返回信息正常。重新上网后正常。2、局域网出现时断时续的情况。我们分析首先检查集线器，发现集线器工作正常，但有一个端口中的双绞线的指示灯为橙色状态很不正常。拔下此端口网线后，局域网中各计算机的通信恢复正常。按照网线上编号找到网线所连接的电脑，用替换法将一台通信正常的计算机的网线连接到本计算机上，发现通信正常，说明本机的操作系统的网卡没有故障，首先排除了由于病毒和网卡原因造成的故障。再来检查网线，若网线出现问题，在一些以外的操作时导致双绞线的保护外皮受损，造成双绞线内部线芯绝缘层损坏而短路。解决的方法是更换新网线，重新连接电脑，网络故障排除。此外，在集线器连接的共享式以太网中，网络内任何一节点产生的问题，都有可能造成整个网络异常甚至瘫痪。这是由于集线器连接的局域网为共享式局域网，采用同CSMA/CD技术进行网络信息传输，所以当信息网络发生短路后，信号不能正常传输并而且错误信号，以至网段内充满错误信号，导致正常信号不能顺利传输，致使网络连接时断时续。3、开机后，网卡的指示灯和数据传输指示灯不亮。此故障主要是由于网卡和主板插槽接触不良造成的，如果主板插槽没有给网卡供电，网卡的电源指示灯就不会亮。解决方法是更换网卡插槽；用替换法以排除因网卡硬件故障而造成网络不正常。网卡是网络中的第一道关口，若网卡出现接触不良或硬件故障，则网络将无法连通。4、装上新网卡之后，网卡无法使用。导致此类原因的问题比较复杂，第一是网卡驱动程序错误。第二是网卡的物理损坏。第三是网卡配置冲突。网卡如果程序错误则应该在“设备管理器”中将原有不正确网络适配器卸载，选择正确的驱动程序进行安装。如果无法确定是网卡是否物理损坏，则使用网卡测试软件或通过替换法确认。在网卡正常工作时，要占用中断号和I/0地址范围等一些系统资源。如果这些配置与其他设备冲突，网卡就无法正常工作。当冲突时，检查“设备管理器”中的“网络适配器”，在相应网卡前图标有一个黄色标记“！”，将带有此标记的网络适配器删除，并且通过“添加/删除硬件”在系统中重新添加网卡。若多次添加网卡故障仍然存在，此时，应考虑网卡驱动程序是不是正确的。另外如果还是不能用，可用“ping”命令ping网卡自身的IP地址，如果返回的信息正常，应考虑网线是不是有问题、交换机工作是否正常等。
❸ 网络物理层常见的故障有哪些
iso七层模型
物理层是最底层
工作在物理层的设备有
网卡
集线器
中继器等
常见故障也就是不通讯
物理设备坏了
一般就是更换设备
❹ 一般网络线路故障有哪些
一般网络故障分为以下几种：
一、按网络故障的性质划分
1．物理故障
物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，如已安装网络监控软件就能够从监控界面上发现该线路流量突然掉下来或系统弹出报警界面，更直接的反映就是处于该线路端口上的无线电管理信息系统无法使用。
解决方法：首先用DOS命令集中的ping命令检查线路与网络管理中心服务器端口是否连通，如果不连通，则检查端口插头是否松动，如果松动则插紧，再用ping命令检查，如果已连通则故障解决。也有可能是线路远离网络管理中心的那端插头松动，则需要检查终端设备的连接状况。如果插口没有问题，则可利用网线测试设备进行通路测试，发现问题应重新更换一条网线。
另一种常见的物理故障就是网络插头误接。这种情况经常是没有搞清网络插头规范或没有弄清网络拓扑结构的情况下导致的。
解决方法：熟悉掌握网络插头规范，如T568A和T568B，搞清网线中每根线的颜色和意义，做出符合规范的插头。 还有一种情况，比如两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络误解。不过像这种网络连接故障显得很隐蔽，要诊断这种故障没有什么特别好的工具，只有依靠网络管理的经验进行解决。
2. 逻辑故障
逻辑故障中的一种常见情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以致于路由循环或找不到远端地址，或者是网络掩码设置错误等。比如，同样是网络中某条线路故障，发现该线路没有流量，但又可以Ping通线路两端的端口，这时很可能就是路由配置错误导致循环了。
解决方法：诊断该故障可以用traceroute工具，可以发现在traceroute的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复传递。这时需要更改远端路由器端口配置，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。当然处理该故障的所有动作都要记录在日志中，防止再次出现。
逻辑故障中另一类故障就是一些重要进程或端口关闭，以及系统的负载过高。比如，路由器的SNMP进程意外关闭或死掉，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。还有，也是线路中断，没有流量，这时用ping发现线路近端的端口ping不通。
