网络设备异常重启故障案例

⑴ 电脑刚开机都有网，过个一两个小时电脑就没网了，WiFi有网，重启一下又没事了，宽带连接时错误代码651.

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故模嫌障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处旦猜手理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑兆颂拨号测试。

⑵ 我家电脑怎么一连接网络就自动重启

你的主板设置，设置成了网络开机了，参考你的主板说明设置好就行

⑶ 寝室有路由器的网络老是掉线 然后重启路由又好 5分钟后又掉

导致目前这种状态，是因为你计算机（或辅助设备）一开始就处于亚健康状态，这种状态的出现是必然的；原来你没有出现这种病态是属于万幸中的偶然；这种现象产生的原因很多（用户配置固然十分重要），你的问题要“全面彻底”的查找，这里特别强调“全面、彻底”这四个字；任何一方面的原因都是产生这种现象产生的根源，问题是你被动的结果，要主动出击，尽早减少问题的存在；我这里像中医一样：对你实行标本兼治；你不妨按下面几个方面去仔细的完全、彻底的进行检查；这样就=疏通（畅通你的筋络）各个设备的道路，道路疏通了=你的问题不就解决了吗（完全脱离亚健康状态）。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★1：检查电源 1.1用万用表检查电源是否稳定？1.2交流电压波动是否在允许范围内？1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？1.4电源的温升是否异常？ 1.5稳压特性是否符合技术指标？1.6额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？1.7更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？1.8一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；应特别注意。1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩嫌腔子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？2：检查网络线和水晶头（R45）：2.1水晶头与座是否插好（松动吗）？2.2接触是否良好？接触电阻是多少？2.3是否有积灰？是否氧化？2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？2.5闭锁是否牢固？2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★3：接地：接地主要是保障人身和设备的安全！多点接地、重复接地、就近接地是原则；接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等；我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍，你不接地，这样高的杂音你设备能工作吗？接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地、本机间布线的线间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重芹闭衫启（或反复用连接）等现象。接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，每个设备至汇流排(独立)的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。每年最少使用接地仪（2.5级以上的接地态厅仪测量，且仪表在检验合格期范围内）检查两次以上。检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排，严禁串接后再接汇流排。我可以很主观的说：无论你是个人用户还是大型机房的集体用户，你根本就没有接地（或接地不合格）。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★4：带宽：自运营商到用户的带宽十分重要，没有足够的带宽，就不能保证足够的数据流量；计算机上网就不可能流畅；上述所说的带宽是指全程的带宽，像高速公路上一样，有那么宽的带宽，全程不能有起伏现象；全程有一点起伏就会影响网络速度；用户有权要求运营商（用扫频仪测试）给予保障；5：信杂比：（信号与杂音之比，可以理解成信号的纯净度）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生误码、严重的误码就是丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。信杂比也要大于60dB以上。用扫频仪和示波器测试（观察）。这项指标是保障道路平坦无障碍。有那么宽的道路，还要全程无障碍。6：匹配：匹配包括电平皮配和阻抗匹配（用电平表及信号发生器测试）6.1电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动，就会使计算机频繁重复的重启现象；因此，接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器，监视、调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。根据说明书，用电平表监视调整。6.2：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。7：优化网络结构 人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具：比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。7.1：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。
