这个有几种可能可能是运营商的网络平台出现问题如淘宝类，或者是你的宽带存在问题，最后一种酒是建行的网络问题，总之出现这种问题最好停止使用，免得带来不必要的麻烦。最坏的可能的是可能中毒了，就是木马那种窃取你的网银账号密码。
② 为什么建行网上银行汇款时总是网页未响应
网页未响应的原因有多种，需要根据情况进行排除解决：
原因一‘
建行网站服务器出错导致未响应；
解决方法：这种情况建议换个时间进行转账操作。
原因二
网络环境网速过慢或网络异常；
解决方法：建议检查网络连接状况，更换网络环境。
原因三
浏览器错误导致的；
解决方法：尝试更换浏览器，看是否仍旧有类似问题。
③ 打开手机建设银行老是出现网络异常是怎么回事
这个是因为网络连接不稳定，你在信号好的地方重新尝试。
还有可能是你手机银行的程序需要更新了，你更新一下。
④ 建行支付宝为什么不能付款，显示网络系统异常，都快一周了，网银倒是还可以用。高手来解决一下啊！
1、出现这种情况，大多可能是因为服务器繁忙的原因
2、建议用IE浏览器
3、IE--浏览器设置——工具——internet工具——安全——恢复默认设置
4、按照支付宝的提示申请、安装数字证书，可能要安装相关插件，然后重启。
5、如果长时间这样，建议直接找支付宝客服
⑤ 建行网银外呼终审出现异常
账户有问题。
能是如下原因，没有过开通网银，可以打客服电话解决，服务器也有可能有故障的时候，或者是系统问题，可以等一天再试，用户在转账时，可能会因为网络繁忙、信号不稳定等原因出现该提示，这时候用户只需要去一个网络稳定的地方或重新打开4G网络，即可转账成功。如果更换网络还无法解决问题，请及时联系农行客服，如果出现错误提示，但已经成功扣款，请确保收款方收到转账金额。
银行为了和客户直接联系，比如让办分期、买理财产品、办理信用卡、办理定期存款等需要向外拨打电话，这个就叫银行外呼。
⑥ 建行手机银行异常
在使用建行客户端登录时，系统提示“获取身份信息失败”，此情况是由于网络问题造成。建议更换网络接入方式后再尝试操作。
1、可设置为WAP接入点。设置WAP接入点流程：
点击“菜单”->“设置”->“无线和网络”->“移动网络设置”->“接入点名称”->“选择WAP接入点”。
2、如果在“接入点名称”中，只有NET接入点，没有WAP接入点可选，应新增WAP接入点，具体如下：
菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 按MENU键，选择“新建APN”，填写以下内容：
名称：自己起个名称即可
APN：cmwap （联通手机应设置为 uniwap）
代理：10.0.0.172
端口：80
APN类型：default
编辑完以后，按MENU 选择 “保存”；再选择新建的接入点即可。
注：如果选完新的接入点，还是无法上网，在拨号面板输入*#*#4636#*#* ，选择手机信息，将“切换DNS检查”改为“0.0.0.0 allowed）即可。
3、另外，可登录建行下载最新版本的手机银行安装。 如果是版本不兼容的原因，可解决问题。
4、若长时间无法成功登陆，则请致电当地95533转人工服务详细描述，客服会帮助解决问题。
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1、首先，你必须通过ie浏览器修改你的浏览器设置（即使是其他浏览器登陆异常也需要先在ie中修改，修改其他浏览器设置的方法可以参照ie）
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点击浏览器右上角设置，找到兼容性视图设置。
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把建设银行个人银行网址添加到上步骤所示的兼容性视图里边
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这样就添加好了
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最后重启浏览器登陆个人网上银行即可。
注意事项
必须先设置IE
win8下出现这种情况的几率会大一些
其他浏览器设置参照此法。
⑦ 建行卡在ATM机转账时显示网络错误怎么办
银行客服电话：4008-121311【通话免费】接 通 人 工 服 务，拨 通 客 服 后，按 照 语 音 操 作，进入电话银行查询系统告知情况银行有账户冲正功能如果你已经汇款成只要该账户的钱没用被转账或提取，都可以用冲正功能重新取回，一般转账时需要输入姓名跟账号，姓名账号不符合时转帐将不成功，如果通过自动取款机转账等，可能不会出现输入姓名等功能，如果你转错帐，而且钱已经被取了 ，你可以起诉他的,银行可以为你提供相关的证明的为了避免再次出现转账错误的情况，
银行转账是一件比较麻烦的事，但其实通过手机就能轻松搞定，这里主要介绍通过支付宝交易平台转账到一般银行卡的操作过程。掌握这种方法能够减少很多麻烦，并能够在很多场合使用到，如：出门在外缺钱可实时转账、跨地区汇款等等。填写接收账户的银行卡号、开户银行、开户姓名、转账金额四项（银行卡号要和开户姓名匹配，系统会自动检测识别，减少误填导致的损失）再次检查填写内容，主要是转账金额的确认，备注和通知对方两项可自行选择填写
银行信息处会显示2小时内到账还是次日到账，是根据银行自动识别的（见下图具体银行情况），无法自行更改。
⑧ 建行网银提示定向收款账户失败什么原因
在您办理跨行转账交易时，有可能因人行关网原因，使您暂无法办理转账。此时，可尝试办理2（含）万元以下的跨行转账交易或等人行系统开放（一般为工作日的9:00-16:00）时再进行办理。在人行关网期间，是否能够办理2（含）万元以下转账，受收款行是否开通人行小额支付系统影响，具体请咨询收款行
账户信息查询失败主要有以下3种可能：
1、提供的银行账户开户名与身份证上的真实姓名不一致。
2、确认金额2次输入错误；请注意支付宝给打款的金额是1元以下的金额，并非是支付宝账户余额或者银行账户的余额。
3、提供的银行账户状态不正常，例如：处于挂失，注销等状态。
拓展资料：
账户相关分类：
银行账户可以分为基本账户、专用账户、辅助账户三类。
①基本账户。客户日常办理转账资金收付和现金收付的账户。根据不同的单位及其资金性质，可以分别开立存款户、往来户、预算内存款户、经费限额支出户、预算外存款户、其他存款户等账户。
②专用账户。对客户有特定用途的资金实行专项管理的账户，如工商企业的专用基金存款户和贷款户。
③辅助账户。基本账户的附属账户。如非独立核算单位与主管单位距离较远，为方便其办理收付的需要而在附近银行开立的账户。开立辅助账户一般应当从严掌握，以免分散资金，影响单位的财务管理。
为了正确地设置和运用账户，就需要从理论上进一步了解和认识各个账户的核算对象、具体结构和用途以及其在整个账户体系中的地位和作用，在此基础上掌握它们在提供核算指标方面的规律性，这就是账户进行分类的意义所在。
所谓账户分类是指对账户按性质、核算内容、用途和结构进行的归类。账户分类的主要方法有两种，即：按经济内容分类；按用途和结构分类。其中，按经济内容分类又是账户分类的基础。