解决方法：检查发现该端口处于down的状态，就是说该端口已经给关闭了，因此导致故障。这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通了。 此外，还有一种常见情况是路由器的负载过高，表现为路由器CPU温度太高、CPU利用率太高，以及内存余量太小等，虽然这种故障不能直接影响网络的连通，但却影响到网络提供服务的质量，而且也容易导致硬件设备的损害。
二、按网络故障的对象划分
1．线路故障
线路故障最常见的情况就是线路不通，诊断这种故障可用ping检查线路远端的路由器端口是否还能响应，或检测该线路上的流量是否还存在。一旦发现远端路由器端口不通，或该线路没有流量，则该线路可能出现了故障。这时有几种处理方法。首先是ping线路两端路由器端口，检查两端的端口是否关闭了。如果其中一端端口没有响应则可能是路由器端口故障。如果是近端端口关闭，则可检查端口插头是否松动，路由器端口是否处于down的状态；如果是远端端口关闭，则要通知线路对方进行检查。进行这些故障处理之后，线路往往就通畅了。
如果线路仍然不通，一种可能就得线路本身的问题，看是否线路中间被切断；另一种可能就是路由器配置出错，比如路由循环了。就是远端端口路由又指向了线路的近端，这样线路远端连接的网络用户就不通了，这种故障可以用traceroute来诊断。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由。
2．路由器故障
事实上，线路故障中很多情况都涉及到路由器，因此也可以把一些线路故障归结为路由器故障。但线路涉及到两端的路由器，因此在考虑线路故障是要涉及到多个路由器。有些路由器故障仅仅涉及到它本身，这些故障比较典型的就是路由器CPU温度过高、CPU利用率过高和路由器内存余量太小。其中最危险的是路由器CPU温度过高，因为这可能导致路由器烧毁。而路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小都将直接影响到网络服务的质量，比如路由器上丢包率就会随内存余量的下降而上升。检测这种类型的故障，需要利用MIB变量浏览器这种工具，从路由器MIB变量中读出有关的数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。而解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩内存等，或者重新规划网络的拓扑结构。
另一种路由器故障就是自身的配置错误。比如配置的协议类型不对，配置的端口不对等。这种故障比较少见，在使用初期配置好路由器基本上就不会出现了。
3．主机故障
主机故障常见的现象就是主机的配置不当。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在子网范围内，这将导致该主机不能连通。如泰州无线电管理处的网段范围是172.17.14.1—172.17.14.253，所以主机地址只有设置在此段区间内才有效。还有一些服务设置的故障。比如E-Mail服务器设置不当导致不能收发E-Mail，或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名。主机故障的另一种可能是主机安全故障。比如，主机没有控制其上的finger，rpc，rlogin等多余服务。而恶意攻击者可以通过这些多余进程的正常服务或bug攻击该主机，甚至得到该主机的超级用户权限等。
另外，还有一些主机的其他故障，比如不当共享本机硬盘等，将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。发现主机故障是一件困难的事情，特别是别人恶意的攻击。一般可以通过监视主机的流量、或扫描主机端口和服务来防止可能的漏洞。当发现主机受到攻击之后，应立即分析可能的漏洞，并加以预防，同时通知网络管理人员注意。现在，各市都安装了防火墙，如果防火墙地址权限设置不当，也会造成网络的连接故障，只要在设置使用防火墙时加以注意，这种故障就能解决。
❺ 网络中常见的故障原因有哪些
答： 1,软件问题,中毒,设置不正确2硬件问题 网卡,交换机,猫,路由等网络设备有问题3线路故障,线路断,或者接头接触不良4外界环境 温度高,电压不稳等等。
❻ 网络中连通性故障一般有哪些现象出现故障的原因大致有哪几种