7.2：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。8：软件设置和配置 8.1：常用软件下载软件尽量到大的官方网站下载，做到3不装，非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接和启动项，比如迅雷、 BT、驴子等；非运行的软件不要放在运行c盘里面；实时更新补丁。游戏软件要倒正规的大型网站下载，注意软件是否稳定，不成熟、不稳定的软件会导致慢、卡、死机等故障，特别是一些大众喜欢的游戏软件，一些网友对此反映很强烈，这样的软件特别注意或立即删除；下载软件时，要注意流氓软件借机插入危急计算机的安全，随时给予清除。有些游戏软件开始之后，游戏就会直接被T掉，上来之后会无限掉线、重启等故障。协议：网络中的协议也要与之匹配，不匹配也会造成设备一些故障。软件的冲突同样会造成延迟、卡、慢、死机、掉线、中断等问题的产生。8.2：杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。9：温度、湿度、温升 (开机后温度在逐渐升高)随着开机时间的延长，主设备及其辅助(猫、路由器、网络交换机等)设备的温度，就会逐渐的升高，如果不能快速散发出去，就会由延迟---慢---掉线----死机。9.1：湿度：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路及器件间的绝缘降低，信号电平下跌，导致计算机码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象、或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。
9.2：温度（近期随着气温的逐渐升高，由温度引起的故障会逐渐增加）：从开机始，温度在逐渐的升高，温升至一定时，就会稳定在这个数值，这个数值与环境温度之差不应该大于25度；由于计算机属于半导体器件，因此要求器件的实际温度不得高于85度；芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。如果超出这个范围计算机就会产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线或中断）、死机、自动关机、反复启动（频繁连接）等现象。9.3：温升（设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升）小于25摄氏度 温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时，设备就会无法运行；特别是手提（也叫笔记本）计算机，由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难，最容易发生温升所导致的码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。措施如下：a：将设备（系指：哈勃、猫、路由器或者网络交换机、计算机等）置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；
b：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
c：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
d：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；e：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；f：计算机使用时间较长后，CPU与散热片之间的硅胶干枯时，CPU会严重的发热，会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶，即可恢复正常使用。
g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。
h：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳（顺便检查设备内部连接是否良好，内存条是否松动，内存条与卡槽接触是否良好？各插件是否松动？插紧了没有？个连接点是否牢固并接触良好），清理设备里面的灰尘。十：布线：布线工艺以最小干扰为原则；要求布线整齐美观，强弱信号分开走，高低频信号分开走，布线不合理就会产生线间耦合、串扰所造成的干扰，线间不能互相缠绕，最好使用屏蔽（屏蔽层可靠且接地）线，这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号，使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★十一：主板的纽扣电池 电池容量不够或无电量，也会不能开机或产生其他故障。十二：ADSL用户：与电话线一起复用计算机信号，注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响；由于计算机与电话信号都在电话线上（复用）传输，两者之间必须提供一定的隔离度（大于60dB）、防卫度要大于60dbB越大越好)，特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。十三：定时故障：设备在固定的时间出现故障时，要仔细周围及其传输路径之间是否有大的工厂或固定时间大的电气设备启动，电焊等启动设备。十四：win7速度慢的解决方法比较好的方法应该是这样：进入Windows7控制面板，找到并打开颜色管理。在打开的颜色管理对话框中，切换到高级选项卡，然后单击左下角的更改系统默认值。随后，系统将会再次弹出一个对话框颜色管理-系统默认值。在此对话框中同样切换到高级选项，然后取消系统默认勾选的使用Windows显示器校准?修改完毕后，保存设置退出。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★只要你仔细的按照上面所说的做到、并保持经常做到，一般(我计算机128M内存，CPU主频1.6G，ADSL/512Kbit的宽带，硬盘20G）的配置，玩中档游戏都相当的流畅；否则：配置再高的计算机，也一样会频发故障；像人穿衣服（小品：好人和坏人中的陈佩斯：你给他再好的衣服，他都上不了档次！）一样，衣服不在档次高低，洁净利索就是好。有一句话叫：事在人为！别做：窝囊废！★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★
别忘采纳我的答案n

