广电网络售后服务怎么样

❶ 广电宽带的一系列问题

1广电是广播电视的意思，主要经营有线电视和数字电视业务，当然也有家用宽带。

2广电宽带不属于电信也不属于网通

3他是用自己广播电视的网络去运营宽带业务。

4玩网通的卡不卡不好说(主要是我没用过:D)。假如卡你可以使用一些软件来实现，比如玩游戏用的迅游，南北方互访用的513vpn等。

不满意你在问我，呵呵

❷ 河北广电宽带怎么样

讲个河北广电宽带的经历吧：网速不达标，打了客服中心电话，它转给售后服务人员，售后服务人员上门后说解决不了，去问营业厅能不能退费吧，营业厅说不给退费，让找客服中心。然后就是如此循环。工信部不管广电网络的问题，后来投诉到市场监督的315，又建议你找主管单位投诉。最后结果是投诉无门，你看着办吧。

❸ 现在家里准备换宽带，准备换联通或者广电，请问现在广电的宽带怎样

广电宽带，现在网速比较慢，老人用来看电视还可以，如果年轻人用来连接手机上网，就比较慢了，还容易卡！ 广电宽带，网速比较通过慢，老人用来看电视还可以，如果年轻人用来连接手机上网，就比较慢了，规范化还容易卡！ 广电宽带，网速比较慢，老人用来看电视还可以，如果年轻人用来连接手机上网，就比较慢还风风火火了，还容易卡！

❹ 广电宽带客服电话多少

广电客服电话是96555。

以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

(4)广电网络售后服务怎么样扩展阅读：

随着电子商务的不断发展，传统的单一客户服务——电话客服，由于时间、地域等客观条件的限制，已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素，将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。

通过该系统，客服人员可以及时响应用户的需求，在用户遇到困难时提出指导建议，及时解决用户遇到的各种问题。

❺ 广电网络服务态度为什么那么差

没有竞争就没有服务，陕西广电网络有线电视更夸张。都是打包服务没得选择，遇见线路故障停几天一分钱都不退。机顶盒坏了自己找线查故障，垄断就垄断吧好歹提供点便利的服务也行啊。不知道还要多少年才会有第二家有线电视网络公司出现，双倍的收视费我也不想被陕西有线电视冷落。。。。

❻ 天水广电网络怎么样主要是网速和售后服务怎么样

我朋友家刚装了天水广电的网线，速度和电信的差不多。放心用吧，看不看电视都不影响的。

❼ 要换宽带了，广电网络怎么样

广电网络不太好，原因如下：

1、欠缺用户、客户服务意识。

家里的宽带网络出了故障，第一时间拨打广电宽带的客服电话报修。他们很久都没有派人上门维修，也许还打了不止1个报修电话，都没结果，于是忍无可忍，就向消委会投诉广电宽带了。

2、网络资源不足，线路覆盖不足。

很多人说广电宽带不如电信和中国联通，主要原因是网络中的内容资源不足，只有通过增加网络资源才能让用户获得更好的体验。

3、没有品牌形成，产能不足。

毕竟广电宽带的发展只有两年多的时间了，在用户的印象中还是以电视业务为主流，而且前线维护人员在宽带安装维护方面经验不足。

4、高投资成本和质量无法保证。

目前，各省（区，市）基本实现“一省一网”。为了开发宽带服务，只有三大运营商可以购买和出口。很大一部分用于购买互联网带宽出口。使用其他运营商的出口将不可避免地导致更大的延误。

(7)广电网络售后服务怎么样扩展阅读：

中国广播电视网络有限公司成立后将整合全国有线电视网络为统一的市场主体，并赋予其宽带网络运营等业务资质，成为继移动、电信、联通后的“第四运营商”，同时也是广电系“三网融合”的推进主体。

发展要点：

1、完善基础建设，提升网络使用效益。

2、控制播控权优势，搭建网络融合平台。

3、丰富内容，培育公司收入新增长点。