网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点， 恢复网络的正常运行；发现网络规划和配置中欠佳之处， 改善和优化网络的性能；观察网络的运行状况， 及时预测网络通信质量。 网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。 从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息， 确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 网络故障通常有以下几种可能： 物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题； 数据链路层的网络设备的接口配置问题； 网络层网络协议配置或操作错误； 传输层的设备性能或通信拥塞问题； 上三层CISCOIOS或网络应用程序错误。 诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行 。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推， 设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。 网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具： 路由器诊断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。 CISCO提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。 查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。ICMP的ping、 trace命令和Cisco的show命令、 debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。 我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下， 确定使用什么命令获取所需要的信息。譬如， 通过IP协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用ping命令 。ping从源点向目标发出ICMP信息包，如果成功的话， 返回的ping信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、 数据链路层和网罗层的功能都运行正常。 如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行， 监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况。 监视那些内容呢？ 利用showinterface命令可以非常容易地获得待检查的 每个接口的信息。 另外showbuffer命令提供定期显示缓冲区大小、 用途及使用状况等。 Showproc命令和showprocmem命令可用于跟踪处 理器和内存的使用情况，可以定期收集这些数据，在故障出现时， 用于诊断参考。 网络故障以某种症状表现出来，故障症状包括一般性的（ 象用户不能接入某个服务器）和较特殊的（如路由器不在路由表中） 。 对每一个症状使用特定的故障诊断工具和方法都能查找出一个或多个 故障原因。一般故障排除模式如下：第一步，当分析网络故障时， 首先要清楚故障现象。应该详细说明故障的症侯和潜在的原因。 为此，要确定故障的具体现象， 然后确定造成这种故障现象的原因的类型。例如， 主机不响应客户请求服务。可能的故障原因是主机配置问题、 接口卡故障或路由器配置命令丢失等。第二步， 收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。向用户、 网络管理员、管理者和其他关键人物提一些和故障有关的问题。 广泛的从网络管理系统、协议分析跟踪、 路由器诊断命令的输出报告或软件说明书中收集有用的信息。 第三步，根据收集到的情况考虑可能的故障原因。 可以根据有关情况排除某些故障原因。例如， 根据某些资料可以排除硬件故障，把注意力放软件原因上。 对于任何机会都应该设法减少可能的故障原因， 以至于尽快的策划出有效的故障诊断计划。第四步， 根据最后的可能的故障原因，建立一个诊断计划。 开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断活动， 这样可以容易恢复到故障的原始状态。 如果一次同时考虑一个以上的故障原因， 试图返回故障原始状态就困难的多了。第五步，执行诊断计划， 认真做好每一步测试和观察，直到故障症状消失。第六步， 每改变一个参数都要确认其结果。分析结果确定问题是否解决， 如果没有解决，继续下去，直到解决。 四．网络故障分层诊断技术 1．物理层及其诊断 物理层是OSI分层结构体系中最基础的一层， 它建立在通信媒体的基础上，实现系统和通信媒体的物理接口， 为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、 保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。 