⑴ 有流量为什么扣上网费
1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；
【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”查询上网流量详单及记录。
3、如果查询后，您仍对流量使用情况及扣费存在异议，建议您可联系归属地联通人工客服核查，具体情况以当地政策为准。
⑵ 为什么我有流量仍然扣我上网费
目前我司扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情：
【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；
【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。
温馨提醒：
如果您查询到手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在制定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；
2、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。
⑶ 明明通用流量还剩余,却扣我套餐外上网费
如果您的通用流量仍然剩余，但是被扣除了套餐外上网费用，可能的原因如下：
1. 流量安心服务：可能您使用的是未购买的流量，例如您定制的流量套餐已经用完，而您继续使用流量，此时会从您的手机话费中扣除额外的上网费用。
2. 流量使用地域限制：如果您使用的是非国内通用流量包，而在号码归属地所属以外的省份上网，流量费用将会计入套餐外的上网费用中。
3. 优先级使用：例如，全国流量优先于本地流量。如果您在本地使用流量，全国流量使用完毕后，即使本地流量还有剩余，您去外地后使用的依然是全国流量，因此会产生额外的上网费用。
您可以通过手机营业厅查询具体的套餐情况，以了解套餐超出后的计费方式。如果发现被扣除了不必要的套餐外上网费用，您可以向营业厅申请讨回额外费用。为了尽量避免产生套餐外上网费，您可以选择尽量使用WiFi上网，减少流量的使用，或者联系通讯服务商处更换包含更多上网流量的通讯套餐。