网络购物有哪些特征

1. 经常选择网络购物的消费者有哪些特征

1、收入不是很高，一般为家庭主妇。
2、在校学生，多为大学生。
3、多在城市，农村很少。
4、多为图方便，不愿逛商场。
5、文化知识较高一点。
6、生活较多样！
不喜勿喷

2. 网上购物有什么特点

1. 对于消费者来说：

   可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫；从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉；可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。

2. 对于商家来说:

   由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

3. 目前的网络消费者具有哪些特征

从网络消费者的群体特点看。消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题，对于网络营销者也是如此。网络用户是网络营销的主要个体消费者，也是推动网络营销发展的主要动力，它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路。我们要搞好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析以便采取相应的对策。
网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征：（一）注重自我。（二）头脑冷静，擅长理性分析 （三）喜好新鲜事物，有强烈的求知欲（四）好胜，但缺乏耐心。 从网络消费需求的特征看。由于互联网商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高；网络营销系统巨大的信息处理能力，为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间，使消费者的购买行为更加理性化。 从网络消费者的购买动机看。所谓动机，是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人们行为的原因。人们的消费需要都是由购买动机而引起的。网络消费者的购买动机，是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。我们只有了解消费者的购买动机，才能预测消费者的购买行为，以便采取相应的促销措施。由于网络促销是一种不见面的销售，消费者的购买行为不能直接观察到，因此对网络消费者购买动机的研究，就显得尤为重要。网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类：需求动机和心理动机。 从网络消费购买过程看。网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息，从而为购买决策提供所需要的必要信息，并实现决策的购买的过程。电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式，日益受到人们的关注。消费者的购买决策过程，是消费者需要、购买动机、购买活动和买后使用感受的综合与统一。网络消费的购买过程可分为以下五个阶段：确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价。 为了提高企业的竞争能力，最大限度地占领市场，企业必须虚心听取顾客的反馈意见和建议。方便、快捷、便宜的电子邮件，为网络营销者收集消费者购后评价提供了得天独厚的优势。厂商在网络上收集到这些评价之后，通过计算机的分析、归纳，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及时了解消费者的意见和建议，制定相应对策，改进自己产品的性能和售后服务。

4. 网购有哪些特点

特点：可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫。

从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉；可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。

(4)网络购物有哪些特征扩展阅读：

网购产生的背景：

在互联网改变人们获取信息与表达方式的时代里，无论身处何地，没有时间和地点限制的分享，成为了社会进步的原动力，帮助人们节约时间与金钱。

随着互联网在各国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，同时也成为城市主流消费人群的主流趋势，同样是一件产品，“网购”与“实购”的价格总会相差一二，精明消费者的低价原则——“网购扫货”必不可少。

有些平台以购物返利形式的出现，使得省钱、低价作为核心竞争力使网上购物得以迅速发展，并得到了无数网民的认可，随之涌现了一大批热衷网上购物的人们。

5. 正规的网络购物平台具备哪些特点

有包含（不是所有证件，有些业务还需要视听许可证，特种行业的经营许可证等很多，以下列举的是必要证件）以下证件的是正规的网购平台：
网站备案号
增值电信业务经营许可证
在线数据处理与交易处理业务经营许可
这些网站大部分信息在网站底部都有要求公示的，也可以在政府网站查到

6. 网络购物的人群有哪些他们有些什么特点

网购购物多半是80后，90后，因为他们的时代正是互联网高速发展的时代。特点就是第一要够
新
奇
潮
再就是便宜，价格在100-300之间的商品成交率比较大

7. 网上购物有什么特点

对于消费者来说：
可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫；从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉；可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。

对于商家来说：
由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。

8. 网上购物的特点。

首先要通过正当的网上购物渠道选择商品。
确定购买要和卖家达成价格一致，发货方式，和询问邮寄时间。一般快递时间比较短，3天左右。平邮的话就要3—10天了。
如果拿到货之后想要退货比较麻烦。要拍摄图片给卖家，确认货的质量，最关键的是要符合卖家的退货理由，这都是卖家在店铺内写好的，要仔细查看。退货的邮费一般由买家承担。都协商好才可以退货。
付款方式有很多种，可以汇款，也可以通过支付宝、网上银行付款。一般在淘宝上是先把钱打到支付宝，等货到后确认没有问题，买家要去确认收货，这时钱才会打到卖家帐上。
祝你好运别忘了给我颁发金牌噢！