物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当； 连接电缆是否正确；MODEM、CSU/ DSU等设备的配置及操作是否正确。 确定路由器端口物理连接是否完好的最佳方法是使用showint erface命令，检查每个端口的状态，解释屏幕输出信息， 查看端口状态、协议建立状态和EIA状态。 2．数据链路层及其诊断 数据链路层的主要任务是使网络层无须了解物理层的特征而获得可靠 的传输。数据链路层为通过链路层的数据进行打包和解包、 差错检测和一定的校正能力，并协调共享介质。 在数据链路层交换数据之前，协议关注的是形成帧和同步设备。 查找和排除数据链路层的故障，需要查看路由器的配置， 检查连接端口的共享同一数据链路层的封装情况。 每对接口要和与其通信的其他设备有相同的封装。 通过查看路由器的配置检查其封装， 或者使用show命令查看相应接口的封装情况。 3．网络层及其诊断 网络层提供建立、保持和释放网络层连接的手段，包括路由选择、 流量控制、传输确认、中断、差错及故障恢复等。 排除网络层故障的基本方法是：沿着从源到目标的路径， 查看路由器路由表，同时检查路由器接口的IP地址。 如果路由没有在路由表中出现， 应该通过检查来确定是否已经输入适当的静态路由、 默认路由或者动态路由。然后手工配置一些丢失的路由， 或者排除一些动态路由选择过程的故障， 包括RIP或者IGRP路由协议出现的故障。例如， 对于IGRP路由选择信息只在同一自治系统号（AS） 的系统之间交换数据，查看路由器配置的自治系统号的匹配情况。 五．路由器接口故障排除 1．串口故障排除 串口出现连通性问题时，为了排除串口故障， 一般是从showinterfaceserial命令开始， 分析它的屏幕输出报告内容，找出问题之所在。 串口报告的开始提供了该接口状态和线路协议状态。 接口和线路协议的可能组合有以下几种：1）串口运行、 线路协议运行，这是完全的工作条件。 该串口和线路协议已经初始化，并正在交换协议的存活信息。2） 串口运行、线路协议关闭， 这个显示说明路由器与提供载波检测信号的设备连接， 表明载波信号出现在本地和远程的调制解调器之间， 但没有正确交换连接两端的协议存活信息。 可能的故障发生在路由器配置问题、调制解调器操作问题、 租用线路干扰或远程路由器故障，数字式调制解调器的时钟问题， 通过链路连接的两个串口不在同一子网上，都会出现这个报告。3) 串口和线路协议都关闭，可能是电信部门的线路故障、 电缆故障或者是调制解调器故障。4） 串口管理性关闭和线路协议关闭， 这种情况是在接口配置中输入了shutdown命令。 通过输入noshutdown命令，打开管理性关闭。 接口和线路协议都运行的状况下， 虽然串口链路的基本通信建立起来了， 但仍然可能由于信息包丢失和信息包错误时会出现许多潜在的故障问 题。正常通信时接口输入或输出信息包不应该丢失， 或者丢失的量非常小，而且不会增加。 如果信息包丢失有规律性增加， 表明通过该接口传输的通信量超过接口所能处理的通信量。 解决的办法是增加线路容量。查找其他原因发生的信息包丢失， 查看showinterfaceserial命令的输出报告中的 输入输出保持队列的状态。 当发现保持队列中信息包数量达到了信息的最大允许值， 可以增加保持队列设置的大小。 2．以太接口故障排除 以太接口的典型故障问题是：带宽的过分利用；碰撞冲突次数频繁； 使用不兼容的帧类型。 使用showinterfaceethernet命令可以查看该 接口的吞吐量、碰幢冲突、信息包丢失、和帧类型的有关内容等。 1）通过查看接口的吞吐量可以检测网络的利用。 如果网络广播信息包的百分比很高，网络性能开始下降。 光纤网转换到以太网段的信息包可能会淹没以太口。 互联网发生这种情况可以采用优化接口的措施， 即在以太接口使用noiproute-cache命令， 禁用快速转换，并且调整缓冲区和保持队列。 2）两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰幢。 以太网要求冲突次数很少，不同的网络要求是不同的， 一般情况发现冲突每秒有3、5次就应该查找冲突的原因了。 碰幢冲突产生拥塞，碰幢冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长、 过分利用、或者“聋”节点。 以太网络在物理设计和敷设电缆系统管理方面应有所考虑， 超规范敷设电缆可能引起更多的冲突发生。
求采纳
❼ 常见的网络故障有哪些
1.ADSL经常掉线
我的ADSL自安装后基本上就没有正常过，不仅上网时经常掉线，而且速度还非常慢，让人不胜其烦。请问，可能是什么原因?应当如何解决?