⑷ 网络设备频繁重启故障排查

  IT运维狗该文章来自运维某大佬，供大家瞎睁学习。

在运维过程中，有时会出现设备频繁重启现象。导致这种故障的原因一般有以下几种：

一、温度过高问题。

设备所在周边环境温度过高，当设备温度达到预设值，会有保护机制，进行重启降低温度。常见温度过高原因有弱电井环境恶劣、设备风扇异常、机房空调制冷不足、设备之间密度过大。温度过高还会导致设备性能下降，缩短使用寿命。

      检测方法：可使用手摸法检测，看设备是不是发烫，查看设备的排风口风扇是不是不转，手放排风口，感应有无风被排出。

       解决方法：如果还在保修期，则返厂保修；如果已过保，临时手核的办法使用外置风扇对着设备排风口吹，或者打开外壳，用风扇吹；再根据设备风扇的尺寸，及时购买新的设备风扇进行更换。若是设备之间密度过大，则适当调整之间空隙。

二、电源供电不稳

 电源供电不稳也是设备重启的一个原因。设备的电源要求有一个范围，当电源电压浮动超过这个范围时，就会造成设备重启。这种情况也可能时电源接触不良造成。

        检测方法：1、建议直接测试电压是否在额定范围内，坏了及时更换。 2、观看面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了或不停闪烁，则说明设备的供电异常。如果是模块式电源，登录设备查看电源模块的运行情况。

        解决方法：1、电源适配器如果还在保修期，则返厂保修；如果已过保，则建议另购买一个电源模块。2、如果是电源供电不稳，建议增加一个前置稳压器。3、若接触不良，则重新拔插电源接口。

三、环路原因

一旦网络中存在环路，就会产生大量的广播风暴，大量的数据流会占用所有带宽，导致设备“死机”，重启过后一会设备又会“死机”。

        检测方法：当设备存在环路，设备的灯会狂闪，一眼就可以识别。

        解决方法：拔掉设备上所有网线，然后一根根插，插网线的速度稍微慢点，当插到哪根网线，设备灯又狂闪，说明哪根网线有问题，然后去找这根网线的另一头接什么设备，顺藤摸瓜，一会就可以解决。

四、设备硬件问题。

 设备可正常启动，但是当运行到某一功能时，由于硬件损坏导致操作无法进行导致重启。常见有比如电容鼓包，元件老化等。

        检测方法：如果设备没有发烫，网络中又没有环路，基本可以判断是设备硬件故障。为了更确切些，拔掉设备上所有网线，设备上只接路由器和一台电脑，如果一会设备又断网了，那就可以断定是设备有故障。

        解决办法：硬件故障我们个人是无法维修的，如果设备还在保修期，那就及时去保修毕神掘；如果过保了，那只能去第三方维修店维修或更换新的设备。

⑸ 家里网络连接异常怎么回事

1.
如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2.
如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置...
3.
如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的...
4.
如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5 建议先关闭电脑 路由器 等所有设备，重启一下试试

⑹ 网络设备常见故障

许多小伙伴认为网络供应商来家里把宽带装好，家里有WiFi可以用就万事大吉了，但你们却忽略了网络有可能出现故障这个事情，万一以后网络故障了，对于很多小伙伴来说就只能干着急，然后联系维修人员上门检查了。

没有WiFi，别说一天，就一个小时没网也会要人命的！然而维修人员却不是24小时待命为你服务的，那么就让腾小妹带大家熟悉一下家里常用的几种网络设备，弄懂它们，以后家里网络有故障自己排查并解决！

普通家庭常见的网络设备：猫、光猫、路由器、交换机。

猫
猫是调制解调器，英文叫modem，它能把电话线上的模拟信号转换成数字信号。

如果家里的网络用的还是电话线接入的网络，那么电话线接入的设备就叫modem。

如下图：红色框框接的是电话线，黄色框框接的是网线，另一端接的是无线路由器，也可以直接接电脑。注意：需要在电脑上拨号后才能上网。

▼

腾小妹插个小故事，

某天，我们的客服MM在跟一位客户排查问题：

不知道怎么安装路由器，线不知道怎么接

先把你家的猫拍个照过来看一下

好，稍等

好可爱......但是，亲，是modem（简称猫），不是你家的猫

求客服MM的心理阴影面积......

光猫
光猫是光调制解调器，英文叫Optical modem，主要作用是将光信号转化为数字信号的网络设备。如果家里使用的是光纤网络，那么你家肯定有这个设备。

如下图：蓝色接口接光纤线，黄色接口接路由器。这个设备一般都是网络供应商提供的。

路由器
路由器英文叫router，是连接Internet中各局域网、广域网的网络设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。

路由器也是我们常见的网络设备，家里的路由器一般都是带无线功能的无线路由器，也就是发射WiFi的设备，我们平时能有WiFi就是靠它的哦。

▲

如上图红色框里面的WAN口，是连接到猫/光猫的（用普通网线），可以理解为网络信号进入的接口。蓝色框里面的都是LAN口，它是网络信号的出口，是用来连接电脑或电视的（用普通网线）。