9. 网上购物的特点

网上购物十大特点 :
目前，我国网上商店已达600家左右，网民在一台电脑前的购物选择余地不可谓不大，但有多少人能满意购得自己所需要的商品呢？ 日前，中央电视台信息部、《中国经营报》、《北京青年报·IT时代》、《计算机世界》、《中国经济时报》和拉拉手电子商务网（www.lalasho.com）联手推出了"中国首届网上购物测试"活动， 200名网民在20个省市从互联网上分别订购25家网站的在线商品，这25家网站都是国内相对影响较大的电子商务网站。 这次测试在技术上绝不是权威的，但却多少能反映出我国网上购物的现实水平。此次网上购物反映出以下10个特点：

1.网上商店数量增长快。

据统计，到日前为止，我国共有网上商店600家左右，所销售的商品五花八门，从大米、啤酒等生活日用品，到家电、电脑、汽车、住房，琳琅满目，涵盖了人们生活的方方面面。同去年"72小时网络生存测试"时的情况相比，不可同日而语。

2.离开京沪穗，购物多无效。

网上商店主要集中在北京、上海、广州。从网上商店的数量上来看，北京遥遥领先，占30％。其次是上海和广州。相比较而言，北京的网上商店购物环境最好。北京选手网上购物的成功率在90％左右，上海网民网上购物的成功率为89％，收到商品的时间一般为5－8天。广东、深圳、天津等地也有选手收到了订购的商品。而参加测试的其他省、市、自治区则没有这么幸运，到测试结束时，大多数网民都没有收到定购的商品。

3.网上商品价格参差不齐。

根据拉拉手比较购物网站的最新统计，目前中国网上商店商品的价格差距较大，主要成交类别商品价格最大相差40％。很多网站把价格定位很低，主要目的在于促销。

4.货架很大，品种太少。

总体上看，我国网上商店商品琳琅满目，但相对大多数网站，品种还是太少。这次测试活动中，网民订购的商品既有保健品、日用品、书籍、光盘、照相机、微波炉、小家电、文具，也有音响、传真机、手机、洗衣机等大件商品。在测试的网站中，当当书店的品种最多，为25万种。但许多测试者反映，在一些网站上，自己中意的商品太少。

5.网上商店服务的地域性差异大。

网上商店在本地和外地的服务有较大差异。从统计的数据可以看出，这种差异比传统的商业企业大得多。有的网站北京网民1天就可以收到商品，而同时下订单的河南、湖南、广东、河北网民在测试活动结束时都没有收到货品。另一家网站，北京网民有的4天内可收到货品，广东则需要8天，而重庆的选手在测试活动结束时也没有收到。

6."货到付款"受青睐，发票问题须重视。

85％的网上商店采用"送货上门，货到付款"，但不是所有的商品和地区都这样。网上商店自己送货，一般免收运费，而通过快递公司或产品提供商送递的商品，消费不满一定金额的，则要向用户收取5－8元不等的运费。6.2％的网民采用汇款、银行卡支付，19.8％的网上商店采用挂号邮寄、EMS等送货方式。在测试的网站中，只有一家需要"上门取货"。35％的网上商店在"送货上门，货到付款"后，没有给消费者发票或发票金额不足，需要消费者提醒补寄。

7.客户服务还算满意。

72％的网上购物者认为，网上商店在支付配送、退换商品、服务态度、售后服务等方面优于传统的商家。45％的网上购物者认为，在购买IT、家用电器时，网上商店在技术支持、有关商品性能、使用等的解答方面不如传统商家。有些网上商店干脆把这种服务转移给另外的传统商家。

8.78％的网站没有兑现服务承诺。

众多的网上商店做出了服务承诺，但78％的网站对配送速度的承诺都没有兑现。

9.网站对订单的反应速度参差不齐。

被测试的网站对网民订单的反应速度大不相同，反应最快的网站时间是5分钟，而最慢的要4天。有部分网站至今没有回应。

10.网站建设有待进一步提高。

对所测试的网站"连接速度"一项，37％的网民认为"快"，16％认为"慢"，47％认为"中"。对所测试的"网站界面"一项，37％的网民认为"好"，8％认为"差"，55％认为"一般"。对所测试网站"易用性"一项，42％的网民认为"好"，17％认为差，41％认为"一般"。 对所测试网站的"商品描述"一项，8％的网民认为"详尽"，8％认为"不清楚"，84％认为"一般"。