可能的故障原因有五个:
第一，ADSL Modem或分离器故障。ADSL Modem或分离器的质量有问题，将造成频繁的掉线故障。建议借用一套能正常使用的设备，更换后再进行测试。
第二，ADSL线路故障。住宅距离局方机房较远(通常应当小于3000米)，或线路附近有严重的干扰源，也会导致经常掉线。另外，在接线盒到ADSL Modem之间建议采用双绞线，即使采用平行线，也不应当超过5米。
第三，室内电磁干扰。室内的电磁干扰比较严重(如无绳电话、空调、洗衣机、冰箱)，也可能导致通信故障，建议使ADSL Modem远离上述设备，并不与上述设备共用一条电源线。
第四，网卡缺陷。网卡的质量有缺陷，或者驱动程序与操作系统的版本不匹配，也能导致频繁掉线。
第五，PPPoE问题。这是系统中PPPoE软件安装不合理或软件兼容性不好引起的问题。一般来说，Windows XP建议使用系统本身提供的PPPoE协议和拨号程序。Windows 98/2000则可以安装Modem附送的PPPoE拨号程序。建议先安装系统安全补丁。
除此之外，还应当确认ADSL Modem散热良好。
2.ADSL间断性地无法获得IP地址
操作系统为Windows XP，以ADSL方式接入Internet。刚安装的时候一切正常，然而，现在经常是每隔1天或几天，拨号的时候就提示:“无法获得IP地址，检查网线是否插好!”重启几次后又一切正常(有时要过很长时间)，怎么解决?
ADSL有两种接入方式，即专线方式和虚拟拨号方式，而绝大多数用户采用的都是后者。虚拟拨号方式不仅便于局方按时计费，而且也便于节约有限的IP地址资源，即只有用户拨入时才会获得一个IP地址，断开连接时又自动释放。然而，IP地址池中的IP数量毕竟有限，当突发的用户数量较多时，IP地址将被分配殆尽，后面的用户再拨入时将无法获取IP地址，直至其他用户下线并释放出IP地址为止，所以，在Internet访问高峰时间，无法获取IP地址的问题将会更加突出。如确属该原因，不必重新启动计算机，只须稍过片刻重新拨号，即可获得IP地址。也就是说，如果过一会儿即可获取地址，故障原因自然就出自局方。
另外，跳线水晶头松动也会导致连接时断时续的情况。因此，如果排除了局方原因，就应当检查以下各项内容:
* 网线是否有问题，尤其是RJ-45头，与网卡的接触是否良好。
* ADSL是否设置为“桥接(bridged)”方式。
* 网卡及驱动程序是否有问题。
* Windows XP操作系统是否有问题。
3.上网正常但无法打开任何网页
我有一台笔记本电脑，在单位通过局域网可以正常上网，回家后使用ADSL连接Internet就会出现问题。尽管电脑显示宽带连接正常，但却无法打开任何网页，无法实现Internet访问。ADSL Modem的所有LED指示灯显示正常。请问是什么原因?
在单位通过局域网上网时，网卡设置的IP地址信息(IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址)是单位局域网指定的。而在家中上网使用ADSL时，需要重新设置该网卡的IP地址信息。通常情况下，与ADSL Modem连接的网卡的IP地址信息应当设置为自动获取IP地址。也就是说，回到家后，应当将网卡的IP地址设置为“自动获得IP地址”，DNS设置为“自动获得DNS服务器地址”。然后，将该网卡连接至ADSL Modem，即可正常连接Internet了。
4.IE总要检测代理服务器
我的系统是Windows 2000，ADSL上网。前几天把Internet Explorer(简称IE)升到了6.0(原先是5.0)后，出现了一点问题，网还能上，但就是在打开IE的时候总要检测代理服务器设置，还非常慢，在以前没有出现过这种问题，不知什么原因?