交换机
交换机的接口都是一样的，交换机没有WAN跟LAN之分，从路由器的LAN口上面接一跟网线到交换机，然后从交换机的其他接口接到电脑上，普通家庭用的一般是5口或者8口的SOHO交换机。一般情况下，路由器的LAN口不够用了才会考虑使用交换机。

PS：不能同一根线接到交换机的两个接口，这样会导致交换会死机哦。

▼

说了这么多，用一张图帮大家整理一下思路。

一般的家庭网络拓扑图如下：

Tips

一旦发现WiFi突然上不了网，先检查路由器，进入路由设置界面查看网络【连接状态】。

1.若显示“未联网”，请查看路由器的WAN灯，若不亮则表示猫/光猫有故障，先检查猫到路由器之间的网线是否故障或松动，若线路正常WAN灯还是不亮，请直接把接在路由器WAN口的网线拔下来直接接到电脑上，看能不能正常上网（有上网账号和密码的用户需要在电脑上拨号哦），若不能，这个时候就需要联系网络供应商咯。

2. 若显示“联网中”，请再把上网账号和密码保存一次，然后把路由器重启一下，重启后若还是联网中，请直接把接在路由器WAN口的网线拔下来直接接到电脑上，看能不能正常上网（有上网账号和密码的用户需要在电脑上拨号哦），如果不能上网，有可能是忘记交网费导致停网了，或者是网络故障了，以上这两种情况都可以拨打网络运营商的电话咨询哦。

另外，家用的SOHO交换机都是即插即用的，没有管理界面，如果连接在交换机上的电脑不能上网了，那有可能是交换机上面的路由器or猫出现问题咯。

⑺ 电脑一上网就常常自动重启，重启后连不上宽带。要重新开猫。杀毒软件杀不出毒。为什么

您好

应该不是猫的问题，否则电脑不会自动重启，可能是中了冲击波病毒导致的

建议您重启电脑，然后不停按F8，选择进入带网络连接的安全模式

然后到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家

打开电脑管家——杀毒——全盘查杀即可，电脑管家拥有基于“云查杀与微特征技术”的新一代电脑管家云查杀引擎和本地反病毒引擎，可以帮您彻底解决电脑病毒问题。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

腾讯电脑管家企业平台：http://..com/c/guanjia/

⑻ 为什么路由器断电重启后连不上网了

1、看路由器的电源线跟网线接口是否有松动。

2、在浏览器地址栏输入192.168.1.1进入路由器管理界面，重新输入宽带账号和密码。

路由器重启后上不了网解决办法：

一、首先想一下，重启路由器前是否进行了某些路由器设置更改，比如更改了Wifi无线密码、宽带账号修改错了等等。如果是修改了Wifi无线密码，而电脑依旧记忆的是旧密码的话，那么就会出现电脑连不上无线网络，方法是在电脑中修改Wifi密码即可，具体方法如下：

1)在电脑连接的无线网络名称中，右键然后选择属性，如下图所示。

如果是手机用户，请在WLAN无线设置中，先忽略掉当前连接的网络，之后再次连接就会弹出新的密码登陆框，输入新密码登陆即可。

二、IP地址冲突也会导致路由器重启后不能上网，这种情况多数是由于同一局域网内，有2台或者多台电脑设置了同一个本地IP地址，导致局域网内部IP冲突导致，解决办法是需要检查各台电脑或者智能手机的静态IP设置，建议尽量将本地IP地址设置为自动获取。

三、更改路由器DNS地址导致路由器重启后不能上网

一般来说，不建议大家修改路由器的DNS地址，一般我们都是修改电脑的DNS地址。如果修改了路由器DNS地址，建议将它改回来，改成默认的自动获取即可。

*注：修改路由器Wifi密码或者DNS地址后，需要重启路由器才会生效，如果遇到路由器重启后不能上网，还要想想曾经是否设置过无线密码或者DNS，但没有重启。只是这次重启生效后，才出现的故障，因此各项路由器设置还是需要都要检查一遍。

四、其他原因

其他原因导致的路由器重启后不能上网，主要可能有网络宽带线路刚好在重启期间出现问题、路由器或者猫等网络设备本身故障等等，这种故障可以联系网络服务商上门排查解决。

⑼ 我一直显示网络异常是怎么回事

1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带提示网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。