从以上测试结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决：

网站设计方面：交易流程不够清晰，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品介绍不够详尽细致，有些缺少图片或者图片提供无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。

配送环节方面：尽量建立网上商店自身的配送体系；供应商配货不及时，有时容易出现缺货情况；应提高配送环节的技术含量。

支付环节方面：网络安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重，有待改进

网上购物风险分析及安全忠告:
一.网上购物一般面临两方面的风险:

1.购物网站的信用风险--即该网站是否真实经营？是否有欺骗性质？其将不能保证其交货义务的履行。

2.购物网站的经营性风险--即该网站是真实诚信经营,但该网站经营不善,随者网络泡沫一起破灭.对购物本身并无影响,但对在其购买需保修的 电器等产品的售后保修服务等,将无法进行,或其承诺的积分制,购物券等将无法实行.

二.网上购物的提醒、忠告:

1.选择历史较长的网站购物,如本网4-5年前电子商务刚兴起时就创建的一批网站,经历网络泡沫后,一直健康发展下来的网站,该批网站,信用服务一般都较好,信用及服务水平普遍高于传统购物；有欺骗性的网站,一般才建立2-3个月,3-4个月到半年,不会长久.----历史越长,可信度越高.

2.选择访问量较高的网站购物,现有许多新网站,产品也较多,页面也较美观,看上去很像样,但一看他的访问量,就会发现,按其访问量,一天内可能都不会卖出一件商品,如何正常经营呢?--- 访问量越高,可信度越高,（涉及色情内容,或特殊手段除外）

3.在自销售式的购物网站购物,一些出租柜台式的购物网站,信用一般没问题,但其自己不销售,收取入住费\广告费,所以一般价格较高,切且服务不能整齐化一；另一种拍卖网站,主要提供给个人销售旧货,拍卖网站一般信用到没问题,但售货的是个人,其信用风险很大,要特别谨慎. ---- 自己销售-自己负责 式的购物网站,可信度高。

4.选择口碑好的网站购物， 信用服务好的网站,一般都会在网民心中有较好口碑,如本网在广大网友中,已形成良好印象,用我们优质的服务,博得了良好的口碑,其中不乏一些日本,韩国的网友,也向其朋友推荐本网.

5.选择可货到付款的网站购物,全国范围货到付款需要一定的实力规模,所以只有一定规模的正规网站才做得到,同时避免先付款的风险.

6.欺骗性网站相对集中的特征:

A.销售手机\电器[香港货,走私货]\偷拍器材的网站,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。

B.个人购物网站,从其联系方法就可看出.列如:24小时电话,正规公司不会24小时工作的;联系电话是手机,QQ联系,正规公司不会用个人的手机作为公司电话的...,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。

C.个人拍卖网站,产品多,什么都有,正规商店是不可能什么都卖的,20元就可买劳力士手表...,该范围也有很多信用很好的网站,不能一盖而论。

D.网站很漂亮,但根本没真实的产品供应，对销售的产品不具专业知识,访问量很小,（如您向其购买，可能就是唯一上当的）如很多熟悉网络技术的个人,很快做个网站,但他们根本没有产品,更不具供货、发货能力.
本网已被众多网站作为模仿、照抄的典范，(例如本网的照片都是本网美工创作的，如在其它网站发现相同的，被其盗用，你就可怀疑其没有基本的网站维护能力，其实力可想而知)

另外,根据本网的调查,这些欺骗性网站访问量都很低,其能骗到的消费者很少很少,不久就会消失,或被公安破获.

根据本网的调查,因购物网站从业人员素质较高,且具现代服务理念,信用及服务的平均水平普遍高于传统购物。

10. 网上消费者的特征有哪些

网上消费者的特征有两点，第一是年轻人，对于虚拟金币没有概念，任意消费，提前预支，第二是父母，为了孩子的衣食住行挑选价格合理以及质量的产品。