安装IE浏览器时，默认状态下，“局域网设置”中的“自动检测设置”复选框是被选中的。当打开IE浏览器时，IE将自动搜索局域网中的代理服务器设置，从而影响了IE访问Internet的速度。
建议在IE浏览器的“工具”菜单中选择“Internet选项”，选择“连接”选项卡，单击“局域网设置”按钮，在“局域网(LAN)设置”对话框中取消对“自动检测设置”复选框的选中。单击“确定”按钮，保存所作的修改。
❽ 常见的网络故障有哪些
这个问题比较宽泛,,不大好回答,我介绍两个我遇到的故障吧.
如果你使用的ADSL的宽带,,经常会发现无论机器配置多高..开机后都会有一段时间我的电脑停止响应,,看不到任何磁盘..这个问题困扰我了好几个月..后来才发现,,通常使用ADSL的时候都是设置成为自动获取IP地址,,系统开机的时候会为你的网络连接获取IP地址,,随便制定一个IP地址,,不影响正常上网,,开机也不会有这种问题了..
有的时候你会发现你的网络只能打开QQ,,下载,,但是就是打不开网页..这个问题很常见..大概有几个可能
1、浏览器"连接"选项设置错误
解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选"通过代理服务器"这个选项。
2、DNS服务器设置错误
解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。
3、防火墙设置错误
解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。我们可以修改防火墙设置。什么，怎么修改？这就不用俺说了吧。嗯，还是说一下，对于不了解的朋友直接选默认级别，选"中"就可以了。
情况二：ADSL能成功登陆但无法浏览网页的故障解决办法
首先应该PINGISP的DNS服务器地址,看看能否PING通,如果能PING通,多数是软件问题居多,如果不能PING通,则应该检查硬件设备/线路连接状况和通讯协议(TCP/IP)
如果能PING通,可以看到类似以下的信息:
命令:PINGA.B.C.D
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=14msTTL=250
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=27msTTL=250
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=20msTTL=250
ReplyfromA.B.C.D:bytes=32time=17msTTL=250
如果不能PING通,会有以下信息:
PingingA.B.C.Dwith32bytesofdata:
timeout
timeout
timeout
timeout
1.有多台电脑的朋友，可以用别的电脑替换，替换的电脑不要装任何代理服务器软件，也不要装任何防火墙，并且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常浏览，如果能，故障就是用户端的电脑引起，如果不行，就需要检测MODEM和线路是否正常。
2.只有一台电脑的朋友，可以先停止运行所有代理服务器软件，例如WINGATE、SYGATE、WINDOWS的INTERNET连接共享（ICS）等等，直接登陆看看故障能否排除，如果停止运行代理服务器软件后故障排除，那可以肯定是代理服务软件的问题。
3.检查浏览器特别是IE的设置，例如最常见的引发不能浏览网页的故障是在IE中选取了"自动检测设置"，记住这个选项千万不要选取。如果是IE5X版本，单击工具－》INTRENET选项－》连接－》局域网设置，就可以看到该选项，如果该选项前面打了勾，一定要取消。取消后故障就可以解决。
4.检查TCP/IP协议的属性设置，特别是DNS服务器设置是否正确，特别要说明的是，拨号软件不同，设置DNS的位置也不一样，有些(在拨号网络的连接图标的属性中设置，有些在控制面板网络中设置，有些在拨号软件（例如ENTERNET300)自带的连接Profile属性中设置。这3个地方都要务必设置正确。
5.用WINDOWS的朋友，如果经过上述检查都确认正确无误，可以准备好ADSL拨号软件和WINDOWS系统光盘，然后先删除拨号软件，再删除控制面板/网络中的所有TCP/IP协议，重启电脑后再重新添加TCP/IP协议，并打开MODEM电源，重新安装拨号软件，经过测试，如果设置正确无误，重装拨号软件和TCP/IP后大都可以解决拨号能拨通但无法浏览网页的问题。
6.更换一个浏览器软件例如网景公司的NETSCAPE浏览器浏览测试。
7.如果你直接连接ADSLMODEM上网的那台电脑装了两个网卡，试试把连接局域网络的网卡先拿起，只留下连接ADSLMODEM的网卡。然后看看故障是否排除，如果故障排除，就应该检查网络和系统资源配置。特别是看看网卡和其他设备有没有冲突（WINDOWS用户可以在控制面板/系统/设备管理中查看设备是否正常）
8.你的网卡启用了BOOTROM芯片的引导功能，而且网卡带有PXE的引导芯片之后所造成的。可以这样解决：
①如果网卡是集成在主板上的，或者将网上的启动程序写进了BIOS中，可以从BIOS设置中修改系统的引导顺序，如设置硬盘最先引导，或者从BIOS中禁止网卡启动系统。
②如果网卡不是集成的，则可以拔掉网卡上的引导芯片或者用网卡设置程序，禁止网卡的BootROM引导功能也可以关机，然后在开机之后，当出现"PressShift-F10Configure......"时，马上按"Shift+F10"组合键，进入菜单之后，从第4行中将Bootorderrom设置为disable，然后按F4键保存退出。
情况三：共享上网无法浏览网页
用WindowsXP系统的机器做代理服务器后发现局域网中的其他电脑无法浏览网页，但是有数据流，还可以使用QQ等软件，网络中的各个机器也可以互访。代理服务器为双网卡，在网络配置向导中设置为"网络中的其他计算机通过本机上网"（通过a网卡接局域网），在共享属性中设置为"共享到网络中的b连接"（即第2张，为b网卡）。客户机设置为"通过网络中的其他电脑上网"，操作系统有Windows98/2000/XP，通过交换机连接。代理服务器接交换机的了个指示灯工作正常（a、b网卡和宽带Modem连接），但客户机上的指示灯只是偶尔亮一下。在打开网页时，可以在状态栏看到"正在打开*****网页"但很长时间都看不到网页，最后显示"网页无法显示"的提示。
解决措施：可能是你的网线连接和DNS设置存在问题：
①做一条级联线，将a网卡直接连接到宽带ADSL上，其他不动。
②设置其他客户机的IP地址为192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4......，子网掩码设置为255.255.255.0，设置每台客户机的网关地址为192.168.0.1，设置DNS为你的ISP的DNS地址。
同时，也可以考虑一下代理服务器、网卡之间是否存在着冲突，调换一下PCI插槽、移除暂时不需要的外设等也对问题的解决有一定帮助。
上面的回答引用的是小新都知道的..他总结的很全面.
拨号上网的时候,,有的时候会提示你用户名密码错误..而且你输入的还完全正确,,这可能是因为你在连通网络中心的帐号被挂死,,可能是因为非法关机引起的.致电10060..说你的电话号码,,很容易就可以排除故障..
暂时就这么多,,希望可以帮到你.
❾ 网络故障可分为物理故障和什么故障
按网络故障的性质划分，网络故障可分为物理故障和逻辑故障。
物理故障：即设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况；
逻辑故障：指的是因网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。
❿ 网络故障一般有哪些
网络是一个很复杂，牵涉很多方面的东西。
硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等等都可以引起网络的故障。
对于硬件一般都是由架构网络的设备，包括网卡、网线、路由、交换机、调治解调器等设备引起的的网络故障。对于这种故障，我们一般可以通过PING命令查看的出来。
关于软件，这是一个很复杂的东西。系统：一般TCP/IP协议如果出现鼓掌的话，网络肯定是会出现问题了。还有可能就是对用户管理出现了问题。有时候防火墙的设置也会影响网络。
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网络故障是指网络因为某些原因而不能正常、有效地工作，或者网络连接出现中断。